民宿运营平台总结第1篇民宿运营平台总结第1篇时光飞逝,在日与夜的轮回中又将迎来新的一年。在平凡的工作中又将迎来一个暂新的开始。总结过去一年工作中的点点滴滴,总有一些功过得失让人回味。工作亦或生活中也总有那么一些不尽如人意。希望蛇年能让我发挥长处,弥补不足,让自己以最饱满的精神面貌来面对新的开始。
今年民宿入住率特别高,卫生工作十分繁重,但我们与老板上下一条心,为了创造最好的效益,明知辛苦但仍然坚持着,努力着,我们始终相信领导们是看得见的,希望每月能够贴补一点辛苦费,心理也能有所安慰!展望20**年,我作为一名普通的员工在今后的工作中一定会一如既往做好自身的工作!祝愿我们**湖心岛度假村取得更加辉煌的效益。
民宿运营平台总结第2篇“开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求,前厅部员工积极响应酒店的号召,开展节约、节支活动,控制好成本。为节约费用,前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙,减少了钥匙袋和房卡的使用量,给酒店节约了费用(原来不管是团队还是散客,每间房间都必须填写房卡和使用钥匙袋,通过团队房不使用房卡和钥匙袋后,大大节省了费用,房卡。19元/张,钥匙袋。1元/个,每天团队房都1间以上,一年可节约一笔较大的费用);商务中心用过期报表来打印草稿纸;督促住宿的员工节约用水电;控制好办公用品,用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制,为酒店创收做出前厅部应有的贡献。
民宿运营平台总结第3篇岁月不居,时光如流,进入行政审批局工作已八月有余,现将201X年的工作情况汇报如下:
我主要负责林业和园林18个审批事项的资料受理及证件发放工作,201X年共受理办件3770件。全年办理的各类审批服务事项,均在承诺时限内办结。且群众满意率达到99%,无投诉。
行政审批局的工作让我真切、深刻地体会到了窗口服务工作的平凡和不易。这一年,我学到了不少新知识,也有了很多新感受和新思考。
1、服务为本提升理念
窗口工作让我懂得了为人民服务宗旨的真正含义,找到了为党和人民无私奉献的新支点。身入群众,心更要入群众,身在行政审批局没有比服务两字更有意义的事情了,为群众服务、为企业服务就是我的本职工作。曾经,我热爱的是行政审批局的工作环境;现在,我一心想的是为群众服务。
2、锻炼能力提高素养
窗口工作的水平,主要体现在服务质量上。提高自身的政治理论素养和业务素质是我们的必修课。窗口工作人员要熟悉掌握各项业务知识和办事流程,在服务对象来窗口咨询时做到一口清。做好一件困难的事情固然不易,但做好一百件简单的事情更加不易。大多数人对于窗口工作的理解是单调而枯燥,而我认为:虽然工作难度不大,但却无比烦琐,这就需要我们有极好的耐性和耐心,始终坚定一个服务理念“宁可自己麻烦百次,也不让群众为难一次”。做到真诚为民服务,以微笑和热情让前来办事的每一个人觉得稍许的等待也是一段美好的时光和回忆。
3、立足岗位实现价值
窗口是政府与人民群众联系的纽带,也是体现我人生价值的平台。有人说:人生求乐的方法,最好莫过于尊重劳动,一切的乐境都可由劳动得来;一切的苦恼皆可由劳动得到解脱!认认真真的做好每一件事,在平凡的岗位上做出成绩这就是不平凡。
今后我要更加严格要求自己,加强政治理论、法律法规及业务知识学习,不断提升服务能力和水平。
民宿运营平台总结第5篇为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去,有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来,建立明确的工作目标,要求各部门建立计划性的工作制度,通过每月总结、计划,对各项工作有计划、有落实,按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度,通过对工作的完成情况,对各部门负责人予以考评。
在目标考核方面,一方面按照已出台的考核实施办法进行考核,另一方面每月每季度召开上月/季度工作总结会,针对制定的工作计划,总结实际实施进度,提出需解决的问题,使各项工作落实到人,也以此作为对各部考核的依据。
民宿运营平台总结第6篇谁能稳住更多的客源,谁就能达到更长久的可持性发展,20xx年酒店积极寻找客源,通过市场调查,详细分析本县的竞争形势,与多家单位签订固定协议,稳固客源,在县委接待方面,至始至终,展示酒店质的服务,通过各部门员工的齐心努力,保证了全年接待工作无失误,得到了县委县政府的充分肯定。加大酒店宣传和营销力度,利用媒体宣传自我,积极寻找培养新客源,努力提高服务意识,全面树立酒店的良好形象。在xx乃至更大的范围树立起xx酒店品牌。
只有当一个人有了价值之后,他的人生才不会显得那么肤浅,他也才能收获到一个更佳的自己。经理助理这份工作也许从字面上看起来只是一个助理的小职位,实则上它揽括的已经是一个非常多功能的职业。首先从一些小事情做起,比如汇报传达工作等,在这件小事上我们就可以不断的往深处挖掘。首先这份工作是一件需及时的工作,在处理一些问题上,也要更加的果断。许多时候一件事情的失败,往往使我们左右摇摆,犹豫不决。这不仅不能让我们更好的完成工作,反而会把我们的问题带进一个死角,更加不能解决好它。
民宿运营平台总结第8篇1.规范各管区、各岗位的服务用语,提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养,在20xx年元月份,针对我部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象,我部号召各管区搜集本管区各岗位的服务用语,进行留精去粗,后装订成册,做为我们对客交流的语言指南,同时,也将做为我们培训新员工的教材。自规范服务用语执行以来,我部人员在对客交流上有了显著提高。但到了后期,很多员工对此有所松懈,对自身要求不严,有回来原来的迹象,这也是较遗憾的地方,但好东西贵在坚持,贵在温故而知新,我部将对此加大督导、检查方面的力度。
2.为确保客房出售质量,严格执行《三级查房制度》。酒店的主营收入来自客房,从事客房工作,首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售,它包括房间卫生、设施设备、物品配备等,为了切实提高客房质量合格率,我部严格执行“三级查房制度”,即员工自查、领班普查、主管抽查,做到层层把关,力争将疏漏降到最低,并且还增加了《返工单》分析和《主管查房记录》,对客房各项指标的检查用数据来反映存在的问题更直观,据统计,我部在20xx年客房质量达标率为98%。
4.开展技术大练兵,培养技术能手,切实提高客房人员的实操水平。为了做好客房的卫生和服务工作,管家部从今年8月起利用淡季,对楼层员工开展技术大练兵活动,对员工打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现员工的操作非常不规范、不科学,针对存在的问题,管区领班级以上人员专门召开会议,对存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,纠正员工的不良操作习惯。通过考核,取得了一定的成效,房间卫生质量提高了,查房超时现象少了。
7.开源节流,降本增效,从点滴做起。客房部是酒店的主要创收部门,同时也是酒店成本费用最高的一个部门,本着节约就是创利润的思想,我部号召全体员工本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象,同时在员工技能考核中,节能也做为考核项目,目的是加强员工的节能意识,主要表现在:①管家部一直要求员工回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做为清洁剂使用,牙刷、梳子回收后可卖给废品收购站。②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭,中班六点后再开启;查退房后拔掉取电牌;房间空调均在客人预抵前开启等等节电措施,这样日复一日的执行下来,为酒店节约了一笔不少的电费。③为了做好物品的成本控制,客房物管针对酒店给部门下发的预算指标,对各管区的物品领用进行了合理划分,各管区每月申领的物品均有定额,且领货不得超出定额的85%,如确因工作需要需超出的,必由部门经理批示后方可领取,且客用品领用责任到人。
8.坚持做好部门评优工作,努力为员工营造一个良好的工作氛围。部门以《优秀员工评选方案》为指导,坚持每月评出5名优秀员工,每人奖励30元,并在《内部资讯》上公布,以激发员工的工作热情,充分调动他们的主动性、自觉性,从而形成鼓励先进,鞭策后进的良性竞争局面,避免干好干坏一个样。为了使管家部的管理工作更加规范化和更具创新力,充分发挥领班真实的管理水平,并以带动班组员工工作积极性为主旨。今年11月份,酝酿已久的《管家部班组评优方案》开始实施。通过评优,让一些先进的班组脱颖而出,一些在队伍中混日子的人员不再有栖身之地,不再默守成规,而是奋起直追。每月将班组评优结果张榜公布,让各班组领班、员工更直观的了解到自己班组的成绩和所处的名次。通过一个月的运行,取到了预期的效果。
酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。在2011年,整个客房还是有许多方面值得学习并保持的:规范各管区、各岗位的服务用语,提高对客服务质量。自规范服务用语执行以来,我部人员在对客交流上有了显著提高。但到了后期,很多员工对此有所松懈,对自身要求不严,有回来原来的迹象,这也是较遗憾的地方,但好东西贵在坚持,贵在温故而知新,我部将对此加大督导、检查方面的力度。
为确保客房出售质量,严格执行查房制度。酒店的主营收入来自客房,从事客房工作,首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售,它包括房间卫生、设施设备、物品配备等,为了切实提高客房质量合格率,我部严格执行了查房制度,效果也很有成效。另外,开展技术大练兵,培养技术能手,切实提高客房人员的实操水平。为了做好客房的卫生和服务工作,我们今年利用淡季,对楼层员工开展技术大练兵活动,对员工打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现员工的操作非常不规范、不科学,针对存在的问题,领导也每周一次的领班级以上人员专门召开会议,对存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,纠正员工的不良操作习惯。通过考核,取得了一定的成效,房间卫生质量提高了,查房超时现象少了。
开源节流,降本增效,从点滴做起。客房部是酒店的主要创收部门,同时也是酒店成本费用最高的一个部门,本着节约就是创利润的思想,我部号召全体员工本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象,同时在员工技能考核中,节能也做为考核项目,目的是加强员工的节能意识,主要表现在:①要求员工回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做为清洁剂使用,牙刷、梳子回收后可卖给废品收购站。②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭,中班六点后再开启;查退房后拔掉取电牌;房间空调均在客人预抵前开启等等节电措施,这样日复一日的执行下来,为酒店节约了一笔不少的电费。③为了做好物品的成本控制,客房物管针对酒店给部门下发的预算指标,对各管区的物品领用进行了合理划分,各管区每月申领的物品均有定额,且领货不得超出定额的85%,如确因工作需要需超出的,必由部门经理批示后方可领取,且客用品领用责任到人。坚持做好部门评优工作,努力为员工营造一个良好的工作氛围。部门每月评出亲和大使服务标兵,每人奖励100元,并在店里张榜公布,以激发员工的工作热情,充分调动他们的主动性、自觉性,从而形成鼓励先进,鞭策后进的良性竞争局面,避免干好干坏一个样。
二、本年度的具体工作:
2、为了给客人创造一个卫生舒适的环境,楼层严格按照酒店卫生标准,每走一客进行布草更换,杯具、卫生间坚持消毒;在设备设施的维护与保养方面,对客房墙面进行了全面清洗,保持地面的光亮;采取节约成本的措施,如把报损布草缝补好进行利用等。
4、九月份酒店把PA部划分由客房部管理,对PA人员进行了调整、业务培训,明确了岗位职责,提高了工作积极性、责任心,酒店的卫生情况焕发出新的面貌,较以前有了较明显的进步。本年度在酒店领导指导下,部门所有人员共同努力,把“做好每天每一件事、接待好每天每一位客人”的服务理念深入各项工作,默契合作,追求完美,取得了喜人的成绩,如员工拾金不昧的精神多次受到客人表杨、热情周到的服务态度得到了客人一致好评等。但工作中还存在一些不足,如服务意识、工作中处理问题的灵活性等方面还有待加强,还需要在以后的工作中不断改进,自我完善。
民宿的计划书
一、民宿的定义、发展历程及类型
民宿是指利用自用住宅空闲房间,结合当地人文、自然景观、生态、环境资源及农林渔牧生产活动,以家庭副业方式经营,提供旅客乡野生活之住宿处所。
从“精品民宿”产业的实际类型来看,大致可以分为集群式专业化经营民宿和散户型精品民宿两大类。集群式专业经营民宿投资相对较大,经营理念、管理制度、服务程序相对比较规范,精细化程度比较高,但和散户型精品民宿相比缺少乡间田野,返璞归真的农林气息,如隐若于杭州市灵隐景区内的安缦法云酒店可认定为集群式专业化经营民宿。
而德清三九坞的民间精品民宿和杭州市西湖景区范围内的“隐居西湖”就属于散户型精品民宿。
二、现代精品民宿蕴含的鲜明特点
(一)经营理念趋向于隐逸,追求人与自然的和谐相处,天人合一,润物无声的效果。随着民宿业态的发展,在经营和管理模式上有集群式专业管理和散户型自主经营两类。从经营的理念上来看,精品民宿都追求崇尚自然、追寻记忆、返璞归真、超凡脱俗这一意境。
(二)对外部自然资源的依托是发展精品民宿的基本前提和条件。从民宿的定义上,我们可以看出精品民宿的第一个显著特性,那就是利用原有村民的闲置空房,挖掘周边可利用自然资源,营造独特的生活意境。第二个显著的特征是绝大部分精品民宿有效地依托和利用景区资源,使民宿为旅客提供的居留空间得到有效而合理的延展。
(三)特有的`服务理念和服务方式让旅客轻松自在。“管家式服务”、“VIP接待”、“亲情式服务”在这里已经显然不再采用。为营造轻松、自在、无干扰的服务,精品民宿主要从两个方面进行打造。一是服务人员的服饰,统一着轻松生活服装;二是从员工的服务上,改变常规旅游饭店“五米起立、三米微笑、一米问好”的有声服务,全力营造一种“由你作主”的氛围。
(一)把握发展方向,将“精品民宿”作为提升乡村旅游发展的重点。“精品民宿”必将成为引导乡村旅游发展的精锐,主要存在以下几个方面的优势。一是由于“精品民宿”在建设和开发之初选址的时候,大多选择能反映当地历史风貌、人文历史、自然风光的地域,并且通过“精品民宿”的建设和发展这些资源可以得到良好的保护,对特色领域的传承上起着很好的作用。二是“精品民宿”将更好地带动一方经济的发展。从当前武义现有的六个“旅游特色村”经营状况来看,对地方经济和百姓致富的带动作用并不强,按照“四统一”的要求政府指导价为60元每人每人,包含一宿二正餐一早餐,刨去经营成本,
利润的空间所剩无几。而“精品民宿”在少而精的思想引导下,通过提供独具特色的乡村旅游产品,从产品的品质、人力资源的节约、当地农产品的销售等等渠道提升的旅游附加值是农家乐无法比较的。三是“精品民宿”将是一个对外宣传的有效“窗口”。
(三)发挥典型示范作用,全力引进品牌化、专业化连锁经营,带动武义“精品民宿”的发展。在武义“精品民宿”产业发展的前期,由于各方面的原因,导致了当地投资商对“精品民宿”产业的认识不深、思路不清、经验不足、决心不大等现象。作为政府部门必须想方设法引进具有先进经验和理念的专业化团队,发挥其示范和引领作用,实现当地投资商的理念和经验的突破,从而引导民间资本融入旅游市场,促进旅游业的发展。武义在保护好固有可利用资源的基础上,可以引进国际知名的安缦酒店管理有限公司、国内酒店管理前十强“浙江开元酒店管理有限公司”对县内下山脱贫整体搬迁的旧村进行合理的开发和利用;对周边环境资源好、可利用价值高的散居式农户闲置空房则可以引进“隐居西湖”、“裸心乡”等专业公司进行开发和利用。
(四)融合民俗风情特色,开发武义独具特色风格的“精品民宿”。民宿作为一种新型的旅游产业类型,要求独具个性特色,与众不同,必须要从以下几个方面着手。一是在精品民宿中展现当地固有的民俗和风情,装修和装饰尽可能简约、复古,使空间的整体感觉显现当地纯朴的山乡风情。武义则可以利用温泉文化、畲族风情、陶渊明文化等特有的人文资源营造精品民宿的氛围。二是要注重突出精品民宿服务方式的培养和教育。如服务
人员的服饰、服务语言、民俗演艺等方面都可以下功夫进行挖掘,甚至应该考虑民宿的名称根据旅客的预订进行随时而合理地更换。三是精品民宿的饮食安排必须进行全面的挖掘和培养,必须开发出具有当地浓郁特色的地方菜系,使用当地有机的食品原料进行独到的制作,让客人把当地的特色和味道带回家,同时提高了旅游产业的附加值。
民宿运营平台总结第9篇为进一步加强学生宿舍管理,丰富寄宿生的日常生活,本学期以服务学生和保障学生“学习时有精力、生活上能安心”作为指导管理我校寄宿生的总目标,完成了各项常规管理工作。下面就本期工作作简要总结:
一、基本情况:
本人在11月1日接到宿管员这份工作,基本沿用原宿管员的计划,但在许多方面都作了调整。我接管的男生寝室共18个,住宿生124人。按年级住,七年级住一楼,九年级住二楼,八年级住三楼。总楼长一名,负责本楼的所有事务,各年级有分楼长一名,负责本年级的所有事务。分楼长为总楼长负责,总楼长为宿管员负责,层层落实责任。
二、完成的工作情况:
1、每日早晚两次不定时以高要求、严标准对各寝室予以检查、评比,每月公布1次优秀寝室与后进寝室名单,分别给以物质奖励和相应的惩罚。
2、严格管理,提高对寝室安全管理重要性的认识,明确安全是宿舍管理的头等大事,提出了防火、防盗、防恶性事故的具体办法、措施。
3、抓环境卫生:在宿舍,寝室成员轮流值班,对室内卫生轮流打扫。公共卫生分工负责,每层楼排出公共卫生值日表,每周一个寝室负责,宿管员天天检查室内外卫生,每天都公布检查结果,未完成任务的当天整改,落实到人。
4、在宿舍内、走廊张贴标语,诱导学生养成良好的卫生习惯,张贴文明用语,为学生创造文明、温馨的舒适环境。
5、日常工作中重点突出抓财产管理,实行财产损坏的责任追究制度。
7、经常召开住宿学生座谈会,认真听取学生反映的问题,及时答复、解决。
8、寝室设学生联络员,由学生积极分子或寝室长担任。在宿舍发现问题随时与宿管员、班主任联系,防止事件发生、事态扩大。
9、对检查中发现的问题,如学生抽烟、喝酒、点蜡烛、闹矛盾、丢失钱物、泼污水、随地大小便等,除制止、劝说、纠正以外,及时告知班主任。
12、加强安全检查与维修。为杜绝安全隐患,宿管建立了例常巡查制度,于每周一对各宿舍进行安全巡查,发现问题,及时整改。
13、为九年级学生设立学习室,让他们在教室关灯后的1小时(寝室熄灯前)可以加班学习。
三、取得的主要成绩:
宿舍财产完好无损坏,宿舍卫生状况有了很大的改观,乱扔垃圾、随地吐痰现象明显减少,讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲道德、讲秩序在室内外蔚然成风。
四、工作中存在的主要问题与不足
1、对学生的卫生教育、安全意识教育应常抓不懈。
2、工作方法还存在一定问题,宿舍内以活动为载体的管理育人、服务育人工作开展不够深入、扎实,科学管理、规范管理尚未实现。
3、以人为本的管理、服务理念还没有深入人心,服务意识、服务水平尚待进一步提高。
4、宿舍的室貌整顿及美化行动迟缓。
5、宿舍的文化建设、学生自我管理组织建设还没有完全落实。
6、学生寝室管理的各项规章制度需要继续完善和规范。
回顾过去的半学期,寝室管理员为学校的工作大局做出了一定的贡献。但必须清醒地认识到,成绩有限,差距很大!我们将紧紧围绕学校的工作中心,服从大局,积极探索、开拓创新,努力开创我校宿舍管理服务工作的新局面。
民宿运营平台总结第10篇为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去,有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来,建立明确的工作目标,要求各部门建立计划性的工作制度,通过每月总结、计划,对各项工作有计划、有落实,按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度,通过对工作的完成情况,对各部门负责人予以考评。
民宿运营平台总结第11篇在给银监局报送1104工程报表时,能够及时、准确上报各类报表,踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取积极主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务。我还兼职贷前调查小组成员和档案治理小组成员,在工作中认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务。一是严格规章制度,把好信贷资产质量的第一道关口;二是坚持信贷原则,做好贷前调查。我深知:信贷资产的质量事关信用社经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就有可能出现信贷风险;因此,我不断的提醒自己,不断的增强责任心,提高工作质量,尽心尽职做好各项工作。
民宿运营平台总结第12篇1.房东等级:v1-v6
2.等级维度:
(1)服务质量(2)经营能力(3)奖励分(4)扣分
v1-考核撤销处罚-0分
3.营销活动
(1)折扣与优惠设置-甩房
(2)平台征集活动:一口价活动,周中特价,盛夏狂欢季,初夏营销季
(3)活动均不参加
爱彼迎(app&网页):
1.爱彼迎对于房东要求相对简单,不同于美团民宿和途家民宿,只需运营好数据和营销活动即可
2.价格设置:不同于美团和途家,爱彼迎价格功能自动调价。房东设置可接受的价格范围,系统会根据周边价格,人流数据,自动显示卖价
3.营销活动(爱彼迎活动基本都多层叠加);
叠加活动:
限时活动与常规活动全部叠加(重要):
常规认为:小暑房东特惠7折*早鸟特惠7折*卖价=折*卖价
实际价格:低于折,在折左右。
1.通过不同的营销平台对比价,以下为对比价格案例
民宿运营平台总结第13篇科学决策,群策群力,一个企业要发展,必有一套行之有效的管理体系。酒店领导层根据各项工作任务的要求,制定了全年工作计划,提出了指导各项工作开展的总体工作思路,酒店全体员工,上下一致,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献,取得了颇为可观的业绩。通过动员,增强了求真务实抓效能的针对性、实效性;进一步明确了职能范围和各负其则的长效机制;规范了学习要求;破除了无所作为、不思进取的平庸观念,提高了酒店职工工作的积极性和主动性,极大地提高了服务质量和服务水平,也为酒店在xx同行业中形成标榜。
谁能稳住更多的客源,谁就能达到更长久的可持性发展,酒店积极寻找客源,通过市场调查,详细分析竞争形势,与多家单位签订固定协议,稳固客源,至始至终,展示酒店最优质的服务,通过各部门员工的齐心努力,保证了全年接待工作无失误。加大酒店宣传和营销力度,利用媒体宣传自我,积极寻找培养新客源,努力提高服务意识,全面树立酒店的良好形象。树立起xx酒店品牌。
民宿运营平台总结第14篇XX年即将过去,在这一年来,既有收获也有失钞,平凡忙碌中伴着充实,创新扩展中伴着快乐,院领导运筹帷幄,领导有方,及时为我科购进所需的手术和处置器械及办公用品,科室同事也给予我大力支持和鼎立帮助,使得我取得了一定成绩。
现将我一年来的工作总结如下:
1、认真做好眼科医生门诊手术的协助工作,做好环境、器械消毒,积极准备手术所需物品并做好术后清理工作,保障门诊手术的顺利开展实施。全年无感染病例发生。
2、患者对眼科处置和手术有很大的恐惧心里,针对这一点做好患者心理护理,积极与患者沟通,可能的消除患者心里紧张,真正的把人性化护理体现到工作之中,同时提高注射技术,减轻患者疼痛,增强其治疗信心。
3、在实际临床工作中,我深知开展眼科处置业务的必要性,将眼科处置室的业务由原来单一的结膜*射、取结石扩展到颞浅注射,半球后注射,沙眼滤泡打磨术,取异物,并通过自己的努力和虚心学习新增“泪道冲洗、泪道探通术、电睫倒睫、睑板腺按摩”填补我院的空白,增加了本科室的业务收入,得到了良好的社会声誉。XX年仅新增项目开展一千余例,在原来业务收入的基础上增收万余元,治愈率达85%以上,总有效率99%,得到了患者及临床医生的好评。
20XX年工作计划:
1、把眼科护理工作规范化,做到细致入微。
2、加强业务学习,在原有开展项目基础上进一步向上级医院虚心学习泪道激光术,这样可以解决因泪道完全堵塞后探通术无法解决的难题,使这样的病例得以有效治疗,大幅度增加科室经济收入。希望院领导给予支持。
眼科门诊手术室亟待改善和提高情况;根据眼科门诊手术室流程要求,目前业务用房紧张,布局不合理,增加手术感染风险,为了避免医疗风险和医患纠纷,希望在我院新住院部大楼落成后,在业务用房上给协调解决。
民宿运营平台总结第15篇一年来,我校学生宿舍管理在校园领导的支持、关心和正确领导下,在有关部门的大力配合下,坚持教育、管理、指导和服务相结合的原则,紧紧围绕校园的中心工作,以服务为宗旨,以育人为核心,以制度建设和科学管理为手段,在现有的条件下,用心致力于营造良好的育人环境,使学生在那里能够学习好、生活好。宿舍是校园管理的重点,也是难点,学生宿舍的礼貌程度反映了思政工作的效果,反映了校园管理的潜力和水平。回顾本学期我在宿舍的管理历程,既有成功的经验,也有许多不足的方面和失败的教训,要做好学生宿舍管理工作,我们认为要做到以下几点:
一、统一思想、构成合力
宿舍管理是一个长期、艰巨的任务,是一个庞大的系统工程,单靠分管人员的力量是无法完成的,务必加强宣传、统一思想、构成合力。
1、统一宿舍领导班子思想。只有宿舍领导班子构成共识,才能在宿舍管理各项活动中得到更多支持,才能构成系内各项工作一盘棋局面,才能使宿舍管理的力度得到加强。
2、统一学生干部的思想。学生干部是宿舍管理的中坚力量,是宿舍管理的,是宿舍管理各项措施的执行者,是对宿舍进行监督、检查的主体,只有统一了学生干部的思想,才能保证宿舍管理取得实效。
3、统一学生思想。学生是宿舍的主人,是宿舍管理的主体,只有统一了学生思想,才能消除学生的抵触情绪,才能把宿舍管理转成一种自觉行为,才能实现永久宿舍礼貌。
二、提高认识,理清思路
宿舍是学生生活、学习的最主要的场所,也是学生活动最基本的单位。学生在宿舍的行为是他们道德修养、礼貌素质的最真实的表现。做好宿舍管理工作,不仅仅能为同学们创造出一个整洁的空间,而且能为同学们创造出一个和谐的人文环境。因而,不仅仅有利于学生养成良好习惯,有益于身体健康,而且有利于心理健康,促进良好道德品质的构成。只有做好每个宿舍的工作,才能做好班级的稳定工作,才能形成团结友爱、礼貌互助、关心群众、刻苦学习、用心进取的良好班风和学风。因而,宿舍管理是我们学生工作的重中之重。宿舍管理首先是创造一个和谐的人际关系;其次要有干净整洁的环境;第三,是营造一个用心向上的文化氛围。
三、完善制度,规范程序,加强管理,探索新形势下的宿舍管理新模式
1、坚决落实校园的各种规章制度,使宿舍管理很快进入正规化。
2、完善服务体系,实现向学生“自我教育、自我管理、自我服务”的延伸。
四、围绕中心,服从大局,做好宿舍的管理和服务工作
1、校园领导在校舍紧张的条件下,完成宿舍调整工作,确保了校园的工作正常开展。
2、为了配合校风学风建设,加强对学生的管理,顺利实施宿舍管理制度。我们要求学生按时熄灯休息,并对每一个宿舍进行检查督促,使学生养成了良好的作息习惯。
五、进一步做好学生宿舍工作
1、加大宣传力度。对于安全与稳定工作,我们注重正面引导,并时常对学生进行安全常识教育。
2、加强安全检查,杜绝安全隐患,随时掌握学生的状况,发现发问题及时解决。
3、重视安全管理工作。建立了接送签名制度,教师要及时掌握每一个学生的动向,发现问题及时解决。因而本期无一安全事故发生,完成了任务。
回顾即将过去一年,我在持续宿舍管理工作平稳有序运转的同时,为校园的工作做出了必须贡献。以后,我将紧紧围绕校园的育人目标和工作中心,服从大局,用心探索、开拓创新,努力开创我校宿舍管理服务工作的新局面。
半年来,认真贯彻每星期的会议精神,防火安全的重点,处处严格要求自己,自觉坚守工作岗位,有事请假,从无旷工现象。对工作尽职尽责,落实到行动上每次查违章用电,漏水,空床位和查家具等,都是我和同学一起上楼去查,发现出物有问题及时报修,并且特别注意安全工作,通过查房发现陌生人或其它问题,自己处理不了的及时上报领导,绝不允许违规现象存在。
抓好勤工助学和劳动周学生的工作。首先开好会,分工明确,责任到人,检查到位,总结到位。在工作中,自己以身作则,亲自带领同学一起打扫卫生,发现死角及时处理,经常巡查,保持清洁,一定做到:团结、爱护、教育学生,把学生当做自己的亲人。
但是还有许多不足之处,主要是:
1、查房不十分到位,不细致,没有达到领导要求的一天三查方的要求。
2、对勤工助学同学和劳动周同学的要求还不十分到位,讲得多,检查少,总结少。
3、整个内务工作做得还不是尽善尽美,离领导的要求还有很大差距,今后仍需继续努力。
总之:自己有决心和信心,争取把6号楼办成宿管中心的团结和谐楼。
以上如我本人认识总结不到位,请领导提出,争取在新的一年里更好的工作。
民宿运营平台总结第16篇20xx是南校区宿管部起步并成长的一年,本学期以来,在辅导员老师、学长学姐的领导和宿管部所有成员的共同努力下,各方面日常工作都顺利完成,取得了明显进步,本学期即将结束,我部认真总结过去的工作,归纳经验,找出不足,用积极认真的态度迎接下一新学期的到来,也为今后更好地工作打下坚实的基础。本学期宿管部各项工作具体总结如下:
一、学期总体工作回顾
本学期,宿管部坚持以“自我服务,自我管理,自我教育”为宗旨,以“自我教育”为中心,以推进学生生活全面发展为主线,以学生公寓为主要阵地,以营造健康、安全、文明的生活环境为目的,不断的开拓创新,积极组织开展了常规工作、寝室安全预防工作、“文明寝室”评选等工作,各项计划都顺利完成,各项工作都取得良好成效。
(一)常规工作
1、定期对学生寝室进行卫生检查,每周三晚七点宿管联合检查各个宿舍卫生,并记录卫生状况,作为以后评选文明宿舍凭据,通过学院老师与我们宿管部平时的检查。了解各个寝室的卫生情况,加大管理力度,使公寓能够保持好的环境,为同学们营造更好的环境。
2、更新寝室卫生检查表,明确各检查项目的具体细则和评分标准。根据同学反映的对检查内容不知晓、各项目规定过于笼统的问题和卫生检查工作中切实存在的不足,宿管部重新制定规范的卫生检查表,明确与细化了评分标准,做到每天检查小组由不同班级同学组成,做到了更好地帮助同学们明确检查内容,同样也规范检查工作的项目,减少了错误的发生几率,增强了公平性,大大提高了常规卫生检查工作质量。
(二)寝室安全预防工作
针对学院禁止公寓学生使用大功率电器事宜,宿管部在每周定期对宿舍卫生检查的基础上,还不定期对寝室大功率电器、违禁电器进行抽查,若有发现大功率电器存在或正在使用的情况,就对其进行没收并上报学校处理。
(三)宿舍文化方面
二、存在问题及不足
1、从卫生状况来看,多数宿舍内部卫生状况良好,但与文明寝室的差距还有一定的差距,需要我们宿管部的重点监督和大力整顿。
2、现有的定期卫生检查机制对同学的约束力只是表面的,且部分同学存在侥幸心理,远不及同学自身养成的良好卫生习惯达成的效果持久和显著,我们还需精心研究,设计一种比定期卫生检查更有效的机制。
3、部分寝室的同学对宿管部的日常工作存在一些不理解,甚至有抵触情绪,偶尔发生同学不配合我们工作的情况,这些都需要我们更加耐心、更加有责任感去认真做好工作。
三、改进的措施:
1、寝室卫生检查工作中应加大检查的力度,创造性地开展卫生检查工作,多开展有意义的活动,帮助一些同学养成良好的卫生习惯。
2、在实际工作过程中,实行分工负责与整体工作相结合,并加强各宿管部成员之间的沟通、协商,提高工作效率,加强团队精神。
3、加强对宿管部的查寝工作重要性的宣传,争取得到所有同学的配合和支持,以利于开展查寝工作,提高查寝效率。
当然成绩只代表过去,我会继承优良传统,发扬吃苦耐劳的精神,创出佳绩。在老师和学长学姐的指导和关心下,在我们的共同努力和劳动下,在其他各部门的共同合作和帮助下,我们学院的明天将会更加辉煌。
民宿运营平台总结第17篇格兰德假日俱乐部自开业以来,受诸方面因素影响,经营情况不容乐观,制定20xx年度发展规划及经营方针即是围绕着改善经营状况进行的,20xx年基本确定俱乐部以中餐、西餐、客房三大营业点为重点,辅以会所、泳池等配套设施,加强营销,细化服务,提高出品,从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。
20xx年度俱乐部原计划收入为元,实际收入为元,完成率为。剔除中餐收入影响,俱乐部计划收入为,实际收入为,完成率为。其中西餐计划收入为40xxxx元,实际收入为元,完成率为,客房计划收入为118xxxx元,实际完成114xxxx元,完成率为。
为推动住房,带动消费,俱乐部在经营方面主要采取以下措施保证经营持续增长:
1、对住房客人增设了免费的游泳项目,对商务客房推出了每月住房累计满五间赠送泳票一张的优惠活动,以此激励商务公司的订房并对新开业的游泳池起宣传推广作用。
2、针对6月下旬的住房预售低,实行对散客和商务住房赠送早餐,对旅行社调低周末价来吸引住客。
3、把西餐厅定位成华强北至高观景的中高档西餐厅,细化服务,加强出品。抓住五一黄金周契机,自5月1日起,对西餐厅再一次调价,将自助餐午餐价格上调至5xxxx/位,同时新推出下午茶项目。
4、俱乐部经营未达目标,主要原因为中餐收入与计划相距过远。下半年中餐情形极不容乐观,在达声股份公司决策下,于9月11日宣布停业。意味着俱乐部摆脱中餐束缚,轻装上阵,扭亏目标指日可待。
5、指导制定策划中西方节日活动,实现创收高峰。
民宿运营平台总结第18篇赚钱这个事,很关键!关键活动就是帮助民宿主实现该关键目标的途径,需要民宿主人重点设计构思。除了居住功能舒适性外,“趣味”“互动体验性”“精神状态依托性”是设计构思关键业务应重点考虑的方向。
安全防护、环境卫生、生态环保、健康、附近游玩应变成关键业务硬指标。为确保民宿行业健康发展趋势,民宿需要规范化。民宿的规范化主要表现在以下几方面:服务标准、安全标准、卫生标准、舒适标准及协调标准等。容易的事不容易。关键业务若能植入强烈的仪式感和庄重感,会让旅客记忆深刻,值得用心去感受。应搭建关键业务价值链。关键业务并不是孤立存在的,反而是一环扣一环,价值链思维很关键。故事性和场景体验性产品的设计构思是构建业务价值链的一个关键方法。地要有故事,人要有故事,产品要有故事,这民宿才能长久。
民宿运营平台总结第19篇终于考完试,迎来了向往已久的暑期长假,想想,两个月,我可要好好安排一下,作一个暑假计划,让自己过一个有意义的假期。
首先早睡早起,养成良好的作息习惯;
其次有计划的完成老师布置的暑假作业,坚持每天钢笔字练习,写三课字词,两周看一本书,养成阅读的好习惯,坚持每天阅读语文和英语,把没完成的数学题合理完成;
每天看电视、玩电脑累计不得超过2小时,坚持帮妈妈做力所能及的家务,和家人安排一次生活体验,坚持练画画和写字,让自己过一个有意义的假期。
如何安排好孩子的暑假生活。
“放假咯”随着孩子们欢乐的欢呼声,暑假生活开始了。
印象中,暑假是孩子们向往的天堂。
那如何安排好孩子的暑假生活,让他们过一个充实、愉快、有意义的生活呢?
一、家长要督促孩子认真完成暑假作业
放暑假,中国的学校一般都要给学生布置作业。
由于假期相对较长,为了避免孩子将所学知识忘得个一干二净,让孩子适当做一些暑假作业也是完全必要的。
家长对此要有正确的认识,要引导和督促孩子有计划地完成暑假作业,以免孩子在临近开学时才突击赶作业。
同时,家长还得注意培养孩子良好的学习习惯,不能让孩子边做作业边玩儿或看电视。
二、家长要尊重孩子意愿,协助孩子制定好暑假计划
学生期待着假期的来临,但是假期结束后,很多同学抱怨暑假漫长,单调无聊。
在调查中发现,有的.同学觉得以往的暑假生活过得快乐,但也有的同学认为过得无聊,甚至有的同学认为过得不快乐。
这说明他们的假期安排有问题。
而在中小学生的假期安排上,家长的指导意见和选择是非常重要的。
但这并不意味着家长可以替带孩子制定假期计划。
例如:一位小学五年级的男孩,一听到妈妈要替他选夏令营,立刻跳脚抗议:“我不要你挑,今年我一定要自己选夏令营!”另一位三年级的小女生,也一脸严肃地告诉爸妈:“我要自己安排暑假生活,你们不要管我!”这两位小朋友对父母的费心,竟然如此“不领情”,很让大人有挫折感。
但如果换个角度来看,这两个小朋友的家长应该感到高兴:因为他们的孩子很有主见,而且勇于表达。
此时,家长最重要的工作就是:仔细聆听孩子到底想表达什么?没错,就是要耐着性子听孩子说出心里话。
我们大人老是嫌孩子“不听话”,其实,真正“不听孩子说话”的是大人。
孩子要表达他们对暑假生活安排的看法,若大人连说话的机会都不给他,只要求孩子依照家长安排好的方式做,那这个暑假到底是谁在过呢?既然暑假是孩子的,就听听看他们想怎么过吧!
三、引导孩子参加各种户外活动,有利于提高人际交往能力、增强社会适应力
所以暑假期间还是要以休息为主,学生经过一学期的学习后,身心疲惫,需要调整和休养。
不过,休息也要讲究方式和方法,整天躺在床上睡觉,或者整天沉迷于电脑游戏、电视机,都不是好的休息方式。
暑假生活应该是休闲的、积极的,有益于身心健康的。
为了充实孩子的暑假生活,家长应给予孩子一片自由空间,鼓励并支持孩子大胆地参与生活实践,提倡孩子们多参加户外活动,外国人有一句话,叫”Beactive”,也是这个意思。
提倡多与其他年龄相仿的人交往,提高他们的人际交往能力,有利于健全他们的人格,增强社会适应能力。
参加社区活动、夏令营等,都可以磨练意志、增长见识、结识很多新朋友。
目前,社会上不少机构在举办夏令营,家长要注意选择信用较好的、熟悉的机构,比如学校组织的夏令营活动,家长可以放心让孩子参加。
通过参加这些活动,孩子会比以前更加乐观、开朗和自信。
放暑假以后,孩子紧张了半年的心情得到缓解。
他们在向往尽情玩耍开心的同时,更希望得到家长的陪同与关爱。
特别是小学中高年阶段的少年儿童,正在处于性格形成及转型时期,尤其需要父母的引导。
许多家长抱怨孩子有逆反心理,其大部分的成因都与缺少交流沟通有关。
漫长的假期正是家长与孩子交流感情、增进了解的好机会。
家长们普遍存在的一个错误认识是,孩子要什么给什么就行,特别是给足钱就可以了。
实际上,孩子们更需要自己在父母心中有一个恰当的位置,他们需要被重视和尊重。
暑假是孩子们娱乐身心、展示天性的大好时光,而家长应当是孩子暑期活动的向导和亲密伙伴。
特别是亲子旅游,不仅能密切家长与孩子的关系,还是一种有效的教育方式。
在旅行中所经历的新人、新事物、新环境能让孩子变得更敏锐、更能够激发孩子学习的热情,增强自信,提高生活能力、应急应变能力,这对激励孩子积极向上和身心健康都是极有帮助的。
在亲子旅游过程中,家长还要注意自己潜移默化的教子作用,通过身体力行,教授孩子基本的社交礼仪,同时将公民道德和环保意识等贯穿其中。
另外,我个人认为家长与孩子共读一本书,读完后说说彼此的感受也是一种很好的交流的方式。
这种方式不仅可以让每个家长更直接的了解孩子心中对一些事物、对待一些人物的想法,更有利于引导、教育孩子,同时也培养了孩子对读书的兴趣。
当然这需要长期坚持下去,效果才显著。
民宿运营平台总结第20篇作为营业经理,必须要把内控放在首位。我在严格自律,做好模范带头作用的同时,对柜员都严格要求,重点监督易发案部位和重点人员,牢牢把住第一道关。在工作中,我对所有人员一视同仁,一丝不,坚决杜绝以信任代替制度、以习惯代替制度的事件发生,从细小环节抓起,不敢有丝毫松懈。现在盯柜的一线柜员大多是新近入行的年轻人,风险意识淡薄,经常会犯错误。只要我一经发现,就会当场纠正他们的错误,在事后进行批评教育的同时,我还给予指出潜在的风险隐患,强调规章制度的必要性,列举以往血的教训,引起柜员的注意,使他们不会再犯。
民宿运营平台总结第21篇窗口是政府与人民群众联系的纽带,也是体现我人生价值的平台。有人说:人生求乐的方法,最好莫过于尊重劳动,一切的乐境都可由劳动得来;一切的苦恼皆可由劳动得到解脱!认认真真的做好每一件事,在平凡的岗位上做出成绩这就是不平凡。
xx年已经过去,在这一年里,xx大酒店在xx公司和xx公司的共同经营下有了较大的变化,两家股东投入大量的资金对酒店部分设备设施进行了更新和改造,荒废多年的三楼经过装修营业,弥补了酒店娱乐项目的空缺,使酒店的服务项目更加完善,针对客房异味的问题,通过打开窗户通风得到了根本的解决,同时对客房旧电视进行了更新,所有的这些给酒店带来了生机和希望。
酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的进一步提高,使xx大酒店在xx年的星评复核中取得有史以来的成绩第二名,使xx大酒店在酒店业有了较高的声誉。所有的这些都是店级领导的有效管理和酒店各部门员工的努力是分不开的。所以酒店较注重员工的精神文明建设,给员工创造了良好的生活空间,将酒店的洗衣房改造成一个宽敞的员工餐厅和员工活动的两用室,并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娱乐项目,并多次开展各项比赛,即增强了员工的体质又丰富了员工的业余生活,酒店还将太阳能热水安装到了员工宿舍,解决了员工冬天洗澡的问题。所有的这些员工只能通过认真工作来回报酒店。今年来前厅部在人员不断更换的情况下,所有的员工仍然能够克服困难、团结进取,圆满的完成酒店交给的各项接待任务,全年共接待了VIP团四个,会议无数次,在整个接待过程中受到客人的好评,一年来前厅部做好了以下几项工作:
民宿运营平台总结第22篇(一)村委会工作完成情况。一是以日常工作为中心,全力做好会议记录,领导接待,村委工作总结以及其它各项工作;二是做好远程教育播放工作,2011年我村被评为梅州市远程教育播放先进村;三是做好计划生育工作,多次到对象家里做工作,带对象去县计生局结扎;四是做好信访维稳工作,对于村里发生的土地纠纷,邻里纠纷事件积极做好调解工作,对于突发交通事故配合好村委做好善后工作;五是做好农村社会保险工作,向群众宣传社保政策,帮助群众办理社保;六是做好农村医保宣传工作,办理工作,解释工作以及农村惠农卡发放工作;七是做好村委会主任交待的其他各项工作。
民宿运营平台总结第23篇好的运营理念是造就优秀民宿的基本条件,以市场供给需求来说,民宿经营者一定要清楚自己所经营的民宿,是想给予给什么样的旅客,因为民宿所经营的是冷门的相对市场,难以符合、适合所有的人,经营者一定要有自己的定位与坚持,以符合您所想接待的人为要求,用良好的宗旨作为经营的基本准则,之后用心经营。
一、价值主张
价值主张用来描绘为指定细分市场消费者创造价值的系列产品和服务。这是搭建成功运营模式的关键,也是民宿最关键的意义。民宿是一场化腐朽为神奇的力量转变,是乡村休闲的新视角、新机遇更是城市生活的新体验、新升级。
我们体会的不仅是民宿所处的生态环境,更关键的是体会的、购买的是民宿主人的生活观念,生活观念不也就是最为鲜活的文化产业吗所以这种文化产业的产生并非是民宿主人生活观念的简单重现,反而是一种再创造。
一个民宿也就是非常好的独具特色的充满了个性品味的一个乡村休闲独家经营场所,民宿需要文化产业的支撑,是不同于城市生活的灵魂体会。民宿其实也就是一个能使人产生感悟、醒悟、顿悟、参悟、领悟的地方,你来了就忘不了、不可或缺、还想来的地方。
二、客户画像
精准定位的目标消费者圈层,找到你的目标消费者,不仅是一家民宿从市场定位、产品和包装、定价及销售策略制定的关键因素,也是民宿差异化竞争的需要。客户画像的基本原则,一是属地原则,即依照你所有着的关键资源,影响了你的消费者群体。二是吸附基本原则,即你的价值主张会聚集目标消费者。
互联网大数据时代,尤其是今天的移动互联网当下,我们通常是先有的产品,之后有的内容,最后是后端价值的转化。产品是什么,一般来说,大家还是习惯把产品看成是一种解决方案或者一种购买体会,包括关系递进的另一个工具。
如果产品是民宿,所以整个民宿内容建设也就是叶,如果没有叶子的光合作用输送养分,没有叶子的整个衬托,所以这个民宿产品是单维的,并且是枯燥乏味的,也难以产生更多的连接。想一个民宿产品说话,让产品有着互动性和交互性,是很难做到的,但能用其它的维度来弥补产品的这个缺陷,价值内容的驱动也就是答案。后端这个目标,也就是转化流量变现的一个过程。转化后端价值是非常巨大的。
怎么流量变现,必须是要有一批细分市场的,贴合民宿产品价值和内容定位的消费者,有着这样一个精准定位性的社群,将来哪怕他不订购和购买你的民宿产品,所以搭建垂直价值内容的共享体系,也会产生极大的后端价值。
三、关键活动
赚钱这个事,很关键!关键活动就是帮助民宿主实现该关键目标的途径,需要民宿主人重点设计构思。除了居住功能舒适性外,“趣味”“互动体验性”“精神状态依托性”是设计构思关键业务应重点考虑的方向。
四、营销渠道通路
民宿因为运营规模小,影响了其营销渠道的局限性。怎么触及目标消费者,品牌和口碑是民宿最关键的营销渠道通道,所以“社群+圈层营销”也是一个高效方法。
社群+圈层营销”有着三大核心价值
(1)、是品牌信息的高效传递和消费者面的扩展;
(2)、是借助口碑促使品牌认知度更趋近一致;
(3)、是作为一种消费者维护手段驱动消费者经常反复订购。
“社群+圈层营销”中通常有两个操作基本原则
第一,“社群+圈层营销”可分为内核心与外传播,一定要内外联动。
第二,“社群+圈层营销”应拓展到产品价值构造时期。
民宿慢慢成为家、办公室、私密茶室之外的“第四空间”旅行地点,最好的度假体验即是能南山隐居,又能群贤雅集,不仅能把酒吟诗又能赏花品茗。所以,打造不仅能符合住宿细分关键高端消费群体的需求,又能变成旅行目的地的生活空间是民宿主人应思考的问题。民宿变成相当一部分城市精英人群梦寐以求的一种生活观念,通过他们的影响、他们自己的生活观念,已经上升为一种全新的市场购买力量。
民宿是消费升级的产物,更多的针对的是中高端消费群体,其一定要有着一定的购买能力,所以民宿产品在该定位是要一定要符合购买群体的内在需求的。
五、客户关系
“家人,亦或者亲人”是客户关系最好的解释。住民宿,也就是“回家了,与亲人团聚”,放松自然,轻松自在。民宿是“小民宿、大世界“。民宿主人一定要和旅客充分认识和沟通,与消费者的关系简单,纯朴,亲切,自然。民宿与酒店不同之处在于民宿彰显的是“民”,而酒店的主角是“客”。
民宿的主人,营造的是“宾至如归”的家园,体现了一种精神境界,追求的是个性个体的融洽,饱含本地的文化产业风土人情,有淡淡的乡愁。“民”居于此的目的并不是纯粹为宿而宿,反而是在“宿”的光阴中,“民”能肆意拥享现实生活体会不到的精神状态产品。民宿“家和亲人”的人文情怀也将变成她长久的竞争力。
六、关键资源
关键资源是提高效益的筹码。包括2大类,自然的和人文的。常说的自然资源,或景色秀美,或历史文化底蕴深厚。所以民宿多选用在有着独特地理地貌或是有着悠久东方文明地区载体的优秀旅游文化区域,故民宿最开始的发展趋势基本也是从旅游景点发展起来的。
民宿是以家庭成员为关键生产单位,所以民宿主人的人文情怀和人文素养通常变成关键资源的关键要素,也是传递文化产业价值关键主张最好载体。民宿主人才是民宿的魂。民宿主人的个人品味影响了民宿的品味。民宿的发展趋势,通常从纯粹的“旅游+居住”或者“休闲+居住”简单的独立空间“农家乐”开始,最后到“旅游(休闲)+居住+幸福体会”为关键文化产业内容的发展趋势轨迹。
七、合作伙伴
合作伙伴是指让运营模式高效经营所需要的供应商和合作伙伴的网络。互联网时代,“互联网+”效应非常明显。
民宿在发展趋势中不可或缺互联网,互联网应变成民宿做关键的伙伴。“互联网+民宿”在线预订平台的出现,切合了人们的应用习惯,也让更多人看到了民宿,增加了民宿的受众。在未来的发展中,民宿与互联网的结合将更加紧密。
八、固定成本
民宿产品的固定成本构造比较简单清晰,只是民宿主通常在预估和思考成本费用时忽视两个指标,即沉没成本和机会成本。在沉没成本前,各位最容易犯的错误就是,对“沉没成本”过于贪恋,持续原有的错误,导致更大的损害。
机会成本呢,也就是选择成本费用,就是作出一个选择,就将会损害另一个选择的成本费用。这两者看起来虚无缥缈,却往往变成最后制约和取决于民宿产品运营管理收益前景的最后推手。
九、经营收入
如今,民宿的经营收入主要是房间收益和衍生服务收入两部分,相对比较,民宿产品的经营收入单一且有一定的局限性。民宿主人可以思考依赖周边旅游资源提供具备本土特色的营业项目,与其他旅游平台具备极强的协同性和结合能力。
如今许多民宿的收益并非是依赖房间销售,反而是周边衍生产品或者衍生服务,挖掘和探讨创新性的创收点。
通过利用“商业模式画布九宫格”分析构建民宿产品运营管理堡垒,那么对怎么做好民宿产品的运营管理,有如下三点意见:
1、以创新构思发展,塑造民宿品牌
创新是首要关键因素,以投资融资形式,不断吸引外来资金,将政府部门、投资人、艺术家和村民等参与主体组织起来,不只是要进行资金结合,同时要有构思碰撞、运营管理创新。快速发展区域集群化的民宿,以“民宿”的构思重构乡村休闲旅游体系,塑造富有地方文化的民宿经营快速发展模式。
2、融入当地传统文化,提高民宿附加值
乡村民宿很多是外来文化人项目投资,难免会产生水土不服情况。开设民宿如对当地传统文化缺乏深刻理解,可能弄成四不像,产生定位不合理,导致项目投资的失败。民宿主亲手用本土食材做早点,并亲自解说本土人文景点,这样的旅游体验与商务酒店的住宿体验完全不同。民宿主不可以只是把民宿做成提供住宿的地方,反而是要塑造一个有趣的农家生活体会场域,如此一来能够提高民宿传统文化附加值。
3、增强营销宣传,推动“互联网+民宿”快速发展
据统计,如今有60%左右的民宿经营者还是运用传统营销方式。所以,怎么多方面优化现有资源,制定现代化的融合互联网、移动互联网技术的营销方式,已经变成民宿经营的首要任务。
“互联网+民宿”的发展前景很大,民宿业要把搭建民宿平台当做一件大事来抓,不只是为旅客提供网上交易便捷,同时提供住宿、餐饮、娱乐、购物、传统文化衍生产品一揽子解决方案,全面增长休闲民宿的产业链。全民创业、大众创业被当作中国新形势下社会经济发展“双引擎”之一,民宿也变成全民创业、大众创业的“新宠儿”,中国正迎接新一波民宿热。民宿业大有作为。然正所谓“潮起又潮落”“几家欢喜几家愁”,为让民宿业更加健康秩序井然快速发展,选择合适的运营模式是关键。
其实,我想说的是运营民宿,每一名房客都很关键。许多人文情怀都是在运营管理过程中产生的,而并非是在运营管理中附加人文情怀,房客是不会买账的。日常的运营管理维系取决于你能做多久,能赚多少钱。
看完发现,这些都是各位知道的,其实民宿短租运营管理没有捷径可走,但可以运用科学合理的形式精明点,少走弯路。
民宿运营平台总结第24篇在组织纪律方面,我认真执行和严格遵守关于高校毕业生到农村工作管理办法和大学生村官有关的管理规定,从各方面严格要求自己。在自觉遵守各项规章制度的同时,认真、踏实、尽职尽责的做好各项工作。
坚持学习,严格要求自己。担任村官工作,只要一有闲暇我就主动学习,不断提高自身素质。我认识到投身到新农村建设中,构建和谐社会,需要高素质人才。如果不主动学习,将会被社会淘汰。平时除了看书读报,我还深入群众,向群众虚心学习,认真讨教。结合农村工作的实际,进行了一些实践。在实践中检验,在实践中提高。
一、工作回顾
1、日常工作
a、每周晚就寝检查一次,卫生检查一次。
b、实行不定期抽查和定期检查的方式对各系各栋寝室进行严格检查。
c、组织各系男女生干部进行系与系交换检查。
d、不定期的对某一个系或某一栋楼进行了重点检查与整顿。
把每一次日常检查的结果进行汇总后通报全院,把各系优秀率与不合格率汇总上报后勤服务中心,通过我们部门全体成员的努力工作,涌现了一大批优秀文明寝室。
2、宿管部于十月份组织了干部假期值班,在十一假期间,宿舍没有出现任何严重事故。
3、于十一月份、十二月份进行了文明高校评估和党建评估,在评估期间我们组织了系部干部配合我部的工作,大家表现都很积极,以致两大评估顺利结束。
4、在第四节青年学习节时我们部门举行了“文明寝室”的评比活动,通过我们干部的努力及同学们的积极配合,使得活动圆满结束。
5、积极配合了其他部门的工作,如:“第四节青年学习节的演讲比赛”中本部门承担着准备工作和会场秩序的维持工作。
二、在这一学期的工作当中,既有值得我们骄傲的方面和成功的经验,同样也有许多不足的地方和失败的教训。
1、充分调动各寝室积极性的作用还未完全发挥。
2、在日常工作中偶有工作不彻底的现象。
3、防偷、防盗方面有所疏漏。
三、今后的设想
1、加强各系男女生部与院宿管部的交流,相互了解,相互吸收经验,共同提高工作效率,便于工作的顺利开展。