价格暴跌疯狂内卷的民宿,被这届中产彻底“抛弃”了吗?

这两年,仅闹上新闻被广泛讨论的民宿事件,就高达两位数,更别提私底下的民宿纠纷了。

事实上,因民宿较为特殊的经营方式,关于其监管和营收手段多年来一直颇受诟病。

尤其是近两年,伴随着社会环境和消费者心理的改变,民宿行业迎来了很大的挑战。

今年的国庆长假,民宿行业整体迎来了“量微涨、价狂跌”的状态,与其他迎来恢复期的文旅行业相比,发展形势已然十分严峻。

根据对国庆假期各个平台及线下数据的统计,会发现,今年的住宿业依旧在强势回温中。

可相较酒店行业势如破竹的上升数据,民宿较去年同期下降2.1%个百分点的平均入住率就显得有些窘迫了。

而隶属成都的九寨沟风景区民宿预订订单同比增长1.8倍,在全国县域民宿中排名第一,成都在两项数据达成了“双冠”结局。

只是,预定量虽有小幅度上涨,但从价格来看却整体跌了两成。

而这种现象的出现,在民宿行业内其实早有苗头。

2020年之前,可以说几乎各行各业都处在一个高速发展的状态下。

民宿作为新兴行业,数量更是连年攀升,2019年达到了16.98万家,相较2016年的5万增长了整整217.06%,行业规模达到了200亿。

只是,一个行业的发展遇到瓶颈,原因远不止这一个。

伴随着社会形式的变化,如今的消费市场相较五年前,有了相当大的改变,民宿作为住宿行业的新兴产业,可以说是在上升期被腰斩的代表之一。

如今如何跨过拐点?这个问题的答案,还要从其本身在当下环境中遇到的难题说起。

事实上,“民宿”这个词在中国是个蛮新鲜的词语。

农家乐这类住宿行业依托的,是乡村旅游和乡土文化,只不过伴随着社会的进步,单纯“吃住”双模式的简易农家乐已经不符合消费者的需求了。

于是,才有了2015年之后,民宿的应运而生。

一开始,经营民宿的大多数都是个体户,大多利用自己本身拥有的房屋资源进简单装修后,办手续开门迎客。

而这些第一批“吃螃蟹的人”,确实收获了实实在在的好处。

于是,此后越来越多的个体商户进入赛道,内卷模式开启。

民宅逐渐落伍,民宿开始往城市延伸,观景房、大平层、loft开始流行,民宿玩法也开始多种多样,卖方市场彻底变成了买方市场。

最重要的是,在此时内部竞争如此激烈的情况下,外界的变动,也给民宿行业带来了极大的危机。

其实,卖方市场转变为买方市场,对消费者是友好的。

这意味着买方在消费时拥有了更多的自主权,不管是价格和资源,都有极大的选择余地。

而这种选择权的增加,也让消费者的三观有了天翻地覆式的转变。

从前,人们选择外出住民宿的原因,新鲜感居多,价格其次,地段和环境的选择有要求,但并不苛刻。

如今,人们再次面对民宿环境的选择,价格要低廉,环境要特色、地段要开阔,周围的风景和消费场所要具有代表性,这在某种程度上来说给民宿提出了极高的要求。

而之所以会发生这种改变,与年轻游客数量的增加有很大关系。

根据各方数据可知,最近这两年游客群体,年龄上有了显著的下降。

年轻人的比重显著增加,95后成为旅游主体,而00后游客的订单占比达到了将近20%,超越了85后和90后。

在现代社媒的加持下,年轻人获取信息的渠道越来越多,而渠道越多,就意味着他们对资源的抓取越来越精准和明确。

这个时候,面对着大数据时代,民宿作为一种商业行为,面对的困境就更多了。

比如说:现如今大家最关心的安全、服务和宣传问题。

在黑猫投诉平台上搜索“民宿”,会发现投诉消息很多,但内容却大差不差。

比如:订房不住民宿不予退款、经营者联系不上、定位出错、虚假宣传、住宿条件恶劣、老板态度恶劣等等。

几万条的投诉内容,省份各不相同,民宿更是涉及到了上万家,为何遇到的问题大同小异?

仔细分析会发现,很多纠纷其实都是环环相扣的。

首先,大部分问题,一般都是消费者、平台和房东之间的信息差出现了问题。

其次,出现问题后,消费者大多数时候,联系不到一个能够稳妥解决问题的对象。

而后,纠纷一定会出现多方互相推诿、甩锅的问题,最终的问题哪怕能解决,也至少会有一方吃亏。

这种问题的出现,足以证明民宿在线下和线上的经营和监管,如今依旧存在漏洞。

同时,网络上不时发酵的负面新闻,也让许多消费者对民宿心有戚戚,转而会选择经营更加合法、监管已然很完善的酒店住宿。

而对如今的酒店行业来说,这可是天上掉馅饼的好事.....

截止到2024年上半年,我国酒店的数量突破了34万家,房价数量为1623万间。

今年的国庆假期,尽管酒店整体数据有明显增速,但就入住率、单日数据和平均价格来看,相较去年同期,其发展态势还是相当严峻的。

可见,经济下滑,营收减少,是整个住宿行业都正在面对的困境,作为逐渐成规模的民宿,只不过是其中一隅而已。

很幸运的是,相较中规中矩的酒店行业,如今大多数民宿在经历了“前人之困”后,逐渐形成了一条完整的“产业链”。

如今,国家相当扶持民宿经济,乡村逐渐形成了网络引流→民宿→景区→特产→物流等一条龙似的服务线路。

类似乌镇,将整个区域打造成“商品”,为游客提供更好体验的同时,也发展了自身的经济。

或许,一个具备买方市场特质的行业要进步、要解决困难,他们需要主动往前走九十九步,而消费者只需负责迈最后的那一步。

尤其是作为新兴行业,民宿在许多层面还是有许多需要完善的地方。

当然,谈民宿,说情怀,也不是什么大不了的事。

就像一位民宿老板说的那样:“搞民宿不能全靠情怀,但是搞民宿不能没有情怀。”

至于是什么情怀,或许是消费者心中最朴素的那份乡村情怀,也或许是在如今城市化愈发严重的情况下,依旧想在钢筋水泥中希望寻求一个喘息之地的希冀和期许。

在这份情怀的加持之下,困境和危机是真,但机遇和发展,同样也是并向而行的。

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