浙江。陆女士在住酒店的时候，发现自己有九样东西不见了，共计价格为5000元。她找到店家讨要说法，对方的回复却是：有两位保洁阿姨都进入过该房间，其中一位临时的保洁阿姨，以为陆女士袋子里的东西不要了，于是就给扔掉了。
陆女士是出差来到福建的，当天就入住了一家豪华的酒店，里面的配套设施和人员管理相当不错，大家的评价也特别高。
本以为在这里可以度过美好的半个月，可是当她住到十天的时候，却发生了一件不愉快的事情。
原来，自己装了很多化妆品的袋子不见了，里面可是有八九样，有护理脸部的，身体的，还有其他一些东西。
陆女士赶紧到处找了一下，确实没有发现这个袋子，于是就告知了前台，让她们帮忙查找。
前台的工作人员也使用了基本的流程，直接就找到了当天打扫卫生的保洁员，二保洁阿姨却说：我确实看到了那个白色的袋子，但是她并没有扔，也没有拿走，并且她还以人格担保。
虽然保洁阿姨这么说了，大家也相信了，但是东西不见了是事实，这又怎么回事呢？
前台工作人员又继续查找，这才发现，原来刚来了一个临时阿姨，她当天也进入过该房间打扫卫生。
后来，大家就找了这位临时的保洁阿姨，询问当天的情况，保洁阿姨也说自己不会拿客人的东西，所以她也不知道袋子去哪里了？
两个保洁阿姨都没有拿过，那去哪里了呢？不可能凭空消失了吧？
陆女士还是一个态度，不管你们怎么查找，都必须给我一个合理的解决办法。
后来，临时阿姨承认了，说是她将袋子拿出去扔掉的，当时以为是陆女士不要了。
陆女士看到了希望，自己的东西终于有着落了，于是机智地问临时阿姨，你既然是扔垃圾，那我的其他空袋子你怎么没有扔呢？
保洁阿姨虽然无话无言以对，但是始终咬定，自己就是以为那是不要的东西，所以才扔掉的。
陆女士并没有看到监控，只是听前台的人员说，当时保洁阿姨确实是把袋子扔到了门口的垃圾袋里，袋子里有没有东西，她们看不清楚。
陆女士心想，我里面可是有八九样东西，即使以为是我不要的，保洁阿姨也不能擅自就扔掉呀，她有什么权利扔顾客的东西呢？又不是空袋子。
对此，酒店负责人也出面作出了回应，让陆女士把化妆品的清单报一个给他们，到时候好赔偿。
于是，陆女士就回忆了一下自己的东西，理了一个清单，有九样，报价5000元，她说其实应该是5000多的。
不过对方看到这个价格后，并没有说要赔偿的事情，而是说他们会上报给领导，让他们来作出决定。
可事后，陆女士一直没有接到对方的回答，就这样一拖再拖，都过去几天了，一点音讯都没有，可是再过几天，陆女士就要回浙江了，于是她便联系了调解员，让他们来帮忙讨要说法。
可是等调解员来了后，还是一样没有得到解决的办法，对方依然说要等领导来处理。
陆女士说，自己还有几天就要回去了，她会抽空报一个警，让民警来协助调查，查看一下当天的监控。
对此大家也发表了各自的看法，他们说：这个事情，应该店家承担责任，毕竟临时保洁阿姨是他们请来的，不管是有意还是无意，这笔损失应该都算在店家身上。
还有人说，这个事情就应该立即报警，就应该查一查，到底有没有这个临时保洁阿姨存在，不要出了事情，都以临时工来担待。
那么从法律的角度来说，我们该如何看待这件事呢？
这笔损失到底该由店家来支付，还是临时的保洁阿姨呢？
在本事件中，那位临时的保洁阿姨将陆女士的袋子，当成了不要的给扔掉了，本应该由保洁阿姨来支付这笔损失，不过作为用人单位，理当站出来，先协调解决顾客的事情才对。
依据《民法典》的规定，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。
所以出现这种情况，店家可以提前和陆女士协商赔偿事宜，处理好顾客的事情后，再由他们自己去向临时的保洁阿姨追讨这笔钱。