大学生创业基础(浙江越秀外国语学院)期末答案2023秋

作为管理网络倡导者、实践者和研发技术领先者,华为技术有限公司,长久以来致力于管理运营国际化发展。在管理理念上,从1997年起,IBM、TowersPerrin、TheHayGroup、PricewaterhouseCoppers(PWC)和Fraunhofer-Gesellschaft(FhG)成为华为在流程变革、员工股权计划、人力资源管理、财务管理和质量控制方面的顾问,致力于提供更宽、更智能、更高能效的零等待管道,为用户创造更好的体验。在技术研发上,华为与TexasInstruments、Motorola、IBM、Intel、AgereSystems、SunMicrosystems、Altera、Qualcomm、Infineon和Microsoft,成立了联合研发实验室。在生产技术与规范上,首先,聚焦在ICT领域的关键技术、架构、标准等方向持续投入,在未来5G通信,网络架构,计算和存储上持续创新,截止2018年已经取得重要的创新成果;其次,华为将主流国际标准与产业紧密结合,与全球主流运营商密切合作,推动WRC-15、5G技术、SAE/PCC领域,领跑NFV标准,推动ICT融合标准生态环境,促进CarrierSDN产业孵化,引领Flex-OTN标准和WiFi标准等等。正是技术领先、管理运营与业务改造的齐头并进,为华为跨向世界领先地位奠定了坚实的基础。

华为的的集成供应链管理(IntegratedSupplyChainManagement)改造,是从2000年引入IBM集成供应链管理理念开始。事实上,公司在自1993年后5年之内,已经投入了5000万对公司的内部管理、组织结构和业务流程进行改造,成立了统一的供应链管理部,它包括生产制造、采购、客户服务和全球物流。

一、华为采购组织结构

华为采购部建立了物料专家团CEG(Commodityexpertsgroup)。物料专家团主要功能是联系、协调华为研发设计人员和供应商,以确保华为在器件成本、可达性、功能性等方面具有优势,避免对唯一供应商的依赖,将器件标准化。除此之外,业务流程中各个部件的支持与交流效率在采购活动中非常重要。如图1(采购流程中的物料专家团与的跨部门支持采购流程图)所示。物料选取的战略是为公司整体物料的获取节约成本。因此,华为技术人员必须了解业界的发展趋势和采购战略,供应商必须清楚当前和计划中的需求,而物料专家团则是连接供应商和研发设计人员的桥梁。各CEG负责采购某一类或一族的物料满足业务部门、地区市场的需要。按物料族进行采购运作的目的是在全球范围内利用华为的采购杠杆。每个CEG都是一个跨部门的团队,通过统一的物料族策略、集中控制的供应商管理和合同管理提高采购效率,如图2(CEG团队结构与职能)所示,CEG团队成员的专业特长是多元化的。

图1采购流程中的物料专家团与的跨部门支持采购流程图

图2CEG团队结构与职能

二、华为采购流程

I早期介入产品开发和市场投标

CEG和华为的技术和认证中心,在华为研发和供应商之间架起了沟通的桥梁,推动供应商早期参与华为的产品设计来取得双方的技术融合以及在成本、产品供应能力和功能方面的竞争优势。华为的工程采购部(CustomerSolutionProcurement,简称CSP)将和华为销售一起积极地参与客户标书的制作。参与市场投标将使采购部了解到客户配套产品的需求,在订单履行过程的早期充分了解华为向客户做出的承诺以确保解决方案满足客户需求并能够及时交付。

II采购需求履行

图3华为采购流程图

三、华为供应商管理战略

I华为的供应商认证流程

图4华为供应商认证流程

华为致力于向所有潜在供应商提供合理、平等的机会,展示自己的能力。潜在供应商各种方式的垂询都将转给采购部门进行回复。如果华为和供应商都有意开拓业务关系,华为采购部会要求潜在供应商完成调查问卷。在接到调查问卷并进行评估后,华为将知会供应商评估结果;如果华为有兴趣和供应商进行合作我们将启动后续的认证步骤。后续认证可能需要和供应商面谈,讨论供应商对调查问卷的回复。根据面谈的结果,决定是否需要现场考察。然后可能需要进行样品测试和小批量测试,确保供应商的产品满足规格要求,产能满足需求。认证的结果将知会供应商。在发生采购需求时,通过认证的供应商将作为侯选供应商进入供应商选择流程。

II华为的供应商选择及公平价值评定

A供应商选择的目标:

负责供应商选择的主体部门是采购部各物料专家团(CEG)。华为采购部在向外部供应商采购物品,服务和知识资产时,有责任为华为获取最佳的整体价值。因此在选择供应商时CEG有两个主要目标:1.选择最好的供应商2.评定公平价值

B供应商选择流程:

华为制定了完善的供应商选择、公平价值判断流程以确保华为选择最符合华为利益的供应商,采购获得最公平的价值,同时保证华为向所有供应商给予平等赢得华为生意的机会。该流程的基本原则是公平,公开和诚信,并由以下机制保证:

3)供应商反馈办公室——如果供应商在与华为的交往中有任何不满意的地方,有专门的帮助中心负责收集供应商的反馈和投诉。

III华为供应商绩效评估

IV华为与供应商之间的沟通

华为相信,良好的沟通才能培育出良好的合作关系。华为提供多样化的沟通渠道,以便华为和供应商进行开放的对话和讨论。每个物料专家团内部都有供应商接口人,负责与供应商的接口和沟通,处理供应商与华为来往过程中可能碰到的任何问题和疑问。相应地,也要求供应商通过这一单一的接口与华为接触。通过这一渠道,专家团会将所有可能影响到供应商业务的采购策略和计划,传达给供应商。

V华为与合作伙伴规定的业务行为准则

诚信和道德标准

华为的政策是与供应商和其他任何有业务关系的客户进行公平往来,遵守商业道德。任何时候如果供应商感觉到该政策的执行打了折扣或背道而驰,请将您的担忧向华为供应商反馈办公室反映。我们将本着尊重事实、谨慎周密的原则进行调查处理,并替反馈人保守秘密。

保密

采购部会保护华为自身的机密信息或与供应商/客户签署的保密协议所涉及的保密信息。华为与每个供应商和潜在供应商的关系,在华为看来都是仅限于双方之间的事务。华为会负责地对待从供应商处获取的信息,华为的员工必须避免因为疏忽大意获取或透露另一方的保密信息。

四、华为的电子化交易

电子化交易就是“在网上进行买卖交易”,其内涵是:企业以电子技术为手段,改善经营模式,提高企业运营效率,进而增加企业收入。"电子化交易可以让企业得到更多的供应商资源、充分了解供应市场状况、更好的收集市场信息、使采购策略立足于事实基础上。

"华为正在着手实现从"采购请求"到"付款"全流程的自动化。希望供应商支持这一行动,并参与电子采购的使用,将其作为主要的沟通和交易平台。此外,我们还将在预测/订单状态,RFI/RFQ/RFP,供应商评估等方面与供应商进行电子化的合作。这将给华为和供应商双方带来收益,有助提高效率和降低交易运作成本。

案例1:程登辉,大专毕业后,她一直找不到合适的工作。当她看到城里人很喜欢山里的土特产时,就想到将老家边远山区那些纯天然的山货运到城里来销售。打定主意后,程登辉先是带了一小部分品种来到成都“探路”,结果大受欢迎。原因是这种无污染的山货,正是追求生活质量的城市居民最为喜欢的。

尝到甜头后,程登辉立即在家乡找了几个帮手。她亲自前往湘西山区组织货源,并在成都租了一个20多平方米的门面,专门销售农家山货。没多久,程登辉又将小店一分为二,一边为批发部,一边为零售部。为充分利用店里的空间,她又在靠门道的位置卖起了山里的苦凉茶。用程登辉的话说,这叫全方位发掘资源,半成品都堆放在店里,拿来烧成茶水卖,利润就提高了十多倍。这些苦凉茶品种有金银花、野菊花、凉茶叶……几乎全是山上野生野长的。

开始时,程登辉还担心这种难登大雅之堂的苦凉茶在城里卖不动,不想一经推出就大受欢迎。顾客反映,这种山里的苦凉茶虽然味道苦些,喝起来不如现代流水线生产出来的茶口感好,但原料地道正宗,在炎炎夏日里饮用真正能起到清热解毒的作用。而且每杯一元的价格,顾客都说“实惠、物有所值”。

THE END
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2.学习营销基础知识在营销学中,顾客需求通常是指顾客的“需要”与“购买力”结合而成的概念。简单来说,需求不仅仅是人们的欲望,而是顾客在具备支付能力的基础上,针对产品或服务所产生的实际需求。需求的构成要素有两个:需要和购买力。 需要:这是顾客的内在动机,可能是基本的生理需要(如食品、水)或心理需求(如品牌认同感、社会认可等...https://www.jianshu.com/p/81ab6278dfc6
3.市场营销习题及答案利进行取决于企业对交换过程的管理水平和企业产品满足顾 客需求的程度 3.有效市场的三要素包括( ) 。 A .人口 B .购买力 C .信息 D .购买欲望 E .场所 4. 交换的发生,必须具备以下条件( ) 。 A .至少有交换双方 B .每一方都有对万需 要的有价值的东西 ...https://www.360doc.cn/document/82785916_1104783118.html
4.品牌营销推广阶段(2022中经工商第三章市场营销与品牌管理)(3)根据竞争者的情况定位定位于其竞争对手的产品附近,以便消费者进行比较与挑选,通过强调与同档次产品相同或不同的特点来进行市场定位。竞争价格定价法是指企业通过不同营销方法,使同种同质的产品在消费者心目中树立不同的产品形象,进而根据自身特点,选取低于或高于竞争者的价格作为本企业产品价格。 https://www.niaogebiji.com/article-534592-1.html
5.在人员推销活动中的三个基本要素为()它是指企业派出人员或委托推销人员,亲自向目标顾客对商品或服务进行介绍、推广宣传和销售。 A.人员推销 B.营业推广 C.广告宣传 D.大型宴会 点击查看答案进入题库练习 单项选择题 ()是指工商企业在比较大的目标市场中,为刺激早期需求而采取的能够迅速产生鼓励作用、促进商品销售的一种措施。 A.营业推广 B.综合性...https://m.ppkao.com/mip/tiku/shiti/10659879.html
1.营销具备的能力做好销售的8个要素“销售是一门沟通的艺术”,这句话道出了沟通在销售中的重要性。无论是面对客户的需求分析,还是产品的详细介绍,沟通的技巧都至关重要。销售人员要学会聆听客户的声音,并根据他们的反馈进行灵活调整,避免单方面的推销。通过提问与反问,帮助客户自己发现问题的症结,进而引导他们做出购买决策。 http://www.zhongxinlm.com/yinxiao/20050.html
2.渝粤题库陕西师范大学180105推销策略作业(高起专)C.介绍产品利益 D.提出产品证据 25、推销人员在顾客提出反对意见时要采取的态度是( ) A.间接反驳 B.认真倾听 C.仔细分析 D.转化顾客的反对意见 26、直接推销具有( )等特点。 A.信息传递双向性 B.效率高 C.成本低 D.对推销人员要求高 27、现代推销的基本构成要素有( ) ...https://blog.csdn.net/szbnjyedu/article/details/121607766
3.盘点公关谈判与推销技巧所谓礼仪,是人与人之间进行交往过程中的一种艺术,一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的表示对人以尊重、友好的习惯做法。而推销礼仪,是指推销员在从事商品推销的过程中应该遵循的一系列礼仪规范。推销礼仪的重要体现就是要求推销人员应该具有规范的富有品位的商务形象。推销员的个人商务形象由三方面组成:仪...https://mip.oh100.com/a/201806/1461746.html
4.大学生市场营销考试题目和答案是指产品从生产者流向最终消费者的过程中不经过任何中间商转手的分销渠道。直接分销渠道主要用于分销产业用品。 8.促销组合 是指企业根据促销需要,对广告、销售促进、宣传与人员推销等各种促销方式进行的适当选择与配合。 9.宣传 是指发起者无需花钱,在某种媒体上发布重要商业新闻,或者在广播、电视和银幕、电台上获得...https://mip.ruiwen.com/shiti/1149687.html
5.金融商品由于金融商品的无形性、服务和消费两者的同步性等特点,决定了金融机构必须在做广告进行产品宣传的同时设有大量的人员与潜在客户或现有客户直接打交道。人员推销就是金融机构利用推销人员向客户直接推销产品和服务。这种形式传递信息更为直接、具体和准确。金融机构的推销人员可以是固定人员、流动人员、投资顾问或经纪人。人...https://baike.kuaiji.com/v29279217.html
6.学生礼仪知识1.推销包括推销人员、推销对象、推销观念、推销信息等四大要素。 2.推销环境具有客观性,因此不能被推销人员所控制和认识。 3.推销的最终目的是达成交易。 4.推销是推销人员主动进行的活动,因此推销应该以企业利益为中心。 5.宏观推销环境包括:人口环境、经济环境、地理环境、政治法律环境、社会文化环境、科学技术环境...https://www.wenshubang.com/liyi/4552674.html
7.销售流程之产品介绍10篇(全文)(3)、通过交谈,销售人员可以正确地把握客户的真实需求,并据此迅速制定自己的应对策略。 (4)、销售人员要用自己的热忱与真诚向客户进行产品推销,努力使其充分地信任自己。 (5)、如果客户不止一人,销售人员能区分其中的决策者,掌握他们相互间的关系。 销售流程之产品介绍 第2篇 ...https://www.99xueshu.com/w/fileenhqwo5r.html
8.在推销的要素屮,()顺句驱动,指的是基本按照原文句子各成分出现的顺序进行翻译,对句式尽可能地少调整。 B. 顺句驱动既是视译的主要策略,也是同声传译的主要策略。 C. 顺句驱动策略必须在读完全句的情况下才能使用。 D. 顺句驱动的基本方法是断句及增补连接词。 查看完整题目与答案 【单选题】产品成本计算方法中,适用于工业企业...https://www.shuashuati.com/ti/ea63b4c0e04f49529db911cc492e98ef.html
9.销售基本财务知识(精选8篇)2.收入-成本费用=利润,开具销货发票就应该有相同产品的进货发票或者生产销货产品的原材料进货发票,有收入就应该有对应的成本费用票据,收进来的成本费用发票抬头必须是自己公司名称的才能入账;(举例:1.商贸企业:假如你是办公用品销售商贸企业,你就要有办公用品的进货发票且发票抬头是自己公司名称,不可能你开出去的发票...https://www.360wenmi.com/f/filedaxxmy5r.html
10.促销活动规划设计促销预算方法及营销“沟通工具”应用指南...促销目标是营销目标的细分目标,每一项促销工具(包括广告、公共关系、人员推销及销售促进)都必须有具体的目标。例如:“市场占有率提高10%。”明确了促销目标以后,分别拟定区域及业务员的个别目标。 向谁促销 即确认促销的对象,并对其特征进行描述,这些特征包括:市场的幅度;购买者的地域性描述;购买者的地理位置;社会心理...https://www.yanwosq.com/58580.html