本体验课程，将快速帮助您打造一个高效、团结、互爱、充满感恩文化的企业群体，让每位成员在团队中发挥自己的长处及创造更多的优势，使团队成员:●更积极主动，更自觉——不找借口，找方..
1、酒店餐饮最新数据分析酒店餐饮收支数据分析，客源构成分析，人均贡献分析，业绩景气预测。2、酒店餐饮营销趋势变化整合面扩大，市场将来会如何演变。3、酒店餐饮如何选择自己目标市场将大市场分成若..
★酒店为何员工流失率那么大？让六常解决酒店员工流失率降低80%？★为什么员工工作没有积极性？企业如何通过绩效考核方案提高员工积极性？★为什么现在酒店和餐饮成本越来越高？如何通过六常管理减少企..
★酒店成本控制与品质管理模式特点,实施酒店成本控制与品质管理先要解决人的问题,悟道中国“人”字意义，才有可能用好员工。★酒店成本控制与品质管理模式3C模式，“材..
一、如何不增加成本提升酒店的利润？1、如何有效利用有限的但易过时的生产服务能力？2、如何让酒店收入实现利润最大化？；3、酒店经营的复杂因素有哪些？二、什么是收益管理？1、为什么要..
一、什么是人才？1.人才的激烈竞争和人才市场的现状2.人才的价值3.什么是人才？4.企业应该如何设定人才标准二、企业的人才战略和规划1.企业不同阶段人才选拔和培养的方式2.企..
第一章：酒店营销基础技能1塑造酒店优秀的市场形象2给客人营造高享受的氛围3给客人以深刻的印象4提高客人感觉中的服务质量5促使酒店提供更优质的服务使客人满意6酒店有型要素包括的范围..
第一讲：酒店服务营销品牌策略要素组合1.市场营销概念2.市场营销研究内容3.市场营销基本流程4.市场营销观念5.酒店市场营销6.酒店产品与酒店用品的区别7.酒店营销的核心内容..
第一讲：在体验中感受服务美学破冰游戏分组一、让迪士尼开启一段难忘的神奇旅程1、服务环境的动线美学设计2、工作人员的语言智慧美学3、客户的情绪管理4、工作人员的动作之美总结：看..
引子（含案例“治大国与烹小鲜”）模块一巧用酒店GOP财务分析导航仪一、从酒店部门的角度解读与分析GOP二、从成本收入成本费用的角度解读与分析GOP三、从GOP排行..
第一模块：服务是什么一、什么是服务二、服务的职责是什么三、服务的质量要求四、为什么要有服务意识五、客户是如何流失的六、客户要的是什么第二模块：酒店服务人员如何做好服务一、积极..
2023年12月1日，广东中西医结合医院迎来了一位特殊的嘉宾——知名管理培训专家蒋小华老师。这次，蒋老师专程..
国家注册的高级人才测评师国家注册的高级人力资源管理师IPTA...
中国零售业品类管理研究中心专家《零售商学院》专栏作家。&...
餐饮连锁信息化管理专家餐饮实战管理顾问餐饮ERP管理模式研究中心执行长亚洲酒店业领袖峰会高级...
职业彩装形象设计导师香港国际管理培训学院高级讲师第26届大学生运动会特聘志愿者礼仪...
中国国内心态调整第一人国内著名销售实战训练师&nbs...
人力资源管理专业曾在大型连锁企业及高科技企业从事培训工作多年，主张“用专注的心，做专业的...
谢和博老师多年来就职于世界500强企业中担任中高层管理岗位十余年，积累相当丰富的管理经验；在企业中高级管...
酒店六常管理法创始人；从一线服务员成长起来的酒店职业经理人；中国式酒店管理模式创办人；构建...
易钟清华大学餐饮酒店总裁班客座教授,中国餐饮人俱乐部创办人，曾就职于全国十大酒店管理集团之一—&m..
周忠亭：北京火山动力文化传播有限公司特约高级讲师、中成伟业酒店教育集团专家导师、餐饮管理副教授、中国十大餐饮管理讲师..
魏小安著名旅游酒店专家，中国社会科学院旅游研究中心高级研究员，曾经担任国家旅游局政策法规司司长、旅行社饭店管理..
邵德春北京时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师；中国酒店培训网首席培训师：中国首位讲授酒店五常管理的专业培..
姜玲经济学学士，经济学硕士，在读法学博士。在奥地利获得酒店管理文凭。高级经济师，美国注册高级教育导师CHE，美..
余世维，被尊称为“华人管理教育第一人”华人最为推崇的实战型培训专家之一演说家的风..
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