上海保利物业酒店管理集团有限公司

快速高效可复制的标准化体系实现服务质量的高效管理

以“标准、专业、精细”引领商写物业服务新高度

保利物业精于写字楼物业的管理，在多年的写字楼项目管理中，我们在管项目均按“全国物业管理示范大厦”的标准落实管理，在管理过程中建立了完善的管理制度、操作规范、作业流程，目前已形成品牌化标准化的管理体系，并能在此基础上为甲方提供全方位的个性化、定制化的高端服务。

写字楼客服人员全面掌握礼仪礼节、微笑服务、VIP接待等方面的对客服务标准，每天在大堂早迎晚送，给客户一种贵宾级的待遇。

机房巡检制度、巡视表单、应急处置规程、设备系统图统一上墙标准，机房环境、设备、标识标准化管理。

建立微型消防站、义务消防队员每周进行体能训练或灭火救援科目训练，定期与属地消防中队进行联合训练，提升项目安全管理能力。

上海市浦东新区浦东南路528号

上海证券大厦于1997年12月19日正式启用。上海证券大厦总建筑面积10万平方米，是一座集高档写字楼、证券交易、高级国际俱乐部等设施于一体的5A智能化大厦。在保利物业21年的运营管理中，始终以实现“大厦更安全、业主更满意、员工更幸福”为目标，尽全力、注心力、花精力不断提升大厦服务品质，获得了上海市政府和社会公众极高的评价。1999年上海证券大厦被评为新中国50年上海十大银奖经典建筑；同年，又被评为全国城市物业管理.优秀大厦；2009年被上海市浦东新区人民政府授予“文明单位”荣誉称号。

中国广东省广州市天河区新城中心

项目位于中国广东省广州市天河区新城中心，共包括1幢80层摩天大楼中信大厦、2幢38层附楼、4层作为商场的裙楼以及地下2层的停车场，落成于1997年，是广州的标志性建筑之一。在多年的管理服务中，保利物业始终贯彻“更安全、更环保、更舒适”的质量环境方针，竭诚为客户营造安全、温暖、快捷、方便的商务环境。在2002年，被评为“广东省物业管理示范大厦”，2003年被评为“全国物业管理示范大厦”。

北京市东城区东四十条桥西南角

项目位于北京市东城区东四十条桥西南角，占地面积18800m2，是中国保利集团的新总部和保利博物馆的所在地，总建筑面积109,997m2，是一座集甲级写字楼、博物馆、商用于一体的绿色智能化大厦，被誉为“北京新地标”。大厦自2006年落成后，保利物业即负责物业管理与服务。多年来，物业管理团队秉承高端服务理念，尽心为业主和客户服务，全力营造安全、舒适、便捷和环保的商务氛围与文化休闲环境，分别于2008、2009年获得“北京市优秀物业管理大厦”、“北京市物业管理示范大厦”称号。