摘要：目前，电子商务涌现出了许多新技术、新商业模式。因此，教师要挑选能紧扣现实发展脉络、体现技术创新、管理模式创新，综合性、实践型较强的代表性案例和理论教学有机结合，这样才能达到电子商务专业对学生的实践能力培养要求。本文通过分析电子商务案例教学的现状和存在的主要问题，提出了电子商务案例教学的具体优化方案。
关键词：电子商务；案例教学；教学研究
引言
1、电子商务案例教学现状
2、电子商务案例教学存在的主要问题
笔者通过对省内外一些高校电子商务课程的实地调研，发现电子商务案例教学存在以下几个方面的问题：
2.1案例选取不当
教师选择的电子商务案例应具有较强的综合性和实践性。综合性是指能够从本专业的发展状况出发，充分反映现代管理理论，系统科学方法和信息技术，所选案例能做到以上几方面的有机结合。实践性是指所选案例能从电子商务项目运作和电子商务系统管理实践出发，具有较强的实际背景，从培养学生分析、解决实际问题的能力出发，以启发学生如何拓展企业的运营渠道，提高企业管理水平和盈利能力作深入思考。
2.2教学方式呆板
2.3实验环境缺乏
目前，电子商务正以几何级的增长速度向前发展，因而，涌现出了许多新的商业模式。然而，随着行业竞争的加剧，要想总结成功企业的案例较为困难。在此背景下，大部分电子商务实训软件开发商将主要开发精力集中在了电子商务基础课程上，电子商务案例实训软件较为匮乏。大部分学校仍然采取理论讲授为主的教学方式，即使在实验室上课，也只能以浏览知名网站为主，缺乏对电子商务案例分析的具体应用。
3、电子商务案例教学优化方案
3.1精心挑选优秀案例
3.2改良课堂授课模式，调动学生积极性
在电子商务案例教学中，我们可以改变教师“一言堂”式的教学模式，充分引导和调度学生，采用项目小组的形式，以案例驱动进行小组分工，给不同的学生分配不同的角色，让每个学生都能认真搜集、整理资料并制作PPT作演示，充分调动学生自主学习的积极性和创造性。具体教学过程可做如下设置：
（1）划分案例小组并评选组长。一般情况下，我们可根据班级人数将3人自由组合为一个案例小组是比较恰当的。这样既避免了各自为战，又防止了同组内个别学生不积极参与“搭便车”。
（3）教师系统讲解收集、整理资料的方法，数据处理及数据分析的方式，PPT演示文稿的制作要求及案例答辩的注意事项。
通过这种课堂教学方法，大大提高了学生的参与程度，让学生自己选择案例，了解案例背景、电子商务企业的经营模式、盈利模式，运行过程。从真实的案例情境中能够体味到商务、管理知识，体会到商务模式创新、技术创新对电子商务发展产生的推动作用。
3.3加大实践能力的培养
当今高校的电子商务专业依旧是以学术教学为主（很少有高校像义乌工商学院那样以淘宝店等级抵学分的“高度开放”的教学风格），学校提供的实习机会不多，即使提供也大多是一些鸡肋职位（如电商客服、初级网络编辑）等。学校提供的电子商务实践机会寥寥无几。但近年来也有不少高校在电子商务迅猛发展的势头带领下开始出现各种校园电子商务创业风潮，如很多高校出现了以学生创业团体为主的校园网上超市网站、校园团购网站、校园二手交易平台、校园分类信息平台、校园旅游网站等，还有各种品牌电商代购团队、品牌电商校园大使、电子商务社团等电子商务学生组织，这些都是我们身边的电子商务实践机会，我们应当充分利用。
4、结语
电子商务专业旨在培养应用信息技术、市场营销手段、管理技术、现代物流方法，具有通过互联网开展商务活动的创新型复合人才。因此，电子商务案例教学作为把理论教学和实践教学连接起来的桥梁，案例教学的好坏直接关系到了学生实践能力的培养。经过该课程的教学改革，可以大大提高学生在案例教学中的自主性，并能较好掌握搜集、整理材料的方法，通过PPT答辩锻炼了学生的组织和表达能力，调动了学生积极性和主动性，收到了较好的效果。
参考文献：
[1]张仙锋,孙庆兰.电子商务案例分析[M].西安:西安交通大学出版社,2010.
[2]范智军.电子商务案例分析[M].清华大学出版社,2011，1l.
[3]司林胜,雷兵.电子商务案例分析[M].电子工业出版社,2012，7.
[4]董林峰.电子商务案例分析[M].南开大学出版社,2012，8.
作者简介:
关键词:人力资源管理课程;案例教学;教学效果;提升策略
一、本科生人力资源管理课程及案例教学的特点
人力资源管理课程是一门既有理论性,同时实践性又很强的管理类课程,是工商管理专业的一门必修课程,课程的主要内容包括人力资源战略与规划、工作分析和评价、招聘与配置、培训与开发、绩效管理与考核、薪酬与福利管理、劳动关系管理、职业生涯规划等方面。在对本科生具体讲授人力资源管理课程的过程中,适当地引进和使用案例教学方法,往往能够达到更好地教学效果。实践证明,案例教学具有很强的针对性、实践性、开放性和互动性,是一种被广泛使用的较为成功的教学方法。案例教学向学生提供一个模拟管理实践的情景,把实际管理中的问题通过案例的形式带到课堂上,把学生置于问题、约束和矛盾之中,让学生在掌握了一定的背景、材料、数据之后,按照要求找出解决解决问题的办法或进行管理决策。通过案例教学,学生能够更好地理解人力资源管理的基本理论,更好地掌握人力资源管理的具体工具和方法,同时也增强了学生搜集、整理和加工信息以及相互合作和沟通、分析问题和解决问题的能力。
上述的困难和约束不能成为不对本科生进行案例教学的理由,因为案例教学所具备的优点已经被实践所证明,案例教学能够更加贴近管理实际,更加生动活泼,易于被学生所接受,能够更好地培养学生的职业素质和能力,能够更加有效的培养学生的思维能力和动手操作能力。当然,考虑到本科生的特点,案例教学形式可以有两种,一种是穿插在理论教学过重中的短小精悍的小案例,这种形式的案例教学可以多一些;另外一种是大案例,一般要通过专门的案例课来组织教学。
二、本科生人力资源管理课程大案例教学的组织过程
在具体组织大案例教学的过程中,在以下几个方面应该更加注意:
1.精心选择和设计案例。对本科生进行案例教学,要充分考虑学生的特点和教学条件的实际情况,精心的选择案例,精心的组织教学过程,切实保证教学效果。
3.小组讨论、形成共识。分组内进行分工、合作和讨论,是案例教学成功的关键环节。在小组讨论过程中,组内成员各抒己见,充分表达各自的想法和意见。每个学生因为个人价值观、偏爱或对人力资源管理等问题认识的不同,可能会产生多种不同的看法,所以通过讨论可以相互启发,取长补短,集思广益,最终达成共识并形成案例分析报告。在讨论的过程中,也强化了学生表达能力、沟通能力和合作意识、集体意识。
5.总结归纳、深化提高。在这个环节中教师的角色扮演非常重要。教师要对课堂教学的全过程进行归纳、总结,但关键的是把握总结的分寸,阐述原因和理由,评析学生每一种观点或结论,以鼓励为主,也承认和尊重存在的缺陷。
教师的总结还应该留给学生进一步思考的余地,引导学生反思从案例教学的内容和过程中,感悟到了什么,得到哪些有价值的启示,是否通过案例学习启发和掌握了处理问题的新思路、新方法以及如何在今后的生活和工作中加以应用,以实现学生知识、技能、态度和行为的改变和提高。
6.实施方案、强化技能。总结归纳的过程还不是人力资源管理案例教学过程的结束,最后的阶段是模拟实施人力资源管理方案,强化人力资源管理技能训练,更是对人力资源管理理念和技能运用的内化过程。一般来讲,找出问题的解决方案后,案例学习就基本结束了。但是,因为人力资源管理具有很强的实践性、应用性、政策性,学习它是为了使用它,如何实施人力资源管理方案仍是非常重要的教学内容。在案例背景下,进行人力资源管理技能的训练,使学生们在技能训练中强化人力资源管理理念,更深刻地理解人力资源管理的理论与方法。人力资源管理技能训练要以案例为背景,符合案例中解决方案的要求。其主要方法有:工作说明书的制定、模拟面试、人才测评、公文写作、会议管理、考核谈话、工作访谈、薪酬设计、管理沟通等,关键是要求学生能够按照案例中的某个人物角色来完成这些人力资源管理任务。这样,案例教学就和情景模拟、角色扮演密切的结合在一起,达到更好地教学效果。
三、提升案例教学效果的方法和措施探讨
除了精心策划和组织实施案例教学过程外,在案例本土化、教师对案例的深度研究或参与案例制作、教学方法创新、加强和完善对学生的考核等方面如果进一步加强,对于保障案例教学的效果也是有帮助的。
1.案例本土化。人力资源管理的很多案例来自国外企业的实践,经常是一些跨国公司如摩托罗拉、麦当劳、肯德基、通用电气、IBM、微软、沃尔玛等此类公司的案例。然而我们都知道,对于人的管理一定是基于特定的文化、环境和条件的,只有本土真实的案例才能反映出中国企业人力资源管理方面存在的问题,也才能够使得案例教学工作对于分析解决中国企业的实际问题更具有针对性。
2.教师负责或参与案例的选择和制作。仅仅实现案例本土化还是不够的,最理想的案例应该是任课教师亲自或参与选择、设计和制作的。如果教师参与了制作案例的过程,就会有切身的感受,对某组织会有整体的把握,也会了解很多无法在案例中表达的信息,而这些策毫无疑问对于理解和把握管理决是非常重要的。也就是说,只有教师对案例中的组织了解的足够多,才能从更准确的把握决策的背景、环境和条件,而这些仅仅通过阅读案例有的时候是不够的。
3.教师要争取更多的机会接触一线人力资源管理实务。教师要想给学生一碗水,自己至少应该有一桶水。案例和实践教学也是一样的,要求教师应该尽可能的利用一切调研、实习、咨询、科研项目等机会多到企业走一走,看一看,多了解实际人力资源管理工作者是怎么想的,怎么做的,做的怎么样,成效如何,存在什么问题,如何进行改进和完善等等一系列问题。只有教师接触了更多的实务,有了更多的感悟和思考,在对案例进行分析和讲授时,才能给学生讲的更加深入浅出,讲的既有理论水平,又紧密结合实际操作。
4.教学方法应更加科学。案例教学的过程中,教师应当有意地创造一种自由讨论的气氛,借助于提示、提问、反问、引起争论等方式使学生各抒己见,将讨论引向深入。案例教学本身就是启发式、互动式的典范,教师在教学过程中是组织者、引导者、咨询人和监控人,最重要的工作是激发学生讨论的兴趣以及更深入的思考,学生才是整个学习和教学过程的中心和主体。
5.学生的参与和配合。案例教学需要学生在课下做大量的准备工作,比如阅读案例资料、搜集信息、小组讨论、撰写报告、制作汇报提纲等,而且这些任务需要学生以小组团队的方式完成,所以在组织案例教学的过程中,充分调动学生的学习积极性,让学生端正态度,认真对待,并且能够真正将自己置身于案例所描述的背景和环境中,往往是案例教学是否能够组织成功的关键因素。
6.改进对学生的考核和考试。为了让学生能够有一个端正的学习态度和良好的学习积极性,案例教学过程中应该切实加强对学生的考勤和考核,调整或改进学生成绩评定方法,例如下表的考核方式。
参考文献:
[1]杨海光.人力资源管理案例教学的实践与思考:第21卷[J].广西财经学院学报,2008,(3).
[2]赵文芳.案例教学法在人力资源管理专业中的应用:第21卷[J].云南财贸学院学报,2006,(5).
关键词：审计信息化课程建设思考
随着我国会计信息化已步入快速发展阶段，会计数据的处理方式、存储介质、核算形式及系统内部控制制度随之发生了改变，形成了由人、计算机系统、网络系统、数据与程序等有机结合的一个人机交互作用的智能型系统。审计工作环境发生巨大变化，为高校审计教学工作带来新的课题。
一、高校审计信息化课程的重要性
二、高校审计信息化课程建设的思路
(一)设计审计信息化课程内容由于各单位信息化程度不同，且数据库中数据存储格式不同，数据库中的数据量相差也非常大，要求审计人员能够进入财务管理软件内部，通过数据采集并形成中间库的方式，获取电子会计数据，从而使审计人员能够利用在对信息系统进行检查测评的基础上，通过对底层数据的采集、转换、清理、验证，形成审计中间表，进行数据分析。利用审计软件提供的预警和查询功能，可以快捷地从电子会计数据中发现可能存在的会计错误和会计舞弊行为，审计人员无时无刻不在利用信息技术手段处理各种审计业务和工作。因此，高校要逐步推广审计信息化课程的开设与应用，根据社会市场需求来确定学生的审计软件开发能力在审计信息化学科中的定位，进而形成具有指导意义的教学大纲。研究教学内容向审计软件的操作和简单的系统开发倾斜。可将审计信息化原理、财务ERP沙盘课程、数据处理，审计数据分析、程序设计语言、审计程序开发、数据库及其查询、操纵、计算机犯罪的审计、网络信息安全审计、企业信息化管理审计等内容为重点，在此基础上加强学生实践能力的培养，可先将其纳入辅修课程，以后逐步改为必修课程。逐步拓宽学生的素质和能力，培养社会急需的复合型审计人员。
(二)借鉴“CBE”教学模式CBE课程教学模式强调以岗位所需职业能力为核心，整个教学目标的根本是如何使受教育者具备从事某一特定的职业所必须的全部能力。改革一直以来高校广泛采用学科体系培养专业人才，CBE教学模式对审计信息化课程职业能力的培养具有重要意义。具体在审计信息化课程教学中的应用可概括为：(1)教学分析。教师首先对课程分析其在实践中所需要的能力，学生将要达到的培养目标，将学习内容在胜任未来工作能力为基础的逻辑框架内予以确定。(2)教学设计。根据教学分析课程设置，确定学习指导书，讲义、实习实验资料、期刊摘录资料、音像及计算机教学软件资料等，编制教学进度计划，制定理论知识考核和技能水平考核标准与办法。(3)教学实验与实施。强化计算机辅助审计实验，将计算机审计的实践案例搬进学校的课堂，帮助学生在完整的审计流程中掌握如何利用计算机进行辅助审计，怎么利用审计软件进行财务数据的采集和分析，发现问题、查找问题，使审计工作取得事半功倍的效果。具体教学组织程序可包括：搜集被审计单位必要的信息技术资料，明确工作任务，做好审前准备工作；设计审计信息化方案；进行数据采集、数据转换，数据分析；写出审计结论。
三、高校审计信息化课程建设的现状及对策
关键词：案例教学；资本运营；运用
一、概述
二、《资本运营》课程运用案例教学法的必要性
（一）案例教学法的优势
（二）《资本运营》课程的特点所决定
《资本运营》课程主要有三方面的理论，一是通过研究企业和企业家行为特点来探求企业生命周期及其融资的规律，二是资本运营要顺利进行，需要完善的资本市场，这就要了解资本市场运行的规律，三是投资银行是资本运营非常重要的一个资本金融中介机构，这就需要对投行的运行规律进行认识。这些规律学生直接难以感知，需要丰富的经济管理知识和深邃的理论基础。而通过案例教学，让学生直接进入到情景中，这可以让学生更容易理解这些规律的运行。资本运营还具有相当重要的一块是其资本操作的方法。在企业资本运营课程中，需要掌握了解资本运作的一些具体程序与方法。这其中就有企业的上市融资，企业的兼并与收购，组建企业集团，企业的分立与出售，企业的重组，租赁经营，托管经营，跨国投资于融资等等。这些知识的实际操作性很强，而学生对这些都是比较陌生和难以把握的。更有甚者，这些资本操作往往在企业中只有高管层才能涉及到，这就更使其运作难度加大。要理解这些攸关企业生死的资本操作，只靠老师的照本宣科，显然不能达到目的，只有通过案例教学，让学生声临其境，理解进行这些资本操作的原因、影响，并掌握具体的操作方法，才能达到教学目的。
三、《资本运营》课程案例教学的组织与实施
（一）案例的选择与设计
（二）案例的材料准备
首先是老师的PPT的准备要做好，老师要将案例进行浓缩，把要点反映在PPT上，这样可以引导学生对案例有一个大体的了解。再有，对有些案例要给学生准备纸质材料，把案例内容打印出来，发给学生，让学生能够很好的了解案例。对于有些案例，老师要把相应地材料通过电子文档发给学生，学生提前了解案例后，课堂才好进行教学。有一些案例还可以下载准备相应的视频资料。在这个阶段，老师还要把相应的问题提出来，以便让学生去分析思考。
（三）案例的课堂教学组织
四、结束语
参考文献
[1]车正红,李华.资本运营理论与实务[M].北京：清华大学出版社，2010，5.
[2]何小锋，韩广智.资本市场运作案例[M].北京：中国发展出版社，2010，3.
质检电子商务工作协调会在京举行
工信部启动产业集群区域品牌建设试点示范工作
小染整企业向中西部转移环保部将遏制其污染
吉林工商局抽检毛织类服装ZARA等品牌服装不合格
山东工商公布服装监测结果双星名人等不合格
九头鹰口罩生产商承认不合格已购消费者可退款
吉林省流通领域商品抽检棉（丝）产品不合格率63%
浙江省质监局抽查学生服装质量5.4%校服不达标
江苏省质监局：文胸产品质量抽查合格率为71%
浙江成人服装检测：78批次服装近两成不合格
梦儿贝贝一款儿童套装被检出含有毒物质
山东淄博宾馆用纺织品抽检不合格率达47%
近日，山东省淄博市质监局纤检所公布了自2013年4月以来，对当地宾馆业公共用纺织品质量的抽检情况。从检查结果来看，淄博市宾馆业公共用纺织品质量整体状况不理想，在58批次宾馆用纺织品抽检中，不合格率达到47%。