目的：经营公司思维模式是什么？（如何运营好一家公司）
答案：创业不是天生就会的，是后天学会的。CEO不仅要能干，还要具有创新意识，而且诚实守信，体恤他人，提供优良的产品和服务。做到这一点，谦虚好学是大前提，在每一段旅程都要保持寻求和倾听忠告的动力。本书按照创立之初，发展壮大，成就卓越，传承发扬来写。所以，我们只需要根据历史的解决方法应对就能够解决。分为4部分：创业之初，发展壮大，成就卓越，传承发扬。
一，创业之初：搭团队+融资。
（一）搭团队：创而已想清楚再做，合伙人找认识的，互补的，招聘顶级优秀人。企业文化：企业文化：从第一天开始就要塑造文化（企业文化核心：极度透明（原则写下来，bugfree，错误日志），极度求真（专业，勤奋效率，聚焦重点，），建立有意义的人际关系和有意义的工作（成长，严厉的爱）。工作环境：包容，有归属感，不搞虚头巴脑的。（二）融资：融资关键因素是你的业务。认真考虑投资人反馈并采取行动。找一个互补的董事会，稳投资者下一轮需要什么数据。薪酬：满足基本需求，股权更值钱的氛围，把钱用在重要的事情上。
二，发展壮大：管人+解决问题+管好自己+达成目标。
（三）管好自己：面对压力，挫折，应对方式是：弄清楚问题制定计划，立即行动。设定远大目标，不傲慢（不要做出一点成绩，就以为自己搞定了一切），不设限，做任何重要而艰难的事情。痛苦的时候进化自己。
（四）达成目标：当一个人总是左顾右盼，不停地查看谁可能会追上来，那么他就很难爬上楼。重要的是设定远大并可实现的目标，并监控结果，因为你目标远大，所以你要每天努力。聚焦你的业务就行，少关心竞争对手。三，成就卓越：盈利性增长+危机处理。
一，把下文的精读部分进行提炼总结：（直接总结每部分开始把每章一句话总结）
推荐序快速帮你解决棘手的问题每个人都能用得上的管理方法
目的：本书介绍什么？
答案：每个人都能用得上的管理方法。创业不是天生的而是后天学会的。CEO不仅要能干，还要具有创新意识，而且诚实守信，体恤他人，提供优良的产品和服务。做到这一点，谦虚好学是大前提，在每一段旅程都要保持寻求和倾听忠告的动力。本书按照创立之初，发展壮大，成就卓越，传承发扬来写。今天遇到的所有问题都不是新问题，所以，我们只需要根据历史的解决方法应对就能够解决。
第一部分创立之初
目的：自己就要开始创业了，应该做哪些准备，早期应该怎么做。创业创立之初思维模型是什么？（创业创立之初应该怎么做？）
答案：创业之初就两件事：搭团队和融资。
（一）搭建团队：
业开始的时候，想清楚再做（创业，风险高，最初几年收入微薄，工作辛苦压力大）。第一步：选择合伙人，1+1=3（找互补技能的，认识的曾经一起工作的），合伙人之间全力以赴，如果懈怠：彼此之间不断交流，找出原因，及时处理。如果合伙人不能长期维持进步，就要重设合伙人；
第二步：招聘人才：刚开始的小团队，得到最佳的选才是成功关键（只雇佣顶级人才，多样化），让应聘者知道你给了他千载难逢的财富自由机会。留住人才：最佳工作场所，与美食无关，与成就有关。招聘高管：入职和适应的工作做得越好（仆人式陪跑），越能最快速度输出。
第三步：企业文化：从第一天开始就要塑造文化（企业文化核心：极度透明（原则写下来，bugfree，错误日志），极度求真（专业，勤奋效率，聚焦重点，），建立有意义的人际关系和有意义的工作（成长，严厉的爱）。工作环境：包容，有归属感，不搞虚头巴脑的。不要偏见：评估，晋升，继任。
（二）融资：
融资的关键因素：你的业务。会面结束后，认真思考投资者的反馈，并立即行动。融资不着急完成（催促你，你就回答找最佳伙伴，需要考虑），要合作很多年的，找一个能互补你的（有擅长领域的），帮助你的董事成员。
薪酬+股权：让每个人走向成功的激励机制。薪酬满足大家基本需求，可以专心投入公司的业务，薪酬与绩效挂钩，进一步发展，创始人就可以涨薪。每个员工都要承担风险（很多人后悔错过了头条，错过了快手），报酬要把现金和股权结合，理论上，股权要比现金值钱很多。对销售：累计奖励制度：完成第一档，奖励6%，第二档：12%，然后是18%。并且要确保现金到位了再支付佣金，而不仅仅是签了合同。当你需要设定预算时：制定一项支出计划。你要把资金全都投在最重要的事情上（只买质量好的（饮水机），不做虚头巴脑的事情）。原则：花公司的钱就像花自己的钱一样。
第二部分发展壮大
目的：如何发展壮大公司？发展壮大公司的思维模型是什么？
答：管人+解决问题+管好自己+达成目标。
（一）管人：
你要做：评估团队能力和意愿，明确职责（RACI），建立好衡量标准（阶段检查），向他们保证，任何问题都可以随时找你解决；工作完成后，庆祝他们取得成功。
给反馈和收集反馈：体贴的反馈是一种馈赠。你的责任是帮助员工提升，给反馈是提升的最好方式。原则：公开表扬，私下批评；他相信对他好，他才接受；让他们给你反馈（故意暴露缺点，看他们是否愿意指出来）。反馈是一种馈赠，倾听很重要，职场上你明白了成长无止境，你的职业生涯就会很精彩。开通热线，专门用于匿名反馈，而不必担心遭到报复。
如何领导员工（仆人式）：为了提高工作效率，你的员工必须健康快乐。主动倾听比沟通更重要。倾听决定了你是否成功。做到：对别人观点感兴趣，不要立即下结论，2分钟+重复。失败：如果你变得只相信自己认为别人的意见都是无用的，那你要开始失败了。
传达命令不如预期：重要的事情和核心信息要一遍又一遍的传达，确保每个人都理解和响应。如果不一致：确认是否明确过；如果没有，立即说；如果有，找出不一致的原因；只对重要的事情明确。
（二）解决问题：
当高管离职时：高管离职的应对之策。弄清楚为什么要离开，并赞扬他的付出。你要重点考虑1%的员工（真正的人才，表扬他们），而不是哪些总想得到涨薪的50%。
当你第一次解雇员工的时候：快速决定，妥善处理。解雇要立即处理，因为你的优秀员工总是要去收拾平庸员工留下的烂摊子。当你开始担心某人是否合格的时候，他就不合格了，弄清楚不合格的原因。如果是新聘的员工表现不佳，不只是他们的错，也是你的错。
当你需要获得信誉时：如何赢得员工的信任。你每天都在获得信任，或者失去信任：计划和策略要能激发他们的信心，没有信心他们不糊信任你；集中精力做正确的事情。
当你想知道判断对决策的影响时：建立合理的决策程序。我们的偏见非常强大，会让我们做出错误的决策，如雇佣和我们相似的人，让我们远离不知道或不理解的事。怎么办：问自己，了解趋势事实吗？遗漏什么？潜意识有偏见作祟吗？问问其他人，如果他们在你的位置会怎么做；重大决定，事后分析。
当你失去工作激情时：过好1分的日子。团队有活力，能做成任何事情。没了活力：庆祝所取得的成功，和团队一起做有趣的事（看电影），庆祝特殊的日子（周年纪念日）。
当你需要公布坏消息时：公布坏消息的12个步骤。好消息，让团队来宣布，你再发表看法加以表扬。坏消息只能由你来：冷静，告诉大家举措和进展。
当你需要为得体的行为举止定下基调时：领导要有更高的标准。要记住，我们生活在一个毫无隐私的世界，什么都有可能被记下来。如果你妈妈看到会怎么样。
（三）管好自己：
当你不堪重负时：摆脱压力就是立即行动，弄清楚问题制定计划。作为领导，你不能表现出有压力。
当你必须接受创业失败的事实时：失败但不失体面。不要找借口，而是真正承担责任并吸取教训，创新就是失败再尝试。
当你需要灵感时：灵感来自坚持不断地解决棘手问题。团队灵感：我们遇到了一个棘手的问题，我知道我们可以解决，解决之后结果是这样的，我有资金，告诉我你们还需要什么，我们一定会办到。这番话激励了他们。
当你遇到挫折时：恢复力和潜力的重要性。面对挫折：快速面对他，解决它，疼痛能让你进化。
当你需要把公司需求置于自身利益之上时：个人利益和企业利益。做仆人式领导，把集体需求置于自己身上。
当你误以为傲慢是勇敢时：勇敢和傲慢的界限是倾听。避免傲慢：示弱可以建立信任，倾听承认错误改进。勇敢：找出可能出错的地方，不轻视对手。傲慢：搞定一小点事情，就以为可以搞定一切。
当你因工作繁忙而受到家人责备时：大部分精力都放在工作上。但是要注意橡胶时刻和玻璃球时刻。
当董事会逼得你发狂时：你没有达到他们的期望。为自己找理由没有任何好处，只会给人留下坏印象，站在他们角度，快速解决问题。
当你需要争战时：你不可能让每个人都服从你的想法。每天你都在一点一点的积累或者失去信誉。训练团队做出重大决定并且明白其后果。
当你想要责怪他人时：当新手思维看待问题。像第一次看到这个问题一样对待他（新手思维，为什么会发生，如何能尽早发现并纠正，还会发生吗），而不是一出现问题就责怪他们，重点放在深入分析和学习上。严于律己，宽以待人，人人都要把错误当成经验教训进化自己。
当有人想要你保守秘密时：别人要求你保守秘密，你就要信守承诺。如果是重大违法，告诉对方你会采取一些行动。
（四）达成目标：
当竞争对手进入你所在的领域时：建立同盟。敌人的敌人是你的朋友，寻找受进入者影响最大的公司，保持联系，建立同盟。另外，不要等员工和投资人询问这意味着什么，主动告诉他们。
当你受到公众批评时：别人给你提意见，是你进化的机会。不要狡辩，找理由，这样只会给别人了留下坏印象。立即采取行动，问题就像坏奶酪，越久越臭。如果你做错了什么就去改正，而且向他们承诺：努力一切让他们满意。
当你需要解决公司的法律诉讼问题时：首先它是一个业务问题（记住你的商业目标是什么），才是一个法律问题。就像手上的刺，拔掉即可。满足对方的目的+一瓶香槟就解决。有对方伪证，他们就没兴趣了。如果他们一定要摧毁你，拖延和反击是最佳战术。
第三部分成就卓越
目的：如何成就卓越？
答案：盈利性增长+危机处理。
（一）盈利性增长
当你需要提高执行力时：高效执行的方法：清楚设定责任人，衡量标准；追求卓越，设定有挑战的目标；定期检查（你不能指望你没有检查过的任何东西，坚持不懈地记录）；公开透明的评价项目（最初目的），让团队比你更严格的打分。
当你的决定关乎公司存亡时：有效决策的艺术。有效决策就是：让正方和反方陈述他们的观点。风险太高的不要做。
当你需要从优秀迈向卓越时：追求卓越的原则。给100个人说，他们不惊讶，那就是你的目标还不够卓越。要想卓越：定一个远大目标，你要努力交付更多，只要有一人举手说做到，其他人就会跟随。
当你需要明白一切皆有可能时：你有能力超越自己的想象。成功的有前提的：一切始于远大目标（惊人才是远大）。自愿做别人不愿意做的艰苦工作，一次又一次的证明自己，可以带来巨大的成功。成功的途径:争取，展示，入门，为之努力。成功会上瘾。切记：不能骄傲自大，要优雅地赢，才不会辜负公司对你的期待。
当你需要扩大规模时：迅速补充职位，让新员工上岗，卓越运营（想想成功的样子，对重要的事情制定衡量标准），严格管理（问题在几分钟几小时内解决，而不是几天）。帮你实现卓越：V2MOM：vision：你想要什么（创业成功，赚够几个亿）；values：什么最重要（降低风险，健康幸福）；method：方法是什么（积累创业基础，高效勤奋，不傲慢，理性客观，反省自律）；obstacle：什么会阻碍你（傲慢，设限，效率低）；measure：如何衡量（先赚够2千万）。
当你想要组织高效的董事会议时：提前安排好会议。提前发会议主题和议程，会后收集反馈。
当你应该让董事会工作时：让他们为你工作，一切事物都可以咨询他们的建议和帮忙（帮推荐关键员工，如果他们推荐了一定要跟进，不然她们不开心。咨询他们的意见，但是决定权在你手里）。
（二）危机处理
当遇到危机时：宁愿反应过度也不要反应不足。利用危机让自己变得更强而不是毁了你。事情变糟糕之前立马处理，不要温水煮青蛙，事后分析总结。
当这一季度没有达标时：要明白问题出在哪里。没有达标，人们希望你站出来给他们指导。问自己：什么导致了问题，计划，目标还是执行？
当你需要解决跨职能团队间的摩擦时：目标一致。每个部门的重点目标，透明化，彼此了解。用RACI来做指导方针。
当你需要维护公司的品格时：依据价值体系做决定。不违法但是伤害公司品格的事情，我们不做。
当你与董事会利益冲突时：和谐的董事会需要平衡的措施。你和董事会要相互吸引。董事会成员：擅长某一方面。
第四部分传承发扬
目的：如何发扬？
答：卓越到传承
当你赚得高薪时：如何处理突如其来的财富、很多获得巨额财富的人很快就会失去这笔钱。找个理财经理帮你管理。
当你需要储备人才时：持续筹划，未雨绸缪、考虑继任越早越好。走出公司，看看外面最优秀的人才，加强联系，以后努力把它们挖过来。
当你考虑创建一家持续发展的公司时：如何从卓越走向传承。坚定地向你的员工灌输你的价值观，必要时，教他们去改造自己，仆人式地领导他们。
这本书源于几十年的处理棘手问题的经验，源于数十年间抱有的坚定信念：创建一家持久发展的公司，即特别又神圣。