核心竞争力含义范文

导语:如何才能写好一篇核心竞争力含义,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。

我相信在座各位不会有人不知道“寒号鸟”为何物?就是那种整天高唱着:“哆嗦嗦、哆嗦嗦,寒风冻死我,明天就垒窝”的得过且过的鸟吗?就是那种不能正确预见未来只图眼前安逸的鸟;就是那种自作聪明、短视的鸟;就是那种不肯付出努力改变现状而最终被冻死的鸟。说到这,也许您会想:别开玩笑,世上有谁愿做这样的鸟。不,我不是在开玩笑,而且很严肃,我是说您和我,我们每个人,(来自)如果未曾或者也不想在将来对线材厂做出贡献的话,没有我们自己的核心竞争力的话,我们都将成为地地道道的寒号鸟。您不信吗?

如果您能接受我的观点的话,我相信我们的竞争实力将会大大增加,有一天我们会共同告别最后一只寒号鸟,那么我今天演讲的目的也便达到了,然后您就能告诉我:线材厂连着您和我,有很多事都是我们可以去做!谢谢大家!

关键词:培育提升核心竞争力

自2007年经济危机以来,各国公司纷纷陷入空前绝后的困境,最终以破产而宣告终结的公司中不乏世界著名企业。我国加入WTO后与世界经济逐渐融为一体,许多民营企业在经济危机中也难以独善其身。在严峻的经济形势下,未来谋求企业的长久发展,世界范围内又掀起了对于企业核心竞争力的研究浪潮。然而,在经济危机中也不乏能够逆势生存的,保持良好发展势头的企业。究其原因,这类公司在金融危机下采取了加快转型,向高附加值、自主品牌迈进,坚持走自主研发的道路,建立了自有品牌的核心竞争力。

一、核心竞争力的含义及构成要素

(一)核心竞争力的含义

(二)核心竞争力的构成要素

由于对企业核心竞争力的含义存在着不同认识,不同学者对核心竞争力的构成要素的看法也不一致。根据前文所述的核心竞争力的定义,本文将企业的核心竞争力分为两大构成要素:资源和能力。

1、资源类构成要素

核心竞争力的资源类构成要素主要包括企业的有形资源、无形资源和人力资源,这些资源整合在一起构成了企业核心竞争力的基础。其中有形资源指的是企业的资金和设备;无形资源主要包括企业的知识产权、商标和专利等;而人力资源,顾名思义,则是指为企业创造价值经济利益的员工。早期企业比较注重有形资源的管理,这主要是由当时的生产模式和经济发展水平决定的。随着时代的进步和市场竞争的日益激烈,无形资源和人力资源在企业的资产中所占比重越来越大。特有的知识体系构成了企业核心竞争力的重要组成部分,决定企业在市场竞争中的成败,而人力资源作为知识的载体的重要性也日益凸显。因此,在当今知识经济的时代,人力资本逐渐成为至关重要的资源。企业要提高其核心竞争力,就应当从人才的培养和引进出发,将人的创造力转化为企业的无形资源,然后通过资金设备等有形资源的运用,为企业创造源源不断的经济利益。

2、能力类构成要素

二、我国企业培育核心竞争力的现状

(一)研发投入和创新不足

据调查,我国企业的研发投入占销售收入的比重普遍为1%左右,而发达国家一般为2.5%―4%。国外知名企业如微软、IBM、松下等都建立了专门的研发机构,拥有数量庞大的科研人员,而我国企业却很少有做到这一点的。很明显,我国企业的研发投入强度偏低,与《十二五规划》中提出的“转变方式,开创科学发展新局面”和“转型升级,提高产业核心竞争力”的目标相去甚远。研发投入不足直接导致了我国企业创新能力匮乏,在市场上不具有竞争力,严重阻碍了由“中国制造”向“中国创造”的转变进程。

(二)员工流动性较大

如前文所述,人力资源已经成为企业核心竞争力的重要构成要素。因此,员工的忠诚度是保证企业核心竞争力的重要因素。一般来说,合理的流动性(10%―20%)有助于企业的长远发展。然而,我国企业的员工流动率一般高于20%,存在着员工流动性过高的问题。这一现象直接导致了企业无法进行持续有效的研发和创新活动,难以形成自己的核心技术。即使企业研发活动取得了一定的成果,人员的频繁流动也会造成企业核心技术的流失,对核心竞争力的培育和发展造成了极大的影响。

[关键词]核心竞争力竞争优势资源整合

一、企业核心竞争力的含义

核心竞争力是一种能够长期产生竞争优势的竞争能力的集合,主要有三层含义:一是企业要有较强的资源整合及应变能力;二是企业要有较强的组织管理能力;三是企业要有较强的技术等竞争能力。

二、企业核心竞争力的特征

1.核心竞争力是以用户需求其出发点

核心竞争力以为用户提供具有更多、更好价值的产品或服务为出发点,这是为满足市场发展的需要,也是企业为取得长足发展的客观需要。

2.核心竞争力是一种独特的、不易被替代的高价值的竞争能力

核心竞争力是企业独一无二的,没有被其它企业或竞争对手所拥有的竞争能力,也是一种能大大增强企业捕捉市场机会和避免环境威胁的竞争能力,能进一步促使企业在激烈的市场竞争中保持长期的竞争优势。核心竞争力是在企业的成长与发展壮大中所形成的一种核心竞争能力,不易被其它所替代的。

3.核心竞争力是一种不能或很难能被模仿和学习的竞争能力

三、提升企业核心竞争力的策略

核心竞争力是企业在市场竞争中取得优势的保障,是一个组织内部各种资源的有效集成组合,是企业在生产经营中获得长期的可持续的竞争能力的优势。企业必须要做多方面努力来实现核心竞争力的形成和发展。

1.通过增强企业的资源整合能力来提升核心竞争力

2.通过增强企业的应变能力来提升核心竞争力

企业的应变能力就是企业对市场机会的把握及进入市场或根据市场情况适时调整企业经营战略以应对市场变化的能力。企业的市场适应能力是一种企业通过对市场环境的调查、分析与研判后通过对市场、企业自身和竞争对手的各种策略的调整来实现的。

现代企业经营的理念是以市场需求为中心,同时兼顾到企业与社会的利益,这就要求企业的生产、经营、服务等要以市场需求为导向,围绕市场的变化而改变、整合、重置企业现有的各种资源,把企业原有的各种参差不的齐、目标各异的行动力进行整合聚集成具有同一目标的各种能力,使得各种能力之间避免不必要的内耗,集中优势适时应对环境的变化,以增强企业的竞争能力,这样才能实现企业应对市场的变化,准确及时地为市场需求提品或服务并能得到市场的满意,以现实企业的经营目标,从而进一步提升企业核心竞争力。

3.通过增强企业的决策、组织及管理能力来提升核心竞争力

企业的组织及管理工作是很普通的,但其过程和结果却是至关重要的,它决定着企业运营的成败,所以说在企业提升核心竞争力过程中其组织及管理工作是决不能忽视的。随着现代企业智能化水平的提高,知识工人的出现,组织及管理也要发生转变:一方面,企业的组织及管理应更多地转向激励型,充分发挥知识型员工的积极性、主动性和创造性,提高员工工作的效率和效益,以帮助企业在市场竞争中占据优势地位。另一方面,企业要根据自身资源的特点、员工的素质和职业技能及实际客观情况等建立相应的规章制度,并能切实执行。不可盲目效仿国外企业或国内的其它成功企业。

4.通过改进或创新企业的技术来提升核心竞争力

5.通过加强企业文化建设来提升核心竞争力

从现代企业经营的角度来看,不论是产品策略、价格策略、渠道策略,还是促销策略,都是为了企业在经营中能获取竞争优势,而竞争优势的获得不光是要有好的产品和服务,更需要有特色的文化精神及内含,如“孔府家酒”、“孔府家宴”之所以能名扬四海,就是这个道理。从市场的角度来看,消费者不再是单纯的以“量的消费”为主,也不再是单纯的以“质的消费”为主,而是建立在产品质量为基础上的以“文化的消费”为主。例如,“金利来,男人的世界”,它使顾客感受到所购买的不仅仅是一条领带,最重要的能让男性消费者体会到成功男人的信心和标志。因此,现代企业要想能在市场竞争中获得更强的竞争优势,就必须注重企业文化的建设和发展,使得企业的核心竞争力能受到企业文化的影响和引导而得已提升。

加强企业文化建设:首先,企业要广泛地吸取、继承和发扬本民族的优秀文化。充分考虑目标市场的消费文化和客户的文化背景、知识背景、语言环境、民情习俗、宗教禁忌、审美情趣等。其次,要把文化价值观念融入到品牌发展的战略之中。善用传统文化和现代文化的结合,来宣扬品牌的内含价值。例如,江苏红豆集团的“红豆”品牌,深刻地融入了唐代大诗人王维的千古绝唱“红豆生南国,春来发几枝?愿君多采撷,此物最想思”的文化精髓,给人们的感觉就体现出了一种思念、爱恋之情。再次,要加强绿色营销文化建设,在营销过程中,企业要树立绿色营销的观念,抛弃陈旧、保守的传统营销观念。把绿色文化融入到经营方略上,既要考虑消费者的需要、企业的利益、又要照顾到社会公共利益和对环境保护的影响,把绿色文化融入在经营行为上;把绿色文化融入到利益追求上,既要谋求经济利益的最大化,又把经济利益与环境利益结合起来,重视企业发展与环境保护的协调统一,达到社会、经济与生态环境协调发展的目标。因此,不断地通过加强企业文化建设,增强企业的整体实力和竞争优势,才能更好地促进企业核心竞争力的提升。

参考文献:

[1]张杨臧维:产业竞争中的企业核心竞争力战略[J].商业时代,2006,(28)

[2]张华:企业跨国经营中的核心竞争力培育[J].商业时代,2006,(28)

[3]高广生:提升企业核心竞争力的信息化策略[J].商场现代化,2006,(30)

【关键词】核心竞争力;品牌竞争力

【Abstract】Withtheriseofknowledge-basedeconomyandthearrivalofinformationglobalization,especiallyafterChina'sentryintoWTO,increasedcompetitionbetweenenterprises.Aenterprisesurvivalanddevelopmentofthekeydependsonwhetherthecorecompetitiveness,itisnotfromtheenterpriseoutside,butdependsonthebrand.Itistheenterpriseinthefiercecompetitionintheeconomyarethekeytosuccess.Thereforeputforwardscientificbrandmanagement,scientificbrandmanagementcanpromotetheenterpriseinallaspectsofimprovingthecompetitionability,thustobuildupandimprovethecorecompetitivenessoftheenterprise.Thispapermainlydiscussesthebasicknowledgeofthecorecompetitivenessofthebrandandbrandmanagementofthebasicknowledgearereviewed,pointsoutthesignificanceandthegoalofbrandmanagement,andputsforwardthescientificimplementationofbrandmanagement,andimprovethecorecompetitivenessoftheenterprisesinourcountry.

【Keywords】Thecorecompetence;Thecorporationbrandcompetitiveness

1.核心竞争力理论概述

1.1核心竞争力的概念

中国企业管理协会理事长张彦宁教授认为:“核心竞争力是指企业开发独特产品、发展独特技术和发明独特营销手段的能力,它使企业在战略上与众不同。”[1]这一概念以比较明了的方式表明核心竞争力是一种具有特殊性质的能力,且是企业的重要战略资源。即,核心竞争力实际就是一种核心专长。

1.2核心竞争力的基本特征

1.2.1价值性

1.2.2稀缺性

对于企业来讲,如果满足市场需求的资源要素能够充分供给或可以很容易复制或模仿,那么企业之间的资源差异就不会长期存在,企业的竞争优势也不会长期保持。但由于现实中满足市场需求的资源要素的需求与供给之间的关系十分复杂,特别是一些与环境、人力资本有关的个人潜在意识、洞察力组织等差异,以及在企业成长过程中形成独特的企业文化、品牌、价值观等,这些都极不易复制与模仿,因而存在着短缺。企业要得到这些要素不仅需要付出成本,甚至即使付出成本也无法得到。那些拥有了稀缺资源且极有价值要素的企业,就能够通过优于其它企业满足顾客需求而实现企业目标。

1.2.3知识性

1.2.4延展性

2.品牌与品牌管理理论

2.1品牌与品牌管理的科学含义

品牌的英文是Brand,具有如下解释:烙印,火印,商标,品种。其含义是打上烙印、铭刻,它的原始含义是指在牲畜身上烙上标记,以起到识别和证明的作用。

科特勒的营销理论指出,所谓品牌,也就是产品的牌子,它是销售者给自己的产品规定的商业名称,通常由文字、标记、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成,用作一个销售者或销售者集团的标识,以便于同竞争者的产品相区别。品牌是一个集合概念,包括名称、标志、商标,所有品牌名称和所有商标都是品牌或品牌的一部分。

2.2品牌管理的意义和目标

品牌管理就是围绕着企业的核心竞争力,通过品牌延伸、品牌创新、品牌策略、商标管理等内容来增强品牌的知名度和美誉度,实现品牌价值的保值和增值,从而让企业品牌释放出巨大的潜能,巩固和提升企业产品和服务的市场地位,并最终转化为可持续的经济效益。

对品牌进行管理的重要意义在于:实现利润最大化,使企业之树常青,使企业之树独木成林。

3.企业核心竞争力与品牌竞争力之间的关系

品牌竞争力是某品牌较同类产品市场影响力大、占有率、附加值高、生命周期长的深层次原因。品牌竞争力是指企业的品牌拥有区别或领先于其他竞争对手的独特能力,能够在市场竞争中显示品牌内在的品质、技术、性能和完善服务,并引起消费者的品牌联想进而促进其购买行为。用通俗的话来讲,如果你的产品比其他牌子的产品卖得好、卖得快、卖得贵、卖得久,就说明你的品牌竞争力强,反之,就说明你的品牌竞争力弱。

品牌竞争力是企业核心竞争力的外在表现[2]:

对于消费者来说,企业的核心竞争力就是可感知的实实在在的利益,而品牌竞争力就是这种利益的最佳表现形式,而且品牌竞争力与强势企业核心竞争力的特征具有高度的同一性。

①品牌竞争力是具有不可替代的差异化能力,品牌竞争力是企业所独具的能力,是竞争对手不易甚至无法模仿的。在波特的竞争力理论体系中,企业获得竞争力的三种基本战略之一即为差异化战略,他指出:一个企业如果缺乏市场份额、资金投入,而且决定玩低成本游戏,那么行业范围内的差异化肯定能够避免低成本定位。

企业核心竞争力的根本标志就是竞争对手难以模仿,从而在竞争中优势明显。而品牌无疑具有不可替代性,从品牌诞生之日起,为的就是借助一种名称、术语、标记、符号、设计或是它们的组合运用,来辨认某个销售者或某一组销售者的产品或服务,并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。品牌是独一无二的,是区别于其它同类替代品的最重要标志,自然无法或很难为别人所复制和模仿。

品牌竞争力作为不可替代的差异化竞争力使企业能够树立形象,建立品牌信誉,而品牌信誉一经消费者认可,就易形成品牌忠诚,进而强化品牌的专有性。

②品牌竞争力具有使企业能够持续盈利的能力,更具有获取超额利润的品牌溢价能力。

品牌竞争力本质上是一种竞争能力,是一种超越竞争对手的强势能力,是企业可持续性竞争优势的支撑者,它必须能够使企业获得持续、稳定、超额的利益。品牌赋予产品一种无形的声誉价值,而这种声誉价值的溢出,对厂商来说是比有形资产增值更大的力量源泉。这也许就是许多厂商面对竞争性经济致力于建设品牌的真正动机。品牌竞争力有利于企业效益的提高,能够使企业在创造价值和降低成本方面比竞争对手更优秀。

③品牌竞争力统领企业其它所有竞争力,品牌竞争力是处在核心地位上的能力。

核心竞争力是一种基础和源泉,蕴涵于企业内部,是一种无形的综合力量,是企业资金、技术、人力资源、产品、企业形象、宏观政策、营销等诸多力量的集合,具有很强的集合性,是企业竞争中所具有的独特的相对优势。

面对资源、技术、产品、渠道、营销越来越同质化的趋势,品牌无疑是关键的竞争工具,品牌竞争力是企业竞争力策略中的核心组成部分,是企业其它各种能力的统领。对于一般的经营者而言,经营过程中当然无法避免在产品上同其它经营者的趋同,但是,高明的经营者就会在产品当中融入一些让用户感受到与其它经营者所不同的感觉和体验,这就是品牌的力量。

品牌是抢占市场的一面大旗。拥有市场必先拥有具有竞争优势的品牌。因此,一个优势品牌是一种重要的战略资源,企业必须通过成功实施品牌营销战略,将其竞争力优势转化为品牌竞争力,才能在竞争中获得长期的主动权。

4.推行科学化的品牌管理,增强我国企业的核心竞争力

品牌竞争力是在企业生产经营过程中形成的,是动态的产物,而不是静态要素的结果。企业只有通过各种资源的配置,整合在战略规划、产品设计、市场营销、采购、生产、销售及管理过程中的各项资源,从而逐渐形成企业的品牌竞争力。

4.1精练和提高品牌核心力,构建企业的核心竞争力

以企业核心竞争力为目标,精炼和提高企业品牌的核心力主要应该从两个方面入手:

4.1.1提炼品牌核心价值,确定和实施品牌战略

核心竞争力的一个重要特点是它的价值由外部环境决定,因此核心竞争力必须特别有助于实现用户看重的价值。那些能为用户提供质优、性能好的产品以及周到的服务,才能称得上核心竞争力。对企业来说,市场竞争要求企业必须要有自己的核心价值:对消费者而言,必须提供“用户看重的价值”,才能备受青睐。现在产品同质化非常严重,产品之间的可替代性很强。产品同质化就要使品牌拥有一个核心价值。产品互相之间的可替代性也要求品牌必须拥有核心价值。因此,企业必须了解自己所处在的产业环境,明确自己的核心竞争力之所在,围绕核心产品本身能给消费者提供的价值和利益,来决定品牌的核心价值。

品牌的核心价值反应了品牌识别的内容。产品同质化要求品牌必须拥有一个核心价值。产品互相之间的可替代性要求品牌必须拥有核心价值。

4.1.2加强品牌服务,提高产品的附加值

服务是一种无形的产品,是维系品牌与顾客关系的纽带,随着产品同质化程度的不断加剧,缔造优质的品牌服务体系、为顾客提供满意的服务越来越成为企业差异化品牌战略的重要武器。

服务是品牌价值的二次实现。如空调,其产品的核心价值除产品本身外,还包括安装调试。随着整个市场的成熟,用户也开始走向成熟,要求服务、享受增值服务是用户应得的权利,这种成熟市场的用户意识正在集体苏醒,而服务则成为新的杀手锏。在进入市场的成熟后,品牌纷争的关键就是看谁能将服务做细、将用户拢紧,强化地方服务体系、提升全面服务能力是各家品牌的当务之急。

因此,企业应在所有的经营活动中贯彻服务理念。服务作为市场营销组合不可或缺的重要因素,体现在从产品设计到售后服务的整个活动过程中,体现在产品不同的生命周期策略中。

4.2提高品牌领导力,构建企业的核心竞争力

对于一个企业来说,企业在培育和构建了自己的核心竞争力之后,可以借助品牌扩张,出以推出新产品,通过对其它行业、企业的兼并、收购、参股、控股等方式,借助品牌输出实现低成本扩张,树立企业品牌的市场领导地位。即,企业核心竞争力在市场层面上总体体现为品牌领导力。

实践发现,企业要提高品牌的领导力一般有两种途径:一是通过先发抢占市场先机,迅速壮大力量,使自己在竞争中处于主导地位,同时,通过先壮大的自身力量为后进者设置市场壁垒。二是使品牌的边际效应最大化。就我们通俗的说法,便是确定名分,按照国外的说法,这其实也是一种马太效应,通过抢占先机,确定行业名分,在市场上,可以很轻易地获得消费者的认同。

【参考文献】

关键词:物流企业核心竞争力

1、物流企业的人力资本

在知识与资本日益对等甚至是知识雇佣资本的时代,人力资本对物流企业竞争力的作用已毋庸置疑。问题是对于物流企业的所有者来说,进行怎样的机制设计将人力资本与物流企业有机地结合在一起,使特殊人才竭力为物流企业奉献才能。

2、核心技术

核心技术包括虽然公开但受法律保护的专利技术以及一系列技术秘密。拥有自己的核心技术是物流企业获得核心竞争力的必要条件,但不是充分条件。关键是拥有持久保持和获得核心技术的能力。

3、物流企业声誉

声誉是拥有私人信息的交易方对没有私人信息的交易方的一种承诺,是物流企业获得核心竞争力甚至生存的根本和生命线。

4、管理能力

管理能力是物流企业竞争力的核心内容,包括物流企业获得信息能力、推理能力、决策能力和迅速执行决策的能力,也可以理解为狭义的“物流企业核心竞争力”。由于管理能力至少在高管理层次上并不局限于某种产品,因此管理能力的提高有利于物流企业更有效率地利用其资产,扩大经营范围,提高在市场中的竞争力。

5、物流企业文化

物流企业文化实际上是物流企业经营理念及其具体体现的集合。良好的物流企业文化是物流企业整合更大范围资源、迅速提高市场份额的重要利器。

二、如何提高物流企业的核心竞争力

1、打造有优秀企业文化的核心竞争力

企业文化对物流企业的生存和发展有着不可替代的重要作用。没有企业文化,就谈不上核心竞争力。物流企业要不断成长为世界级大企业,拥有自身真正意义上的核心竞争力,就必须拥有优秀的企业文化。因为物流企业文化孕育了企业的核心竞争力,而且物流企业文化的发展推动核心竞争力的成长。通过企业文化提高团队精神,鼓励企业创新,进而构筑和提升物流企业的核心竞争力。

2、建立物流企业学习力的能力

物流企业核心竞争力的可持续发展离不开知识的创新、积累、转移和共享,这就要求物流企业应该成为一个学习型企业和知识型企业。在不断修炼中增加物流企业的专用性资产和隐性的不可模仿性知识等。美国《财富》杂志指出:“未来最成功的公司,将是那些基于学习型组织的公司。”学习型组织是物流企业未来发展的趋势。一个物流企业只有当它是学习型组织的时候,才能保证有源源不断的创新出现,才能具备快速的市场应变能力,才能充分发挥人力资本和知识资本的作用。因此物流企业更因建立学习性组织,以应对激烈的市场竞争的需要。

3、建设物流企业文化与学习型组织相结合

物流企业间竞争是人才和技术的竞争,实际上应该是学习能力的竞争。如果说企业文化是核心竞争力,那么其中的关键是企业的学习能力。建立学习型组织和业务流程再造,是当今最前沿的管理理念。知识经济时代,知识资本成为物流企业成长的关键性资源,物流企业文化作为物流企业的核心竞争力的根基将受到前所未有的重视。成功的物流企业将是学习型组织,学习越来越成为物流企业生命力的源泉。物流企业要生存与发展,提高物流企业的核心竞争力,就必须强化知识管理,从根本上提高物流企业综合素质。

4、建立核心竞争力的动态管理

在动态的环境中,物流企业经营的宏观环境时刻在发生变化,顾客的需求在不断变化,竞争对手的竞争力在不断提高以及不断变化的技术同时在直接影响核心竞争力的领先性,那么物流企业就需要动态的核心竞争力及动态管理能力。所以对物流企业核心竞争力的有效管理应是对核心竞争力整个演变过程的循环和实时的动态管理,核心竞争力的动态管理主要包括三方面内容:

(1)管理过程的连续性

一个完整的合理的核心竞争力管理过程应包括四个阶段:核心竞争力的确定、培育、应用、评价与发展等阶段。

(2)管理的循环性

对核心竞争力的动态管理绝不是在评价完成之后使告结束,而是根据评价的结果再返回培育、确定或应用阶段,即或在原有核心竞争力基础上的单纯强化提高。或是确定应培育的新的核心竞争力,或是加强核心竞争力的应用,通过每一次循环,核心竞争力的内涵和价值都将得到提升,从而形成一个动态的循环的并不断提高核心竞争力的管理过程。

(3)管理的实时性

对核心竞争力的四个阶段的管理可能同时存在,由于管理的循环性和实时性存在于各管理阶段中,对动态管理的管理手段就应该根据不同的情况进行有针对性的管理,并进行实时、动态管理进行操作。

[1]拉母查兰,《持续增长》[M],北京:中国社会科学出版社,2005

[2]张文松,《企业战略能力研究》[M],北京:科学出版社,2005

关键词:建筑企业;核心竞争力;现状分析;提升对策

1引言

随着我国市场经济的进一步发展以及一体化经济席卷全球,当前我国建筑企业不仅需要面对国内数目众多的建筑企业的激烈竞争,还要迎接国外大型优秀建筑企业的挑战。但机遇与危险并存,我国的建筑企业也可以利用这一大好时机壮大自己,并在全球范围内发展自己。在危险和机遇并存的新时期,构建和提升建筑企业的核心竞争力的重要性已经得到了广泛的共识,我国的建筑企业如何乘势而上,构建和提升企业自身的核心竞争力,成为当前的研究热点。

2核心竞争力定义及具体含义

(1)企业的核心竞争力首先是一种竞争的能力,而且这种竞争的能力能为自己带来对于竞争对手的竞争优势。

(2)核心竞争力的这种能力的地位是居于核心地位的,能够对企业其他的能力进行统领。

(3)核心竞争力还是一种无法模仿的能力,为企业自身所独有。

(4)核心竞争力是十分稳定的,能够长期保持起有效地起作用。

3当前我国建筑企业核心竞争力现状

对大部分建筑企业而言,目前的竞争基本还是国内企业的竞争。各建筑企业竞争的主要手段基本上还是传统的价格、工期等,竞争过程中还可能存在着暗箱操作等不正当的竞争手段。首先我们需要承认我国建筑企业的核心竞争力与国外发达国家还存在着一段距离,但我国建筑企业也具有国外建筑企业所没有的竞争优势,如我国劳动力成本比较低,成本优势比较明显。但在更多的方面,建筑企业还需要采取切实可行的措施进行解决,主要有以下几个方面:

(1)我国建筑企业(尤其是国有建筑企业)受计划经济时期的旧有观念的束缚,企业很多都没有能按照现代企业制度去建立科学的管理体制。

(2)我国建筑企业工程管理的水平还亟待提高,尤其是质量、成本以及安全等方面管理还存在着许多不足,而企业人力资源管理、风险管理以及战略管理等比较高层次的管理很多企业还仅仅是起步,甚至从未涉及。此外,工程项目管理信息系统等计算机信息技术的应用水平远远落后于发达国家的建筑企业。

(3)纵观我国建筑企业,大部分都基本从事于施工阶段承包,很少进行多元化经营,很多企业也不具备多元化经营的实力。反观国际大型建筑承包商可以承揽多专业、多领域的工程项目,更为关键的是可以覆盖到工程建设的计划、组织、设计、施工、管理等多个阶段,其资金实力、技术开发能力和综合承包能力远远超过我国的建筑企业。

4提升我国建筑企业核心竞争力的途径

建筑企业核心竞争力的构建如图1所示。

4.1制定战略规划

我国建筑行业是劳动密集型行业,每年吸纳大量的劳动力。我国建筑企业整体水平参差不齐,发展非常不平衡,综合实力十分欠缺。此外,任何产业都具有行业的生命周期,当前由于我国国民经济的快速发展和政府加大对基础设施投资,我国建筑行业迎来了发展的黄金时期,但总的来看,国家大力进行建设的时期总会过去,企业目前所处的产业终将走向衰弱,企业当前拥有的核心竞争力可能随着竞争对手的发展以及市场的变化而逐渐被削弱,甚至被行业所淘汰。因此,战略计划企业发展过程中不可或缺的一部分。战略计划制定的前提是建筑企业对本身有清醒的认识,能够从企业发展的全局出发而制定长期的发展战略,而且当企业的外部和内部环境发生变化时,能够及时调整,重新构建企业的核心竞争力。

4.2加强技术创新

技术一直是企业发展的根本,是企业在行业生存及长久发展的基础,因此技术创新仍是企业立身之本。对建筑企业而言,可以从以下几个方面进行技术创新:

(2)要重视知识产权的保护,对具有自主知识产权的技术要及时、积极地申请专利保护。

(3)对于国外先进的且具有良好经济效益的工程施工技术,可以加大引进力度,提升企业的技术水平和盈利能力。

4.3构建现代企业制度

当前我国部分建筑企业(尤其是国有建筑企业)还残留着计划经济体制下的旧有管理理念,还未完全建立起现代企业制度,作为企业经营运行的基本制度的所有权制度、分配制度以及人事制度等都已经不再适应竞争日益激烈市场环境。企业的生存发展都存在着比较大的问题,企业自身核心竞争力的构建自然也是空中楼阁。因此,现代企业制度是建筑企业核心竞争力培育的基础性工作,是各企业亟待解决的问题。

构建现代企业制度,建筑企业可以从以下几个方面展开工作:

(1)实行内部资产重组,优化资源配置;

(2)推进公司制改造,积极探索多种所有制实现形式,加快产权改革步伐;

(3)加强和完善项目管理,向长期具备可持续发展能力的项目管理模式和集团总承包管理体制发展。

4.4培养学习型组织

建筑业从业人员数目巨大,是吸纳农村剩余劳动力的最重要产业之一。这也造成了我国建筑业从业人员的素质偏低、专业技术人员及管理人员无法满足企业发展需求,这也不利于学习型市场的培养工作。因此,建筑企业在培养学习型组织的过程中需要结合企业自身的特点,积极探索,不要简单复制其他企业的经验,开拓出一条合自身行业特点的学习型组织培育之路,为建立和提升企业的核心竞争力提供强大动力。

5结语

我国建筑企业要想立足国内,走向世界,构建企业的核心竞争力是市场竞争的必然要求,也是推动企业不断发展完善的源动力,企业需要在激烈的市场竞争中不断积累经验,在挑战中寻找发展机遇,不断发展壮大。

参考文献

[1]王孟钧.建筑企业核心竞争力的识别方法[J].铁道工程企业管理,2005,(4):11-13.

[2]刘原芳,余建星.中国建筑企业核心竞争力战略与自主电4新研究[J],科枝进步与对策,2006,(6);105-1003.

关键词:非寿险业;核心竞争力;评价指标体系

一、构建非寿险企业核心竞争力评价指标体系

(一)非寿险企业核心竞争力评价指标选取原则

(二)非寿险企业核心竞争力评价指标体系

第一,定量指标。一是盈利能力指标。资产利润率通常被用来衡量某一保险公司的盈利能力,是核心竞争力评价的重要指标。二是运营能力指标。只表明短期盈利能力,若评价持续盈利能力,还要看保费收益率和资金运用率。资本充足率反映了保险公司的抗风险能力。三是市场占有能力指标。市场集中度对保险企业竞争力有着巨大的影响作用,过高或过低竞争力都不强。赫芬达尔指数是衡量市场集中度的常用指标。四是偿付能力指标。保险公司负债经营风险产品的特征,使得偿付能力的高低决定了其能否保持可持续竞争力。五是信用级别指标。信用级别指标对保险公司的经营因素、财务因素和管理因素三个方面进行评级,通过检验保险公司产品创新能力、销售能力、服务水平、管理效率等众多指标,综合反映保险公司的核心竞争力。

第二,定性指标。一是产业创新能力:在产品开发方面,中国的非寿险险种多年来一直停留在车险及第三者责任险、企财险、家财险等有形财产险种的经营上,而保证险、信用险等无形利益险种处于较低的水平。二是企业管理能力:法人治理机制是核心竞争力评价的关键指标。三是合理的股权结构有利于实现公司的有效治理和股东利益的最大化。四是人力资源是一切资源中最重要的资源,是未来经济持续增长的核心。五是销售和服务能力。

二、中国人保(PICC)与美国国际集团(AIG)运营的比较

三、培育我国非寿险企业核心竞争力的对策建议

通过中国人保(PICC)与美国国际集团(AIG)的运营比较,可以看出制约我国非寿险业核心竞争力形成的瓶颈,我们可以从以下几个方面培育我国非寿险公司的核心竞争力:

第二,加强信息化建设。继续推进业务运营系统的重构、整合和改造,建设核心业务系统、数据仓库、渠道系统、交换系统、财务系统等多个系统;加快数据集中的步伐,以数据仓库为基础,借助OLAP、数据挖掘、模型库等工具,形成相应的管理信息系统,提供多种形式的决策支持和分析,尤其是增强市场分析、客户分析、财务分析、风险分析等多种分析手段,加强信息技术在保险业风险管理、决策支持中的应用,带动企业组织架构按照信息化流程进行调整,提高保险经营管理水平,提升核心竞争力。

第四,改善非寿险企业公司治理结构。一是优化股权结构是完善公司治理的坚实基础。优化股权结构的主要途径是通过多远化方式进行融资,在优化股权结构、增资扩股的过程中,要谨慎选择保险公司的战略投资者,要选择那些势力雄厚、对保险公司业务经营能够产生协同价值、长期稳定的战略投资者。二是加强董事会制度建设是完善保险公司治理机构的关键环节。三是加强保险公司竞争性经理人市场的培育是完善治理结构的重要外部条件。四是加强保险公司内部的合规性制度建设是完善公司治理结构的内部约束机制。五是明确公司监事会定位,充分发挥其监督职能。六是通过采用集团控股的组织模式来提高民族保险业的核心竞争力是一种可取的有效途径。

第五,完善人才激励与约束机制。是否拥有高素质、高能力的人才已成为决定核心竞争力的关键要素之一。要留住人才,必须激励与约束并行。一是激励措施:采取绩效工资制;安排职业培训和晋升机会;创造以人为本的企业文化。二是约束措施:福利待遇的约束;培训和晋升机会的约束;劳动合同的约束。新晨:

[1]石新武.开放条件下的保险业竞争力[M].北京:中国财政经济出版社;2004.

[2]邹平;刘虹.中国保险改革发展启示录[M].北京:中国社会科学出版社,2003.

[3]王宪.核心竞争力与企业命运[J].中国保险.2005,(09).

[4]唐运祥.中国非寿险市场发展研究报告(2004)[M].北京:中国经济出版社,2005.

[5]张胜;路风.企业竞争范围与竞争优势的源泉:企业能力范式的解释[J].世界经济.2003,(09).

[6]林江.引入外资后中国保险产业组织研究[M].北京:中国社会科学出版社,2005.

【关键词】企业资源资源审计企业能力企业核心竞争力

一企业资源和资源审计

1.企业资源的概念

企业资源一般是指投入到企业生产过程中的各种投入物,是企业拥有或控制的有效因素的总和,如固定资产、职工技能、专利、资金、专利、知识技能和组织经验等。企业资源比会计概念里面的资产范围要广。

2.企业资源的类型

企业的资源分类标准很多,一般认为企业的资源可以分为以下三种类型。

第一,有形资源。有形资源是指可见的,有实物形态的资源,主要有物资和财务两种常见形式。物资资源包括企业的生产场地和建筑、生产设备,以及原材料等。财务资源是企业可以用于生产投资的资金,包括应收款项和金融资产。

第三,组织资源。组织资源是指企业协调利用配置各种资源,将无形资源和有形资源实现由投入向产出转化的技能。组织资源蕴含于企业的日常生产管理和制度当中,是企业实现预期目标的生产经营风格或行为方式,因而更加难以准确界定和计量。很多时候资源本身没有竞争优势,但将若干资源进行整合和组合后则会形成竞争优势,因此组织资源对形成企业核心竞争力就显得十分重要,是企业资源得以形成竞争优势的必要条件。

3.企业资源审计

首先,资源审计概念援引自会计里面的审计概念,但又不尽相同。其含义是指审计管理人员不仅要识别企业目前拥有的资源和资源的生产能力、平衡性,以及对内部生产管理的影响,还要总结出企业资源的优势、劣势,以及独特能力,最终目的是解释和回答企业资源能为企业生产和创造多少价值这一问题,比会计审计的内容和内涵要宽泛一些。

二企业核心竞争力

1.企业核心竞争力的概念和内涵

企业的核心竞争力是指能为企业带来相对于竞争对手的竞争优势的资源和能力。企业具备很多资源,但并不是所有的资源都能形成核心竞争力,有些资源的存在或许还会削弱或减小企业的竞争力。一个企业的核心竞争力是指这个企业至少要有一些其他企业没有的特殊的资源或能力,或至少某种资源或能力不是以同样的方式组合。

2.企业的资源和能力转化为核心竞争力的衡量标准

三资源审计与企业核心竞争力建设的关系

1.转化为企业核心竞争力的资源类型

企业拥有可控制的资源很多,但并不是所有的资源都有利于增强企业能力和形成企业核心竞争力,有的资源甚至还会削弱企业的竞争力,只有部分资源类型有利于形成企业核心竞争力。企业审计管理人员在进行资源审计的时候要特别注意和识别具有以下特征的资源,这些资源对企业核心竞争力的形成和建设起着重要的作用。

第一,稀缺资源。越是稀缺的资源越是能满足顾客特殊的要求,从而越有可能变成企业的核心竞争力。这类资源在做资源审计的时候比较容易被识别,但是可能面临计量的问题。

关键词:建筑业;核心竞争力;差别

一、能够成为企业核心竞争力的主要能力

核心竞争力是指能为企业带来相对于竞争对手有竞争优势的资源和能力。

(一)研发能力。随着市场需求的不断变化和科学技术的持续进步,研发能力已成为保持企业竞争活力的关键因素。

(二)生产管理能力。生产管理能力主要涉及五个方面,即生产过程、生产能力、库存管理、人力管理和质量管理。

(三)营销能力。企业的营销能力可分为三种能力:产品竞争能力、销售活动能力和市场决策能力。

(四)财务能力。企业的财务能力主要涉及两方面:一是筹集资金的能力;二是使用和管理所筹集资金的能力。

(五)组织管理能力。主要可以从这些方面进行衡量:职能管理体系的任务分工;岗位责任;集权和分权的情况;组织结构(直线职能、事业部等);管理层次和管理范围的匹配。

二、能够建立企业核心竞争力的五种资源

一是,能帮助企业建立竞争优势的资源.这种资源能利用外部环境中的机会、降低潜在威胁,建立企业的竞争优势。

二是,稀缺资源。企业占有的资源越稀缺,越能满足顾客的独特需求,从而越有可能变成企业的核心竞争力。

三是,不可被模仿的资源。不可被模仿的资源主要指独特的实物资源。如:旅游景点、矿山、企业文化、商标、专利、公众的品牌忠诚度等。

四是,不可替代的资源。波特的五力模型中指出了替代产品的巨大的威胁力量。

五是,持久的资源。如果一种资源的贬值速度越慢,就越有利于形成企业核心竞争力。

三、我国建筑业建立核心竞争力的基础分析

2013年全国建筑业增加值38995亿元,比上年增长9.5%。全国具有资质等级的总承包和专业承包建筑业企业实现利润

四、工程总承包建筑企业核心竞争力国内外的差别

(一)人力及物力资源。中国有资源优势,有利于建筑企业控制成本。我国整体经济水平与西方国家水平相比存在差距,而建筑业又属于劳动密集型行业,城镇化建筑业吸纳农村富余劳动力,从业人口多且呈上升趋势,相对廉价。由此,我国建筑企业具有人力资源上的优势。与国外同类竞争时,所需的管理成本和劳务支出相对较低,存在价格优势。

(二)技术创新能力。加入WTO后,更多的国家和地区的建筑市场对中国建筑业企业开放,“走出去”工程承包市场的环境和条件大为改善,对外承包市场相对扩大。反过来,国内市场也进一步开放,政府给予良好的政策保障。但从整体上来看,我国建筑业技术自主创新能力跟发达国家比有很大差距。建筑工程总承包属于技术密集型企业,而目前我国很多工程总承包企业没有重视这一点,盲目照搬国内外同行的经验而不进行自身消化吸收和发展,使企业在市场中没有竞争优势,市场竞争动力不足。

(三)建筑业的管理制度和体制。在我国建筑业生产过程中,资本对其产值增长的贡献程度要明显大于劳动对其产值增长的贡献程度,说明我国建筑业发展推动的主要因素为资本投入,而劳动因素的贡献率为次要,间接表明我国建筑企业技术水平偏低。有专业背景的高技术人才大量流失,而建筑从业人员大部分是农民工,知识水平较低,整体生产效率不高。因此,建筑企业缺口人力资源管理精英骨干人才。而国外建筑业从业人员劳动水平和工作素养都较高,劳动生产率就提高。

(四)融资能力。工程总承包是以资金为主,融资能力直接关系到总承包企业生产经营与发展壮大。我国很多建筑工程总承包企业融资能力低,手段渠道单一,资本运作不合理,很大程度影响了企业核心竞争力的培育与提高,阻碍建筑企业进一步发展。而国外建筑工程总承包企业大都本身具有资金实力,需融资面小渠道广泛。

五、结束语

但从整体上来看,我国建筑业的核心竞争力比美国、德国、日本等发达国家比较起来,依然存在着较大的差距。我国建筑企业营业额总和在国际市场上的份额还很低,除此之外,管理体制、成本管理、技术力量等还落后于其他发到国家。我国建筑业在国内工程总承包时核心竞争力更多在于技术实力及自身拥有资源的多少。而我国建筑业在国外工程总承包时核心竞争力更多在于项目管理水平及控制资源的能力。

建筑业最根本的一条还是要靠企业自身的实力和信誉去赢得用户,占领市场,发展自己,不断提高自身核心竞争力,优化企业资源,不断扩大在国际建筑承包市场的市场占有率和提高国际地位。

[1]周全.基于核心竞争力的建筑企业可持续发展研究[J].武汉:建筑经济,2009.

[2]吴君鹏.基于灰色关联度的建筑企业核心竞争力评价[M].重庆:工学,2011.

[3]刘元芳,余建星.中国建筑企业核心竞争力战略与自主创新研究[J].福建:工程管理,2006.

[4]李建东.我国建筑企业核心技术能力提升研究[J].重庆:建设管理与房地产,2012.

[关键词]现代物流石油企业企业竞争力

世界范围内的现代物流业的迅速发展对我国大中型企业的传统物流模式提出了严峻挑战。据一些研究成果表明,我国企业物流费用的比重已占到产品总成本的30%~40%,物流成本居高不下已经严重地影响到了我国企业的综合竞争能力,企业竞争力已成为决定企业生存与发展的关键,目前许多企业已开始从现代物流的视角寻找企业的竞争力。现代物流正成为企业降低成本、提高竞争优势的最后领域,并已成为企业的第三利润源泉和企业竞争优势的重要源泉。

一、现代物流与企业竞争力的含义及特点

1.现代物流的含义及特点。现代物流是以满足消费者的需求为目标,把制造、运输、销售等市场情况统一起来考虑的一种战略措施。这与传统物流把它仅看作是“后勤保障系统”和“销售活动中起桥梁作用”的概念相比,在深度和广度上有了更深层的含义。现代物流服务的核心目标是在物流全过程中以最小的综合成本来满足顾客的需求,它具有以下几个特点:

(1)现代物流是物流、信息流、资金流和人才流的统一,并与电子商务紧密结合,其物流设施、商品包装的标准化,物流的社会化、共同化都是电子商务下现代物流模式的新特点。

(2)物流服务商正在变为客户服务中心、加工和维修中心、信息处理中心和金融中心,根据顾客需要而增加新的服务,它是一个不断发展的观念。

(3)物流产业尚处于起步阶段,发展水平还比较低。加强企业内部物流管理仍是我国当前全社会物流活动的重点,专业化物流服务需求己初露端倪,各种专业化物流企业开始涌现,多样化物流服务有一定程度的发展。

(1)价值性。核心竞争力富有战略价值,它能为顾客带来长期性的关键性利益,为企业创造长期性的竞争主动权,为企业创造超过同业平均利润水平的超值利润。

(2)独特性。企业核心竞争力为企业独自拥有。它是在企业发展过程中长期培育和积淀而成的,蕴育于企业文化,深深融合于企业内质之中,为该企业员工所共同拥有,难以被其他企业所模仿和替代。

(3)延展性。企业核心竞争力可有力支持企业向更有生命力的新事业领域延伸。企业核心竞争力是一种基础性的能力,是一个坚实的“平台”,是企业其他各种能力的统领。企业核心竞争力的延展性保证了企业多元化发展战略的成功。

二、现代物流与石油企业竞争力的关系分析

据有关部门测算,我国石油销售企业每年的物流费用在1000亿元以上,物流费用每降低1个百分点,即可以创造出10亿元以上的利润。目前,我国石油销售企业物流大而全、小而全的传统物流格局仍未被打破,其物流运行环节多、周期长、费用高、效率低、耗费惊人。随着企业竞争环境的不断变化,企业竞争内容呈现出动态化的特点。20世纪70年代企业竞争以价格竞争为主,80年代以质量竞争为主,90年代以服务竞争为主,21世纪初以快速反应竞争为主。

1.利用第三方物流降低库存成本。利用其精心策划的物流计划和适时装运手段,最大限度地减少企业库存,甚至实现“零库存”,从而大大降低库存成本。

三、现代石油企业物流运行中存在的一些问题

石油销售企业现有传统物流方式还不具备现代物流的特征,其制约石油企业发展现代物流的主要因素有:物流资源分散,各石油企业从自身利益出发,重复建设严重,形成了目前石油企业采购资源、仓储资源,运输资源分散,“大而全”、“小而全”,“诸侯割据,自成体系”的局面;物流设备和技术相对落后,物流服务信息化水平低,针对性不强;对现代物流服务的需求不足。

国有企业各单位之间缺少横向协作,难以发挥供应链中各环节的集合效应,在物流服务功能、物流信息技术、物流管理服务上存在以下问题:

1.物流服务功能相对孤立,物流各要素缺乏有机整合。当前石油企业各物流服务功能和组织机构设置是相对孤立的、作业交往是被动式的。如物流采购部门、仓储部门、运输部门是相互独立的单位,日常物流链运作时,资源调运采购部门是被动地等待报送资源需求计划,然后再组织采购,基层销售单位根据各自对市场的判断自行决定资源需求量,资源紧缺与过剩情形被人为放大,各级采购部门只能根据虚假的需求信息被动的调购和配送资源;而运输部门则是被动地等待销售部门安排配送。

而现代物流模式强调物流功能和组织机构设置上的整合,通过物流服务各部门的一体化管理,来统筹安排采购、调运、仓储、优化配送等服务,通过组织设置的一体化,实现功能链的统一控制,以提高服务效率和服务质量。

2.物流信息技术无外部整合系统,缺乏实时共享信息系统。传统资源供应体系中的信息系统是各自独立的,物流链上的各个环节之间的信息不能共享,由于多级利益主体的存在,造成市场信息严重失真,采购调运、库存、配送及加油站等终端销售单位中的物料积存方面的“牛鞭效应”就非常严重。而现代物流则是通过物流链上的信息实时共享系统,极大地提高了信息在物流链上各个环节间传递的速度和质量,进而提高信息价值,减少库存,提高整个物流链的效益。

四、提高石油企业物流现代化管理的措施

如何打造现代物流降低物流费用,已成为当前现有国有大型石油企业提高经济效益和企业核心竞争力的中心工作,提高石油企业现代物流管理水平,有利于提高企业竞争力:一是可以降低企业经营成本。当前石油产品的运输主要通过铁路、公路、水路、管道等运输方式,商品的流通费用是石油企业经营成本的重要组成部分,每年中石化从各炼厂到配送油库、加油站运杂费就高达百亿。在传统物流运输中,存在大量交叉运输、非优化运输,通过提高现代物流管理水平,优化各种运输路径、运输方式,可大量节省运输费用,降低运输成本;二是提高企业综合绩效。采用现代物流供应链管理,可使企业总体绩效、绩优企业资产运营绩效提高;三是提高客户服务水平,提高市场占有率。现代物流与企业的营销渠道直接关联,客户满意度关系石油企业产品的市场占有率,石油销售企业产品具有无差异性,要在竞争中取得优势,提高企业竞争力,必须赢得客户的满意度;四是提高石油企业专业化管理水平,使石油销售企业集中人力进行油品经营核心业务,实现专业化的管理,提升企业的管理水平。

结合我国当前石油企业的实际情况,石油企业可以通过采取以下措施来推行现代物流管理,提高企业竞争力:

1.建立现代物流信息系统。石油企业物流信息系统的开发建设,应制订统一的规划和完整的方案,必须具备物流信息采集功能、信息存储功能、信息传递功能、信息交换功能、信息处理功能、信息开发和深度加工功能,以及信息安全管理和增值服务功能。

2.整合资源,实现整体物流。强化配置资源的运输计划管理,将我国的石油企业按区域划分为若干个大区,在各大区开展企业间的横向联合,整合资源,实现整体物流,降低物流成本。

3.实行资源集中配送管理,实现二级单位“零库存”。现代物流理论有很重要的一个原则,就是“同一种物资只储存在一个仓库里”,以达到仓储成本最低的目的。因此,撤销各石油企业二级单位的仓库所有权,将资源集中存储到仓储中心,大幅度的降低企业的物流成本。

4.优化物流配送中心的建设,合理布局配送油库,降低库存占用成本,统一调度,打破行政区划实行优化配送。

5.组建运输联盟,规范内部运输市场。对现有运输单位进行整合,建立以市场为纽带、资本构成多元化的运输联盟,全面负责石油企业内部运输市场的统一管理,运输工作量的分配、营运车辆的调度和调剂等工作。

6.发展现代物流配送。通过物流优化,增加油库中转次数、实现物流增值服务的合理化,借助物流优化配送,使得和用户的联系更为紧密,对在同一配送路线上的不同单位所需的多品种、小批量油品,“化零为整”,精心设计配送方案,科学安排配送时线路,从而求得物流配送的合理化。

为提高物流运行效率,提高石油企业竞争力,应尽快挖掘“第三利润源”,尽快实现由传统物资供应体系向现代物流管理体系的转轨,借助先进科学的物流手段,以“一体化”的战略整合内外部资源,逐步建立一个高效率、低成本、信息通畅、资源共享的现代石油企业供应物流体系。

参考文献:

[1]但斌:大规模定制――打造21世纪企业核心竞争力[M].科学出版社,2004.02

THE END
1.服务和产品有什么区别?生活常识服务和产品有五个区别: 1.服务,是一个可以定价但无法称量得物理无形过程,产品是物理有形。所以,服务过程中,人比较重要,产品交付过程中,产品比较重要。 2.服务过程,需要全程与客户互动,产品交付,生产厂家和客户不认识也没关系。 3.服务,多样性就是竞争力。产品,一致性就是竞争力。 http://m.udxd.com/news/show-298041.html
2.产品与服务的联系与区别.docx既然他?们是这?样定义?的那么?服务与?产品必?然存在?着一定?联系同?时也有?许多不?同说它?们一个?包含与?被包含?的关系?那是因?为服务?作为商?品它的?幼年就?是产品?纯粹的?服务与?纯粹的?产品是?很容易?区别的?我们很?容易识...https://m.taodocs.com/p-77900357.html
3.高新技术产品(服务)与主要产品(服务)之间的具体区别是什么?根据《工作指引》,高新技术产品(服务)是指对其发挥核心支持作用的技术属于《国家重点支持的高新技术领域》规定范围的产品(服务)。 主要产品(服务)是指高新技术产品(服务)中,拥有在技术上发挥核心支持作用的知识产权的所有权,且收入之和在企业同期高新技术产品(服务)收入中超过50%的产品(服务)。https://www.bjhd.gov.cn/ztzx/2024zt/zcfn/kjzxqycxfz/wdzx_76599/202405/t20240507_4651784.shtml
4.服务售后服务服务营销三者的区别首先我们需要厘清三个概念:服务、售后服务、服务营销。 对于中国企业来讲,受文化养成的影响,我们惯用一些似是而非、云山雾罩的理论来指导实践工作的开展,结果却身受其害。厘清概念,抽丝剥茧的对概念进...https://weibo.com/p/2304185d6d900b0102w9ow
5.国开(中央电大)专科《市场营销学》网上形考(任务1至4)试题及答案[答案:使消费者具有自由选择产品的权利;使消费者具有申诉的权利;使消费者获得有关产品的充分信息的权利;使消费者获得安全的产品与服务的权利] 43.企业的任务报告应当做到以下几点:( ) [答案:贯彻市场营销观念;鼓舞人心;切实可行] 44.密集性增长战略具体的实现途径主要有( ...http://www.gjknj.com/duwu/346004.html
1.什么是“产品服务化”和“服务产品化”?因此,产品型公司和服务型公司的区别不在于提供的是有形产品还是无形服务,其核心区别在于你提供的产品或服务在第一部分那四个维度上的本质是什么。 3.对于企业战略和商业模式的启示 基于以上关于产品和服务、产品型公司和服务型公司的本质对比,我们可以得出一个结论:各行业的战略和商业模式都正在经历或必然面临“产品...https://m.douban.com/note/861120340
2.服务型模式与产品型模式有何区别?服务型模式与产品型模式是两种不同的商业模式。在服务型模式下,企业主要提供的是服务,而在产品型模式下,企业主要提供的是产品。下面分别从几个方面来比较这两种模式的区别: 价值创造方式: 服务型模式:通过提供服务来创造价值,重点在于满足客户的需求和解决问题。 产品型模式:通过设计、生产和销售产品来创造价值,重点...https://www.mbalib.com/ask/question-0a826a6bce6bd3d36709dabf7cc0f813.html
3.体验设计和服务设计有哪些区别?来看高手的分析!优设网体验设计:设计师(如体验 / 交互 / UI / 视觉 / 产品设计师) 。 服务设计:具备服务设计思维的所有项目管理者及相关成员(如设计师 / 产品经理 / 业务方 / 运营人员 / 市场营销等一系列相关成员及重要管理者)。 二、服务设计思维的价值 从以上这些区别,我们就不难看出为什么通常情况下公司不会设“服务设计师...https://www.uisdc.com/experience-design-and-service-design
4.香港友邦保险和内地友邦保险有什么区别产品评测海峡两岸居民也重视香港保险服务行业高水平的保险服务、方便的理赔、价格实惠保费并选择购买香港保险,而香港保险业也不负众望,提供优质保险为双方提供服务。 香港保险为客户提供“严格核保、宽理赔”的服务理念,加上保险监处的严格监管,使香港保险服务可以两岸三地及亚洲地区数百年,香港保险已成为值得信赖的家庭理财产品。https://www.dby.cn/detail-702.html
5.微信服务号不是即时消息推送吗,怎么折叠了?,产品经理,Rss2. 用户习惯和产品需求的抉择 薛定谔的用户体验,服务号在“免打扰”上依旧绕不过。 看得出来,服务号调整是想减少用户的打扰,本该是一个提升用户体验的改动,但为什么会遭到这么多用户的吐槽呢?这还得从运营者与用户两侧说起。 对运营者来说,以往一些重要的通知能够做到即推即看,并且也有很大一部分服务号是企业宣...https://www.saikr.com/a/590677
6.lte和4g的区别(4g+产品服务和lte的区别)为了充分利用4g lte通信给人们带来的先进服务,人们还必须借助各种各样的4g lte终端才能实现,而不少通信营运商正是看到了未来通信的巨大市场潜力,他们已经开始把眼光瞄准到生产4g lte通信终端产品上,例如生产具有高速分组通信功能的小型终端、生产对应配备摄像机的可视电话以及电影电视的影像发送服务的终端,或者是生产与计...https://www.star-elink.com/news/1866.html
7.创业计划书(通用16篇)2.产品与服务 2.1延伸产品和服务规划(后期发展) 2.2实施阶段 第一阶段(起步阶段) 首先设立一个工作室,通过双微、人人、口口相传、拍摄现场宣传等方式,初期搞一些创意活动,比如套系赠送、选取幸运客户给其免单等。其次还要寻找摄影师、化妆师、服装师以及配套服务的各个合作方。传统的摄影师可能不能满足我们的需求,...https://www.ruiwen.com/chuangyejihuashu/3982335.html
8.销售服务包括哪些内容如何做好销售服务细节→MAIGOO知识销售劳务和销售服务的区别 1、销售劳务:包括生活服务(直接为人们生活提供的服务,这种劳务生产和消费同时发生.)及生产服务(为生产和再生产过程提供的服务)。 2、销售服务:是指企业在产品销售活动过程中,为顾客提供的各种劳务的总称。https://www.maigoo.com/goomai/193657.html
9.微信支付相关·好店会员卡·看云3)特约商户的商户号(又名:子商户号) 个体户、企业(无需认证服务号)通过服务商申请成为特约商户。2、普通商户的商户号与服务商的商户号的区别1)服务商自身无法作为一个普通商户直接发起交易,其发起交易必须传入相关特约商户商户号的参数信息。 2)服务商的商户号无结算功能,发起交易时,对应交易款直接进入其特约商户...https://www.kancloud.cn/vip_card/vip_card/739128
10.做商业地产必知的92个常见项目术语61、产品定位 这种定位是针对产品属性而言,是营销者在目标市场上为本企业产品确定一个恰当的位置,用以标识自己的产品,以示区别于竞争者的产品。 62、价格定位 指营销者把产品、服务的价格定在一个什么样的水平上,这个水平是与竞争者相比较而言的。 63、品牌定位 ...https://maimai.cn/article/detail?fid=1691931097&efid=qpqSyLYkEE_wDdY3Cx6EGA