前瞻经济学人紧跟行业趋势,免遭市场淘汰
笔记达人|郑磊
封面设计&责编|子墨
笔记邀您阅读前,先思考:
产品经理应该培养什么样的能力?
新产品应该如何定价?
我今天分三个话题来进行今天的演讲,分别是:
第一部分,产品经理到底是谁?
第二部分,CEO在想什么?
第三部分,产品经理迫切需要的新技能。
一、产品经理到底是谁?
1.产品经理的能力变革
我们看这张图片,这是过去产品经理的日常工作。那么,现在发生了什么变化呢?
产品经理刚开始要先做一个需求分析师,你得把自己的、老板的和业务部门的需求搞清楚,然后把它写出来。
第二步,从初级阶段到中级阶段的时候,需要你有设计产品功能、产品规划的能力。
我认为这3点(需求分析师、产品功能设计、产品规划)是一条线的,是同一维度的事情。
当你到达3D层面的时候,就要去做一个行业解决方案。再到下一个层面,你就要做一个全案策划实施,这时候你就相当于一个小小的CEO。
2.产品经理的能力模型
产品经理的能力模型分为3个维度,低纬不展开讲。
中纬是我们现在作为一个资深的产品经理应该去拓展的维度,但这里面的几个维度在平时工作当中是大家不注重的,甚至是有一些是没有接触到的。
拥有高纬能力的产品经理,可以向CEO去做转化。
二、CEO在想什么?
2.CEO思考最多的问题是什么?
第一个,怎么招到合适的人?
第二个,战略和商业模式。
第三个,现金流。
第四个,怎么提高用户数、订单数?
第五个,怎么提高团队的工作效能?
从2017年底开始,CEO更多想的问题是战略和商业模式,以及现金流这两个问题。
创业是一件非常艰辛的事情,也真的是不容易的事情。
这个图是我在朋友圈看到的,全图只有一个重点!穷。
市场穷,经济下行。就连VC基金也很穷。所以我今天主要想讲的是财务规划能力。
三、产品经理迫切需要的新技能
——财务规划
财务规划能力包括产品定价、现金流计划、单位经济模型、财务数据与业绩指标、税务知识、第一增长曲线和第二增长曲线的关系等等。
今天主要讲产品定价。
1.影响产品定价的因素
第一个是单位获客成本。
最常用的两个指标:
CAC(Customeracquisitioncost,获客成本),CAC=(营销总费用+销售总费用)/获取新客数。获客成本取决于你的获客速度、新用户数以及拉新所需的人力财力支出。
CPA(Costperaction,单个用户获取成本)CPA指的是获取流量所花费的成本,而这个流量并不一定是会成为客户。
以前我们很多投放都会用CAC或者是CPA来做,但到现在越来越多的会用CPS的方式来跟合作伙伴合作。因为其他两种模式很难监控效果,容易造成获客成本太高。
第二个是盈亏平衡点。
第三个是目标导向。
按照不同的价值导向,影响定价金额高低的决策。
目标导向有三种模型,分别是:有成本导向(薄利多销)、用户需求导向(走的长久)和竞争导向(融资能力强、价格战)。
价格通常是影响交易成败的重要因素,同时又是市场营销组合中最难以确定的因素。
成本定价:BOM即(BillofMaterials)物料清单,BOM定价指的是基于BOM价格的定价方式,BOM价格是制定产品销售价格的基础,说白了就是产品成本价格。
竞对定价:一款产品是否具有市场竞争力,价格是重要的决定性因素之一。以手机为例:一有手机厂商推出新款手机,网上便会有各种性能和价格的对比图。对于厂商来讲,一定会充分对比友商相似定位的产品,根据对比情况来调整定价。
用户定价:用户对产品的价格有决定性作用,产品经理需要洞察用户对价格的期望水平。包括:用户价格承受上限;用户价格承受下限。价格敏感度测试(PriceSensitivityMeter,PSM)是研究用户期望价格的重要方法。
2.如何找到合理的定价?
合理的定价,既有用户的吸引力,又符合财务目标。
①会员制定价的背后
产品价格是用会员制来定价的,比如,百度文库、喜马拉雅、小黑鱼等都是用的会员制定价。
做会员制的定价,要学会去总结和归纳,这是产品经理非常重要的一个能力。
会员制定价的背后是流量越来越贵了,拉新越来越难!
行业情况:
第一个,一个新零售APP获取一个动销用户,要花50~150元的流量费。
第二个,互联网金融行业,比如说消费贷、汽车贷,通常它们的获客成本在500~1500元,但是它的利润率会比新零售高很多。
第三个,医美行业的获客成本大概在500元~50万,因为它有可能做一个六七十万的项目,但是医美行业的渠道费用占比高达60%。
所以,我们需要谋求高粘性的业务策略和产品模式,会员制是解决方案的一种。
举个例子,淘宝88会员的权益有哪些?复购频次怎么样?你从中发现了什么?大家自己尝试总结一下。
②产品定价与销售渠道
上面这张图是我一个朋友的朋友圈。这个姑娘是一个高净值的创业者。他看李佳琪的直播,买了两支完美日系的口红。
客单价是多少?32块4一支。而完美日记在天猫旗舰店的价格,他买的那一款的话是69块9。
同一支口红,天猫旗舰店卖的价格是淘宝直播的价格两倍以上。这时候,我们需要去考虑的是每一个渠道的受众是不一样的。
所以你在不同渠道上去做产品定价的时候,不能一视同仁,你要去区分开来考虑。
③产品定价与用户心理
为什么哈根达斯到现在不怎么火了?因为它不贵了,你们觉得现在27块、30块钱的哈根达斯还贵吗?
这20年,哈根达斯发价格没有太大幅度的增长。它不是奢侈品了,好像去跟女朋友说,爱你就带你吃哈根达斯,也没那么硬气了。这是它现在没落的一个原因:没有抓住用户心理。
④产品定价和展现方式
举例,水滴筹。
我在水滴筹参与了一个抗癌互助计划,就是每个人一出一份钱,只要是出钱的人,当你生病的时候可以用这一份钱治病。
刚开始它提示支付0.01元,你就可以参与这个计划。
然后,引导你再付60块钱,就可以把保金提升到30万。
再然后,引导你给爸妈提升保金。用同样的套路,在圈里再挖一次。
这是它的定价和展现方式。
⑤不同产品线的定价
举例:外婆家旗下的浙菜产品线有很多,然后外婆家的客单价是65块,行而风的客单价是90块,你别走的客单价是180块,宴西湖的客单价是800元。通过这样的定价策略,使每一类产品都有自己的消费群体。
⑥产品定价与价格战
⑦产品定价与品牌调性
四、总结
我们来总结一下知识点和方法论。
第一个,做高复购率的业务策略和产品模式。
为什么现在那么多人喜欢推会员制?是因为一旦用户付了99元会员费,他的粘性是一定高的,因为用户都是很精于计算。如果让我付出了99元会员费,我一定要乘以十倍的赚回来。
给大家一个参考值,就是用户付了多少钱会员费,你最好是乘以5到10倍的权益价值去回馈给他,这时候的转化率基本上不会低。
第二个,不同产品线的定价,一定要拉开差距。
如果你不同产品线的定价和所有的产品体验都很雷同,你就是把自己A产品的人导到B产品,自己抢自己的产品,自己抢自己的用户。
第三个,渠道费用和获客成本,做到用户ARPU值(每用户平均收入)的10%以下。
第四个,明确你的受众是谁,该贵的时候要贵。
最后送给大家一句话:
男性的逻辑+女性的洞察+CEO的思维+艺术家的审美,造就一位脱颖而出的产品经理。
谢谢大家!
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App数据库能为你做什么
看看用户怎么说
再喜一下子
这昵称我pick了
同学推荐的o,不用去图书馆在宿舍就可以看文献写论文啦,再也不用早起去扒位23333
你说的都dei
多喝热水
地狱拖油瓶
App问答能为你做什么
慌的一比zzzz
十分适合想偷懒的我哈哈~,不用看折磨**的英文报表简直圆满!直接问!满分满分!!!
吃货老司机
写行业报告需要一些数据呀方法论,老师回复很快,。连县级数据都有我老奶奶都不服就服你23333
消消乐接班人
赶着交毕业论文~~~用了前瞻币当天就回复了~~~希望你们一直维持这,。么高效造福大学生o( ̄▽ ̄)d
陈志峰
自己寻思想做创业,在上面问了被直接否定了idea。。。。还是j感谢啦好评pick你!下次有想法再来问、、
金之谜
非常好,毕业两年了还是对前途很迷惘想转行,,老师回答了我十几个问题,都很用心,真心感谢啊!~~~
App报告能为你做什么
库盖
非常好用,界面很清爽,直接就可以下载,不像有些网站下下来一大堆水印叫人怎么看?
Lance
不服尬舞(>▽<)
好多报告,,各个行业都有?我每天下几篇,重点是不用钱!!适合学生党!!。给传报告的加鸡腿好嘛~~~
学习委员长张阳阳(>▽<)
好评好评!!终于有个专门提供行业报告下载的app,上网找不是太老旧了就是不能下载真无语。
Nore(>▽<)
西西里的冬天
JoyceChen
Mike在伦敦
打算和朋友创业,在网上找资料看到这个,写商业计划书和产品说明书都有用到,就是图片有点不清晰,希望改善~~
蜕变中的海瑟薇
一些大咖前辈的最新动态和创业历程上面都有,用来作为素材参加了学校的演讲比赛得了名次,打call打call,希望继续保持!~~
这昵称不能告诉你
非常好哈哈哈,不知道为什么可以有那么多那么详尽的数据?可以开课教一教怎么自己找数据吗?收费也可以噢笔芯啦啦啦~~~