记者在各地调查情况显示，星级酒店的消防安全状况普遍较好，基本都能做到消防标识醒目张贴、消防设施完善、安全通道畅通，但也有个别酒店安全通道灯光昏暗。
北京4月18日，记者先后来到北京市海淀区清华园宾馆及文津国际酒店走访，两酒店分别为三星级、四星级酒店。记者看到，两家酒店在各楼层的醒目位置均设置了安全出口、紧急出口等标示牌。各楼层内墙上的消防箱内均摆放了水龙头、阀门、灭火器等设备。
西安4月18日，记者来到西安唐城宾馆走访。这是一家四星级酒店，共有380间客房。记者注意到，每一间客房内都张贴着消防疏散示意图和禁止卧床吸烟的提示牌。每个楼层均配置有4个消防栓、4组灭火器。每个楼层有3个安全通道，并配置常闭式防火门。记者试着走了两个安全通道，均通畅无阻，且照明充足。
一位入住西安唐城宾馆的女士告诉记者，她经常到各地开会，一般会选择入住星级酒店，“消防安全措施应该是有保证的”。同时，她还有一个习惯，就是入住时都会查看所在楼层的安全设施及安全通道的位置，做到心中有数。
青岛4月18日，记者先后到位于青岛市香港中路的青岛颐中皇冠假日酒店及青岛国敦大酒店走访。经过实地查看，记者发现两家酒店均在电梯内张贴了消防逃生路线图，楼道内均标有消防安全通道出口，且拐角处均安装有火灾应急照明灯。
石家庄4月21日，记者从石家庄市西大街中山路交叉口附近的凯旋金悦酒店出发，沿中山路一路向西，先后走访世纪酒店、国际大厦、国宾酒店、维多利亚大酒店等4星级酒店，均未发现疏散通道、疏散楼梯及安全出口被锁闭、封堵、占用，或消防器材被遮挡等情况。但在维多利亚大酒店，记者看到其消防安全通道内灯光昏暗。
快捷酒店安全状况差别大
记者在各地调查情况显示，快捷酒店消防安全状况良莠不齐，有的仍然存在消防标识标示不清楚、安全通道不通畅等问题。
西安4月18日，记者来到位于育才路十字路口附近的唐盛快捷酒店走访。酒店有70多间客房，租用了一栋临街楼房的三、四、五层共3层楼，一、二层是一家医院。该酒店每个楼层只有1个安全通道，四、五层通往安全通道的安全门被用挂锁锁上。
汉庭快捷西安小寨店总共有12层客房楼房，每层有14间客房，每个楼层都有两个安全通道，安全门、灭火器、消防栓的位置示意图在酒店电梯门口醒目处张贴，安全门上方的安全出口指示灯一直亮着。但是，这里的安全通道是在楼房外边单独安装的铁架楼梯，每走两层楼梯就需要再一次进入楼内，转一圈出来再走两层铁架楼梯。
位于南郊朱雀大街的涉外快捷酒店蜗客尚品酒店有140间客房，占用了一栋大楼的四、五、六层共3层楼。记者注意到，每一层客梯出口处的醒目位置都张贴了疏散示意图、消防安全知识教育图和消防器材位置图，两个安全通道的安全门标识很明显。记者从五楼安全门进入安全通道，走到三楼安全门附近，看到下面足疗城堆放了不少换洗的床单等。李经理告诉记者，酒店就此已经同大楼物业部门多次进行过交涉，但一直也没有得到有效解决，他们也很无奈。
北京4月21日，记者在如家酒店中关村五道口店看到，各楼层走廊内均设有显眼的安全出口标识，灭火器箱摆放在走廊醒目位置，箱内配置的灭火器的最后检查日期显示为“2013年4月1日”。
在格林豪泰学院路店，记者看到每个灭火器箱子上还张贴了灭火器使用方法说明材料。该店值班经理告诉记者，酒店每月19日都会进行消防演习，所有工作人员都要参加，每次的演习情况都会记录在案形成文档。
石家庄4月21日，记者在东方购物广场东侧的汇嘉快捷酒店看到，虽然酒店消防设施较为齐全，但安全通道狭窄，通道内部逃生指示牌损坏严重，有的没有正常亮起。房间内无逃生指示图。在连续两个楼层的走廊拐角处，记者挪开一些盖在消防栓箱上的拖布或废纸箱，发现上面标示有“不得遮盖”字样。
与之相距500余米的金佰客酒店也是一家快捷酒店。记者留意到，这里的安全通道与客房楼道交叉相连，据专业人士介绍，这种情况不利于隔离火灾后产生的浓烟。记者慢慢摸进没有灯光也没有逃生指示牌的安全通道，发现这里堆满了垃圾和杂物，由于光线昏暗，行走时很容易摔倒。
记者在石家庄火车站附近的如家快捷酒店看到，这里不仅通道消防措施齐全，而且房间内部都有逃生指示图，房间床头柜里还放有防护面具。
小旅馆隐患重重待整顿
与上述酒店相比，小旅馆则普遍存在消防设施不完善、安全通道不通畅等安全隐患。
石家市在位于石家庄市河北经贸大学附近的金桂圆步行街，不过数百米的街道两侧挤满了至少十余家小旅馆。4月21日，记者以订房为名走访了其中的“大学生之家”和“学子之家”，在两家旅馆里，记者既没有看到逃生指示牌，也没有看到专用的安全通道，堆在墙角的灭火器则布满了灰尘。
北京4月21日，记者在北京北四环北银谷大厦南门东侧附近的六顺兴旅馆看到，客房和走廊内均未配置灭火器。在大厅入口处，一大堆杂物下面，两罐灭火哭被电风扇压着。
在北京市海淀区知春路附近的福顺旅馆，记者看到前来订房的大多是一些学生和旅游人士。在位于客房区，记者根据消防安全出口指示牌的指示竟然走回了电梯口。记者询问工作人员，万一出现火情从何处逃生，对方称还有一个出口。随后，记者在其指引下找到了一条通往一层的通道，通道内昏暗狭窄，只够一人通行。
青岛青岛市河北路的客来居旅馆设在一栋两层楼房的二楼，一层是一个小型超市。客房的价格比较便宜，每间仅五六十元，还可讨价还价。记者在该旅馆走了一遍，发现楼道狭窄，楼上楼下均未配置消防设施，连最基本的灭火器也没有。
部门反馈
问题核实就行动
对于调查了解到的情况，记者分别向上述城市公安消防部门进行了反馈。各地消防部门有关负责人均表示，消防部门高度重视酒店、宾馆等场所的消防工作落实情况，经常不定期开展专项检查，重点对疏散通道、疏散楼梯和安全出口是否被锁闭、封堵、占用以及消防安全疏散指示标识、应急照明灯是否完好，灭火器材是否被遮挡等方面进行详细的检查。一旦发现安全隐患，消防部门会采取临时停业整顿等措施，督促经营者及时整改。对于记者调查中发现的问题，消防部门将在调查核实后予以规范整顿。
消防常识
如此逃生危险
消防部门人士提醒消费者，入住酒店宾馆如果遇到火情，不可采取以下逃生措施：在未知房门外火势的情况下，盲目打开房门，导致烟气蔓延至房间内;不了解楼内安全疏散楼梯位置，或没留意房间内的疏散示意图，盲目逃生;未使用客房内防烟面具，或湿毛巾、湿衣物掩住口鼻，从而导致烟气侵入呼吸道;不懂得利用房内现有物品和设施(如床单、衣服、床垫、被褥等)进行逃生自救，盲目选择跳楼。
务必熟悉环境
消防部门人士提醒消费者，到酒店宾馆住宿时，为自身的安全，务必首先熟悉环境，留心安全出口和疏散楼梯位置，同时要查看房间内的消防疏散示意图，以便危急时候能充分利用疏散楼梯尽快逃离火场。