随着国内中高端酒店市场竞争的逐渐激烈，不少酒店为了抢争会员，一直在持续焕新会员体验，一些酒店就将延迟退房作为差异化竞争点，住一晚实际可以获得三十多个小时的房间使用权。
与某些酒店下午两点才能入住，但旺季时需要排队到四点，中高端酒店推行的这种早入住晚退房的形式得到了消费者的喜爱，也让不少人质疑为什么非要在12点退房呢？
为什么要在12点退房呢？■
为了规范酒店业的管理和服务，1954年《国际旅馆业规范》中确定，“客人住一晚交一间的房钱；客人有从下午2点至第二天中午12点22小时内对客房使用权”。现代的酒店几乎都延续了这一“世界共识”。
然而，随着消费者权益保护意识的增强，这一规定也受到了越来越多的质疑。消费者认为，无论几点入住酒店，都必须在中午12点前退房显得不够合理，且可能侵犯了消费者的权益。
目前，许多酒店已经开始根据客人的需求和实际情况来灵活执行这一规定。例如，一些酒店为VIP会员提供延迟退房的服务，或者在客房不紧张的情况下允许客人免费延迟退房。
让你难受吗？■
住过酒店的人可能都知道，必须要遵守酒店的入住/退房规定。不过让人难受的是酒店的行规真的合理吗？
质疑的声音分为三个方面，一是为什么凌晨入住，没住满24小时的情况下也要在第二天中午退房呢？
二是延迟退房超过两小时，收取一天房费合理吗？
这些规定是酒店根据自身的经营成本、市场需求和行业标准来制定的。如果酒店与客人之间在入住时有明确的书面或口头协议，并约定了延迟退房的具体收费标准，那么双方应依照该约定执行。这是基于《民法典》中关于合同履行的规定。
不过，在现实中有不少消费者因对酒店延迟退房收费标准不满而提起诉讼的情况。曾有消费者因延迟退房两小时被酒店加收半天房费而提起诉讼，法院最终判决酒店退还多收的房费。这表明法院在判断延迟退房收费的合理性时，会综合考虑合同约定、市场行情、消费者接受程度以及酒店是否履行了告知义务等因素。如果受到了不合理收费的情况，我们也可以勇敢的拿起法律的武器来维护我们的合法权益。
虽然酒店业有统一的运营惯例和标准，但并不意味着所有酒店都必须严格遵守。在实际运营中，酒店可以根据自身情况和市场需求进行灵活调整，并提供个性化的服务以满足客人的不同需求。