目标运营模式（TOM）是公司业务愿景的蓝图，使运营能力和战略目标保持一致。它提供了公司的核心业务能力，内部因素和外部驱动因素，战略和运营杠杆，组织和职能结构，技术和信息资源的概述。在当今的数字和认知世界中，重新定义下一步，然后通过合理的目标运营模式实现目标状态已成为一项战略要务。
德勤开发了一种方法，使公司能够更轻松地使用各种场景设计特定的TOM。具体而言，TOM的关键组成部分与企业战略非常一致。
德勤卢森堡的目标运营模式
该过程分为六类：
开发TOM和追求其具有成本效益的实现有三个关键目标。目标是：
这三个目标是让组织达到一个阶段，在这个阶段中，将其当前运营状态移动到目标运营状态所需的更改量最小化。相应地，TOM可以表述为：
目标运营模式=当前运营模式+需要更改
为了帮助完成转型之旅，您可能需要开发许多中间操作模型（IOM）。这些提供了自然的检查点，并提供了进一步审查TOM的机会。IOM在重大转型计划之后充当操作状态。例如，这些可能涉及新系统的实施，收购另一家公司或重大的结构组织变更。
随后，要开发和实现TOM，您需要一个战略变革路线图。尽管TOM提供了组织目标操作状态的描述，但您还需要确定正确的起点。这是该组织当前的运营模式（COM）。了解COM是最大限度地提高组织以经济高效的方式成功实现其TOM的机会的关键因素。
根据德勤，当前的运营模式（COM）：
是一个运营框架，代表了当今组织的配置方式。但是，目标运营模型（TOM）显示了组织为了实现其战略而应走向的未来状态。
如果你打算改变未来的国家愿景，战略和你如何提供服务，你将需要一个新的餐厅概念的未来国家运营模式。因此，转型之旅是关于实现未来状态的运营模式。
目标运营模式的内容取决于各种因素。以下是TOM组件的常规列表。您应根据特定的项目要求确定最适合您的组件。
商业模式深入研究了组织的客户和产品（或价值主张）以及如何有效地将业务商业化。它专注于通过收入流和产品供应带来利润。同时，它着眼于交付产品和服务客户所需的一些活动和资源。AlexanderOsterwalder和YvesPigneur的《BusinessModelCanvas》是一个很好的工具，可以帮助组织评估他们的商业模式，并在需要时在企业生态系统条件发生变化时进行调整。从高层次上讲，商业模式描述了WHATs。换句话说，它描述了企业必须做什么和改变什么。简而言之，商业模式定义了设计。
另一方面，运营模式涉及HOW，WHERE和WHE。它是企业执行生命周期的一部分。成功来自两者，即设计良好的策略，然后执行这些策略。因此，没有运营模式的商业模式已经丢失，不太可能成功地为商业企业及其客户提供它所承诺的价值。
业务战略和优先级经常根据外部因素而变化。但是，TOM提供了执行公司计划所需的基础和灵活性。战略有助于实现目标运营模式。反过来，TOM会影响公司的战略。
目标运营模式（TOM）是公司业务愿景的蓝图，它使运营能力和战略目标保持一致，并概述了公司的核心业务能力，内部因素和外部驱动因素，战略和运营杠杆，组织和职能结构，技术和信息资源。