金羊网讯记者吴珊报道：酒店捡到住客遗留物品，自行处理是否合法？1月10日，山东游客徐先生向羊城晚报投诉称，他在广州珠江新城一家五星级酒店遗忘了价值上万元的玉佩。可是，当他再次来取时，玉佩已被服务员私自处理。
丢失过程
经过多次协商，酒店方只同意由保险赔付徐先生两三千元。“我的玉佩是花一万多元买的，并且找专人进行雕刻。”徐先生对于酒店方的解决方案表示不满。
法律规定
记者了解到，近年多地发生过类似事件。比如，2016年，一名游客在甘肃一家商务酒店住宿时，把裤子、皮带遗留在房间，当该游客来取时，已经被服务员打扫卫生时扔掉。另一名游客在2016年入住了浙江湖州一家宾馆，将两万多元的项链落在宾馆，游客及时与宾馆联系并确认物品还在。但是，当来取时，项链已经不翼而飞。在解决方案上，不同酒店做法不一，有的愿意进行部分赔偿，有的则表示没有保管义务，不会进行赔偿。
对此，我国法律又是如何规定呢？
广东伟然律师事务所主任闵令波告诉记者，《旅馆业治安管理办法》第8条明确规定“旅馆对旅客遗留的物品，应当妥为保管，设法归还原主或揭示招领；经招领3个月后无人认领的，要登记造册，送当地公安机关按拾遗物品处理。”也就是说，当酒店方发现有遗留物品时，首先应积极主动联系住客。即使酒店方联系不到住客也不能由服务员私自处理。
徐先生当天也回复本报记者，表示酒店方同意对其丢失物品全额赔偿。
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