促销的实质是一种沟通活动,即营销者(信息提供者或发送者)发出作为刺激消费的各种信息,把信息传递到一个或更多的目标对象(信息接受者,如听众、观众、读者、消费者或用户等),以影响其态度和行为。
(2)营业推广,是指采用非媒体促销手段,为鼓励客户购买产品或服务而设计。
(3)公关宣传,是指宣传企业形象,为企业及其产品建立良好的公众形象。
(4)人员推销,是指企业的销售代表直接与预期客户进行接触。销售代表能够完整地解释产品的细节,针对客户提出的问题进行解答,还可以演示产品的用途。
企业常用的促销组合策略包括推式策略、拉式策略和推拉结合策略。
(1)推式策略,是指将产品经过营销渠道“推”向最终消费者。制造商的市场活动(主要是人员推销和交易推广)大多面向渠道成员展开,激励他们购买产品并向最终消费者销售。
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