商业是一场效率之争交易计量亚当·斯密

文丨程德星合约式管理理论创始人、绿航绿萝创始人，建筑工程预决算专业，二十余载创业历程，六亿工资支出。中国花卉行业翘楚。经济学理论扎实，实战经验丰富。号称行业“扫地僧”。

企业内部的生产效率如何提升？

我们可以从以下三个方面入手。

1.采用科学的方法

科学技术是第一生产力。只有不断地采用新技术和更科学的方法，才能不断提高企业内部的生产效率。

2.发挥人的积极性

人既是手段，也是目的。当人不能发挥或不愿发挥其积极性的时候，他甚至比不上一头牛。而要让人的积极性得到发挥，制度起到至关重要的作用。制度也是合约的一种，在人与人之间，不管人们承不承认，都存在着各种成文或不成文的合约关系。哪怕是在原始社会，人与人之间也存在着合约关系，这种合约关系就是丛林法则。在企业内部，老板与员工之间更是存在着合约关系。非常遗憾的是，目前看来，在全世界范围内老板与员工之间的合约关系都不合理。

这些不合理的合约关系，正是造成管理问题的根本原因。

管理问题完全可以通过改变合约关系而得到彻底解决，从而达到不用管的目的。但是，管理者若只是想通过传统的管理方式来调动人的积极性，无异于想通过抓自己的头发把自己提起来，这样做不仅徒劳无功，还会使管理问题变得更严重。

3.提高分工的程度

亚当·斯密（AdamSmith）在他的著作《国富论》中，这样描述：“分工协作是提高劳动生产率的最根本途径。”分工协作的好处非常多，它既可以让员工熟能生巧，又有利于发明工具。为了说明这一点，亚当·斯密举了一个例子：就生产铁钉这件事，如果从锻造铁块到打成钉子，全都由一个人来完成，那么一个人一天只能生产出10个钉子，若由10个人分工协作，一天可以生产出48000个钉子，平均每人一天可以生产4800个钉子，这远远大于一个人从头包到底的效益。从亚当·斯密所举的这个例子，我们可以看出分工协作让效率整整提高了480倍。

但分工协作也是有很多限制条件的，比如，分工协作需要有一定规模的市场。如果没有市场，没有对私有产权的保护，就不能进行交易，或者只能进行很小规模、很小范围的物品交易，分工就很难进行，或者说很难大规模地进行。为什么？因为如果一个人只专注于从事铁钉生产，甚至只专注于从事铁钉生产中的一个环节，那么他在生产生活中所需的其他生活资料就必然要由别人来提供，这必然会引发大量的交易。分工越细，交易的规模就越大。同时，分工协作还需要有较便利的交通，这样才能降低交易成本。另外，分工协作还需要有良好的交易规则。如果我诚心诚意和你交易，你却抢了就跑，那怎么行。

这就牵涉到提升商业效率的另一种方式——提升企业对外的交易效率。

影响交易效率的因素主要有5个：交易量、限制条件、计量方式、距离、信任。

1.交易量

我们在销售或采购商品时，常说“量大从优”。为什么？因为交易量大了，交易成本就低了。

2.限制条件

如果“三步一岗、五步一哨”，个个都“吃拿卡要”，交易成本必然会上升。

3.计量方式

秦始皇统一度量衡的意义为什么如此重大？因为人们有了统一的计量方式，可以大大降低计量成本。

4.距离

距离产生了美，也增加了交易成本。你在10000千米之外，即便你的生产成本比我低很多，我可能还是会选择自给自足。为什么？因为10000千米外的生产成本低，不等于我到手的成本低。

5.信任

大家互不相信，必然会造成交易成本大幅上升。而对于如何建立信任，我认为定位理论是最好的工具，没有之一。

为了享受到分工协作带来的红利，企业家们把大量的工人聚集在一起，分工协作，开展多种生产工作。

管理问题从来都是企业中最重要、最根本的问题。但是，从目前来看，全世界对管理问题所采取的措施，大多从源头上就是错误的。

希望我通过学习大量的经济学理论，以及20多年在一线经营企业、管理几千名员工、踩过无数大坑、浪费数以亿计的财富总结出的管理经验——用合约来替代管理的“合约式管理”，能将深陷管理泥潭的你解救出来。