一、基本概况，包括公司类型（能否有限公司）、经济性质（国有
或民营）、员工人数、注册资金、主营产品、运营方式（批发或零售）。
二、生产运营，包括资产规模（资产总计）、主营业务、市场区域、
近几年平均销售收入、盈利或亏损。
三、进展方向，包括下一步的营销管理机制不断完善状况、产品
创新状况、开辟市场状况。
运营理念
日益激烈的市场竞争进一步强化了企业的客户意识，计算机、信
息与网络技术、柔性生产技术为企业供应了增进客户利益的手段。客
户利益的目标导向详细表现为以下三个方面。
(1)市场营销的理念从4P转向4C。自从20世纪中叶尤金·麦卡
锡提出市场营销的4P组合即产品、价格、渠道、促销（Product,Place,
Price,Promotion）以来，主导了全球商业活动几十年。20世纪
末，市场营销理念发生根本变化，由4P转向4C即客户需要、客户成
本、客户便利和客户沟通
（Consumer,Cost,Convenient,Communication），企业运营彻底由生
产者导向转变为消费者导向。
(2)深度为客户服务。为了满意不同顾客的需要，企业广泛采纳柔
性生产系统，企业生产策略由以往供应大批量标准化产品转向进展共
性化服务。在计算机领域，戴尔公司开了共性化服务先河，目前国内
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海尔集团已经在电冰箱等产品方面开头按顾客要求定制；
(3)企业不断添加投入以满意客户需要。近年来企业不惜投资建立
客户关系管理系统CRM，准时了解客户的需求；实施流程再造，降低
成本，缩短供货周期，对客户要求马上做出反应；据CSC
Index公司1994年对621家北美与欧洲大公司调查，流程再造在
欧美企业已得到快速推广，北美497家的69%，欧洲124家的75%已
经进行了一个或多个再造项目，余下的公司有一半也在考虑这样的项
目。
2.商业运营模式怎样写,求大神
你好。实现客户价值最大化，把能使企业运转的内外各要素整合
起来，构成一个完整的高效率的具有独特核心竞争力的运转系统，并
通过最优实现形式满意客户需求、实现客户价值，同时使系统达成持
续赢利目标的全体处理方案简洁的说商业模式就是公司通过什么途
径或方式来赚钱？
运营的定义就是：对企业运营过程的方案、组织、实施和掌握，
简洁来说就是运营方法。
简洁地说，就是用什么方法使公司赚钱。
七海温馨关爱。感谢
3.企业营运模式怎样描述
2
当今大多数企业的内部运营模式都具有相近的特点，不论是国营
还是私企或是合资、股份企业，其趋同性说明这种结构模式有其存在
的优势，讨论这种模式无疑对企业的良性进展会有很大的关心。
1.行政管理层——企业的“大脑”和“中枢”，其次要职责为：
企业的规划、决策、管理、监督、考核
融资、引资
福利、后勤
党建、工会
建设和构成企业精神和文化
2.销售层——企业的“龙头”，其次要职责为：
产品销售——企业生存和资金流通的原动力
市场开发新产品推广——企业进展的原动力
情报收集——供应给技术部门处理。是企业信息收集的次要渠道，
也是领导决策的次要依据
抽象推广——协作行政管理部门，推广、树立企业的良好抽象，
逐渐建立品牌效应，引领企业良性进展
产品监测——监督生产环节，进一步保证出厂产品的质量
库品管理——库存产品的保管和规划，企业生产调度的次要依据
用户服务——与生产部门、技术部门协作，做好售后服务、信息