颠覆传统酒店“店长模式”OYO2.0上线50天初显成效发现频道

从酒店业到互联网圈,OYO酒店的商业故事高潮迭起。从17年底登陆深圳的第一天开始至今,围绕它的话题就从未停止。

最近的争议,出于OYO对连锁酒店模式的一次全新颠覆——“OYO酒店2.0”,其核心在于重新定义品牌方与业主的关系,把过去“支付加盟费、简单抽成”的品牌化方式,转变为双方“共担风险、共享收益”。

这种“保底”模式大胆创新,完全颠覆长期以来传统酒店的“加盟费”与“店长模式”,也是OYO实现的一次自我升级。

根据最新数据,OYO2.0在上线50天后已经突破签约酒店1500家酒店,总房间数超5万;截至目前,取得最高单日签约172家,创造酒店行业纪录;2.0酒店平均入住率提升至80%,其中将近一半入住率绝对值提升超过50%。

与此同时,新变革激起一连串反应,模仿、质疑的消息也见诸报端……

传统“店长模式”陷入恶性循环

随着新技术的兴起,时代变革加速,中国的经济酒店连锁在经历长达十几年的爆发式增长后,开始遭遇“天花板”。探究其根由,在于传统加盟的“店长模式”已经无法匹配日新月异的消费需求。

“店长”成为这一管理机制的核心,其个人能力直接决定了酒店品质的好坏。

而在酒店行业,一位优秀店长的培育期长达数年,远远跟不上加盟店的扩张速度。以品质代表亚朵酒店为例,要花费5-10年才培养出170多个优秀的店长。

对此,劲旅集团总裁魏长仁表示,店长对一个店的品质影响很大,可能短期内能够节约成本,缓解业绩压力,但长期来看会给企业发展带来不良影响。

在新消费时代,这一弊端被几何倍放大——业绩承压推动扩张加速,不断压低储备店长门槛,甚至接受毫无酒店经验的毕业生,导致越来越多的加盟酒店管理不到位,消费者体验变差,酒店入住率下降,加盟商怨气爆发。最终带来的结果就是传统连锁酒店陷入“质”与“量”对立加剧的恶性循环。

“老大哥”华住就面临此困境。华住2019年第一季度财报显示,2019Q1净利润1.06亿元,同比下降17.83%;入住率降幅扩大,平均房价增速放缓;同时提升2019年开业计划至1100-1200家酒店。

OYO2.0推动行业创新

事实上,中国酒店行业的绝大部分物业没有创造出最大的价值,尤其是占比90%以上、房间数在80间以下的中小单体酒店,市场规模高达近万亿元,是一块完全未被激发的处女地。

在业内率先发现这一市场,OYO快速切入,以全栈式的商业模式为基础,通过技术和人才,持续构建开发、改造、运营、分销四项核心能力,帮助酒店提高运营管理能力,同时为亿万消费者打造品质生活旅居空间。

“OYO酒店2.0”的诞生,是互联网旗手OYO对传统连锁酒店模式的一次全新颠覆。其核心在于重新定义品牌方与业主的关系,把过去“支付加盟费、简单抽成”的品牌化方式,转变为双方“共担风险、共享收益”。这种“保底”模式大胆创新,完全颠覆了长久以来传统酒店的“加盟费”与“店长模式”,也是OYO实现的一次自我革命。

颠覆的背后,是OYO聚焦下沉市场,给行业创造更大价值;颠覆的底气,来自其商业模式、前期规模化、技术、资金等矩阵优势。

OYO酒店基于海量运营数据,综合酒店房型、房间数、区位条件、市场环境等因子搭建收益模型,对每家单体酒店过去和未来的收益状况进行测算,协助资产经理与业主沟通出贴合酒店实际的方案。

入华仅18个月,OYO宣布已经成为全球第三大连锁酒店,资产规模达到15亿美元;OYO酒店已经覆盖全国337个城市,拥有超过1万家酒店,超过50万间客房,遍布全国二至六线城市,跃居国内第二大酒店集团。

OYO表示,前期快速跑马圈地确实存在一些不足,这正是2.0需要解决的问题。借助前期的规模化积累,2.0将全面释放企业的规模、经营、技术、品牌和流量等优势,切实帮助酒店业主提升收益,提升盈利能力。

2.0的一大亮点体现在用科技推动行业创新。OYO搭建了一个人工智能动态调价系统,全面掌控酒店的定价策略,结合大数据、流量波动、周边环境等因素,根据供需关系为酒店房源自动定价。也正是因为智能动态调价,OYO可以完全颠覆传统“店长模式”,脱离“人”这一变量,通过科技、技术手段达到对酒店运营管理的标准化优化,从而实现酒店总营收和盈利能力的提升。

渠道方面,OYO通过立体的运营帮助酒店打破单体酒店僵局提升收益。

在过去,中小单体酒店主要客源来自线下,业主缺乏线上渠道运营经验,严重限制了酒店营收增长。OYO酒店2.0为单体酒店注入线上流量,带来破局之机。一方面,OYO酒店借助庞大会员体系,通过自有APP和小程序的丰富营销活动为酒店导流,如6月OYO酒店支付宝小程序的会员日活动,期间带来的新注册会员就超过15万。另一方面,OYO酒店还为单体酒店打通OTA直连渠道,借助集团层面的品牌展示,极大提高曝光率和转化率。

上线50天量价双收

回顾人类历史的发展进程,新事物取代旧事物,是社会发展进步的必然结果。一项伟大革命的诞生,必定意味着资源的重新配置和生产组织方式的变革,以及整体社会效率的提高。

与此同时,新变革也难免激起一连串反应,折射到OYO,就是外界的反应,一边是同行的不断模仿进入市场,一边是质疑不断滋生,发展不明、裁员、签约率等声音漫天飞。

面纱下的真容到底如何?数据能够说明一切。根据最新数据,OYO2.0在上线50天后已经突破签约1500家酒店,总房间数超5万;截至目前,取得最高单日签约172家,创造酒店行业纪录;2.0酒店平均入住率提升至80%,其中将近一半入住率绝对值提升超过50%。

投入真金白银的酒店业主也最有发言权。

位于昆明呈贡区的青鸟艺术酒店是当地最早加入OYO的酒店之一。作为昆明未来的经济发展重心,青鸟所在的地理位置相对优越——距离高铁南站2公里,又是大学城,拥有商旅客和高校学生的客源保证。这一片区周围酒店林立,竞争激烈。

谢先生及妻子先开了第一家店试水,加入OYO后经营情况改善,有了资本积累,又开了第二家,两家店一共有65间客房。夫妇两人一起负责酒店经营,是名副其实的“夫妻店”。

抱团取暖才能过冬,邝老板意识到,想要活下去只有加盟一条路。“没有房间量要求,不收加盟费,佣金还低,”他决定听朋友的推荐加入OYO。

签约2.0后,事情开始发生彻底的变化。在2.0新的价格策略下,豪都的入住率被迅速拉升,入住率从不到50%提升到90%,随着房间均价有计划地提升,整体营收也水涨船高,最终超过保底额高达63%。

业主赚到更多钱,OYO也能分到利润,这是双方乐见的双赢结果。

THE END
1.合作模式酒店品牌 企业发展 客房预订 入住时间 离店时间 合作模式 1、全权委托 与业主签订全权委托管理合同,派出以总经理为首的经营管理团队,根据品牌运营体系的要求,按照品牌服务特质,对托管酒店进行全权委托管理,并按照经营业绩提取管理费。 2、租赁经营 挑选优质项目,与业主达成租赁协议,自主经营。或受让现有承租方的经营权...http://www.hqhmhotels.com/cn/about/Company/CooperationMode.aspx
2.“酒店智能化”用歪了的“情景模式”公司新闻酒店客人体验,最直接的,当选灯光。 对于灯光控制,很多人都知道所谓的“情景模式”。 “情景模式”到底是什么意思? 这种方式真的对客人很方便吗? 一些人把这个功能给用歪了,您知道吗? 首先,我们先普及一下“情景模式”的基本含义。 “情景模式”说白了就是按一个开关键,可以同时:开启/关闭几路灯光、开启/开闭...http://m.hotelzn.com/news/Company/570.html
1.酒店的模式,酒店管理的四大模式hello大家好,今天小编来为大家解答以下的问题,酒店的模式,酒店管理的四大模式,很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧! 酒店的模式,酒店管理的四大模式 酒店作为服务行业的重要组成部分,其经营模式和管理方式直接关系到酒店的发展和经营效益。在现代酒店业中,存在着四种主要的酒店管理模式,分别是自营模式、特许经营模式...http://www.ywyclub.com/article/4900.html
2.创新型酒店运营模式:从传统到现代的转型随着经济的快速发展和消费者需求的不断升级,传统的酒店运营模式已经无法满足市场的需求。为了在激烈的市场竞争中立于不败之地,创新型酒店运营模式应运而生,成为酒店业转型升级的关键。本文将重点阐述创新型酒店运营模式的特点、优势以及实施策略,以期为读者提供有价值的参考。 https://www.jiudianrong.com/newsdetail/id/11579.html
3.酒店客房服务模式(精选6篇)四、呼叫中心 “呼叫中心”,类似于电话总机的模式,即酒店原来的电话总机还是做电话总机的工作,只不过另外单独成立这样一个部门,将与客人所有有关的服务要求全部集中到这个部门来统一提供服务。这一点是马力奥特集团的特色,在北京的金玉万行也有使用。◆ 1、提供一站式服务形象 ...https://www.360wenmi.com/f/filesr6dnyef.html
4.途客中国酒店,解构消费者喜爱的酒店模式途客中国酒店,解构消费者喜爱的酒店模式 以“途中最美的相遇,是遇见另一个的自己”作为 核心人文理念,主张品质生活体验感,为注重生活品位的现代雅皮士们倾力打造酒店空间与功能配套。 酒店的精致感,由客房品质开始。途客中国酒店始终保持着对于市场风向、消费者需求的高度敏感,不断深入雕琢酒店的每个细节,以精致的小资...https://www.meadin.com/pp/223949.html
5.酒店经营模式及生产现状如何?问答集锦经营模式多元,市场变化带来新的发展点。 1.经营方式多样,不同模式各有市场 酒店管理方式多样化,差异化合作满足不同业主需求。目前,国内酒店行业的经营方式分为酒店运营与酒店管理,酒店运营主要以直营模式为主,而酒店管理模式则按照经营形式的区别分 为受托管理、特许经营以及轻管理三种,业主拥有的自主权依次提高。受托...https://m.vzkoo.com/question/1704245234934639
6.普通老百姓投资产权酒店主要注意事项有哪些摘要:所谓"产权式酒店",就是由个人投资者买断酒店客房的产权,即开发商以房地产的销售模式将酒店每间客房的独立产权出售给投资者。每一套客房都各拥有独立的产权,投资者如购买商品房一样投资置业,将客房委托给...https://www.66law.cn/laws/475786.aspx
7.酒店客房服务模式的创新模式1、酒店客房服务模式的创新模式一、由“电话总机”向“控制中心”转变1、说话文明,服务热情 接待服务使用礼貌语言,持之以恒,习以为常。 一接来电,敬语当先,如说“您好!”、“请讲”等。 语气要谦逊,态度要诚恳。 不论通话人说话时什么态度,话务员要始终保持语气谦逊、态度诚恳,不与通话人顶撞,发生争执。 语调...https://m.renrendoc.com/paper/88236460.html
8.这3个模式:决定了连锁酒店的未来以上三种模式是一个系统,每个模式都不能【独善其身】。 作为区域连锁酒店而然,需要站在这三个模式之上看整个酒店的发展,进行合理的布局和规划,不仅仅要解决【关键】岗位人选的胜任力,还要设计好关键的发展路径,不仅仅要让整体酒店【赢利】,还要让【追随者】有梦想有未来。 https://www.hizcn.com/thread-1-7030.html
9.酒店经营的基本模式(连载9)进入20世纪50年代,特许经营得到了飞速发展,许多通过连锁经营形成的酒店集团如假日、希尔顿、喜来登等认识到酒店品牌、形象、管理模式、销售网络等具有的价值,便将这一形式作为集团扩张的低成本和高利润途径。 目前,世界著名酒店集团的很大一部分都是以特许经营模式进行发展的。精品国际酒店是世界上最大的特许经营公司之一...https://www.liuweihotel.com/index.php/home/article/detail/cid/27/id/125.html
10.万豪酒店集团经营模式万豪酒店服务理念唐龍酒店用品网在众多的酒店管理模式中,直营酒店是中国酒店业的重要组成部分。与酒店管理公司不同,直营酒店有自己的品牌和资产,可以完全掌控酒店的管理。知名酒店集团,如万豪、希尔顿、万丽等。,在中国市场大多采用直销模式。随着朱华集团、锦江集团等国内酒店集团的崛起,在各个城市开设了大量的直营酒店。https://nntanglong.com/86948.html
11.如家酒店经营模式旅游景点相对控股无锡万达国际影城,其定名为“如家酒店连锁”,而“如家快捷酒店”是核心品牌旅行度假。 由于刚开始缺乏经营酒店的相关经验上海火车票电话订票号码,如家在这一阶段主要是直接借鉴 国外经济型酒店的成熟模式海门市地图,然后通过整合利用自己的优势资源,即首旅的 ...https://www.loghao.com/lvyou/xinxi/79/83948.html
12.中高端酒店的商业模式酣战南方plus中高端酒店的商业模式酣战 7月8日,“华住时代”下的第一家升级版桔子水晶酒店(下称“新水晶”)在上海开业。 四年前,当华住以超过36亿元的价格收购桔子酒店集团100%股权后,董事长季琦任命曹娟去管理桔子水晶这个当时在国内酒店市场掀起不小波澜的中高端酒店品牌。https://static.nfapp.southcn.com/content/202107/10/c5509154.html