＼[关键词＼]高职大学生;就业与创业;课程教学;生涯人物访谈
近年来，高职院校就业与创业指导课程建设在完善课程体系、丰富教学资源、深化理论研究、加强师资建设、改进教学方法与手段等方面都取得了长足的进步。
然而，作为在教学第一线从事课程教学的教师，在课程教学中仍有着相似的困惑和苦恼――学生对课程学习的兴趣不高，积极用心参与课程学习的学生较少，课程的教学效果不佳。如何调动学生对课程学习的兴趣和积极性，提高课程教学的实效，成为了探索和钻研的方向。
1课程教学的现状及原因分析
从高职大学生就业与创业指导课程教学的现状看，问题主要表现在两个方面：一是学生对课程学习的兴趣不高，用心投入课程学习的学生少，敷衍应付的学生多。课堂上常常是老师在台上讲得唾沫横飞，学生在底下却有的打瞌睡、有的玩手机、有的开小差，良好的课堂学习气氛难以形成;二是课程教学效果不佳，主要表现为课程教学对学生职业规划、就业指导与创业指导不到位，课程教学与学生的专业学习、求职就业间出现脱节和分离。
分析其中的原因，相对普通高校的大学生而言，高职大学生学习基础较差、自信心不强、自制力欠缺、学习不够勤奋刻苦是一个现实的因素;但主要原因还是教师在组织课堂教学的过程中，教学方法缺乏新意，教学手段较为单一，未能发挥学生学习的主观能动性。
许多教师为改进课程教学方法和教学手段做了积极的探索，比如，运用理论讲解与案例分析相结合、课堂授课与活动实践相结合等方法来激发学生学习的兴趣，但成效甚微。以课程案例教学的运用为例，虽然教师在备课过程中努力通过多种途径广泛收集教学案例，可由于教师大多没有在企业任职工作的经历，没有参与企业人力资源管理的经历，也没有自主创业的经历，实践经验明显欠缺。因此，第一手的案例资料极其匮乏，更多的是通过网络等途径收集二手的案例资料。而二手案例资料中的典型人物以名人或成功人士居多，他们就业或创业成功的经历，对于目前在校园学习生活的高职大学生来说很有距离感，案例的说服力不强，带给学生的启发和思考相对有限。有的教师也试图从本校挖掘优秀毕业生成功就业或创业的实例以充实教学案例的内容，但对毕业生进行全面的跟踪访问工作量较大，仅凭教师个人的力量，要收集整理出完整的案例资料颇有难度。
在探索和改进教学方法的过程中不断有新的收获和突破。在教学实践中紧扣课程的特点，突出学习主体的地位，将生涯人物访谈运用于课程教学，取得了较好的教学效果。
2生涯人物访谈在高职院校就业与创业课程教学中的运用
生涯人物访谈是参与式教学法常用的教学手段之一。参与式教学法是以激发学生的学习兴趣为前提，引导学生主动参与教学的过程和环节，通过自主学习和亲身体验，让学生主动地获取知识和经验，从而有效提高教学效果的一种教学方法＼[1＼]。将生涯人物访谈运用于高职院校就业与创业课程教学，使教学不再局限于课堂，而是可以延伸到课外，突出了学生在教学中的中心地位，实现了互动交流、资源共享、合作学习。
2.1生涯人物访谈对高职大学生就业与创业指导的重要意义
在高职大学生就业与创业指导课程的教学中，教师由于自身职业经验有限，尤其是对不同专业的学生面对的不同行业与职业环境不了解，在课程教学中，往往难以为学生提供有价值的信息和有针对性的指导，学生虽然上了就业和创业指导课，但依然缺乏对职业社会的深入认识，依然无法了解所学专业对应的行业领域和职业岗位群对人才的要求，进而导致学生难以从实际出发进行职业生涯规划，难以有针对性地做好就业知识和能力的准备，提高就业竞争力也就无从谈起。
生涯人物访谈是帮助高职大学生获得职业世界详情最有效的方法之一，将这种实践、互动、体验性的学习模式运用于就业与创业指导课程教学中，有多方面的意义。
1）生涯人物访谈让在校大学生获得了与职场从业者直接交流沟通的机会，这种交流沟通不仅能够帮助在校大学生深入了解专业对应的行业领域、职业岗位的发展前景以及人才供求状况等方面的总体信息，还能帮助在校大学生获得关于求职途径、入职条件、岗位能力与素质要求、工作环境、工作内容、晋升路径、薪酬待遇、职业榜样等具体而详尽的职业岗位信息。这些信息为在校大学生提前做好就业准备、衡量自身的专业实力与不足提供了方向和依据。
2）生涯人物访谈对于处于求职阶段的高职毕业生来说更是有着重要的意义。毕业生通过与自己比较中意的目标组织中的从业者进行交流访谈，可以达到从内部看组织的目的，获得对目标组织的发展前景、人力资源状况以及组织文化等多方面的信息。这不仅为毕业生理性选择就业单位提供了帮助，也为后续求职过程中取得面试的成功增强了信心，打下了基础。
3）生涯人物访谈对于有意自主创业的高职大学生也有直接帮助。他们可更多的寻访那些与自己条件和环境相对接近的自主创业成功人士，通过交流访谈，了解成功创业者创业的经历，创业过程中曾碰到的困难、遭遇的挫折等，从而帮助他们坚定创业的决心，积极为顺利创业做好充分的准备。
4）丰富的人脉是高职大学生在求职就业和未来职业发展中最为宝贵的资源。生涯人物访谈则是高职在校大学生广泛结识各类职业人，积累人脉资源的有效途径之一。
5）做生涯人物访谈还是高职在校大学生培养和锻炼个人能力的最好机会。生涯人物访谈由多个环节组成，在交流访谈的过程中，学生的沟通协调能力、书面与口头表达能力、归纳与总结能力等多方面的能力都能得到锻炼和提高。
2.2精心组织设计确保教学活动取得实效
生涯人物访谈为高职大学生就业、创业和职业发展带来的帮助和指导是多方面的，是典型的参与式教学方法之一＼[3＼]。在就业与创业指导课程的教学中运用这种方法时，要精心设计与组织才能确保教学活动取得实效。
1）激发参与兴趣，精心设计组织。生涯人物访谈活动的开展可分为课堂学习和课外实践两部分。在课堂学习环节，教师首先要让学生掌握生涯
人物访谈的意义、方法和步骤等基本知识，重点是激发起学生参与访谈实践的兴趣，引导学生积极参与访谈活动。
自由随意安排的访谈活动往往会流于形式，作为一种教学活动，教师对访谈活动过程应精心设计和安排，针对不同学习阶段的学生，选择不同的主题开展访谈活动。比如大一阶段访谈的主题可侧重于了解专业对应的行业领域、职业岗位的发展前景以及人才供求状况，主要是帮助学生获得进行职业规划、做好就业准备的信息。大三阶段生涯人物访谈的主题则可侧重于对目标组织了解和具体职业岗位信息的收集，主要是帮助学生理性选择职业，提高求职成功率。此外，还可以组织学生开展以自主创业为主题的专题生涯访谈人物活动。
2）选准访谈对象，提高访谈效率。在生涯人物活动开展的过程中，学生最大的困惑是不知从何处着手去寻找合适的生涯人物，教师应重点给予引导和启发。对于高职大学生来说，可以通过以下几种途径寻找理想的访谈对象：一是抓住参与专业实践、顶岗实习和从事兼职等零距离接触职场、体验职业的机会，有目的地访谈职场从业者;二是通过专业老师或辅导员牵线搭桥，在已毕业工作的校友中联系合适的访谈对象。选择校友作为访谈对象的优势在于，访谈者与访谈对象有着相同的学习经历和专业背景，访谈对象提前入行获得的工作经验对访谈者更具启发和借鉴作用;三是利用校园招聘会，寻找机会访谈前来进行招聘的企业人力资源工作者＼[4＼]。访谈人力资源工作者是高职大学生掌握企业概况，了解企业人力资源管理制度、入职条件与程序等多方面信息的最佳途径。而在访谈实践中也发现，人力资源工作者往往较其他岗位的工作者更乐于接受学生的访谈。有针对性的选择访谈对象，能大大提高访谈的效率。
课程教学实践证明，以生涯人物访谈法为例的参与式教学法是高职大学生就业与创业指导课程教学中非常适用的教学方法之一，能明显提高教学实效。
参考文献
＼[1＼]张彩云.参与式教学法的实践＼[J＼].天津市经理学院学报，2012，（6）：8384.
＼[2＼]娄祖安.参与式教学法的涵义与特征＼[J＼].科技信息，2009，（25）：405+423.
通过对自己职业生涯的规划，我们高职学生可以解决好职业生涯中的“四定”――定向、定点、定位、定心，尽早确定自己的职业目标，选择自己职业发展的地域范围，把握自己的职业定位，保持平稳和正常的心态，按照自己的目标和理想有条不紊、循序渐进地努力。
就我个人而言，我坚信“千里之行始于足下”希望职业生涯规划可以更好地发掘自我潜能，增强我的个人实力，从而提高我应对竞争的实力。
全面认清自我，充分了解自己的性格、兴趣、能力特点、自己的优势与劣势和职业价值观，才能选定自己职业生涯发展的目标，才能正确选择合适的发展道路，才能对自己目前的职业状态做出合理的调整。而我，是一个怎样的人呢？我主要通过自我评估、他人评价、测评工具三个方面来解读自己。
自我评估
性格：活泼外向、自信、成熟、独立、积极、负责、冷静；有时相对保守，缺少冲劲。
兴趣：爬山旅游、参与社交公交、拉丁、游泳、策划管理及组织活动。
能力特点：小学、中学时期长期担任班干部；大学后在社团中担任会长助理，组织过多个大型活动。
就自我感知来说，我觉得自己是个有些矛盾的人：我外向、独立、喜欢挑战自己，但骨子里其实是个既传统又保守还有些多虑的人。我的兴趣也体现了我宜静宜动的性格。大学前以及大学后在社团中的任职经历让我的组织领导能力得到了锻炼。总结之前的人生轨迹，我觉得自己比较适合管理类的行业。
他人评价
父母家人评估：脾气好，较为乖巧听话，个性独立，动手、观察能力强，很乐观，抗压性强，当遭受打击与挫折，也能用沉着稳定的态度应付现实问题，有时有些懒惰和倔强。
老师领导评估：外向，自信，信赖随和，有一定领导能力。
同学朋友评估：待人热情，较有主见，平易近人，乐于助人，为人有正气，很活泼，很乐观，易亲近，有时做事有些过于追求完美。
部门评估：有责任心，工作认真，有上进心，主动性强，有主见，随和易于亲近。
测评工具
报名参加本次职业规划设计大赛后，我通过网络系统认真进行了职业价值观测评、MBTI――职业人格评估及霍兰德职业兴趣理论三项测评。虽然只是作为参考，但测评也使我对自己有了更为客观、准确、清晰的认识。现根据测评结果分析如下：
MBTI――个性特征评估
根据四个维度得分，我属于：SJ―传统主义者；
传统主义者常常尊重权威、规则和等级制度，持保守的价值观，有很强的责任心与事业心，传统主义者忠诚、按时完成任务，推崇安全、礼仪、规则和服从，被一种服务于社会需要的强烈动机所驱使。传统主义者充当着保护者、管理员、稳压器、监护人的角色。
我的MBTI的代码是：ESTJ即外向、感知、思考、判断。
ESTJ类型的职业倾向为：管理者；行政管理；执法。
霍兰德职业兴趣测验
根据六种类型的得分，我的职业兴趣代码为：ESC，分别是企业型、社会型和事务型。
霍兰德职业兴趣测验结果显示了我喜欢领导决策、人际交往和保守的特点。这恰好符合我希望成为一名企业管理人员的理想。
由于企业型、社会型和事务型三个类型得分较为接近，所以我综合考虑ESC、SEC、CSE、SCE四种职业兴趣代码所对应的推荐职业，并选择了其中我较为感兴趣的职业，它们是：政府行政管理员、商业经理、旅馆经理、餐饮服务管理员、旅游办事员、旅馆服务人员、部长助理、教师或教育咨询者、私人职员、福利机构职员。
个人技能测试
我最重要的五项自我管理技能：
（1）独立――从初中开始离开爸妈独自求学，常常独自出行学习、旅游；
（2）自律――能够控制自己的行为或是欲望，没有爸妈监督也能自觉完成学业；
（3）吃苦耐劳――寒假在酒店最繁忙的餐饮部宴会厅实习，每天工作超过十小时，但依然坚持；
（4）乐观――第一次中考由于志愿填写问题必须复读，个人也乐观接受并在第二次取得更好成绩；
（5）合作――喜欢在分工明确的团队里工作，和队友关系融洽。
我最重要的五项可迁移技能：
（1）人际交往能力――喜欢与陌生人交往，喜欢公关活动；
（2）策划能力――社团工作中策划过盐城留守儿童爱心行动系列活动、冬衣募捐等活动；
（4）组织能力――大学前任班长支书等职务，大学后担任社团干部；
（5）说服能力――常常能成功说服大家接受我的观点。
我最重要的知识技能：
旅游管理专业学习（英语、写作、文化知识、经济管理）
自我评估小结
综合以上三个方面的分析，我对自己有了更加全面、清晰地认识：
我乐群、积极、开朗。社会适应能力强。通常善于表达，善于与周围的人相处，喜欢发表自己的建议，喜欢通过与他人讨论来解决存在的难题。
喜欢社会管理性工作，有较强的自我表现欲和独立性、自主性、自律性，有一定的组织领导能力。但相对传统、保守，追求稳定。我较为适合企业管理类的工作。
综合我的个性、能力特征以及测评报告的建议，我将自己的职业选择缩小至以下几个选项：行业管理人员、政府行政人员、教师。
职业分析
学校环境分析
学校特色
盐城机电高等职业技术学校是全国首批国家级重点职业学校，全国首批职业教育改革发展示范学校。学校始终坚持服务于经济，以市场为导向；服务于学生以能力为本位；服务于社会，以满足不同教育需求为目标。学校坚持“德技双馨自强不息”的校训，把提高教育质量放在突出位置，努力培养能够引领、推动盐城乃至江苏、全国经济和社会发展的高级技术人才。近年来，学生生源质量不断提高，毕业生深受用人单位青睐，高职生初次就业率保持在95%以上。
专业学习
就业环境分析
地域分析
社会经济环境分析
2007年长三角地区16城市实现地区生产总值突破25000亿元大关，达到28775亿元，比2006年增加了4977亿元。从总量比重分析，2007年全国国内生产总值136515亿元，按可比价格计算，比上年增长9.5%。长三角地区生产总值占全国比重进一步提升，由20.4%上升到21.1%，提高了0.7个百分点。从增长速度分析，长三角地区16个城市增速均值达到15.6%，其中最高增速为17.6%，最低的也有13.6%，分别高于全国平均水平8.1和4.1个百分点。长三角已经成为拉动全国经济增长的重要贡献地区。
（2009-2012年长三角经济区产业投资环境分析及前景预测报告）
综合了学校以及所学专业因素，再结合地域特点以及自身兴趣和能力特征，我将自己的职业方向定位为旅游业。
行业分析
随着社会的发展，旅游业已成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一。旅游业在城市经济发展中的产业地位、经济作用逐步增强，旅游业对城市经济的拉动性、社会就业的带动力、以及对文化与环境的促进作用日益显现。旅游业是中国经济发展的支柱性产业之一。
未来10年间，我国旅游业将保持年均10.4%的增长速度，其中个人旅游消费将以年均9.8%的速度增长，企业/政府旅游的增长速度将达到10.9%，到2020年，中国将成为世界第一大旅游目的地国和第四大客源输出国。到2010我国旅游总收入占GDP的比例从2002年的5.44%达到8%。
旅游管理专业的毕业生主要面向旅行社、导游公司等旅游企业以及各类酒店，从事旅游服务与管理工作，并要体现一专多能的特点。主要就业岗位（群）及分析如下：
综合了自我认识部分和旅游业这个职业方向，我的职业清单中有三个备选方案：
行业方向分析
旅行社：
据统计，截至2011年底，盐城共有旅行社157家，总体规模和数量在江苏保持领先水平。
国际社百强的有：中国国旅（江苏）盐城分公司、江苏省中旅旅行社等。
国内社百强的有：盐城中国青年旅行社有限公司、盐城市航空假日旅行社、盐城春晖旅行社等。
酒店：
盐城五星级酒店的有盐城迎宾馆、驿陵国际大酒店。虽然金融风暴席卷全球，各地区各行业都受到一定程度的影响，在这样的经济大环境下，盐城的酒店依然平稳发展。
职业生涯人物访谈
生涯人物访谈提纲：
1.访谈对象的个人职业生涯如何发展；
2.该领域员工的职业生涯发展路径大致如何；
3.本职业需要什么样的人；
4.在这个岗位上每天都做什么；
5.这个领域初级职位和略高级别的职位薪水是多少；
6.什么样的初级工作最有益于学到更多知识；
7.高职、专科、本科都开设旅游管理专业，高职生有什么优势；
8.有哪些方法帮我深入了解该领域工作
生涯人物一：驿都金陵国际大酒店（五星）某部门，陈经理
访谈方式：面谈
与生涯人物交流后，我总结了以下关于酒店行业的要点：
（1）酒店业是一个需要基础操作能力的行业，故定位于酒店管理层面的职业生涯必定要对基层工作有全面的了解，酒店管理者要有较强协调能力，注重细节；
（3）酒店里专科、高职生最大优势体现在做事心态好，技术过硬，领悟性较高、学习能力强；
（4）了解这个行业的最佳途径就是亲身实践；
（5）酒店业的工作相对琐碎，所以从业人员很容易产生厌倦心态，故只有真心喜爱这个行业并立志在本行业有所建树才能坚持到底。
生涯人物二：专业老师，徐老师，曾在江苏国旅旅行社工作，并担任部门经理
与生涯人物交流后，我总结了以下关于旅行社工作的要点：
（1）旅行社工作的发展路径大致都要从导游做起，整体把握行业后，积累一定的人脉和顾客群，最终大多走上创业道路，也可以发展为旅行社高管；
（2）旅行社需要在人际沟通方面较有优势的人员，有良好的应变能力和责任心；
（3）旅行社内个人的薪酬差别较大，基本工资不高，主要靠提个人提成，较不透明，同时工资多少也要视旅行社经营状况而定；
（4）了解这个行业的最佳途径也是亲身实践；
（5）高职生、专科与本科生相比在初期竞争力较强，业务技能较为优势，但后续优势较弱。
职业定位
做本色演员是职业定位的最高原则。职业定位，就是在社会分工的大舞台上确定能扮演我自己的角色：符合本我，不用经常戴着面具去迎合工作的需要，甚至可以张扬自己的个性，并最多地用到我习惯的思维方式、行为模式。既然职业定位是自我定位和社会定位两者的统一，作为我个人，只有在了解自己和了解职业的基础上才能够给自己做准确定位。
综合第一部分（自我分析）第二部分（职业分析）的主要内容得出本人从事酒店行业的SWOT分析：
SWO分析
个人职业规划
每个人的一生都将经过几个阶段。针对旅游业是一个基础性行业，所需要的人才较多是一些具有中等学历的人。为此我将我的职业生涯分为四个阶段，下面我制作了一份分阶段图。
计划实施
散文家斯妤写道：“给梦一把梯子，现实与梦想之间的距离即可取消，不可跨越的迢迢银河举步便可迈过。”对于每个有志向的年轻人，特别是大学生来说，圆梦的梯子就是“计划”与“执行”。追求的毅力，执行的魄力，把职业目标实现。
大学目标规划
职业规划发展路线
前厅基层？隰主管等、中层管、理者？隰深造：考取MBA？隰跳槽至有国际连锁背景的五星酒店从事中高层管理
第一阶段：四星级（或以上）酒店基层工作（22-24岁）
职业描述：在盐城四星或以上的酒店前厅部门从事基层工作，争取一年后上升为领班职业要求：①耐心细心和忍耐力；②应变能力，处理突发事件的能力；③人际交往能力；④语言表达能力（与客户交流）薪酬要求：1000―2000元（每月）。
实现步骤：拓宽视野，把握职场生存法则，进一步了解酒店的行业现状，熟悉各个部门业务操作，强化公关技能，拓宽人际关系，考取领班证。
第二阶段：酒店中低层管理工作（25-28岁）。
职业描述：争取担任前厅主管或转为大堂副理，最理想的是能提升为金钥匙，有机会可转到人事部门做人事培训工作，或进入销售部门做销售。
职业要求：宏观把握各个部门关系，统筹酒店日常运作
薪酬要求：2000元以上（每月）
实现步骤：做好基层管理工作，提高团队完成任务战斗力
第三阶段：深造：考取MBA，后可考虑跳槽至更好酒店（29-30岁）。
实现步骤：在有一定得经济能力以及情感生活相对稳定或家庭生活开始的初期考取MBA。不但在理论学术上让自己有所提高，同时为自己职业生涯创造转型机会，由日常事务的管理转为酒店发展方向的把握。
第四阶段：有国际连锁背景酒店的人中高层管理人员（31岁-）
职业描述：负责国内外高星级品牌连锁酒店销售或行政等部门的中高层管理工作职业要求：必须具备良好的道德规范和职业作风；较好的业务素质、身体素质和工作能力；管理人员要有先进的管理意识；科学的激励理念和公正廉明、赏罚分明的管理手段；积极融洽与下属的关系。
薪酬要求：5000元以上（每月）
实现步骤：依据下属的管理能力和潜质，分配客户资源负责管理整个团队的工作与安排；负责研究和分析有针对性的竞争企业；适当时候可以考虑继续深造。
第五阶段：成为酒店职业经理人（时机）
职业描述：计划、组织、领导、控制。
职业生涯发展路线说明
在职业生涯初期，我选择去一家三星级及其以上的酒店进入前厅部门工作，并争取一年内提升为领班。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、客房、销售等部门有着紧密的联系。酒店前厅部的工作可以帮助我全面把握酒店业，而前厅工作需要直接与客户接触，有助于我沟通能力的提升，对今后的职业生涯发展是是一个良好的铺垫。
第二阶段，我希望自己能进入管理层，在两到三年内提升为前厅主管，可能的话争取上升为大堂副理。由于大堂副理和酒店方方面面都有所接触，故希望接下来能进入人事部门，从事人事培训工作。掌握一些基层管理经验，不断自我提升。
第三阶段，我选择考取MBA。除了理论上的提升，我更希望为自己职业生涯创造转型机会，由日常事务的管理转为酒店发展方向的把握。同时也可以在深造前或深造后考虑生育，从而避免生育与工作的冲突。
第四阶段，我希望进入一家国内外高星级品牌连锁酒店成为一名行政或销售部门的管理人员，如果有适当时机，我也希望不断提升，最终成为一名酒店职业经理人。
目的：
通过对日常的工作学习的定量和定性的评价，促使自己努力奋斗，从而达成目标。考核的结果作为职业生涯规划修正的依据。
考核标准：大学生时期：学习成绩、专业知识掌握能力、证书、获奖情况。工作时期：工作态度、工作适应性、专业知识、工作绩效、责任感、协调合作、发展潜力、品德言行、成本意识、收入等。
考核程序：每半年进行半年度总结作为考核的依据；总结所表现的内容所显示的现实工作情况会与自己的计划相互比较，从而在实践中检验自己计划的可行性。
考核结果处理：如果达到目标，自我激励。将自己所做的事业发扬光大。如果达不到目标，进行详细分析，学习和工作方法、改进学习效率、工作方法。
修正
职业生涯规划不可能一次成功。也就是说会有第二次、第三次……根据评估的结果在原计划上进行调整。但是当原计划再也不适用时，重新制定一份计划是更有效的方法。
结束语
马云曾说过：今天很残酷，明天也很残酷，但后天很美好，只是绝大部分人都死在明天晚上。他告诉我们凡是贵在坚持，也告诉我们该时时不忘把握今天。
[文献标识码]A
[基金项目]本文系中国交通教育研究会一般课题“航海类高职学生职业规划教育的比较研究”（交教研1402-15）的研究成果。
[作者简介]张洁（1984―），女，江苏射阳人，硕士，江苏海事职业技术学院人文艺术学院辅导员，中级，研究方向：学生思想政治教育。
一、调查内容和对象
为了全面了解高职院校职业生涯规划教育的现状，本次调查选取在校学生作为研究对象，采取问卷调查的方式。对样本高职院校―江苏海事职业技术学院的七个二级学院大一至大三各年级的在校学生共发放问卷300份，收回289份，回收率为96.3%。其中有效问卷274份，有效率94.8%，男生168人，女生106人，大一89人，大二84人，大三101人，样本分布较为合理。本次调查由于条件的限制，在抽样范围上有一定的局限性，因此调查结果可能难以完全反映我国高职院校职业生涯规划教育的现状，但是由于具有较高的问卷回收率，因此有很强的代表性，有较高的参考价值。
同时，还选择了8名负责职业生涯规划的辅导员和行政人员进行访谈，通过问卷调查、访谈相结合的方式，了解当前高职院校职业生涯规划教育存在的问题。
二、高职院校职业生涯规划的现状调查
（一）高职院校对职业生涯规划的重视程度不够
通过访谈得知，目前基本所有的高职院校都已经开设了大学生职业生涯规划的课程，并将这门课纳入公共课程的教学计划。然而在实际工作中，职业生涯规划课程一般也就仅仅12～16个课时。通过这短短的几节课，只能在表面上了解职业生涯规划，想要获取完整的知识体系，显然是很不现实的。通过调查，也可以很明显的发现高职院校对于职业生涯规划的重视程度是不够的，对于“你是否了解学校的职业生涯规划服务中心”，只有16人选择“了解，我去咨询过”，占58%，而其他学生不是很清楚学校是否有职业生涯规划咨询中心，有的学生即使知道这个中心的存在，也不愿意去做咨询。
（二）学生职业生涯规划观念淡薄
（三）教学方式单一，缺乏针对性
（四）师资力量薄弱，专业化程度不够
三、改进高职院校职业生涯规划教育的对策
（一）高职院校要充分认识到职业生涯规划的重要性，加大教育力度
（二）引导学生转变观念，重视职业规划
（三）完善职业生涯规划课程体系建设
高职院校可以根据自身特色，结合职业生涯规划的教学目标，形成完整的职业生涯规划课程体系，将理论课程和实践课程贯穿于教育的全过程。新生入学阶段就要指导学生适应大学生活，对自己所学的专业进行全面的了解。帮助学生充分认识自我，了解自己的特长、爱好，认识到职业生涯规划的重要性，并合理规划自己在校三年的生活、学习、工作目标，树立正确的职业观。在做好理论课程的教学之余，要重视开展实践教学活动。加强校企合作，为学生提供参观企业以及进企业实践的机会，使学生了解岗位所对应的能力需要，开阔自己的视野，从而对自己有更加客观的认识，推动学生做出正确的职业选择。充分利用各类社会资源，为学生提供职业训练机会，如职业生涯规划大赛、素质拓展训练、职场风云人物访谈会等，为学生职业素养的夯实基础。
根据问卷调查的结果，能够发现，不同性别、不同生源地、不同专业的学生，职业生涯规划水平也有一定的差异，因此在职业生涯规划指导的过程中，要根据高职学生的个性特征，结合专业特色跟个人实际情况，有针对性地进行指导。采取个人咨询和团队咨询相结合，针对学生的不同问题给予相应的帮助，坚持走个性化职业生涯规划之路。
Abstract：Toenhancecollegestudents'employmentabilityandtorelievethecruxofemploymentforcollegestudents，effortsmustbemadetosetupatrainingmodefromexperientialperspective，changingthetraditionaltrainingmode.Thearticleanalysestheconnotationsandfeaturesofthetrainingmodeforcollegestudents'employmentabilityfromexperientialperspective，anddiscussesitsapplicationshouldbenoted.
关键词：体验；大学生；就业能力
Keywords：experience；collegestudents；employmentability
0引言
近年来，高校毕业生的就业压力逐渐增大，面临较为严峻的就业形势。就业难的原因有多方面，如高校的扩招、国内外经济发展形势等原因，但从大学生本人而言，难以满足用人单位对人才的需求、自身就业能力不强，也是一个重要的原因。因此，如何提升大学生的就业能力已成为破解大学生就业难问题的关键。
1大学生就业能力培养现状
大学生就业能力是大学生成功地获得工作、保持工作以及转换工作时所具有的能力。[1]就业能力是一种胜任力，它不仅包括大学毕业成功就业所需要的知识技能，还包括一系列与工作岗位有关的个性特征。[2]是大学生能否顺利就业、和谐就业、发展就业的重要指标。
尽管我国大学生就业能力比以往有所提高，但是面对经济发展的日新月异，对就业者的就业能力要求日益提高，我国大学生就业能力仍然存在许多不足，主要问题是专业技能储备不足、实践能力欠缺、学习能力和创新意识不足导致持续就业能力欠缺，职业规划意识薄弱、社会适应能力不足、创业能力缺乏等方面。[3]
2体验式视角下大学生就业能力培养模式内涵
体验式视角下大学生就业能力培养模式，以杜威的“learningbydoing（做中学）”、大卫一库伯《体验学习》为教育理念，以对接社会需求为切入点，以问题为中心，融合了就业能力供与需的角度，强调“先行后知”，重视体验和感悟。体验式视角下的就业能力培养模式将学生的主体地位通过“体验”发挥出来，通过不断建构，学生将知识内化为个人能力，将书本知识与自己独特的生命体验结合起来，直接促进学生的实践性思维。
体验式视角下的大学生就业能力培养模式如图1。
关键词：大学生；职业指导；职业生涯规划；案例；撰写
一、案例背景描述
石同学，20岁，广东某高校艺术学院平面设计专业大二学生。该同学大一成绩一般，离自己预期差距较大，因此产生挫败感，对大学学习和职业发展很迷茫，情绪低落，对自己的学习能力产生了疑问，不知自己是否适合学习平面设计，本来他希望毕业后可以找到一份高收入工作，但不清楚毕业后能从事什么工作；他也想自己创业，但是父母家人不支持自已创业，希望自己从事一个比较稳定、保障性好的工作。在这种情况下，他希望通过职业咨询，帮助他找到适合自己大学学习和职业发展路线。
二、咨询过程和方法
（一）接待收纳，建立关系
石同学在大二第一学期伊始，向笔者提及自己的苦闷和迷茫，希望能够得到帮助。在听了他的诉说后，笔者告知可以给他提供职业咨询，并清楚讲明所能给他提供咨询和服务的内容，特别强调了不能帮助他作出决策，但可以协助他做出决策。在他了解能得到什么样的帮助后，他同意笔者为他进行职业生涯规划咨询。
（二）第一次面谈
目标：收集来询者各方面信息，确定咨询策略。
与石同学的第一次面谈时，石同学情绪低落，对其进行适当的安抚，引导他说出心中的困惑。石同学在面谈中，对自己的描述是：动手能力强，喜欢思考，性格内向，学习成绩一般，家庭较困难，与周围同学相比，自己学习、家庭背景都不够优秀，会产生自卑心理。经过一年专业学习，发现自己越来越不了解平面设计专业，并且对将来从事何种类型的工作还很模糊，如果自己创业，又怕创业失败，且父母家人都希望他能找一份稳定的工作，但是自己现在的学习成绩较差，怕毕业时找不到好的工作，内心产生迷茫和恐慌。
通过第一次面谈，可以看出石同学对自己的性格、兴趣等只是凭自我感觉，没有进行深入的探索。笔者与其一起分析问题原因：一方面他对自己认识不足，另一方面对职业环境和职业定位认识不足，对自己大大学学习和职业发展缺乏明确的规划，导致产生迷茫和困惑，这也是在大学生中普遍存在的现象，鉴于此，通过与石同学协商，确定了指导策略和方案，并约定共进行三次指导咨询，每周一次。咨询的主要思路为：
1、帮助石同学来进行性格、价值观、兴趣、技能等方面的自我探索，协助其充分正确的认知自我；
2、帮助其进行职业探索，协助其树立职业方向、目标。
根据上面的咨询方案，让石同学通过完成自我探索的家庭作业，希望他通过非正式评估和正式评估的方法对自己有个较全面的了解，家庭作业内容主要包括360度评估和MBTI职业性格测评、霍兰德兴趣测评等来进行自我探索，并约定在自我探索后前来进行第二次面谈。
（三）第二次面谈（五天后）
目标：协助来访者完成自我探索，完成咨询方案中的第一步。咨询的主要步骤包括：
第一步：与石同学共同解读自我探索测评报告；帮助其建立自信，全面了解自己。
第二步：适当布置作业，安排下一次咨询。
1、自我探索
第二次咨询，石同学心情有所好转，面带笑容，并且主动告知，他通过做“家庭作业”，发现自己在同学和朋友心中的印象很好，他现在没有那么自卑了，但是对自己的大学学习和职业发展还是存在一定的疑惑，希望能够得到帮助。针对石同学的测试结果，进行分析和辅导。
（1）360度评估：
优点缺点自我评价为人随和、富于亲和力，同时喜欢挑战自我、富有激情，且对各种环境的适应性强，略带完美主义倾向，兴趣非常广泛自制力较弱、有点高傲、有时过于高调、爱钻牛角尖家人评价积极乐观、喜欢挑战、环境适应性强、善良、热心肠任性、固执、说话不经过大脑、易分心、爱钻牛角尖老师评价活泼开朗、热情、社交能力强，口才好，适应性强、积极、做事富于激情、工作认真、细致、具有独当一面的能力高调、有些骄傲、好奇心过强亲密朋友
评价热情助人不求回报、幽默、乐观、大大咧咧、感性、愤青固执、过份执着、爱钻牛角尖同学评价活泼开朗、口才好、社交能力强、热心、活力四射、乐于助人有点自我、高傲参加社团
综合评价社交能力强、口才好、对待工作一丝不苟、有激情不够听取别人意见、过于理想主义从上面的结果可以看出：石同学得到了大家的认可。并且在做这个评估的过程中，石同学发现大家都很喜欢与他相处，也发现了自己没有留意的优点，比如乐观、工作认真负责等，在与朋友同学沟通的过程中，发现大家对他的优点给予充分的肯定，并没有在意他的成绩和家庭，这让他感觉好了很多。笔者对石同学的优点给予充分的肯定，并鼓励他多与同学沟通交流，积极参加各类校园活动和社会实践，全面提升自己的能力，为将来就业奠定基础。
（3）职业兴趣探索
（4）职业性格探索
石同学MBTI职业性格测试结果性格特征为ENFP。笔者向石同学澄清测试结果，并告知结果仅供参考。测试结果显示：石同学是理想主义者，但有时会不切实际；善解人意，情感丰富，情绪波动较大；适应能力强，乐于助人，但也常常被别人的问题困扰；有冲劲和闯劲，但在压力和挫折面前不够坚持。石同学通过测试，对自己的兴趣和性格有了较充分的认识。
石同学认真而全面的对自身的自我认知和测评结果进行了综合归纳分析，并把疑惑部分与笔者进行沟通和探讨，就目前来说，石同学对自己已经有了一个非常清晰的了解和认知。
2、总结分析
3、布置家庭作业
（三）第三次面谈（第二次面谈七天后）
目标：协助来询者树立职业目标、定位。在职业选择和发展方面得出清晰的答案。
两年端正心态，认真工作，虚心求教学习，准备晋升设计师。毕业后
五年内成为公司一名优秀的设计师。在辅导的最后，我和石同学一起仔细的回顾了整个咨询过程，共同分析、总结这三次面谈。询问石同学在自我认知和职业生涯规划方面，还有什么不明白的地方，石同学表示，他通过自我探索、职业探索，已经清晰的认识了自己，也清楚了自己的职业方向。
至此，结束了整个咨询。
三、案例启示
本案例中，石同学因为对自我和职业认知模糊不清，对未来迷茫，从而前来咨询，并最终确定职业目标，完成职业生涯规划，这是高校职业指导中典型的咨询与指导案例。过程包括：接待登记、信息咨询、诊断咨询、择（就）业指导①。
职业生涯规划咨询是针对来访者在职业定位和职业发展等方面遇到的问题，量体裁衣，运用职业咨询的技术和方法，协助来访者进行自我探索，帮助来访者确立职业发展的目标和方向，从而在心理和行为上实现积极的转变[3]。
3、每次咨询后，要适当布置作业，这样不仅提高来询者的主动参与性并且可以提高一次次咨询间的连续性。
[注释]
①劳动和社会保障部培训就业司，中国就业培训技术指导中心.创新职业指导――新实践[M].北京：中国劳动社会保障出版社，2005.
[参考文献]
[1]劳动和社会保障部培训就业司，中国就业培训技术指导中心编.创新职业指导―新理念[M]京：中国劳动社会保障出版社2005.68.
[2]劳动和社会保障部培训就业司，中国就业培训技术指导中心.创新职业指导――新实践[M].北京：中国劳动社会保障出版社，2005.
[3]刘薇，郭爽，张罡.基于一份大学新生网络职业咨询案例的思考[J].长春教.
[4]黄薇.浅析基于生涯人物访谈的大学生职业指导案例建设[J].中小企业管理与科技.2012（12）：227-228.
[5]赵伟豪.职业指导典型案例撰写――从案例谈大学生健康职业生涯规划的重要性.湖北广播电视大学学报，2013（2）：39-40.
关键词职业生涯规划SharePoint教学平台
中图分类号：G424文献标识码：A
OnttheConstructionofCareerPlanning
TeachingPlatformbasedonSharePoint
XIONGLixin
(EnrollmentandEmploymentDepartment,CentralSouth
UniversityofForestryandTechnology,Changsha,Hunan410004)
AbstractFortherapiddevelopmentofnetworktechnology,collegestudentsproficientorevendependentonthenetworkmeans,carryoutresearchtobuildSharePoint-basedcareerplanningteachingplatform.EquippedwithqualitycoursesontheSharePointplatform,evaluationsoftware,setthecourseoperationsandindividualconsultingandotherworkflowtaskstoachieveavocationalevaluationofthecoursesand,careerconsultingandotherfunctions,practiceshowedthattheplatformcanenhancethelearningenthusiasm,significantlyimprovingteachingeffectiveness.
Keywordscareerplanning;SharePoint;teachingplatform
生涯规划教学的效果是高校就业指导水平的重要体现，在网络技术发展迅速、广大学生熟练运用甚至依赖网络手段的前提下，怎样利用网络技术构建一个良好的职业生涯规划教学平台是当前一个值得研究的课题。目前许多学者对职业生涯规划课程的背景、意义、课程设置、教师培训、效果等方面有大量的研究，①②③④但是关于利用网络技术来提高职业生涯规划的教学水平的研究较少。基于此，本文在近几年教学实践的基础上，进行基于SharePoint的职业生涯规划教与学平台构建研究。
1网络条件下的职业生涯规划教学平台
网络技术的迅速普及，移动网络的广泛利用为职业生涯辅导提供了新的载体和挑战，基于网络的“全程辅导”模式是一个充分利用网络、具有积极导向意义的教学模式。⑤在网络环境下，指导老师根据各个阶段学生的不同特点有针对性的调整辅导内容，有传递信息快速、全面，服务范围广，被接受程度高的特点。
网络条件下的职业生涯规划教与学主要包括以下内容：（1）贯彻“全程辅导”的理念，职业规划教育要贯穿大学生从入学到毕业的全部环节，根据每学期的学生学习、思想和生活特点采取不同的教育方法，引入不同的学习内容。（2）建设好网络课堂，将校内、校外的精品生涯教育课程实现网络化。（3）建立生涯规划教与学平台，在每个虚拟的班级里，同学可以根据个人的兴趣爱好制定单独的学习计划，总学时由必修课和选修课学时组成，学习进度自我管理，学习报告提交等任务实现总量控制，充分体现个性化教学的特点。（4）网络条件下的辅导和咨询，通过网络老师对学生进行一对一的辅导。通过网络测评工具，可以全面客观了解学生各方面的特点，结合学生的具体问题，有针对性地解决学生在规划和求职过程中的困难。（5）通过网络进行课题调研，收集教学过程中的意见反馈、学生对新问题的普遍共识，将教学过程中的共性问题实现信息共享。
2SharePoint技术
WindowsSharePointServices(WSS),又称WindowsSharePoint,是微软研发的一款用于WindowsServer2003/2008的附加软件，它提供基本的门户网站和企业内网功能，包括web部件组成的门户页面、团队站点、文档库以及项目子站点，带有版本控制的文档存储空间以及基本的搜索功能。它的前端是一个运行与IIS6.0之上的网站，后端由SQLServer或者MSDE来存储数据。
目前普遍使用的是SharePoint2010，为企业用户提供基于SharePoint平台的工作流拓展，简单业务可以”零代码”完成任务表单和业务流程的设计，帮助用户进一步拓展内容管理，内外部协同和业务流程管理能力，并可以将SharePoint平台和组织中其他业务系统进行集成。这些特性使得基于SharePoint技术开发职业生涯规划教与学平台十分方便，同时系统也有良好的可拓展性。
基于SharePoint的教学平台具备以下功能：（1）学生通过IE提交生涯职业测评报告、职业生涯规划书、职业问题咨询；（2）每个学生提交的内容只有老师能看到，防止其他同学查看和下载；（3）站点自动提示工作流状态；（4）教师方便收集、查看、批改作业和回复学生的咨询问题；（5）方便的信息功能；（6）精品课程的上传和下载功能。
3教学平台的构建
教学平台的构建基于“全程辅导”“全员辅导”的理念，包括以下用户：（1）高素质高水平的专职和兼职指导教师；（2）职业生涯规划和心理健康教育的老师；（3）因课程设置的灵活多样性而涉及到的部分专业课教师和思想政治教师；（4）与学校有长期就业合作往来的企业家和咨询师。基于SharePoint的教学平台主要包括以下几个重要的功能：
3.1职业测评
3.2精品课程
将收集到的校内校外关于生涯认知、生涯探索、自我认知、职业认知、求职礼仪、求职心理、求职技巧、就业权益、职业素质和职业适应等方面的精品课件、课程通过网络平台展示，供有兴趣的同学下载和学习。
3.3职业生涯规划报告
职业生涯是贯穿一生职业历程的漫长过程，大学生应该科学地将其划分为不同的阶段，明确每个阶段的特征和任务，做好规划。一份分析透彻、考虑全面的职业生涯规划设计书，可以让自己的规划步骤更加清晰可辨，实施起来更加有计划。在SharePoint平台中建立两个文档库，分别用于学生提交和教师批改报告书，通过权限控制可以实现指定对象的读写权限。见图2。
3.4个体咨询与集体讨论
个体咨询是职业生涯规划教育的重要手段，有别于团体咨询，具有针对性强、一对一操作的特点。基于SharePoint平台的交流平台可以保证咨询的私密性，打消学生的顾虑心理。另外，可以通过在平台上添加教学任务，如：集体讨论、案例分析等，进一步深化咨询和讨论的效果。见图3。
图3添加教学任务
3.5企业信息的收集
加强企业或行业信息的收集是将理论与实践结合的重要基础，不论是课堂教学、网络教学和生涯人物访谈，学生接受的知识处于感性层面，缺乏进一步的了解，通过网络建立和企业之间的密切联系，如就业实习基地实时信息，招聘动态等，使学生在进入社会前已经对企业有直接的接触。
4结论
注释
①陈静.大学生职业发展与就业指导课程实践教学研究[J].中国大学教学,2011(5):81-83.
②施益华.高校辅导员就业指导知识结构研究[J].教育探索.2011(5):123-124.
③李强.基于职业生涯辅导的高校就业指导现状及对策[J].中国成人教育,2011(15).
④肖建彬,杨帆.关于我国高校利用网络进行就业指导的调查研究[J].高教探索,2005(5):82-86.
⑤郭园兰,钟秋明.通识教育视域下的高校就业指导误区及对策[J].现代大学教育,2011(5):105-108.
⑥翟波.高校全程化就业指导模式探讨[J].教育与职业,2011(11):100-102.