美联英语提供：酒店英语：酒店客房洗衣服务实用英语
小编给你一个美联英语官方试听课申请链接：/tid=16-73374-0LaundryService客房洗衣服务
经典对话
M=RoomMaid客房服务员G=Guest顾客
M：Housekeeping.MayIcollectyourlaundry
客房服务部。我可以收您的送洗衣物了吗
G：Yes,itisthelaundrybag.
可以，在洗衣袋里。
M：Thankyouma’am.Isthelaundryforminthebag
谢谢您，女士。洗衣单放在衣袋里了吗
G：Yes,bytheway,howlongdoesittakefordry-cleaning
M：Itusuallytakestwodays.
干洗一般需要两天。
G：Oh,dear.We’releavingtomorrow.
天哪，我们明天就要走了。
M：Ifyouareinahurry,wehaveatwo-hourquickservicewithanextrachargeof50%.
如果您急着要，我们有两小时的快速服务，不过要外加50%的费用。
G：Well,ifthat’sthecase.
唉，也只好这样啦。
常用句型百宝箱
1.洗衣服务说明
1)CanyousendsomeonetoRoom2587topickupmylaundry
您能不能派人到2587房取我的送洗衣物呢
2)I’dliketoknowhowlongyourlaundryserviceusuallytakes.
3)Forclothesreceivedbefore11:00a.m.,we’lldeliverthemtoyourroomby9:00p.m.thesameday;andforthosereceivedbefore3:00p.m.,youmaygetthembackbynoonthenextday.
您在早上11点之前送洗的衣物，我们会在晚上9点以前送回您房里;下午3点以前送洗的衣物，您会在第二天中午前收到。
4)I’mafraiditistoolatefortoday’slaundry.
5)Howabouttherates
收费是怎样的呢
6)Thelaundryformsandbagareonthetopright-handdeskdrawer.
洗衣单和洗衣袋在写字台的右边第一个抽屉里。
2.收取送洗衣物
1)Pleasefillinthelaundryform.
请填写洗衣单。
2)Wewilldeliverittoyourroombytomorrownoon.
我们会在明天中午以前送回您的房间。
3)Wehaveatwo-hourquickservice.
我们有两小时的快速服务。
4)Thereisanextrachargeof50%forquickservice.
快速服务要外加50%的费用。
5)Wecandeliveritwithin4hoursata50%extracharge.
我们可以在4小时内送回，但要收50%的费用。
6)Isthisforpressingonly
这只要烫干对吗
7)I’dlikethissweaterdry-cleaned/washedbyhandincoldwater.
这件毛衣要干洗/用冷水手洗。
8)I’msorry,butwedon’thavethespecialequipmentnecessarytocleanleather.很抱歉，我们没有清洗皮料所需要的特别设备。
9)Wedon’thavethenecessaryfacilitiesandwecan’taffordtotakeresponsibilityforanydamage.
我们没有所需要的设备。而且有什么破损，我们负不起责任。
3.送洗衣物与洗衣单不符
1)Thereisasmallproblemwithyourlaundry.
您要送洗的衣服有点小问题。
2)Theitemsinyourbagdon’tmatchupwiththeitemsonthelaundrylist.
洗衣袋里的衣物与洗衣单上登记的不符。
3)ThereshouldbethreeT-shirtsinyourbag,butthereareonlytwo.
您的洗衣袋里应有3件T恤，但是这里只有2件。
4)Thereisabrainyourbag,butthatisn’tmarkedontheform.您的洗衣袋里有一件纹胸，但是洗衣单上没有标出来。
5)Onesockismissing.
少了一只袜子。
6)Ican’tfindthemrightnow.Justsendtheelaundryasitis.
我找不着了，就这些吧。
7)Couldyoufilloutanewform,please
请您重新填写一张表格好吗
8)Couldyousignforthechange
请您在变更这里签名好吗
4.送洗服务投诉
1)Whereismylaundry
我送洗的衣物在哪里
2)Ihaven’treceivedmylaundriesyet.
我还没有收到我送洗的衣物。
3)We’llcheckitrightnow.
我们马上去查看这件事。
4)Icheckedmyreturnedlaundry,andfoundashirtwasmissing.我检查了一下送回的衣物，发现一件衬衫不见了。