商业地产运营就是为了帮助自身项目与商户承租方、客群消费者三者之间更好地建立起来关系,这要求运营能够使用的一切干预手段。而这里的核心区别在于,假如运营的项目种类与运营职能之间关系类型不同时,运营的导向性也会是完全不同的。
比如对于超市这样的项目,购物中心的运营就更应该以“快速成交、明确的消费者转化”为导向,而对于餐饮类项目,因为这种价值本身就取决于消费者对口味、价格的偏爱,运营应以帮助商户出租方进行“用户忠诚维系”为导向。那么可以看出来,运营的概念,应当是大于“招商、推广、策划、物业、文案、商户管理”这些概念的总和,因为提到的这些,都只是一种具体的运营手段。
运营职能要求的是复合型服务能力,对于商户承租方在进场后能够切实有效的以各类手段、服务来真实、长期的提升商户承租方经营水平和业绩。
商业地产的未来更应靠运营目前商业地产中的运营现状,往往还是以一种比较浅白的模式在运行。主要是以往年份,国内经济增长太快导致消费市场旺盛,开发商、出租方对于运营职能不太重视,多数的商业地产企业不过是做一堆粗浅的方案、制度来进行初步的框架梳理,但是其中内在的环节往往是自我矛盾和冲突,市面上目前只有个别几家大型商业地产公司有能力去统筹规划这些繁琐杂乱的工作。现在市场环境萎缩且项目供应量剧增,充分竞争的市场还要是靠传统的运营模式已走到了尽头。所以更需要的是能够切实认真的执行和贯彻才行。如果没有认真去贯彻这些方案,只会使得项目逐渐废弛。
商业地产的运营模式:
2.租售并举:(适用于盈利周期短;资金实力雄厚)
这种模式在开发之前,先确定主力目标商家,并以其为龙头,吸引中小商家的进驻,集群效应因此形成。由于通常会选择行业大型品牌为主力目标商家,因此这种方式对于商业地产日后的长期稳定的运营有着很强的保障意义和保证。该种方式目前方兴未艾,有着一定的市场前景。(这种模式能够迅速地确立商业地产项目的市场地位,提高人气。通过开发商与品牌商家的订单开发方式,双方的优势得以充分互动,物业的速率将是非常快的。)
3.产权出售:(适用于短期内要求回报,资金实力不够,人才缺乏)
二、三种模式对比
优势:
产权持有:
1、便于统一经营定位和管理,较好地控制商业业态和档次,降低经营风险;
3、可将物业抵押融资,等待增值。
租售并举:
1、业态可控,大租户、小业主的结构使项目能维持较高的经常性;
2、出售部分物业使回报期缩短。
3、主力店使物业增值快。
产权出售:1、短期可有回报。
劣势:
1、专业商业运营公司谈判实力强,有时开发商不及运营商经营回报;
2、回报期长;
3、初期投入资金压力大。
1、对主力店招商能力要求极高;
产权出售:
1、后期可能缺乏统一管理、规划,小业主经营风险高;
2、不享有地产增值的效益。
商场促销活动形式:
1.以优惠折扣促使顾客购买商场购物卡、在重大节日在原有购物卡折上折、买购物卡抽奖增值
2.成立会员,会员积分赠礼或者积分抵现、免费停车,不同级别的会员优惠折扣有所不同
3.满额赠礼、满额赠券、满额抽奖、满额抽、满额参加DIY活动、满额加钱换购、满额送机动车(强险、商业险)代金券、满额免费停车或者限时免费停车(特别是餐饮类)
4.发放购物现金券,商家按顾客消费金额比例分摊承担费用
5.限时免单、买三免一(买免活动)
6.限时折扣优惠(部分、全场)
7.与银行合作,刷某指定银行卡满额返增购物卡
8.商场支持主力店商家,在或者大型节日做大型优惠活动,以主力店商家作为营销噱头
9.对于商场内品牌级次较高的,不定时做让扣支持
10.季节性特价商品促销
13.商场不定时做各类展,如气球王国展、萌宠展、失恋展等等,吸引客流
14.在商场内空余地方做特卖
15.与出租车或滴在滴车公司合作,指定节假日坐车来商场,车费有优惠
16.利用场内商家商品,做拍卖活动
(本文根据互联网综合整理)
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