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图片193：善待身边的每一个人，就是善待自己

很多才华横溢的人却总是默默无闻，而一些并不那么聪明的人反而成就了大业，他们的区别不于能力，而在于是否擅长与人打交道。

很多人不成功不是没有能力，而是不愿、不能或不善于与人打交道，不能在复杂多变的人际关系中受人欢迎，甚至莫明其妙中受人讨厌。正像鱼儿离不开水，瓜儿离不开秧一样，一个人也离不开错综复杂的人际关系。

善待身边的每一个人，就是善待自己。你散发出怎样的信息，就会得到怎样的回报。任何东西只有先从你这儿流出去，才会有其它东西流进来。

图片141：生命有多宝贵，面子就有多宝贵

对一个中国人来说，生命有多宝贵，面子就有多宝贵。你给足他面子，他就会给足你一切！可如果你伤了他的面子和自尊，他就会对你恨之入骨，彻底把你推向他的对立面。

不要用情绪化的方式批评别人，尤其注意就事论事，避免评价别人的人格、兴趣与家庭教养。批评时若能提出解决方案，就更有建设性，同时不忘肯定别人的长处。如果批评时能采用幽默的语言，效果往往会更佳。

对于那些无伤大碍的小错误，应该大度地给对方一个调整纠正的空间，必要时甚至可以帮对方遮掩一下。

图片100：人的行为动机无限多样，具有不可猜测性

人的行为动机无限多样，具有不可猜测性。所以，你不必时时刻刻知道别人怎么想，你只要很清楚地知道自己是怎么想的，就相当不错了。知己知彼百战百胜！这句古话固然不错，但那充其量只是一个充满了浪漫主义的想象。有谁能在一生中百战百胜？既然不可能，那么也只有听凭内心。况且人生也不是战场，有什么必要在和别人交往中，百战百胜呢？那是战争哲学，不是快乐的处世之道。

图片222：你怎样去认定自己，你就会有怎样的人生

你的注意力走向哪里，你的心就走向哪里。很多时候，你以为你是什么人，你的行为、思想、情感就慢慢地成为那样的人。

世上能主宰人类行为最有力的工具莫过于自我认定。你给自己贴上什么样的标签，你就会成为什么样的人。你怎样去认定自己，你就会有怎样的人生，哪怕那种认定是不好的或有害的。

我们每个人的能力都是一定的，然而能用出去多少，全看我们对自我是怎么认定的。

图片211：这世上并非一分耕耘就一定会有一分收获

这世上并非一分耕耘就一定会有一分收获，有时候，你可能用的种子不好，水土不对，再遇上坏天气，结果下了最大的功夫，反不如那些天时地利的人来得好。尽管不见得一分耕耘就能换来一分收获，但是耕耘多的人总能有较多的收获。

不能改变环境就适应环境，不能改变别人就改变自己，不能改变事情就改变态度，不能向上比较就向下比较，不能赢得昨天就建设明天。美好的生活是拥有一颗轻松自在的心，不管外在的世界如何变化，自己都能拥有一片清静的天地。

图片65：人格就会不断地被扭曲，慢慢地发展成另一个“我”

我们之所以会形成现有的人格，完全是因为在孩提时所受到的创伤。例如，在婴儿时期我们期待被爱，期待被关怀和拥抱，如果这些需求没办法被满足，我们会受到伤害，本能地会做出反应来自我保护。

如果伤害一而再再而三地发生，这种自我保护能力会不断地被启动，我们的人格就会不断地被扭曲，慢慢地发展成另一个“我”，一个远离高层自我或自性本体的“我”。

图片162：人们沟通失败，常常因为不了解

人们沟通失败，常常因为不了解。对方之所以找麻烦，是因为他有情绪上的问题。遇到这种情况，你不能跟他讲理，倒不如先听他好好说，让他把情绪宣泄出来，让他表达他的不满。当一个人在口头上表达了不满与攻击后，其行为与态度的攻击性就会明显减弱。

人的思考模式，就是问题的问答过程，你问什么样的问题，就会得到什么样的结果。沟通的时候要擅于提问，通过提问来引导对方的思维，锁定对方的注意力，使对方的选择余地越来越小。