互联网平台商业模式对企业绩效管理的影响研究——基于腾
讯的案例分析1
互联网平台商业模式对企业绩效管理的影响研究——基于腾讯
的案例分析
前言
随着互联网的快速发展，互联网平台已经成为了商业竞争的新
战场。而互联网平台的商业模式也不断在进化和完善，这种商
业模式不仅带来了巨大的商业机会，同时也对企业绩效管理带
来了深刻的影响。因此，本文就围绕“互联网平台商业模式对
企业绩效管理的影响”进行了研究，以腾讯为例，对互联网平
台商业模式对企业绩效管理的影响进行了案例分析。
1.互联网平台商业模式
互联网平台商业模式是指利用互联网技术构建平台，将供需双
方连接起来，形成商业生态圈并以此获取利润的商业模式。目
前，互联网平台已经成为了各行各业的商业新模式，其商业模
式主要包括电商、内容、搜索、社交等。而其中，社交平台是
社交平台。
2.互联网平台商业模式对企业绩效管理的影响
2.1降低企业开展业务的成本
传统的企业往往需要耗费大量的精力和资源来拓展业务范围，
而互联网平台商业模式的出现，降低了企业拓展业务所需的成
业拓展业务的成本大大降低。
2.2提升企业的创新能力
互联网平台商业模式建立在技术创新的基础上，尤其是以大数
据技术为核心的平台，其技术含量极高，不断创新是其生存和
发展的关键。因此，互联网平台商业模式的出现，提高了企业
的创新能力，使得企业可以在激烈的市场竞争中驻足生根。
2.3提高企业的用户黏性和忠诚度
互联网平台商业模式的核心是建立起一个良好的用户生态。企
业通过互联网平台建立起与用户的紧密联系，提高用户的黏性
和忠诚度，从而可以更加准确地预测用户需求并为用户提供个
性化服务，使得用户更加依赖和信任腾讯。
3.腾讯企业绩效管理的案例
作为一家具有超过20年历史的互联网公司，腾讯以其领先的
技术和独特的商业模式，成为了全球最重要的互联网公司之一。
而在企业绩效管理方面，腾讯也有着自己的独特之处。
3.1独特的企业文化
腾讯有一套独特的企业文化，以“用户第一、团队第二、个人
第三”为核心价值观，不断推动企业持续发展。在腾讯内部，
员工之间通常采用直接沟通的方式来解决问题，同时也相互支
持和学习，形成了腾讯独特的“腾讯方式”。
3.2强烈的创新意识
腾讯注重技术研发与创新，并建立了一套完整的项目开发管理
流程，以保证项目的顺利完成。同时，腾讯的内部员工也鼓励
提出意见和创新的想法，促进公司各项工作的改进和创新。
3.3高质量的服务保障
腾讯提供的服务非常多样化，而且质量都很高。不仅如此，在
提供服务以及售后方面也非常注重，对于客户的需求都进行了
详细的分析和研究，保障用户的体验感。
结论
综上所述，互联网平台商业模式的出现，为企业带来了诸多机
遇和挑战。因此，企业需要结合自身实际情况，采用正确的商
业模式，提高企业的创新能力和竞争力。而随着互联网技术的
不断深入和应用，企业的绩效管理和商业模式也将不断发展和
进化
作为一家具有超过20年历史的互联网公司，腾讯以其独特的
企业文化、强烈的创新意识和高质量的服务保障，成为了全球
最重要的互联网公司之一。在当前竞争激烈的商业环境下，企
业需要不断创新和提高竞争力，利用互联网平台商业模式带来
的机遇，实现可持续发展。在未来的发展中，腾讯将继续追求
卓越，创新不停，并为用户提供更高质量的服务
讯的案例分析2
随着互联网和数字技术的迅猛发展，越来越多的企业意识到了
互联网平台商业模式的重要性，将其纳入企业绩效管理的范畴。
在这一背景下，本文以腾讯为案例，探讨了互联网平台商业模
式对企业绩效管理的影响，并提出了相应的管理策略。
一、互联网平台商业模式的特点
互联网平台商业模式是一种特殊的商业模式，其最大的特点是
通过互联网实现数据的共享和资源的整合。基于这一特点，互