导语：如何才能写好一篇文化对营销的影响，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
最早把文化作为专门术语来使用的是被称为“人类学之父”的英国人泰勒，他在1871年发表的《原始文化》一书中给文化下了定义：文化是一个复杂的总体，包括知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗，以及人类在社会里所得的一切能力与习惯。
人类学家认为文化有三个特点：第一，文化不是天生的，而是后天学习的。第二，文化的各个方面是相互联系的，触动文化的一个方面，其他方面都会发生变化。第三，文化是组织内部成员共享的，并界定与其他群体的区别。
下面从文化对营销环境的影响、自我参考标准及文化环境对消费者行为的影响等三个方面来深入分析文化环境对品牌营销的影响。
（一）文化对营销环境的影响。由文化的定义和特点我们可以看出，文化是人类社会特有的现象，没有文化就没有社会。文化人类学家和一些社会学家认为，文化和社会是统一的，文化就是社会。因此，在品牌营销的过程中，我们不得不考虑文化对消费者行为的影响。在组织行为中，文化是由对重复发生的事物做出的反应构成，这种反应学会得越早就越难以改变。文化的许多方面影响着营销环境。
例如，口味就是一种习惯的反应，不同文化在口味上各不相同，这将影响营销环境。比如，购买服装时，对于颜色、款式的偏好，就是在文化的影响下形成的。文化也影响着消费者对于某产品种类的态度。例如，美国人偏爱具有小巧精致机械特点的新产品。所以，电动刀、电动牙刷、智能牙刷，以及大量的家用电器在美国就很畅销。但是，在许多其他发达国家的市场上，例如欧洲，却少有这种购物偏好。一种合理的假设认为，这种差异的部分原因是文化差异。
（二）自我参考标准。当我们把本国的产品拿到国外市场上去卖时，我们首先应该清楚两国文化的区别，并重视和利用这种区别来进行品牌营销。詹姆斯李提出了一个如何减少这种文化差异不良影响的方法。他将无意识地参考自我文化价值的行为叫做自我参考标准。并同时提出四步消除这种短视行为的方法：
1、根据本国文化特点、习惯和规范来界定问题或目标。
2、根据外国文化特点、习惯和规范来界定问题或目标。
3、排除自我参考标准对问题的影响，仔细研究问题的复杂性。
4、撇开自我参考标准，重新界定问题，并根据外国市场条件解决问题。
下面，本文以中国青岛“海尔”集团成功实现品牌国际化的例子，来分析文化差异下“自我参考标准”的应用。
第一步：根据本国文化特点、习惯和规范界定业务问题和目标。20世纪九十年代，“海尔”集团的冰箱生产和销售在国内已遥遥领先，并计划实施将产品打入欧洲及美国市场。当时，根据国内技术水平和家庭使用需要，冰箱普遍采用氟氯昂制冷，且能耗较大。
第二步：根据外国文化特点、习惯和规范界定商务问题和目标，并进行价值判断。当时，欧洲多数国家及美国，由于技术水平先进，消费者环保意识提高，普遍要求冰箱采用非氟氯昂制冷系统，在节能方面也有较高的要求。
第三步：排除自我参考标准对问题的影响，仔细分析问题的复杂性。第一步和第二步的区别指出，在中国市场热销的冰箱型号，在欧美并没有市场，因此需要对这些冰箱的技术进行改进，从而来适应欧美市场。
第四步：撇开自我参考标准，重新界定问题，并根据外国市场条件解决该问题。需要设计出适合欧美文化、经济特点的冰箱。于是，“海尔”集团改进技术，对出口欧美的冰箱采用非氟氯昂制冷系统，并大大降低了能耗。这样，分别满足了德国A级环保标准、美国2003节能标准、国际环保标准，并得到消费者的认可和青睐。
（三）文化环境对消费者行为的影响。全球的企业已经认识到理解消费者行为的重要性，这对于企业的成败至关重要。消费者行为的研究为企业的成功决策提供了基本知识。而文化环境对消费者行为的影响更加不容忽视。我们来看下面的案例：
香港盖普商场面临亏损，新董事长到任后，对商场进行了改革。改革的内容之一就是改变销售人员的态度和行为。该项改革很有成效，公司的销售收入和盈利都有所增长。你认为，销售人员应该如何改变？
A、更加友好，亲自向顾客展示所有商品。
B、紧紧地跟随顾客，当顾客选商品时，随时准备回答顾客的问题。
C、让顾客独自选购商品。
关键词：文化差异;国际市场营销;影响
在跨国企业进行国际市场营销中，由于受语言的歧义、对双方行为方式的不同理解、民族的排他性、不同的审美倾向等文化差异影响，各国要遵守不同的文化，因此，在国与国之间跨越一种文化环境进入另一种文化环境进行营销过程中，对文化差异加以科学地分析和研究，寻找减少和避免文化冲突的方法，采取一定的对策保证国际市场营销过程的顺利进行，是国际市场营销的重要意义。文化差异对国际市场营销的影响大体可以分为积极影响和消极影响。
一、文化差异对国际市场营销的积极影响
(一)文化差异为国际市场营销创造了更多的市场机会
在不同的文化背景下，不同的生活习俗、市场状况、技术条件、信仰传统等，往往能为企业创造更多的市场机会。如由于伊斯兰教禁止妇女在公开场合露面，以前照相机在沙特阿拉伯的销售非常困难，但后来有家企业针对这种独特的宗教文化，研究开发了“宝丽来”快照相机。使用该照相机可以私下给妻子、女儿照相，并在家中自己冲洗。因方便、实用的优点，“宝丽来”相机在沙特阿拉伯深受欢迎，很快就流行起来，且逐渐受到其他地区消费者的喜爱，一度成为全球相机市场的新宠。可见，文化差异可以为企业开发新产品带来灵感，企业在跨国经营和营销时应认真研究不同目标市场的文化特征，分析其中的文化差异，加深对文化差异的理解与认识，从而在目标市场上寻找新的市场机会。
(二)文化差异有利于国际市场营销人员进行市场细分
市场细分是企业选择目标市场的基本方法，目标市场是以市场细分为基础和前提的，只有依据一定的标准进行市场细分，企业才能根据不同细分市场的需求特征提供相应的产品。在国际市场营销中，文化是企业市场营销活动最重要的影响因素，以文化差异为依据进行市场细分，有利于企业识别不同市场上的文化偏好，更好地满足消费者的需要。如坎贝尔公司根据文化差异将美国国内市场分为南部市场、西北市场、西南市场、西班牙后裔市场、费城市场等不同类型，然后针对不同市场的需求特征和消费偏好，研发了数十种不同的产品分别在不同地方加以推广，取得了很好的市场效果。
(三)文化差异有利于企业形成国际市场营销的“文化垄断优势”
(四)文化差异有利于加深企业对国际市场营销的整体环境的认识与理解
文化差异的客观存在及重大影响能使企业意识到国际市场营销环境的复杂性，促使企业积极主动地去分析和研究其他环境因素，如经济环境、政治环境、法律环境、技术环境、自然环境等，加深对国际市场营销整体环境的认识。例如企业对目标市场的文化体系有了深入的了解之后，就会对其政治法律体系产生清晰的认识，因为一个国家和地区的政治制度和法律体系往往是在该地道德文化和价值取向的基础上制定的，深受文化的影响，是社会文化规范的条例化、制度化，国际市场营销中政治法律环境的差异在本质上是文化差异，政治法律方面的营销障碍归根到底还是文化障碍。
(五)文化差异有利于企业在国际市场营销中塑造品牌的独特个性
二、文化差异对国际市场营销的消极影响
(一)文化差异的无形性构成了国际市场营销中难以觉察的营销障碍
“鱼在水中畅游，但感觉不到水的存在”，人类也一样。在人类社会发展的不同历史阶段以及不同的区域与种族，都存在相应的文化，人的一切行为都深深打上了文化的烙印，但在行动时人们却不会意识到是文化在支配着自己。可见，文化、对人的影响是无形的。同样，不同国家与地区、不同民族间的文化差异也具有无形性，令人难以察觉与把握。所以很多企业在国际市场营销进程中，往往能注意到目标市场上的政治法律、自然条件、经济发展水平、技术条件等方面的差异，并主动调整企业的营销战略以适应市场的需要，却忽视了文化差异这一关键因素的影响，导致营销决策的失误。如可口可乐公司刚在香港推广其饮料“雪碧”(原名“是必利”)时，在包装标示、定价、饮料口感等方面都做得很成功，与当地消费者的收入水平、饮食习惯相适应，也符合有关的法律法规，但市场一直不景气。公司经过调查发现问题出在品牌名称上，“是必利”的语音在香港人眼中极不吉利，后来公司针对香港居民的中华文化背景及汉语言文化的特色，启用了现在的品牌名称“雪碧”，才扭转了局面。
(二)文化差异的长期性构成了国际市场营销中难以逾越的文化壁垒
随着全球一体化的日益加快，电子计算机与信息技术已经将我们生活的世界变得越来越小，用加拿大教授麦克卢汉的话来说，就是“世界正日益成为一个地球村，一个比村庄大不了多少的世界”。但从文化的角度来看，我们所处的仍然是一个多元化的世界，文化便是这多元化世界的重要区分因子。虽然，人们在相互交流与碰撞的过程中会互相吸收对方的优秀文化，部分地放弃或修正自身的文化，但是，正如美国哲学家咯兰所说，人或多或少可以改变自己的服装、政治观点、宗教、哲学等，但却无法改变自己的祖父。作为千百年知识经验积累的结果，文化具有长期性，不同国家和地区、不同民族在某些方面的文化差异是永远不会消失的，会成为国际市场营销难以逾越的文化壁垒。如穆斯林是禁止饮酒的，所以无论是法国的葡萄酒、苏格兰的威士忌，还是德国的啤酒，在穆斯林国家都没有市场。
(三)文化差异加大了企业国际市场营销调研的难度
营销调研是企业获取市场信息、科学认识市场的重要手段，是企业把握市场机会、制定各项营销策略的基础和依据。
在国际市场营销的调研过程中，文化因素的影响非常重要，关系到调研方式的选择与调研内容的确定等一系列问题。首先，文化差异决定了企业在不同市场的营销调研方法是不同的。如在中国，企业可以通过问卷或当面询问的方法直接向消费者了解其收入水平、婚姻状况、年龄等信息，因为大多数中国人对这方面的隐私都不太在乎，而在西方国家，人们对此却十分敏感，一般不愿向外人透露，企业需要通过有关服务机构或政府管理部门才能获得这些资料。其次，文化差异会对国际市场营销调研的内容产生影响，使调研内容更加复杂。企业不仅要了解目标市场上的市场竞争、消费者需求、营销渠道等基本情况，还要深入调查其文化体系的特征，对消费者的影响以及对企业产品和品牌的推广可能存在的文化障碍等，比单一文化环境下的营销调研需要了解更多、更为复杂的信息。
(四)文化差异会在国际市场营销过程中产生沟通障碍
跨国企业在国际市场营销中，要与消费者、政府、媒体、经销商等保持良好的关系，进行有效的沟通。而由于存在文化差异，不同的民族性格、不同的思维方式、处理问题的不同方法、对文化意义符号的不同理解、不同的政治文化导向及宗教信仰等极易导致沟通障碍。如日本有喜欢用Yes(可以)的习惯，说No(不行)在日本人心中是无能的表现，同时也非常不礼貌。因此他们在商务谈判中即使对于不同意或不能办的事情也会频繁地使用Yes，使其他国家的人难以理解他们的真正意图。沟通障碍通常会阻碍国际市场营销的顺利进行，。
(五)文化差异不利于企业在国际市场营销中的内部管理
关键词：文化国际营销影响
国际市场营销与国内营销的最大区别就是，要与不同文化环境的人打交道。处于不同文化环境的人，在语言、宗教信仰、价值观念、思维方式、风俗习惯等方面都存在着差异，因此不仅对商品和服务的需求不同，而且对同一句话、同一个动作、同一件事往往有着不同、甚至相反的理解。也就是说，在某个特定的文化环境中有效的营销方法在另一个文化里可能就没有效果，甚至产生误解、摩擦和冲突。在进行国际市场营销活动中，我国企业必须重视各种文化环境因素的影响，分析并适应这些不同的文化环境。
一、文化环境因素在国际营销中的体现
1.语言
2.宗教信仰
3.审美观和偏好
由于各国消费者的民族习惯、文化背景不同，形成了不同的审美观和格调偏好，如中国人喜欢红色，认为蓝、黑、白色与死亡、悲痛有关，而泰国人视红、白、蓝色为国色;印度人认为黄色表示光辉和壮丽，而巴西人则认为黄色表示绝望;在法国，红、黄、蓝等鲜艳的色彩代表时髦、高贵和华丽，墨绿色因像纳粹军服颜色而被忌讳，而在埃及绿色为国色，蓝色代表恶魔。由于不同的国家对产品的颜色和造型都有不同的要求，在进入国际市场之前，应在这些方面对原有产品进行改进，以适应当地消费者的需求和爱好。
4.风俗习惯和禁忌
风俗习惯是人类社会代代相传的思想和行为规范，也是消费者的一种消费形式。禁忌是风俗习惯的一种特殊的表现形式，成功的营销活动总是与对目标市场的消费者风俗习惯的了解、分析、研究相联系的。例如，不同国家的商人有不同的商业习惯和礼节，谈判的风格和礼节也各不相同。比如，美国人喜欢边吃边谈，所以与美国人谈生意多在餐桌上，德国人很注意体面，注意形式，但比较缺乏灵活性。在日本和新加坡，商业名片是通向商业交易的头等重要的人场券。递交名片时，应双手呈上，微微鞠躬，并怀着感激的样子欣赏一番。只有懂得了这些，才能带来商业交往上的方便。
总之，只有充分了解这些社会文化因素，才能制定出适宜的营销策略。如对本公司的外派人员，不仅要在语言、产品性质、推销技巧方面进行培训，更要重点进行进口国的文化背景、生活方式、一商业习俗等方面的培训，使他们适应国外的生活和工作。
二、文化因素对国际市场营销的影响
传统观念认为，市场营销是一种经济活动，经济因素是决定市场营销环境的唯一主要因素。但是随着科学技术高度发展，新产品不断涌现，人们的经济收人普遍提高，在基本生活需要得到满足的基础上，消费者的购买力投向有更强选择性的商品，单纯用经济因素已经不足以说明消费者行为的特点。它不能解释为什么两个收人完全相同的人或者人均收人相近的两个国家消费模式迥然不同。近年来，经济发达国家间的相互贸易有增加的趋势，虽然在一定程度上说明收人水平和经济技术水平的接近可能导致需求的趋同性，而实际上各个国家消费者的需求爱好、经济模式也存在很大差异，尤其是在消费品的市场营销方面，非经济的因素具有越来越重要的意义。市场营销活动不仅是一种经济活动，而且也是一种文化活动。
因为随着现代市场营销观念的演变，消费者既是企业营销活动作用的客体，同时又是市场的主体。所以，国际市场营销除了受目标市场的经济技术等环境因素的影响以外，非经济的因素特别是文化的因素起着越来越重要的作用。例如，80年代的一项调查发现，欧共体国家中荷兰的真空吸尘器的家庭拥有率为95%，而意大利则仅有7%，这个差别很大程度上是由于两国不同的文化传统和生活方式造成的，只有很小一部分可归因于经济的原因。因为在荷兰几乎每个家庭都有地毯，而在意大利使用地毯的家庭则相当稀少。又比如收人水平虽然是耐用品消费需求的主要决定因素，但不是唯一的决定因素。可见，面临众多的社会变迁与截然不同的文化习俗，企业必须突破文化环境的障碍，积极寻找有利的市场机会，才能在激烈竞争的国际市场营销中有所作为。
三、我国企业应采取的应对措施
1.对目标市场国的文化进行市场调研
企业进行跨国调研的费用是十分高的，但如果企业不进行调研有可能付出更高的代价。没有充分、完整和准确的市场信息，跨国经营的决策便无从谈起，即使决策也是盲目的，可能会给企业带来巨大的损失。在跨国文化调研时，我们应注意调研的内容应全面，要考虑到目标市场的民族、宗教、地理位置条件、教育背景等特点。另外，调研应尽量采用实地调研的方法，实地调研是相对案头调研而言的，案头调研是经他人收集、整理的，并以某种方式公开发表的某国的文化背景，习俗和惯常行为。
[关键词]英语文化；英语翻译；效果；分析
英语是当前国际上进行交流沟通和咨询的一种非常重要的语言，同时也是一种通讯的方法。随着我国经济的快速发展，尤其是在加入WTO之后，我国和世界各个地区的联系和经贸关系也逐渐建立，因此英语翻译就显得非常重要。
1社会历史背景对英语翻译效果的影响
每个国家的发展史都是不同的，因此身处不同民族的人们会在行为表现和观念态度方面存在差异。我们国家的社会历史文化背景与英语国家差异显著，所以我们再翻译英语的过程中应着重英语文化的学习。中国人的思维方式受儒家文化的熏陶强调“和谐”二字，表现为流水型句式，英语人受圣经、神话，传说的影响更注重分析，所以他们的句式表现为以主谓语为主，加以从句和短语。翻译者要注意英语语句所表达的文化涵义，不要直译，这样达不到文化交流的目的。
2环境对英语翻译效果的影响
3对英语翻译的影响
4风情习惯对英语翻译的影响
总结：英语文化中的社会背景、历史背景、自然环境、地域环境、宗教文化以及习俗与生活习惯都会对英语翻译的效果产生影响，这种影响同时体现在“英译汉”与“汉译英”的实践中。所以，为了确保英语翻译工作取得良好效果，翻译主体有必要对东西方文化的差异进行深入的了解并强化英语文化的学习和掌握，面对具体问题时选择合适的翻译方法和翻译技巧能在有效传递语言含义的基础上尽量保持源语文本的风格，从而使英语翻译发挥出推动跨文化交流的功能。
参考文献
[1]雷，王秀峰.跨文化交流中的英语翻译功能分析[J].高教学刊，2016（15）：265-266.
关键词：网球文化学生提高
网球运动最早是在宫廷里面发展起来的，并长期迅速发展着，再发长的过程中不断的创新，因此大众网球活动都极具文化特征不管是在文化体系的物质层面还是精神层面。网球运动的战术、技术、规则以及比赛的环境气氛等可以被理解，从而形成一个共同的网球运动体系。
1什么是网球文化
网球文化是人们通过从事网球活动所形成的网球物质、制度、精神三个层面的财富总称。[1]网球文化结构区可分为物质文化、制度文化、精神文化三个相互联系的层面，物质文化还包括网球生产活动中所创造的物质产品，以及手段、方法等。反映和确定一定的社会关系并整合和调控这些社会关系，建立规范化体系叫做制度文化。网球运动是在宫廷贵族当中发展起来的，因此不管在文化体系的哪一个层面，大众网球活动都具有浓厚的文化特征。它所有的构成要素均可以被理解与认同，从而形成了各具民族特色的文化体系。精神文化是人类在从事物质文化基础生产上产生的一种人类所特有的意识形态，是人类各种意识观念形态的集合。[2]
2网球文化的特征
中国传统社会政治、经济、意识形态高度一体化，形成了以国家所有权支配下的小农经济为基础，外靠专制王权、内靠血缘关系为纽带的宗法关系，构成封建社会结构。[3]对中国传统文化影响最深的是儒家思想。再就是我国从秦汉那时就一直是“大一统”的情况，与此同时中国大部分哲学家都主张“静”的思想，这种思想验证影响了竞争精神的发展与提高。中国传统体育文化的文化特征是不以外来文化的引进而轻易变化的，而国外体育追求竞争、公平、拼搏进取的精神，国内的思想显然与国外的思想相对立，在传统体育文化的影响下，我国网球运动在动作上表现为灵活、快速、准确，讲求攻击与防守的平衡，攻势不够猛烈。在练习的过程中对技术的要求较高，而对体能的训练相对不足，运动智力相对较低，缺乏赛场上的对抗能力，在与国外运动员的比赛中也是这样，国内运动员缺少那种赛场上的拼劲，没有征服对手的那种强烈欲望，要重的影响了我国晚秋技术的提高，阻碍了我国运动员竞技水平的进一步发展，所以网球文化中蕴含着浓厚的地方特色和传统思想，并且这种思想严重的影响了我国网球运动整体水平的提高。
3网球文化对高校的影响
3.1促进身体健康，增强体质
从运动生理学上讲，网球运动介于有氧和无氧之间的运动，它可以比较全面的锻炼身体各部分。网球运动能促进人体机能水平，全面的改善人体健康状况，长期坚持效果更佳。
3.2能使人心情愉悦
网球运动是集健康时尚与高雅为一体的运动。体育锻炼可以使心情愉悦，那么网球运动作为体育的一个分支，他同样可以改善人的心情，特别是在一场比赛中，它更能令人兴奋，慢慢品味胜利的喜悦，可以减轻压力减轻思想压力，促进健康，让你更好地投入到生活工作中，对于当代的大学生来讲，坚持一项运动，终身受益，既可以把它作为一个创收入的手段，也可以调节心情。
3.3它是参与社会交往的重要途径之一
网球运动受到越来越多的人的喜爱，在社交中的作用也越来越大，之前我们都知道，网球被誉为是贵族运动，就因为其消费高，对于学生来讲那是不可能的，现在社会进步了，经济提高了，同样给了我们一个和高层和网球爱好者的朋友交往的机会，我们可以通过打网球交流经验，增进感情。网球爱好者之间很容易在赛场上拉进关系，取得对彼此的信任。网球运动成为一个必不可少的社交途径，这也就是网球运动最具吸引力的因素之一。
3.4推动校园文化的建设
网球文化对高校校园文化建设起着重要的推进作用，在校园这个神圣的地方，网球文化作为一种特殊的文化促进其发展，同时也更好的丰富了校园文化。所以说网球文化促进了校园文化的发展，不同的文化反映出不同的价值取向，规定了人们所追求的目标，具有导向功能。在经济高速发展的今天，建设和谐校园势在必行。网球运动的开展极大的影响了高校校园文化，是校园文化更丰富，人与人之间的关系更和谐。
4结语
参加网球运动的人越来越多，群众性网球运动的发展必然促进我国网球运动的加速发展，网球运动的发展奠定了坚实的基础，网球文化的发展必然带动社会的发展，同时也会影响到校园文化的建设，网球文化的发展势必会引起政府和教育主管部门作出相应的调整，制定出相应的政策，来迎合网球运动的潮流，从而进一步的促进网球运动，形成良性循环。
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[4]曾五一，顾俊香，王晓春.南京市高校羽毛球开展现状与对策[J].南京体育学院学报，2002（10）.
论文关键词：高职教育；商务英语；跨文化意识；跨文化交际能力；教学
近年来，随着国际交流的日益频繁，我国对外语人才的需求日益增加，尤其与世界各国的经济往来更加密切，这就意味着社会对商务英语专业学生的需求量急剧增加。商务英语教学的目的就是要培养学生能通过英语这个媒介灵活应用于商务交流中，因此，对商务英语教学而言，不仅要向学生传授英语语言知识，更重要的是培养学生具有一定的跨文化意识和跨文化交际能力，这样，我们培养的学生才会是能满足社会需求的复合型高技能人才。
一、文化渗透对高职商务英语教学的重要性
高职教学的目的就是要培养学生掌握一定的实用技能并能应用于实际工作中。对高职商务英语教学而言，传统的“英语+商务知识”的模式往往使学生误以为会说英语，懂得一定的商务知识，就可以进行国际商务交流，造成学生缺乏跨文化交际的意识，也谈不上培养跨文化交际的能力了。实际上，许多学习成绩优秀的学生毕业踏人工作岗位时就会遇到交流的困难，其原因不能完全归结为语言能力的因素，主要是文化能力的欠缺。因为在具体的交际实践中，他们会不自觉地借助母语的使用规则、交际习惯、文化背景和思维方式来表达思想，与不同的文化因素发生交叉与碰撞，于是产生误解和冲突，有时甚至直接影响谈判的成功。不同文化的情景，对相同或类似的情景会有不同的交际方式、不同的交际风格或不同的交际目标。
商务文化因素渗透在各种国际商务活动之中，如果缺乏对这些文化的了解，就会因为文化障碍，造成文化冲突，从而影响商务交流的成功。因此，正确的商务文化意识和跨文化交际能力的培养，尤其是学生对跨文化差异敏感性的培养，成为商务英语教学中的重中之重。
二、导入跨文化交际意识。培养跨文化交际能力
不同国家的人们对同一事物有不同的价值取向。在商务交往中，不同国家有不同的风俗传统和礼仪习惯。随着全球生产力的共同发展和人类思想文化的提高，全球的生产方式、经济体制、政治体制有可能在本质上趋同，但文化传统、民族特性则会是永久多元的。全球化时代的整体趋势是跨文化交际成为这个时代的一个突出特征。在日益频繁的商务交际活动中，不同的文化因素在交流的同时也会产生交叉和碰撞，因此，如果不具备跨文化差异和不同交流沟通方式的认识，就有可能会影响商务谈判的效果。就人们的交流沟通方式而言，跨文化差异主要表现为语言差异和非语言差异。
(一)语言差异
(二)非语言差异
我们同别人谈话交往时，交际的手段不仅局限于语言，我们的表情、动作甚至沉默或是眨眼，都在向周围人传递着信息。这些言语行为之外的一切有人类和环境所产生的刺激都包括在非语言交际之中。但在不同的文化中，它们的意义并不完全相同，比如多数地区的人用点头表示“是”，丽尼白尔人、斯里兰卡人、有些印第安人和爱斯基摩人用点头表示“不”。
2、体态语差异
美国人类学家E．T．Hall根据人际间亲昵和疏远程度提出几种不同距离的要求，分别为：亲近距离、个人距离、社会距离、公共距离和远距离。亲近距离指亲密朋友、父母家人彼此依偎的距离，一般在0～1．5英尺之间，是一个相互可以允许身体接触、可以轻声耳语的距离；个人距离一般在1．5~4英尺之间，这是由亲呢关系向社会关系过渡的距离；社会距离也称礼貌距离，一般在4～12英尺之间，或是一臂之远，人们一般交际或是在商业往来中通常保持这个距离；公共距离在12~25英尺之间，是正式场合的交际距离；远距离在25英尺以上，通常用于公众性的讲话和演讲。
3、身势语差异
三、在课堂教学中导入跨文化意识，注重文化教学
商务英语教学一定要打破教师“一言堂”的沉闷局面，展现商务英语的交际特性。教学方法应体现灵活性、趣味性和多样性。通过交际性教学法，激发学生学习兴趣，开发创造性思维，培养学生独立思考和解决实际商务工作中的问题的能力。注重培养学生该做什么，该学什么，即以“学习过程为中心”来获得交际能力的提高，特别是有效跨文化商务沟通能力的提高。
2行业文化引入职业学校文化建设的作用
行业文化引入校园文化建设可以达到一个双赢的效果，无论是对企业还是对职业校园文化建设都有积极的作用。
2.1迅速适应企业的管理环境
在很多毕业生刚上岗不适应企业管理环境，在企业工作与人际关系处理方面感觉吃力甚至被企业淘汰，归根到底是由于缺乏适应企业管理和人际关系的能力素质，无法在企业的环境里找准自己的位置，也不能很好地发挥自己的专业技能。所以，中职教育不仅要培养学生掌握扎实的专业操作技能，还要培养学生适应社会，与人交往的能力。学校虽然可以说是个小型社会但是在学校管理育人的手段方法与企业管理的手段方法往往差别很大，学生没办法通过学校的管理行为领会到企业管理，学生在课堂中学习必要理论知识，或者参与学校组织的实践操作课程，但是这些课程学习的过程与企业组织生产活动是不同的。校园文化氛围和企业文化氛围有非常大的差异，学生不能通过校园文化感受到企业文化，这些差异与限制导致了毕业生不能顺利地进行从学生到企业员工的转变，从而不能快速的适应社会生活接受社会挑战。这就要求学校在校园文化建设中吸收企业文化的成分，吸取先进企业的文化理念中对学生未来的发展有价值的部分，使之成为新的校园文化的重要构成部分。逐渐缩小校园文化与企业文化的距离，使职业学校的学生从入学起就在一定程度上了解、熟悉并认同企业文化。在一定的企业文化熏陶中成长锻炼。
2.2培养学生良好的职业素养
2.3培养学生的创造力
这里所指的创造力是指学生的创新和开拓精神。文化创造人的生活提升人的品味，企业文化进校园对于培养学生的创造能力有重大的积极作用。面对着21世纪经济飞速发展和科学技术的高速进步，只有不断进取开拓创新，不断接受新思想，善于发现新事物解决新问题才会适应现代社会的千变万化，与此同时个人的特长也才能得到充分发挥，能力能得到充分的施展，才有不断的追求、开拓、进取和不断完善个性的全面发展。这就要求校园文化吸收企业文化的创新精神与开拓进取的精髓，很好地与企业文化相融合，为学生创设开放民主活跃的有利于学生创新思想培养的精神环境，广泛收集并传递新的信息、开辟多条渠道、为学生创新探索提供尽可能多的机会。想象力是创新能力的重要组成部分，企业文化的吸收有利于学生的想象力的培养与提高。
2.4职业学校特色建设的需要
3行业文化引入职业学校文化建设的措施
经过分析行业文化引入职业校园迫在眉睫，我国职业技术学校应该走入了新的发展阶段，那么，该如何将行业文化引入职业校园，使产业文化进教育，工业文化进校园，企业文化进课堂？
3.1聘请企业和社会中有丰富实践
经验的人员从教聘请企业和社会中有丰富实践经验的人员从教，这类人能够很好的将优秀企业文化以课程的形式纳人学校常规的教学系统中去，而且对企业文化的渗透方式改变了以往的单纯讲授式，可以在教学过程中采取多种教学形式，通过教师在课堂教学中对企业文化的宣传和讲授，学生可以自然地获得有关企业文化的概念、内涵和精神。因此这种形式强化学生对企业文化的理解和接纳。学生毕业后能够更快的适应企业的工作环境，面对工作挑战与人际关系的处理能有更快的应变能力。
3.2举行形式多样的校园活动，加强学生职业道德建设
学生为适应社会的发展必须具备良好的职业道德素质，其中学生的组织、纪律观念、吃苦耐劳、无私奉献的精神、集体观念和团队精神、专业教育和思想教育、培养学生学专业、爱专业的思想尤其重要。职业学校举行形式多样的校园活动，加强学生职业道德建设，将校园文化与企业文化相融合，企业要求每个员工具有责任感和团队协作精神，有全局意识，团队意识，竞争意识和吃苦耐劳的精神并遵章守纪，而现在职业学校学生普遍缺乏责任感，以自我为中心，缺少和人沟通共事的能力，往往只看到眼前利益，缺乏长远思考和先人后己的精神。这就要求学校要强化对学生的职业定向教育，通过多种形式的校园活动使学生得到锻炼具备适应社会的精神与能力。
3.3把学生送到企业生产第一线，让他们接受企业文化的熏陶
职业学校加强与企业的合作，安排学生到企业实习、实训的过程就是有效地将企业文化引进校园文化建设的过程，职业学校对学生加以引导，让学生作为企业的一员，真切、客观地去体会企业文化的具体内容。学校创造与实际工作环境相近的实训条件，让学生最大限度地感受企业生产氛围感受企业文化检验专业技能，锻炼实践能力。这样的实训安排，有利于职校毕业生更有效地发挥专业技能，有利于学生更快的进入到工作实践的状态迎接工作挑战。
3.4找好企业文化与校园文化的对接点
4结束语
【关键词】消极定势跨文化交际
一、引言
当今世界形势瞬息万变，经济、贸易和教育的全球化以令人难以置信的速度发展，对我们这些全球公民意味着什么？为了成功地在这样一个“地球村”生存下去，寄居者、移民和外籍人士将面临什么样的挑战？不同文化、不同种族、不同肤色、不同语言的人们开始了跨越式的交往。成功的跨文化交际有利于个人和整个世界的发展，因为友好的关系是乐趣的源泉，可以促进相互理解和共同进步。
Lippman在1992年提出思维定势是“我们大脑中的图片”。思维定势在沟通中是理性的；然而，如果固执地持有不准确或消极的思维定势，它会导致人们对陌生人行为的不准确的预测和误判。
二、消极定势对跨文化交际的影响
1.主观与盲目。现在还有很多外国人认为中国人很内向、保守、死板；我们平时谈到美国人，自然而然地就会与个人主义、享乐主义、拜金主x等一些形容词联系起来，认为西方人都是思想解放、性开放、民主独立。这些过于刻板化、笼统化和夸张化的思维定势桎梏了我们的思想，蒙蔽了我们的双眼，误导我们客观、正确地看待与我们不同的人和文化，阻碍了人与人之间进一步的交流。
2.排他与排异。俗话说：“物以类聚，人以群分”。在世界上，我们是按照性别、国籍、宗教、种族、肤色等划分，人们更愿意与类似的人沟通。民族中心主义导致我们不愿意接近与自己不一样的人，因此我们的不愿意可能阻碍我们更好地理解或甚至导致对他人的误解，进而产生排他和排异的思想。例如：很多留学生到了其他国家发现无法融入当地同学的朋友圈，最后只能和自己国家的人交往；基督教信徒和佛教信徒互相排斥，不可弥合；移民者与当地居民的文化冲突，彼此不适应等等。
3.偏见与歧视。一部分人的肤色、国籍、性别、年龄、身材等因素被冠为所有人的特征，而且成为了一种固定的标签，这些定性的看法会造成偏见和歧视。这类现象在职场、政治、教育、娱乐活动、宗教、医院和其他社交场合屡见不鲜，给他人带来精神、肉体和情感上的伤害与攻击，后果严重。
从个体来看，歧视使被歧视对象由于被歧视而产生悲观失望，对生活失去信心，损害了部分社会成员的人格尊严，损害了社会成员应有的平等、自由的基本权利。从社会层面来看，对被歧视者及群体的不合理、不公正的行为，使其处于弱势地位，从而削弱了对社会的认同，甚至导致其对主流社会的排斥和一些行为的发生，影响社会和谐。
三、应对策略
1.延迟对他人的评价。我们经常倾向于根据他人的肤色、口音、外貌、穿着、举止以潜在的方式预先判断他人。仅通过有限的信息，我们就强行给他人贴上强者、弱者、善良、狡猾等形形的标签。因此，在许多情况下，偏见是可以避免的。
当我们与外国人交流时，我们的判断的准确性取决于我们的经验和对他们文化的了解程度。对他国文化的了解越丰富，我们将做出越准确的判断。这是一个耗时的工作，需要耐心和努力。总之，我们应该铭记于心――暂停我们的消极判断，直到有足够的信息和数据才能评价他人。
2.避免民族中心主义。几乎所有的文化传统都标榜自己的价值，所有的民族都对本民族文化传统具有天然的优越感，主观盲目地认为自己民族的文化和信仰都是正确的，并觉得自己民族的一切都优于其他民族。民族优越主义者固守自身文化方式，盲目排斥甚至压制其他文化，用批判性的眼光看待来自不同文化背景的人。因此，在进行跨文化交际时，如果交际一方有意忽视与自己不同的文化与习俗，那么双方的交际沟通就会出现障碍。
我们必须愿意沟通，对外国和外来文化有同理心，并容忍与你自己不同的观点。敏感于对方的价值和习俗，学会正确看待与我们生活方式不同或者与我们有同样价值观的人，这些将帮助我们改变消极的民族中心主义态度。
3.接受并欣赏文化差异。获得关于另一种文化的信息和知识以及接受它们对于有效的沟通是不可或缺的。偏见和歧视会严重影响人与人、人与社会、不同文化之间的正常交往。因此，要想解决这个问题，达到有效的沟通，第一步是承认差异，包容看待个体的差异性。因为，尽管存在这些差异，我们在许多身理和心理方面是相同的；我们也寻求情感的快乐和逃离精神的伤害。所有人类也都拥有相同的需要、权利和责任。
毕竟，多样性是一个宝贵的财富，给整个世界带来了如此惊人的奇迹。通过接受和欣赏差异，我们可以拓宽思想，打破刻板思维，公正平等、互敬互爱，达到更高的相互理解的状态。
四、结语
所有人都与来自不同背景、价值观、信仰、习惯、风俗或生活方式的人共存在同一个地球上。意识形态和交际行为的相互性是一种“刺激与反应”，而不是一种单向的、随意的关系。沟通是一种双边过程。在你尝试了解他人时，请提供更多信息让他们了解你，以防他人误判。
图书馆作为高校文化的传播窗口同时也是高校校园文化的倡导者和引领者。图书馆的作用不单单局限在服务学生层面，应该将高校图书馆的服务范围扩大，首先，跟随着高校的培养目标，创办特色校园文化，另一方面要紧随时代的步伐和时代的特征开拓出高校校园文化的新道路。这样既有利于实现教育学生的目标，又能很好地把握校园文化动态，以便于进一步推动高校校园文化话健康、稳定的发展。
一、高校校园文化建设
高校校园文化是由校风、校规和校魂等因素集体构成的组合体，它应该具有完整的体系，它们之间是相互依存、相辅相成的，从而建立起一个完善的、相对稳定的内在生存机制。高校校园文化包含着高校校风、领导传统、人际关系、价值取向等丰富内涵，它们以独特的方式在潜移默化的影响着学生的思维方式、价值观、人生观以及价值观，优秀健康的校园文化既可以陶冶学生的情操，还可以启发学生心智，更重要的是还可以促进学生的全面发展。
二、高校图书馆在高校文化建设中的地位和作用
2.1图书馆是校园文化的中心
首先，高校图书馆是校园文化的中心，教师的教育活动以及学生的学习活动都离不开高校的图书馆，高校的科研活动更加离不开高校的图书馆，例如学术交流和科研课题的讨论都离不开高校图书馆。因此高校图书馆理所应当的成为高校校园文化的活动中心。
2.2图书馆是课堂教学的延伸
图书馆除了是高校校园文化的活动中心，还是高校课堂教育的延伸，大学生的全面发展主要就是依靠课堂学习获得的，也是教师实现教学目标的主要渠道，如果说课堂教学是学校教学的主要形式，那么，图书馆就是课堂教学的延伸和补充，是大学生促进自身全面发展的第二课堂，图书馆浩如烟海的典藏无论对学生还是对教师都会起到良师益友的作用。除此以外，高校图书馆还是学校进行素质教育的重要场地，课堂主要是进行知识的传授，而在图书馆的阅读过程则是对学生思想上的熏陶，它对学生的影响是潜移默化的，它会促进学生的健康全面发展，这是课堂教学无法达到的教育效果。
图书馆作为高校课堂教育的延伸，在教育学生的过程中也显得尤为重要，首先，在书刊的选择方面一定要体现文化的发展方向，既要拥有教育的历史性还要拥有教育的先进性和科学性，只有这样才能不断提升学生的综合素质，促进学生的健康全面发展，推动校园文化建设。
2.3图书馆是培养学生综合素质的基地
高校图书馆对学生进行的是一种潜移默化的思想熏陶，在熏陶的过程中会促进学生德、智、体、美、劳的全面发展，对学生的影响是细致入微的，这是课堂教育所无法比拟的，高校所进行的一切教育实践活动都是为了让学生能更好的得到发展，但是，学生不仅要学习科学知识，还要有一定的文化底蕴和文化内涵，高校的图书馆就为学生提供了这样一个提升文化涵养的平台，使学生在、人生观、价值观、世界观等方面都得到一个质的飞跃。为今后走向社会奠定一个良好的基础。
三、高校图书馆文化气息的体现
3.1高校图书馆的设施
高校图书馆外围环境的建设对高校校园文化建设来说至关重要，从某种角度来看，高校图书馆的外观设计就会体现出高校图书馆在高校校园文化建设中地位的重要与否，它有着和高校图书馆地位一样重要的作用，它体现的是高校校园文化的发展理念和发展趋势，同时也会体现出高校校园文化的时代气息和文化特色。图书馆内部环境的构造更加重要，走进图书馆要让人感受到强烈的文化气息，让每一个读者都能沐浴在知识的海洋里，感受着图书馆的无限魅力。让读者真正体会到与知识近距离接触的，让文化感染每一个人，让读者的灵魂得到洗涤和升华。
3.2图书馆丰富的馆藏
拥有浩如烟海的馆藏是每一个图书馆生存和发展的基础，高校图书馆就要靠丰富的馆藏立足，既要满足教师的教育教学需要，又要解决学生重口难调的问题，在具有自身文化特色的前提下，高校图书馆要不断的进行创新，紧随时代的步伐。当今社会是信息时代，高校图书馆还要依靠先进的科学技术填补自身的不足与缺陷。一个拥有丰富馆藏的高校图书馆可以推动学校教育的发展，还可以推动校园文化的发展。
[关键词]校园；文化；熏陶；学生
[中图分类号]G641
[文献标识码]A
前言
大学是培养智慧的地方，大学教育是衔接校园与社会的重要环节。校园文化体现了大学的综合实力，代表了学校的形象，校园文化最终有益于学生的素质培养。校园文化的主要内容是师生的日常学习、生活及活动，是以新晋、先进的社会文化为先导，以校园精神的气质为底色，而形成的校园精神文明与物质文明的综合体。
近朱者赤，近墨者黑。环境对人的影响力是非常大的，尤其是对涉世不深，价值观仍在形成中的大学生们来说。大学是四面八方的学子相聚在一起的地方，大学中各式各样的社团让学生们可以找到有共同爱好的朋友，在专业学习之外，对兴趣爱好有一个展示和共同研究探讨的地方。
校园文化是一种亚文化，它与主流文化的基本倾向保持一致，它与社会文化，家庭文化间都有着深层的内在联系。校园文化根植于校园，内容的辐射面涵盖了社会的方方面面。特别是在思想道德素质方面，多姿多彩的校园文化是学生们最能接受德育教育的方式。高校为了培养学生的综合实力，光靠课堂知识是远远不够的。动手能力，表达交流能力，组织能力等等，都有待课堂之外能够给予相应的培养。积极参与校园文化活动，是培养这些能力的有效方法。校园文化帮助学生在玩乐、实践、与人共处、打开眼界中树立其正确的人生观、价值观、世界观。锻炼学生们自处及与他人相处的能力，探索社会，了解为人处世的标准。最后，高校发展（包括校园文化发展）离不开师资力量、硬件设施的建设，应得到国家政府与有关部门及校领导们的重视。
一、校园体育文化对大学生的影响
大学体育文化是大学生日常生活里表现最多的文化行为之一。由于正值青春期，精力旺盛，热爱运动的年轻人们，总有一两个体育项目是自己青睐的。
而相对于国外的大学生，我国大学教育中的体育教育处于相对落后的位置，根据已有的“我国大学生体育锻炼情况与体育文化之间的联系”的调查研究来看，对学校体育设施建设程度表示满意且一周锻炼三次以上的学生占22%，比较满意的130%，不太满意的9%，不满意8%；对体育教学方式满意的且一周锻炼三次以上的占35%，比较满意的19%，不太满意的12%，不满意0%。由此看出，校园体育设施的建设完善程度与体育教学方式获得的满意程度，同学生自愿锻炼身体的次数呈正比。可见建设更好的校园体育设施，采取优良的体育教学方法，能够改善学生们对体育运动的热情，增加学生参加体育活动的频率。
大学生体育文化与大学生体育教育是联系在一起的，不可分立而谈。体育文化与体育爱好、体育观念、体育精神的概念有密切联系，高校体育文化有着其独有的内涵，高校体育文化常常以玩乐、竞赛、休闲活动的形式体现，加强了大学生们的团队精神、拼搏精神、合作精神、忍耐力等等，它在寓教于乐中起到了精神引导的积极作用，又起到了强身健体的作用，还能增强人的愉悦感，有助于大学生培养优良的心理素质，对促进专业学习有着劳逸结合的作用。
对于我国现阶段的高校体育文化建设，笔者认为首先在基础设施方面，因为它开展体育教育与体育文化的第一基础，校方应在可以承受的范围内，结合学校自身的综合教育情况与学生的情况，尽量最大化提高学生的体育设施条件。在基础设施以外，还应注重体育教育的制度、教学模式的研究，可借鉴其他优秀学校的经验和管理方法，提升自己的师资素质。
在每所学校的体育文化里都有一些自己的强项，作为自己的校园文化特色，校方应当保持特色，强化短板项目，平衡差距，为学生的全面发展打下基础。
二、网络校园文化对大学生的影响
在信息时代，互联网已经不可避免地成为校园文化的主导。它的加入即为校园文化的氛围带来了不少活力也带来了不少冲击。怎样合理的运用网络，让网络文化在校园文化中起到积极的作用，是高校工作者们要研究的重要命题。校园师生的教学方式、沟通方式、娱乐方式都发生了改变，学生的价值观与没有互联网的时代相比发生了很大的变化，只有充分和准确地认识到互联网的性质与作用才能有效地把互联网文化转化作为高校优秀文化。
校园网络文化是在校园文化的基础之下产生的一种新兴文化形态，网络校园文化是传统校园文化的延伸，促进了校园文化的传播，大学生的生活虽比之前要宽松和自由了很多，但还是主要拘泥于校内，网络给了学生更多接触社会和世界的渠道，加强了学生与外界的沟通，使校园与社会不脱节，缩小了校园与社会之间的真空地带。
对网络的利用也可以多样化，加强网络硬件建设，如校内网吧能保证每位师生都有电脑使用，网络WIFI覆盖率等。在实际生活中，我国高校还远没有这个经济能力，但我国高校不应放弃健全和完善网络设施。学校应争取网络校园文化传播的主动权，尽量保证积极有益的讯息传递进校园，剔除和防范学生不良信息的流入。最后，利用网络扩展教学功能至关重要。
三、社团校园文化对大学生的影响
研究表明，高校教育的不仅仅局限在教学水平、师资力量、技术设施储备或科研成果的展示上，高校教育应该包含更深层次的教育内涵，即文化积淀。大学是一个集知识、精神气质、文化传统、历史背景于一身的综合体，其文化传承拥有独特性，很难被模仿。一直以来我国应试教育下很难进行有效的文化积淀，社团文化的出现，像一款剂，小力量体现出大意义。