近年，在酒店身陷囵圄现状，一些敏锐企业已经在进行自身解决方案的优化和迭代，致力于建立行业秩序与标准。借助人工智能，大数据，互联网发展浪潮，各大科技企业在无人智慧酒店领域，纷纷是使出看家本领，在千亿智慧酒店市场跑马圈地。
阿里在云计算和人工智能技术优势下，进军无人酒店“菲住布渴”在杭州运营，作为继去年“无人超市”之后，打造阿里式智能生活方式的第二个战略部署。
Xbed通过自身研发XMS系统专注于小微酒店改造升级，打造互联网运营的分散式酒店产品和模式。
携住科技在强电客控领域的技术优势，利用智能方案快速安装、新老适配等优点，将酒店进行智能改造。
在渐渐崛起的无人化智慧酒店里，正是进行着这一场最痛苦而又最舒服的革命。
什么才是进入未来的酒店？
酒店业不是孤立的，它也是社会资源配置的有机组成部分。而在现今大数据物联网的潮流中，酒店业却是最“跟不上”的那一个之一。
最顽固的几个“症结”，尚未得到有效解决——物业成本过高；建筑成本过高；非标准化住房的异军突起。
与其说这是酒店业本身的困境，倒不如说是传统模式与社会资源配置的发展发生断层，而导致的难以调和的矛盾。
技术革新固然重要，但依托技术革新改变现有的资源分配规则，让整个行业更深度融入社会资源的大洗牌之中，这无疑才是直达根源的解决办法。
从2016年山雨欲来，到2017、18年花开数朵，无人酒店从无到有，从虚到实，这一过程似乎都是在这两年多里完成的。
其实并不然。
就在传统酒店刚开始出现下滑态势的2016年，第一家真正致力于颠覆酒店传统运营模式的企业—乐易住智能科技，已经成立。
乐易住不仅是科技创新企业，更是国内首家无人智慧酒店连锁品牌，始终坚持技术创新，以大数据平台为基础，利用物联网及人工智能领域的技术优势，缔造了集智能化、数据化、规模化召集型的PSM系统，使”无人值守+人工智能”智慧住宿场景得以落实。
2017年10月，乐易住无人智慧酒店首家门店在成都盛大试营，至今已在全国落地十五家门店，开业客房数量已超300间，平均入住率超过90%，成为不少酒店集团转型升级的模板案例。
神器PMS系统所具有的开创性，有以下几点：
1.实现每房每ID数据化管理
每间客房或分店在系统中作为一个ID，在上线时设定专属的网名、图片、清洁标准、物料清单、用户指引、价格以及服务范围，发布于PMS，形成系统内容并推动运营过程中的人、物、客、财、表全自动运行。
无人预定时，所有资源沉默，房间运营成本为0；客户预定、在住或退房时，各类状态实时触发系统变更房态，并调度各类资源响应，同时形成后端数据的监控与沉淀。
每个ID在系统自运行过程中，数据同时分流至酒店主、从业人员、以及客户处，实现全部参与者对酒店动态信息和运营情况的可视化，它带来了连锁管理半径质的飞跃。
在互联网系统工具的助力下，单品牌管理10亿间个性化客房将不是梦想。
2.打造互联网创新运营模式
打造互联网创新运营模式主要方式AI控制器指酒店的大脑，酒店内所有智能终端均连接到智慧客房的“AI大脑”客人每走近一步，这些设备就会逐步接收到激活的指令，并开始运作。
AI系统具有生物感应、轨迹追踪、人脸识别等技术，酒店实现低成本无人化前台，客户办理入住时，直接通过自助入住设备上的读卡器识别身份信息，完成身份认证。客户到达房间后，可通过手机滑动、密码、机器人等多种方式开门。从入住期间，灯光、电视、窗帘、温度将自动根据人需求和偏好进行调节。让客户看不到它又时刻感受到它的服务。实现真正意义“无人值守+人工智能”智慧住宿，AI系统让客户拥有一段独特的智能化、高隐私度住宿体验。
另外，智能储物柜、智能机器人送物、智能门锁、智能照明、智能温控、智能安防、智能窗帘、智能影音等一系列智能设备，通过软硬技术结合下赋能无人酒店网红属性，有料，有趣，有智慧，吸引一大批网红达人前来打卡。
正因为AI赋能有如此多神奇功能，乐易住无人智慧酒店出现首例AI控制器被盗窃事件，乐易住只用了5分钟便锁定嫌疑人，同时验证了无人酒店智能监控系统强大的震慑力及运营模式成熟体系。
阿里的云计算，谷歌的阿法狗，中国电信的NB-IOT，大疆的无人机，乐易住无人智慧酒店，正在席卷全球，“释放科技价值，创造智慧生活”口号越来越成为现实。
3.建立人力资源共享机制
PMS系统这个功能为酒店行业面向社会共享人力资源提供了可行性,既保障了客房服务,又降低了酒店固定人力成本。
4.实现一房一账单
PMS系统锁定客房服务员在清洁过程中,准确在手机端操作记录客房各种用品的消耗数量,同步生成物资消耗的实时账单,让住宿业首次实现以管家和单房为维度的客房用品实耗实消全流程记录与结算,实现一房一账单,加上系统自动日结功能,令酒店主一目了然,管理更为轻松。
PMS是一个更高效便捷的运营资源召集型系统,互联网酒店相当于拥有了机器人店长、机器人前台、机器人客房经理,极大地减少了旅馆的运维成本,并使管理控制更为精准可靠。
随着越来越多酒店实现智能场景化，可以预见，在不久的未来，无人酒店或将成为常态，这种便捷智能的住宿模式，相信距离我们不会太远。