编辑导语：近年来，在共享住宿行业，国内出现了各大民宿预订平台，消费升级大趋势正在为住宿行业注入更多活力，民宿的兴起是住宿需求多样化的结果。美团民宿于2017年4月正式上线，借助美团点评体系内丰富的资源支持，在短短3年便跻身行业头部。美团民宿，究竟怎么样呢？
1.输出环境
2.产品概况2.1产品定位
美团民宿是美团点评旗下民宿预定平台，专注为旅行者提供更具性价比的个性化民宿住宿体验，为年轻旅行者外出旅游提供民宿，酒店，公寓，客栈，短租，宾馆，旅行住宿，同时也为房东提供打造独特房源的机会。特点是房源个性化、多样化，住宿年轻化、有趣化。
美团民宿APP图案的标志是一个空心的榛子的轮廓，主体为亮黄色，符合美团系产品主打的颜色，有利于品牌辨识度的提升，且黄色足够显眼与突出，代表着热情、温暖、阳光，符合年轻人的性格，也象征着美团始终坚持“帮大家生活更好”的理念。
产品的slogan为“住得不一样”，无论是APP的icon还是slogan都主打“年轻化”的标签。
2.3.1排位情况
首先是针对美团民宿在在线民宿市场整体的排位情况进行分析：美团民宿的运营指标将参考恒大研究院《共享住宿行业深度解析：驱动力、现状及模式》，易观数据《中国在线民宿市场专题分析2019》，Trustdata《2019年中国在线民宿预订行业发展研究报告》的数据综合进行分析。
恒大研究院2018年根据房源量、用户量、融资额以及其他机构排名，认为中国共享住宿行业的三梯队格局中，途家民宿、Airbnb爱彼迎、短租属于第一梯队，榛果民宿、蚂蚁短租等八家民宿属于第二梯队。
而根据易观数据《中国在线民宿市场专题分析2019》的报告，在线民宿用户对民宿平台的认知情况中，Aribnb爱彼迎以及途家民宿属于认知第一梯队，认知用户超过50%。
小猪短租、美团民宿、蚂蚁短租属于第二梯队，认知用户超过20%。
2.3.2房源增长
其次针对美团民宿的房源情况，截取Trustdata中对2019年Q1主流在线民宿预定平台覆盖城市数量以及2019年Q1民宿预定平台房源渗透率及增长表现两个指标进行分析，同时加入官网的数据2018年Q1至2019年Q1期间，美团民宿爆发出黑马势能，季度新增用户出现低开高走的趋势。
在2018年Q2-Q3季度中后段，美团民宿季度用户增量反超途家民宿和小猪短租，一跃成为季度增速最快的在线民宿预订平台。
2.3.3用户留存
针对用户端截取Trustdata对2019年Q1季度主流民宿预定平台新增用户周留存率以及在线民宿预定平台订单量进行分析。自图中可以看出，美团民宿的新增用户周留存率最高，平台订单量涨幅极大。
2019年Q1期间，美团民宿的新增周留存率高达31.2%，位居第一，其房源渗透率高达43%，环比增长了11.7%。
2019年Q1期间，在线民宿预订平台订单量同比实现普涨，美团民宿猛增10倍，杀入TOP3，同比增长高达1019%，远高于途家民宿、Airbnb爱彼迎、小猪短租等。
从综合成长实力来看，美团民宿的排名最高，发展潜力最大。
从平台影响力及运营能力来看，基本追平Airbnb爱彼迎，并列第二，仅次于途家民宿（根据平台用户规模增长、订单量增长、线上民宿用户活跃度等多维数据得出）。
2.4用户群体
民宿消费契合了用户物质型向精神层消费转变的大趋势，覆盖场景及人群日趋多元化，逐渐成为住宿主流，譬如家庭出游、团队轰趴、养宠人群、商务出行等。
此外，根据Trustdata移动大数据检测平台显示，民宿用户预定加速向移动端倾斜，2019年3月移动端占比已近九成。
而从2018至2019年3月中国在线民宿用户城市等级分布来看，在线民宿预订用户地域分布渐趋均衡，二线城市强势渗透，三四线城市稳步提升，有持续开拓空间。
2.4.1年龄分布
根据中国旅游与民宿发展协会正式对外发布的《2019年度民宿行业发展研究报告》数据，民宿的用户整体呈现年轻化。20-29岁的用户群体占据了50.1%的份额，是民宿的主力消费群体。
根据Trustdata移动大数据监测平台所提供的2019年第一季度的数据显示，在线民宿预订用户整体偏年轻化，85及90后用户占比超八成，其中美团民宿最受该年龄段用户的青睐，占比高达92%，遥遥领先其他平台，也说明美团民宿更专注于为年轻群体提供服务，符合产品的主旨“年轻就要住得不一样”。
由于在线民宿区别于传统的房屋租赁方式，房东也是聚焦于年轻群体，根据Trustdata的数据显示，全网在线民宿的房东群体大部分都是85后，占比高达八成，由此可推出美团民宿的房东年龄也是整体年轻化。
2.4.2性别分布
用户群体可根据供需关系分为两类：房东和租客。
根据Trustdata移动大数据监测平台所提供的2019年第一季度的数据：2019年第一季度中国主要民宿在线预定平台性别分布中，各大主流平台均为女性用户居多，且远高于男性；其中美团民宿女性用户占比最高，更受女性青睐。
从房东侧进行比较，在线民宿房东的性别占比接近于房客，都是女性居多，而且从教育水平分布来看，超过五成房东的学历水平都在本科以上。
由此可以看出，美团民宿在供需双方的客户比重上都是女性用户偏多。
3.产品功能与设计3.1产品架构
3.2功能与设计
该部分将美团民宿APP的功能与设计与美团民宿的竞品Airbnb爱彼迎（20.49.2.china）以及途家民宿（8.27.6）进行分析，具体阐述每个功能与竞品相较而言的亮点或不足。
3.2.1首页对比
图为Airbnb爱彼迎、途家民宿、美团民宿首页对比【小米mix2s视图】
美团民宿APP首页相比于途家与Airbnb，在搜索栏更为简洁，第二部分的提供的推荐元素更多，显示的活动信息也更多。
将两者的产品功能结构图以及部分板块截图放上来比对就会发现，美团民宿APP首页对于房源引流入口共计19个房源入口，多于爱彼迎的13个和途家民宿的12个入口。
美团民宿入口分为特色标签（能做饭、电竞民宿、Loft等）和活动（学生特权、周租/月租、免费住等）两个维度，相比于途家民宿引流主要靠特价优惠标签同质化严重，美团民宿入口的推荐更立体丰富，有多种多样的等特色标签，Airbnb爱彼迎也有特色标签但比较少仅仅有可做饭和整个房源两个标签。
在Banner页面布局上，美团民宿的banner页放置在住宿标签的下方，区别于Airbnb爱彼迎以及途家民宿将banner页在搜索区上方，并部分重叠banner区的设计。
从直观感受来说，banner区放置在上方有较好的填充空白作用，而美团民宿的banner页在首页面偏下方，并有部门的遮挡，不利于banner的展示。
但在最新版本中美团民宿采取了另外一种空间利用方式，选取一个banner页面展示在最上方，丰富了页面的内容，使得空间利用率更高。
美团民宿产品首页布局多样，推荐标签立体，引流入口丰富，符合当下年轻消费群体的喜好，有助于提升用户对平台的粘性。
3.2.2设计风格对比
在整体的设计上，美团民宿的整体颜色布局包括字体颜色以及图标颜色、页面动效等，都显得更为大胆，更加多元，视觉上也更具冲击性，更有活力，符合美团民宿主要针对的年轻用户群体。
而Airbnb爱彼迎和途家民宿的颜色布局风格与应用颜色相似，都是走“小清新”的风格，页面设计照顾到全年龄段的用户。但是美团民宿标签行的上下两列设计风格不统一，容易造成视觉上的混乱。
美团民宿将价格和优惠直接加粗加红标示，从目标用户的角度，尚未出校门的年轻人对价格更为敏感，目光更容易聚焦到价格上，更容易产生预定的欲望。Airbnb爱彼迎以及途家民宿则更多聚焦在民宿的展示上。
3.2.3发现页对比
此举不但丰富了平台房源的评价内容，对用户在平台下单起到引导参考作用，用户通过投稿、被采纳获取稿费、进一步成为平台“达人”、持续供稿这一流程，还提升了用户对平台的粘性。
3.2.4收藏页对比
在收藏页面设计上，美团民宿，Airbnb爱彼迎以及途家民宿都有收藏与历史足迹的分类。
美团民宿在收藏这一项上除了显示用户收藏的房源列表外，还会在其列表底部显示【民宿清单】和【推荐房源】两项，使得用户可以从这两项优质推荐中快速浏览找寻心仪的房源进行收藏，提升订单转化。
对于房东来说，自己房源的收藏数也与房源被推荐靠前关系密切。此举无疑能够在平台成单、用户快速找到心仪房源、房东房源排序提升这三者之间形成良好的互利循环。
4.产品运营与推广4.1运营策略
旅游行业是有淡旺季之分的，住宿行业与旅游行业的关系又是非常密切的，而且目前用户的出行住宿目的非常多样化，不单单是旅游这一项，还包括商务出差、住院探亲、各大考试及陪考等。
4.1.1针对房客端
4.1.1.1拉新&自传播
4.1.1.2激活&留存&获得收益
4.1.2针对房东端
4.2.1确定自身定位，筛选精准的种子用户
在寻找种子用户前，先确定自身平台特性，从而确定要寻找怎样的种子用户。2019年10月，美团民宿将原“美团榛果民宿”正式改名为“美团民宿”，使“美团民宿”的产品理念和“美团”这一品牌的价值直接挂钩，让用户对其拥有更清晰的理念认知。
与此同时，今年4月初，美团民宿发布了行业首个《民宿房源卫生标准》，其中包含了18项民宿房源的卫生规范以及一套卫生评级体系。为更好地提升消费者的入住体验，美团民宿还对“安心住”标准进行了一系列升级。这一举措提升企业的品牌价值，增强用户对美团民宿的好感度。这两项都是打造品牌认知，提升用户对“美团民宿”的理念认同。
4.2.2找到用户的聚集地：从用户中来，到用户中去
4.2.2.1长期潜伏
在早期美团民宿为了能获取更多房源，还设计了“Airbnb爱彼迎一键转发至美团民宿”，方便房东用最简单的方式，将图片、文字等介绍转发到自己的平台。
4.2.2.2以自身资源换取意见领袖影响力
美团民宿还长期组织“美团民宿试睡官”活动，找具有一定影响力的KOL参与活动，以自身资源换取KOL对大众的影响力。
4.2.2.3维护核心用户，通过提供优质的“最简便式操作”服务，让一个种子用户呼唤另一个种子用户。
对于房东方面，美团民宿首创推出服务民宿创业者的“榛果指数”和“榛果指数Pro”，结合美团点评吃喝玩乐住行的丰富数据，为房东提供包含服务质量、经营情况、房源质量等经营数据分析，全方位帮助房东更好使用这款产品。
4.2.2.4找精准的人群场景
对于用户，美团民宿的营销策略主要面向年轻一族。在推广举措上，美团民宿也一直不断实行年轻化战略。
这使得美团民宿在大学生中有着更高的认知度，整体用户群更加年轻，以具有消费潜力、热爱生活的年轻群体为主，美团民宿和他们的沟通是平等的、开放的、共创的。
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