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2023.11.28广东
一、什么是商业模式？简单的说，商业模式就是公司通过什么途径或方式来赚钱？商业模式的核心是创造价值-获取价值-传递价值。它有3个重要的环节，创造价值是基于客户需求，提供解决方案，传递价值是通过资源配置，活动安排来交付价值；获取价值是通过一定的盈利模式来持续获取利润。一个好的商业模式需要回答3个问题：公司如何才能赚到钱？公司能赚多少钱在商业模式中？以及如何能够保证持续赚钱。二、商业画布商业模式画布，英文是BusinessModelCanvas，它是是著名商业模式创新作家、商业顾问亚历山大·奥斯特瓦德（AlexOsterwlder）于2008年提出的概念。这是一种将元素标准化以用来描述并可视化商业模式要素的工具，强调元素间的相互作用。这是一张常见的商业画布
【01】CS-客户细分客户细分描述一家企业想要获得的和期望服务的不同目标人群和机构。客户是任何一个商业模式的核心。简而言之就是我们主打哪些人以及需要触达哪些人？客户细分的条件是什么呢？他们的需求催生了一项新的供给、需要建立一个新的分销渠道、需要建立一套新的客户关系模型、他们产生的利润率显著不同、他们愿意为某方面的特殊改进买单？要考虑的问题我们为谁创造价值？谁才是我们最重要的客户？划分方式大众市场、小众市场、求同存异的客户群体、多元化的客户群体、多边市场
【02】VP-价值主张指为某一客户群体提供能为其创造价值的产品和服务。价值主张是客户选择一家公司而放弃另一家的原因，它解决了客户的问题或满足其需求。价值主张的条件是什么呢？我们要向客户传递怎样的价值？在我们的客户所面对的问题中，我们需要帮助解决哪一个？我们需要满足的是客户的哪些需求？面向不同的客户群体，我们应该提供什么样的产品和服务的组合？有利于价值主张的因素创新、性能、定制、保姆式服务、设计、价格、缩减成本、风险控制、可获得性、便利性/实用性【03】CH-渠道通路它是一家企业如何同它的客户群体达成沟通并建立联系，以向对方传递自身的价值主张。渠道通路的作用使客户更加了解公司的产品和服务、帮助客户评估一家公司的价值主张、使得客户得以购买某项产品和服务、向客户传递价值主张、向客户提供售后支持要考虑的问题
我们的客户希望以何种渠道与我们建立联系？、我们现在如何去建立这种联系？、我们的渠道是如何构成的？哪些渠道最有效？、哪些渠道成本更低？、我们如何将这些渠道与日常客户工作整合在一起？五个阶段知名度、评价、购买、传递、售后【04】CR-客户关系
它是一家企业针对某一个客户群体所建立的客户关系的类型动机开发新的客户、留住原有客户、增加销售量要考虑的问题
它代表企业从每一个客户身上获得的现金收益要考虑的问题
【08】KP-重要合作
是保证一个商业模式顺利运行所需的供应商和合作伙伴网络。【四种类型】非竞争者之间的战略联盟、合作：竞争者之间的战略合作、为新业务建立合资公司、为保证可靠的供应而建立的供应商和采购商关系。【要考虑的问题】谁是我们的关键合作伙伴？谁是我们的关键供应商？我们从合作伙伴那里获得了哪些核心资源？我们的合作伙伴参与了哪些关键业务？【三种有意的动机】优化及规模效应、降低风险和不确定性、特殊资源及活动的获得【09】CS-成本结构它是运营一个商业模式所发生的全部成本需要考虑的问题我们的商业模式中最重要的固定成本是什么？、最贵的核心资源是什么？、最贵的关键业务是什么？特点固定成本、可变成本、规模经济、范围经济三、商业画布案例
商业画布将商业模式核心元素标准化，再通过九宫格的图形化方式帮助我们可视化分析模块之间的关系，接下来通过五家公司的商业模式为大家示例。
1）元气森林商业画布
元气森林成立于2016年，自主研发自主设计的创新型饮品品牌。专门生产无糖、低热量的产品。元气森林推出了一系列受欢迎的饮料，包括燃茶和气泡水，相信不少的小伙伴都喝过。作为新品类的开创者，凭借口味上的优势，元气森林享受到了先行者的红利，相信看完这张元气森林的商业模式画布，你对元气森林的成功会有一个更直观的认知。
2）星巴克商业模式画布
3）宜家家居商业模式画布
很多人爱逛宜家，有人喜欢它的样板间，有人喜欢一站式在它那里买齐所有家具，有人喜欢它的产品设计和优惠的价格，更有人喜欢它的购物体验。宜家从众多家居品牌中脱颖而出的关键因素都在这张图里了。
4）阿里巴巴商业画布
阿里巴巴相信路人皆识，很多人也都经常使用，它的价值主张是让人足不出户实现购物、让商家更容易做生意和帮创业公司提供安全稳定的设施，节省开支，它的服务群体主要是大众消费者、中小商家和创业公司，围绕这些群体，通过一系列方式实现它的价值主张。
5）某廉价航空公司商业画布
这个廉价航空公司的价值主张很明确，就是为控制预算成功的旅行者提供廉价机票，汽车租赁公司、酒店和保险公司使他们的重要合作伙伴，他们主要通过售票、机上购物、额外托运行李等服务获得收入，只要能cover住飞机维修、机场停泊、培训等费用，就是实现良好的商业运行。
眼睛未必能看会，希望大家也可以做一张自己公司的商业画布，也许你上半年工作中遇到的困境，皆可迎难而解。