店铺管理是电商平台的重要组成部分,平台管理员通过店铺管理功能,对店铺信息、店铺商品、店铺订单、店铺结算通道、店铺结算方式、结算规则和店铺结算等内容进行管理。
软件需求是软件开发的依据,也是软件工程各项活动的基础。编写本PRD的目的就是将店铺管理的需求清晰准确地描述清楚,为制定项目开发计划和后期的概要设计、原型设计、测试等阶段的工作提供可靠的依据。
本文档阅读对象为产品经理、项目经理、UI设计师、开发工程师、测试工程师。
4.1.1店铺管理
4.1.1.1店铺列表
页面设计:
需求说明:
新增店铺列表菜单,用于维护店铺列表;
店铺入驻成功,根据店铺入驻信息,店铺列表增加一条店铺信息;
点击【添加店铺】,跳转到添加店铺页面;点击导出按钮,根据查询结果导出店铺信息;
点击【店铺管理】,跳转到店铺管理页面。
4.1.1.1.1店铺添加
店铺添加页面,用于平台管理员添加店铺信息;
店铺添加页面包含:店铺信息、公司信息、结算信息和账户信息;
店铺信息包含:店铺名称、店铺类型、主营行业和商家折扣;
店铺信息字段要求:
公司信息包含:公司名称、归属城市、详细地址、统一社会信用码、营业执照电子版、法人姓名、联系手机、身份证、法人身份证正面、法人身份证反面;
公司信息字段要求:
结算信息包含:结算方式、结算开户行、结算银行账号、结算银行开户支行名称;
结算信息字段要求:
点击【保存】按钮,保存店铺信息,店铺信息校验通过,根据店铺添加信息生成店铺列表页面的店铺信息,店铺状态:正常。
4.1.1.1.2店铺管理
基本信息
认证信息
结算账户
账户信息
店铺管理页面包含:基本信息、认证信息、结算信息和账户信息四个TAB页面;
认证信息页面包含:店铺类型、公司类型、公司名称、归属城市、详细地址、统一社会信用码、营业执照电子版、法人姓名、联系手机、身份证、法人身份证正面、法人身份证反面、合同照片;
结算账户页面包含:结算方式、结算开户行、结算银行账号、结算银行开户支行名称;
账户信息页面包含资金概况、店铺收支明细、店铺结算明细、乐贝账户明细和乐值账户明细。
4.1.1.2入驻申请
新增入驻申请菜单,用于维护店铺入驻信息;
申请状态包含:运营待审核、运营审核失败、待上传合同照片、合同待审核、合同审核失败和入驻成功;
店铺信息提交审核,生成运营待审核的店铺入驻申请,操作栏显示同意申请、拒绝申请和认证信息功能;
申请状态:运营审核失败、合同审核失败和入驻成功,操作栏显示认证信息,点击跳转到认证信息;
合同照片提交审核,申请状态为合同待审核,操作栏显示同意申请、拒绝申请和认证信息功能;
4.1.1.2.1合同待审核
申请状态:合同待审核,点击【认证信息】,跳转到合同待审核的认证信息页面;
根据店铺入驻时的合同附件页面信息展示;
点击【返回】按钮,跳转到入驻申请页面。
4.1.1.2.2入驻成功
申请状态:入驻成功,点击【认证信息】,跳转到入驻成功的认证信息页面;
根据商户入驻信息显示,不可编辑;
点击【返回】按钮,跳转到店铺入驻页面。
4.1.1.3入驻协议
新增入驻协议菜单,用于维护店铺入驻的入驻协议;
协议名称为店铺入驻协议,协议内容支持编辑器编辑。
4.1.1.4商品列表
商品列表页面用于管理店铺上传的商品信息;
商品名称和店铺名称支持模糊查询;商品状态包含:销售中、待审核、审核失败、违规下架和已下架;
商品状态说明:
4.1.1.4.1查看
商品查看页面,用于显示商品详情信息;
点击【返回】按钮,返回商品列表页面。
4.1.1.4.2审核
商品审核页面,用于审核店铺上传的商品信息。
操作说明:
4.1.1.4.3违规下架
商品违规下架页面,用于违规下架处理店铺销售中的商品信息;
点击【违规下架】按钮,弹窗显示违规下架页面;填写违规下架原因,操作完成,商品状态:违规下架。
4.1.1.5订单列表
订单列表
实物商品订单详情
虚拟商品订单详情
订单管理页面,用于查看店铺的商品订单信息;
订单编号支持精确查询;订单状态包含:待支付、待发货、待收货、已收货、已完成和已关闭;
订单列表信息包含:商品、单价/数量、实付金额、收货人、交易状态、店铺名称;
点击【查看详情】按钮,跳转到查看详情页面,用于展示店铺订单详情信息;
4.1.2结算管理
4.1.2.1渠道管理
4.1.2.1.1设置
渠道设置页面用于维护渠道信息;
渠道信息包含:渠道名称、第三方标识、生成环境地址、APP_ID、第三方公钥、第三方出口IP、付款方账号和付款方名称和通道状态;
支付方式为1;订单类型:2;币种:CNY,无法编辑;
4.1.2.2结算方式
结算方式页面用于维护结算方式信息;
结算方式包含:转账结算和账期结算两种;
4.1.2.3结算规则
结算规则页面用于设置激活专区的结算规则;
根据激活专区设置结算比例、最小赠送乐值、最大赠送乐值和备注信息。
4.1.2.3.1添加
添加结算规则页面,用于添加结算规则信息;
添加结算规则页面:专区名称、结算比例、最小赠送乐值、最大赠送乐值和备注必填;
字段要求:
4.1.2.4店铺结算
店铺结算列表
批量结算操作
店铺结算操作
店铺结算菜单用于店铺结算的管理;
根据订单的结算日期,每天的9点生成店铺结算记录;
结算状态说明:
点击批量结算或者店铺结算时,重新获取店铺的结算账户信息。
4.1.2.4.1结算详情
结算详情页面包含结算信息和结算明细两个部分;
结算信息包含:结算流水号、店铺名称、结算方式、结算周期、结算金额、结算状态、结算日期、结算笔数、结算开户行、结算账号和结算银行开户支行名称;
结算明细包含:订单编号、订单金额、支付方式和结算金额。
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