1.顾客让渡价值中的顾客总成本是（）
B.产品成本
C.货币和非货币成本的总和
D.精力成本
2.在社会市场营销观念中，所强调的利益应是（）
A.企业利益
B.消费者利益
C.社会利益
D.企业、消费者与社会的整体利益
3.关系市场营销能为企业带来一种独特的资产，即（）
A.超额利润
B.设备和技术
C.企业规模
D.营销网络
4.在通用电气公司法中，评价企业战略业务单位的标准是（）
A.市场占有率和相对市场占有率
B.行业吸引力和业务力量
C.市场占有率和行业吸引力
D.业务力量和相对市场占有率
A.水平多角化
B.同心多角化
C.密集性增长
D.集团多角化
6.市场渗透战略适用的情况是（）
A.现有市场-新产品
B.新市场-现有产品
C.现有市场-现有产品
D.新市场-新产品
7.对于经营资源有限的中小企业而言，要打人新市场适宜用（）
A.集中市场营销
B.差异性市场营销
C.整合市场营销
D.无差异市场营销
8.协助买卖成交、推销产品，但对所经营产品没有所有权的中间商有（）
A.批发商
B.运输公司
C.制造商代表
D.零售商
9.铁路公司和航空公司在提供客运服务方面，二者的竞争关系属于（）
A.愿望竞争者
B.一般竞争者
C.产品竞争者
D.品牌竞争者
10.消费者购买过程中介入程度低、品牌差异大的购买行为属于（）
A.复杂购买
B.寻求多样化购买
C.习惯性购买
D.化解不协调购买
11.用于表现是否属于同一类人或物的测定尺度是（）
A.名义尺度
B.顺序尺度
C.间距尺度
D.比例尺度
12.对不愿接受访问的对象最适宜采用的调查方式是（）
B.邮寄问卷
C.人员访问
D.上门调查
13.下列市场中，属于不可扩张市场的是（）
A.服装市场
B.食盐市场
C.化妆品市场
D.汽车市场
14.企业产品组合中所包含的产品项目的总数叫做产品组合的（）
A.宽度
B.长度
C.深度
D.关联度
15.产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的（）
A.介绍期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
16.在新产品扩散过程中，告知他人有关新产品的信息，向购买者提供积极反馈的人是（）
A.建议者
B.创用者
C.舆论领袖
D.参考群体
17.企业从消费者的角度对创意所作的详尽描述叫做（）
A.产品形象
B.产品概念
C.产品外观
D.产品用途
A.实现迅速起飞
B.实现快速增长
C.实现渗透化
D.维持特定销售水平
19.对同一种商品采用不同级别的包装，以适应不同的购买力水平，这种包装决策叫做（）
A.差异包装决策
B.复用包装决策
C.改变包装决策
D.分等级包装决策
20.在市场竞争条件下，有时卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者，这种竞争情况叫做（）
A.垄断竞争
B.寡头竞争
C.完全竞争
D.纯粹垄断
21.企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略叫做（）
A.撇脂定价
B.渗透定价
C.目标定价
D.加成定价
22.一个快餐公司的某些特许专卖店可能指控其他专卖店用料不实、分量不足、服务低劣，损害公众对该快餐公司的总体印象。这种情形属于（）
A.水平渠道竞争
B.垂直渠道竞争
C.水平渠道冲突
D.垂直渠道冲突
B.使用率越低
C.安全存货越多
D.服务水平越高
24.某食品公司根据原材料肉类需要冷藏的需要，租用了一个冷库，这部分租金属于存货占用成本中的（）
A.存货空间费用
B.资金成本
C.税金与保险费
D.折旧费用
A.竞争对等法
B.目标任务法
C.量力而行法
D.销售百分比法
A.1万个
B.2万个
C.5万个
D.10万个
A.顾客的媒体习惯
B.产品特性
C.信息类型
D.成本
28.对企业市场营销组合因素所进行的效率审计属于（）
A.市场营销职能审计
B.市场营销战略审计
C.市场营销系统审计
D.市场营销组织审计
29.两个或两个以上国家或地区的经济组织或个人，按一定资金比例联合投资，共同兴建企业，这叫做（）
A.国外装配
B.合资经营
C.许可证贸易
D.补偿贸易
30.两个国家的企业合作，共同开拓或占领市场，这种战略联盟属于（）
A.技术开发联盟
B.市场营销与服务联盟
C.合作生产联盟
D.多层次合作联盟
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。
31.参照群体包括（）
A.首要群体
B.次要群体
C.向往群体
D.厌恶群体
E.非成员群体
32.市场营销信息系统包括（）
A.内部报告系统
B.外部报告系统
C.市场营销情报系统
D.市场营销研究系统
E.市场营销分析系统
33.当产品销售量急剧下降，利润很低甚至为零时，企业可以选择的决策有（）
A.继续决策
B.集中决策
C.收缩决策
D.渗透决策
E.放弃决策
34.企业的主要定价目标有（）
A.生存
B.创新
C.当期利润化
D.市场占有率化
E.产品质量化
35.下列商品中，适宜选择短渠道分销的有（）
A.鲜活商品
B.建筑材料
C.机器设备
D.日用百货
E.软性材料
第二部分非选择题
三、名词解释题（本大题共4小题，每小题4分，共16分）
36.市场营销管理过程
37.市场营销研究
38.分区定价
39.物流
四、简答题（本大题共4小题，每小题7分，共28分）
40.相对消费者市场而言，产业市场有哪些特点？
41.品牌化可以使卖主和买主得到哪些好处？
42.简述企业多角化增长的涵义、动因和条件。
43.简述确定促销组合需考虑的因素。
五、案例题（共16分）
44.在北京市场上有A、B、C三家企业均生产同一种开关。现抽取一组产业用户作样本，要求他们分别就三家企业的产品予以评比打分，评分标准为产品耐用性、产品可靠性、交货可靠性、服务质量四种属性。对每一种属性，将100分分配给三家企业，同时根据四种属性重要程度的不同，也将100分分配给四种属性，评分结果如下表所示。根据市场调查，得知这种开关的平均市场价格为2元。请运用认知价值定价法，
为A企业产品确定一个适宜的销售价格（精确到0.1元），并简述还有什么其它定价方法。