3、多项选择题家庭成员在购买决策过程中的角色包括以下（）A、影响者B、购买者C、决策者D、沟通者E、信息提供者
4、判断题根据动机理论中的驱力理论，行为潜能与短缺或需要强度同向变动，与产品的特性以及它在多大程度上能够满足需要以及通过努力实现目标的距离反向变动。
5、单项选择题平均主义消费心理具有（）A.进步性B.合理性C.传统性D.原始性
6、问答题消费者研究基本框架是什么？
8、名词解释货仓时尚店
9、问答题经典性条件反射理论。操作性条件发射理论。
10、名词解释重点陈列法
11、单项选择题根据施瓦茨价值量表，具有独立的思考与行动，喜欢抉择、创造与探险，具有创造力、好奇心、追求自由的人。属于下列哪种价值类型（）A、享乐主义B、自我指引C、权利D、成就
12、名词解释撇脂定价法
13、名词解释均衡价格
14、名词解释实际自我
15、单项选择题消费态度的核心及评价成分是（）A．认知B．情感C．行为倾向D．观念
16、单项选择题下列那一项因素不是影响家庭购买决策方式的因素（）A、角色专门化B、个人特征C、购买后体验D、卷入度及产品特点
17、名词解释重复购买
20、多项选择题最近发展出来的一个个性特性衡量工具是包含五类属性的五因素是情绪稳定性、对经验开放性还有（）A、外向性B、内向性C、适合性D、责任性
21、名词解释求廉动机
22、名词解释模仿法（重要）
23、名词解释权利需要
24、名词解释双趋冲突
25、名词解释外部信息搜集
27、名词解释参照群体
28、名词解释重复型学习
29、问答题影响消费者态度改变的因素是什么？
30、问答题消费者购后感知与产品实际质量之间有什么关系？
31、名词解释信念
32、名词解释特质
33、名词解释商店内部环境
34、名词解释总效用
35、填空题消费者性格不同，消费行为也不同，归纳起来有四种类型，即（）型、顺应型、（）型、节俭型。
36、单项选择题多血质消费者的消费行为往往体现出想象型和（）A.不定型B.冲动型C.理智型D.敏感型
37、名词解释传递者
38、填空题按国家推荐标准《饲料用玉米》（GB/T17890-1999）规定，通过一定孔径的圆孔筛的物质为杂质，该圆孔筛直径为（）。
39、名词解释消费者态度
40、多项选择题消费者行为具有（）的特点A.多样性B.专业性C.可引导性D.引申性E.复杂性
41、单项选择题考虑集的构成可以由基于记忆处理和基于（）处理来解释。A、行为B、刺激C、考虑D、思想
42、单项选择题消费者在社会交往中，要么将他人视为与自己同一层次的人，要么将他人视为是比自己更高或更低层次的人，这体现社会阶层的什么特征（）。A.多维性B.同质性C.动态性D.层级性
43、名词解释刺激展露
44、多项选择题影响消费者学习强度的因素有（）A、被学习事物的重要性B、强化的水平或程度C、刺激的重复水平D、产品或商标的表象E、卷入高度
45、名词解释感觉记忆
46、名词解释态度的调整性
47、单项选择题根据（）群体的互动作用和接触率可分为主要群体和次要群体。A.拒绝B.热望C.会员D.回避
49、名词解释名义型决策
50、名词解释革新消费者
51、名词解释数据驱动加工又叫自下而上的加工
52、单项选择题度假、孩子上学、购买和装修住宅一般是由什么方式的家庭决策来作出决定的？（）。A．自主型B．丈夫主导型C．妻子主导型D．联合型
53、单项选择题不以人的活动目的和内容为转移，具有典型的、稳定动力特征的心理活动被称为（）。A.气质B.性格C.能力D.兴趣
54、名词解释开放式问卷
55、名词解释消费者决策
56、名词解释购买动机受挫
57、单项选择题桁架安装按照程序需要（）操作工人。A、2名B、3名C、4名
58、名词解释信息的搜索
60、名词解释补偿性决策规则
61、名词解释客体-属性信念
62、名词解释主要群体和次要群体
63、单项选择题下面哪一个不属于象征品应具有的特征？（）A.具有使用可见性B.具有变动性C.具有拟人化性质D.具有耐用性
64、名词解释消费者卷入
65、名词解释知识功能
67、判断题经济变量包括职业、收入、教育和财富。（）
68、判断题把”EvErygooDBoyDoEsfinE”编码为”E，G，B，D，F”五个字母是精细性编码（）
69、判断题认知理论把认知理解为情感处理的中心概念，主要解释对情感表现的知觉。（）
70、问答题学习的作用是什么？
71、多项选择题学习在购买过程中的作用包括（）A、.通过学习可以触发联想B、通过学习可以影响消费者的态度和对购买的评价C、通过学习可以知道消费者的心理活动D、是学习的动机过程
73、单项选择题为推动消费者购买行为的产生，经营者应注意引导消费者潜在需求的（）A.形成B.聚集C.升级D.显现
74、问答题什么是兴趣？兴趣对消费者购买行为有什么样的影响？
75、单项选择题妻子王某一直很喜欢家里的那套旧的锅铲，那是我们恋爱时用的，那么请问，妻子这种产品使用方式是哪种？（）。A.功能性使用B.象征性使用C.享乐性使用D.节约性使用
76、名词解释行为反应测量
77、判断题气质没有好坏之分，且是与生俱来的，不易改变，它是由人的生理素质或身体特点反应出的人格特征，是人格形成的原始材料之一。
78、单项选择题个人在购买牙膏、牙刷等生活必需品时的购买类型是：（）A.习惯型B.炫耀型C.冲动型D.疑虑型
79、名词解释意见领袖
80、名词解释感觉阈限
81、名词解释社会阶层的声望测量法
82、多项选择题动机的作用有哪些（）A.激励作用B.决定行为的方向C.决定购买行为D.维持与强化作用
83、单项选择题随着交通事业的不断发展，将会有所减弱的消费习惯是（）A．群体性习惯B．地域性习惯C．品牌偏好习惯D．个体性偏好习惯
84、单项选择题消费者对各种产品评价标准应达到的最低水平作出了规定，只有所有属性均达到了规定的最低要求，该产品才会被作为选择对象，这体现了消费者决策的那种规则（）A、联结式规则B、补偿性决策规则C、分离式规则D、编纂式规则
85、名词解释信息块
86、名词解释个性倾向性
87、名词解释绝对感受性
88、单项选择题情感的两极性或强弱差异性叫做（）A、情感的诱惑性B、情感的可控性C、情感的不稳定性D、情感的客观性
89、名词解释感受性
90、多项选择题影响品牌选择和产品购买数量的店内因素是：（）A.购物点陈列B.削价与促销C.店内气氛D.商品脱销E.销售人员
91、单项选择题消费者在购买某些高档商品是，可能会出现对所选的商品爱不释手，但另一方面又嫌商品的价格过高，这体现了消费者在购买过程中的哪种冲突？（）A．趋避冲突B．双趋冲突C．双避冲突D．单趋冲突
92、名词解释个人无意识
93、判断题一般而言，对家庭的财务贡献度越大的家庭成员，在家庭购买决策中的发言权也越大。（）
94、名词解释刺激的辨别
95、单项选择题狂喜、暴怒、绝望等情绪状态属于情感基本状态中的（）A、心境B、心情C、应激D、激情
96、单项选择题实际的自我与理想的自我之间的自我形象是（）A、社会理想的自我B、社会的自我C、期望的自我D、情境的自我
97、单项选择题对于同一种产品，不同消费者采用的时期会有先后。那么下面哪一个是“创新采用者”具有的特征（）A、更高的流动性B、购物谨慎性较高C、中等收入平的单身D、较高的威望
98、多项选择题在消费行为中，从众的影响因素包括（）。A.情景因素B.地位因素C.群体凝聚力D.群体规模E.群体规范
99、单项选择题下列属于产品的工具性绩效的是（）A.运动衣的耐用性B.汽车的颜色C.手表的款式D.电脑的价格
100、判断题大部分研究表明，如果可信性高的信源反复暴露于受众的话，其说服效果会降低（）
101、名词解释直接说服间接说服
102、名词解释削弱型学习
103、名词解释文化的发展性
104、问答题根据不同社会阶层的消费运用的市场营销战略步骤包括？
105、单项选择题下列有关消费者行为研究的行为主义范式的说法，正确的有（）。A.强调消费行为的主观性和象征性B.强调消费者行为的理性C.其价值在于可以改变或维持消费者行为D.其价值在于可以洞察、理解消费者行为
106、名词解释扩展型决策
107、单项选择题单元论观点认为态度是由（）要素构成A、认知B、情感C、意向D、价值
108、问答题分析说明影响非语言沟通的文化因素和非语言沟通在营销中的意义。
109、判断题按经济学一般原理，温和的通货膨胀对经济的发展是有利的，可使消费者消费需求旺盛，购买能力不断增强，企业效益提高，工资水平上涨，并转化为新的购买力。
110、判断题情感总是指向一定的事物，没有任何对象的情感是不存在的。（）
111、名词解释期望自我
112、名词解释动机冲突
113、名词解释岛屿式柜台
114、问答题影响从众的因素。从众心理在市场营销中有何意义。
115、名词解释商品名称
116、单项选择题“特定的价值观、信念必须为一个社会的大多数成员所共享。”这是指文化的（）A.习得性B.群体性C.复合性D.符号性
117、名词解释象征
118、名词解释空间知觉
119、单项选择题消费者行为学中，关于社会群体的类型较多，可根据（）进行分类①群体规模②群体成员接触方式③群体的价值观④群体所属关系⑤群体的地位和财富⑥人们在社会活动中发挥的作用
A、①②④⑥B、①③④⑤C、②③⑤⑥D、①②③④⑥
120、名词解释季节陈列法
121、名词解释等距量表
122、问答题产生知觉风险的原因有哪些？
123、名词解释知识或认识功能
124、名词解释自我预防功能
125、多项选择题消费者信息处理过程包括（）A.接受B.理解C.暴露D.传递
126、多项选择题下列哪些选项属于动机的特征？（）A.内隐性B.多重性C.实践性D.可观察性E.复杂性
127、问答题我们经常会听到这样的话：“那个人没能力，这个人能力很强”。等等关于人的能力评价的言词。请简述什么是能力，以及你对人的能力的认识或看法。
128、填空题消费心理是消费行为内在驱动力，而消费行为则是消费心理活动的（）。一般消费理论用“需求→动机→（）”的模式来表示消费行为的基本过程。
129、问答题如何衡量展露水平？企业如何提高展露水平？。
130、判断题减少失调感购买行为的特征是低度消费者介入与显著的品牌差异并存，此时可看到消费者经常转换品牌。
131、单项选择题冰箱里的食品没有了，牙膏管里的牙膏快挤不出来了，均会促使消费者去购买这些产品，这是影响消费者问题认知因素中的哪一个因素？（）A.环境的改变B.产品消费C.产品获取D.个体差异
132、多项选择题消费者知觉风险的主要类型有：（）A.功能风险B.物质风险C.经济风险D.社会风险E.心理风险
133、名词解释试误法（尝试-错误法）
134、单项选择题喜欢标新立异，追求新颖奇特商品的消费者属于（）A.多血质B.胆汁质C.抑郁质D.黏液质
135、名词解释背景引发效应
136、单项选择题下列选项中不是在观察学习过程中所经历的过程的是（）A、是有榜样或其示范行为出现的过程B、是学习者的注意过程C、是消费者的保持过程D、是行为的再现过程
137、判断题家庭群体、朋友群体、工作同事群体都是主要群体。（）
138、单项选择题消费者的习惯性价格心理是（）A．周期性的B．阶段性的C．不易改变的D．不可改变的
139、名词解释攻击
141、多项选择题在消费者行为研究中，决定社会阶层的因素一般包括：（）A.权力B.职业C.收入与财富D.社会互动E.阶层意识
142、判断题评价性因素是以品牌属性的知觉为基础的。（）
143、判断题网络营销是一种有助于消费者行为个性化的营销方式。
144、单项选择题沃纳的地位特征指标法从哪四个方面综合测量消费者所处的社会阶层？（）A、职业、价值取向、居住条件、收入B、教育、住房种类、居住条件、收入C、职业、住房种类、居住条件、收入D、教育、价值取向、居住条件、收入
145、多项选择题下列哪些属于自我导向价值观？（）A、物质与非物质主义B、工作与休闲C、欲望与节制D、成就与身份
146、名词解释松散群体、联合群体和集体
147、多项选择题消费者面临动机冲突的主要类型有：（）A.双趋冲突B.双避冲突C.趋避冲突D.显性动机E.隐性动机
149、判断题给人以产品或品牌本身固有的形象，以便明显区别于其他产品或品牌是商品个性化可能性特点。（）
150、名词解释刺激的辨识
151、名词解释开放式陈列
153、问答题产品的内在线索与产品的外在线索。
154、问答题在中国质量万里行活动中，不少制造、销售伪劣商品的工商企业被曝光，消费者感到由衷的高兴。3月15日是世界消费者权益日，某大型零售企业为了改善服务态度、提高服务质量，向消费者发出意见征询函，调查内容是"如果您去商店退换商品，销售员不予退换怎么办？"要求被调查者写出自己遇到这种事时怎样做。其中，有这样几种答案？（1）耐心诉说。尽自己最大努力，苦口婆心慢慢解释退换商品原因，直到得到解决。（2）自认倒霉。向商店申诉也没用，商品质量不好又不是商店生产的，自己吃点亏下回长经验。（3）灵活变通。找好说话的其他售货员申诉找营业组长或值班经理求情，只要有一人同意退换就可望解决。（4）据理力争。绝不求情，脸红脖子粗地与售货员争到底，不行就往报纸投稿曝光，再不解决向工商局、消费者协会投诉。这个调查内容能否反映出消费者个性心理特征的本质？
155、单项选择题个体在内外条件刺激下，对某些事物希望得到满足时的一种心理紧张状态被称为（）。A.需求B.动机C.需要D.驱力
156、名词解释群体规范
157、名词解释核心家庭
158、名词解释形、底原则
159、单项选择题同地区的消费文化（）A.大体相似B.差异很大C.差异较小D.完全不同
160、名词解释加强型学习
161、名词解释有限型决策
162、多项选择题情感状态是由（）而引发的。A、生物性事件B、感情性事件C、认知性事件D、物理性事件
163、名词解释观察学习法（普遍）
164、判断题认知反应是一种推论，但并不是以刺激为中心的（）
165、名词解释情景自我
166、名词解释冲动购买
167、名词解释消费者动机
168、多项选择题现代动机理论包括（）A.需要层次理论B.驱力理论C.双因素理论D.显性需要理论E.精神分析说
169、单项选择题人们除了完成工作和学习任务外，还有交友、娱乐、消遣等各种期望和需要，会参加一些俱乐部、协会、兴趣等等活动。那么关于“球迷协会”所属社会群体，下面选项最恰当的是：（）A、主要群体B、次要群体C、主要的非正式群体D、非正式群体
170、单项选择题当在百货商店里与人谈话时，大家就可能注意到自己的谈话内容而无视其他刺激，说明（）A.注意的选择性B.注意的集中性C.注意的指向性D.注意的不变性
171、单项选择题下列哪种理论认为消费者的最终态度由趋近和回避两种因素的相对强度决定？（）A.认知相符论B.学习论C.诱因论D.认知失调论
172、问答题影响消费者行为的个体与心理因素有哪些？
173、名词解释属性-利益信念
174、多项选择题消费者判断的趋近方法有（）A、规范性的趋近方法B、代表性的趋近方法C、可用性的趋近方法D、描述性的趋近方法
175、单项选择题保护消费者权益最具权威的方式是（）。A.自我保护B.社会舆论C.经济手段D.法律手段
176、单项选择题食品的营养与卫生标准是否达到了法律所规定的要求、转基因食品是否会对人体健康产生无法预料的影响，消费着的此类担心均属于（）风险的范畴。A.功能风险B.物质风险C.社会风险D.心理风险
177、单项选择题在如今的社会生活中，消费者在购买物品种类繁多，当中就会有对保险和媒体的消费，那么当消费者在购买保险和媒体服务时受参照群体影响较小，你认为是（）因素A、产品的必需程度B、群体的安全感C、个休对群体的忠诚度D、个休在购买中自信程度
178、名词解释知觉的超负荷
179、单项选择题人的感官察觉微弱刺激的能力称为（）。A.绝对感觉阈限B.绝对感受性C.差别感受性D.差别阈限
180、单项选择题需求层次理论是1943年由美国心理学家（）提出的。A．波登B．赫杰特齐C．马斯洛D．温得尔?斯密
181、问答题影响消费者行为的环境因素有哪些？（外部因素）
182、单项选择题首位效果？属于消费者记忆机制的哪部分（）A、复述B、编码C、储存D、提取
183、名词解释莱斯托夫效应
184、判断题象征群体是那些愿意接受向往组织的价值、态度及行为，并热切希望加入，但实际无法跻身其中的群体。（）
185、判断题消费责任包括保护环境和保护资源，实现经济发展的可持续和可循环。
186、判断题消费者的态度影响消费者的购买行为，但消费者态度和购买行为之间也不一致（）
187、单项选择题根据消费者对群体的意识与态度不同可以将群体划分为（）A.正式群体和非正式群体B.首要群体和次要群体C.所属群体和渴望群体D.自觉群体和回避群体
188、多项选择题消费者生活方式的测量方法有：（）A.VALS方法B.活动、兴趣、意见测量法C.综合测量法D.AIO方法E.观察法
189、名词解释专卖店
190、名词解释渗透定价法
191、判断题动因是促使消费者认识需求的内部刺激或驱动力（）
193、问答题消费者知觉风险类型。
194、单项选择题利用音乐.幽默，引起快感的视觉刺激等营销方法，这是根据（）A、刺激的突出性B、刺激的熟悉感C、消费者专业性D、消费者情绪
195、单项选择题为刺激顾客即兴购买，商场里应把易于随机购买的商品设置在（）A．明显位置B．楼梯位置C．门口位置D．固定位置
196、多项选择题影响消费者对产品或品牌预期的因素有：（）A.产品因素B.促销因素C.渠道因素D.消费者特征E.竞争品牌的影响
197、名词解释封闭式柜台
200、问答题复杂购买过程的五个阶段。
201、名词解释个性心理特征
202、名词解释贮存
203、多项选择题下面属于消费者购买动机的是：（）A.求实动机B.追求时尚C.求美动机D.模仿E.求便动机
205、单项选择题影响消费者在认识商品、购买商品等活动中的情感变化的首要因素是（）A．商品质量B．商品名称C．购物环境D．心理准备
206、多项选择题知觉风险类型包括（）A.功能风险B.物质风险C.经济风险D.社会风险E.心理风险
207、多项选择题在人际影响传播模型中，下列模型中提及意见领袖的模型有（）A、口传网络模型B、多步流传模型C、两步流传模型D、单步流传模型E、涓流效应模型
208、名词解释完形原则
209、单项选择题经常喝可口可乐，但偶尔也会尝试一下百事可乐，然后继续喝可口可乐，这属于：（）A.实际性购买B.冲动性购买C.追求多样性购买D.非店铺购买
210、单项选择题消费者对感情性心理活动过程的体验和感受是（）A．情绪B．情感C．认知D．情操
211、名词解释物质主义
212、名词解释社会风险
213、名词解释内部信息搜集
214、多项选择题下面属于消费者知识利益块的是（）A、活动性B、透气性C、经济性D、缓冲力
215、名词解释获得驱力或衍生驱力
216、判断题本能是一切思想和行为的基本源泉与动力（）
217、名词解释差别感觉阈限
218、问答题简述消费者行为分析研究的主要内容？
219、单项选择题家庭、邻里、儿童游戏群属于（）A.正式群体B.次要群体C.主要群体D.参照群体
220、名词解释无差异曲线
221、名词解释自我防卫功能
222、单项选择题易于接受导购人员介绍和帮助的消费者大多是（）A．理智型消费者B．经验型消费者C．确定型消费者D．随意型消费者
223、问答题消费者行为研究的意义。
224、单项选择题知识解释，这是利用（）A、睡眠效果B、信源的魅力性C、信源的可信性D、对信源的熟悉感
227、单项选择题为了实现满足需要的功能，文化必须不断改变，以使社会得到最好的满足，这体现了文化的哪种特征（）A、文化满足需要的特性B、文化的发展性C、文化的观念性D、文化的共享性
228、名词解释功能风险
229、判断题人的记忆系统包括短时记忆、长时记忆、感觉记录。（）
230、名词解释学习强度
231、多项选择题下列哪些项属于消费者购买决策的特点（）。A．目的性B．过程性C．同一性D．复杂性E．情景性
232、单项选择题一个消费者在决策时丝毫没有考虑其它品牌，这种决策属于：（）A.扩展型决策B.有限型决策C.名义型决策D.自然型决策
233、单项选择题认为人的态度同其他习惯一样是通过后天习得的，这属于：（）A.学习论B.诱因论C.认知相符论D.自我知觉理论
234、单项选择题如果杨晓明对奶粉这种产品的知识了解的比较多。而其购买卷入度也比较高。那么他去购买奶粉时，向深知奶粉这一产品的杨二明咨询的程度为（）。A.高B.中C.低D.无法测量
235、多项选择题消费者学习的方法主要有：（）A.模仿法B.联想学习法C.试误法D.观察学习法E.重复学习法
236、问答题基于动机冲突的营销策略。
237、单项选择题不同文化层次的消费群体所表现的购物心理差异是（）A．兴趣差异B．认知差异C．层次差异D．标准差异
238、名词解释理想社会自我
239、名词解释长时记忆
240、单项选择题在生活中无论个人自愿与否，都会被他人使用、利用或剥削，用以在市场中获取商业利益的人，属于（）。A.消费者B.被消费者C.个人消费者D.集团消费者
241、名词解释机械学习
242、名词解释客体-利益信念
243、名词解释价值表达功能
244、名词解释“经纪人”理论
246、名词解释计划性冲动购买
247、单项选择题个人对于特定对象的肯定或否定的内在反应倾向被称为（）。A.动机B.兴趣C.情绪D.态度
248、名词解释主观规范
249、名词解释家庭购买角色
250、多项选择题根据消费者行为过程的不同阶段，消费者情境可分为（）A、传播情境B、购买情境C、使用情境D、处置情境E、评价情境
251、名词解释刺激的泛化
252、名词解释价格弹性
253、单项选择题根据消费者的购买过程和购买结果可以评价一个消费者的（）A.能力B.知觉C.情感D.动机
254、名词解释错觉
255、单项选择题以下哪种价值观会影响消费者行为的文化价值？（）A.动与静价值观B.工作与休闲价值观C.现在与未来价值观D.自我导向价值观
257、名词解释选择的感受性
258、判断题复制是指学习者对榜样行为的简单复制，而观察学习则是从他人的行为及其后果中获取信息，它可能包含模仿，也可能不包含模仿。（）
259、单项选择题由面对面互动所形成的、具有亲密人际关系和浓厚感情色彩的社会群体被称为（）。A.初级群体B.次级群体C.正式群体D.非正式群体
260、名词解释品牌个性
261、判断题新产品被消费者接受的过程一般先进入刺激辨别阶段，然后进入刺激泛发阶段（）
262、多项选择题影响外部搜寻的因素（）A、市场坏境B、情境因素C、产品特性D、个人因素
263、判断题个性的社会定义是认为个性应属于个体自身，是一种客观的存在或内在的结构。（）
265、填空题消费需求的内容包括对商品使用的需求，对商品审美的需求，对商品时代性的需求，对商品社会象征性的需求，对商品（）的需求。
266、单项选择题有助于增强消费群体影响的信息是（）A．个人信息B．单向信息C．双向信息D．大众信息
267、单项选择题形成消费者稳定生活方式的心理基础是（）A.性格B.气质C.动机D.自我概念
268、名词解释物理风险
269、名词解释个性（施契夫曼和卡努克）
270、单项选择题我们对现在的事情做出判断时，通常会利用以前事情发生的频数作为参考标准而对现在的事情进行判断，这时，我们运用的判断方法是（）。A.规范性趋近法B.代表性启示法C.可用性启发法D.基点和调整
271、名词解释心理域
272、名词解释经济风险
273、名词解释价值表现功能
274、判断题填料塔流程操作平稳，弹性大，但阻力比泡沫塔大。
275、问答题决定参照群体影响强度的因素有哪些？
276、判断题与印度人谈话时，不盯着对方看表示尊敬。（）
277、判断题根据长时记忆中提取的信息所进行的判断，也具有被弯曲的可能性。（）
278、单项选择题消费文化心理素质的提高引导消费走向（）A．文明消费B．时尚消费C．会员消费D．大众消费
279、单项选择题消费流行产生的直接原因是（）A．主观臆断B．客观分析C．随机事件D．社会文化背景
281、名词解释购后反应
282、名词解释提醒性冲动购买
283、名词解释年龄亚文化
284、单项选择题在消费者进行购物时，一家店的陈列、色彩会感染你，同时在你进行决策时，也会受到朋友、销售员等的建议，这些属于消费者情境的哪一阶段？（）A、传播阶段B、购买情境C、使用情境D、处置情境
285、单项选择题从年龄层次上看，时尚消费心理较强的群体是（）A．老年B．中年C．青年D．少年儿童
286、单项选择题（）的情感理论认为个体根据经验和情景线索对生理唤起加以解释，由此产生特定情绪。A、威廉?詹姆斯B、沃特?坎农C、卡尔?兰格D、沙赫特
287、名词解释知觉的组织
288、名词解释联想
289、问答题消费者行为学研究和探究社会阶层的意义。
290、单项选择题消费者意志的最终表现是（）A.确定购买目的B.选择购买方案C.采取购买行动D.选择购买方式
291、单项选择题我国历来有南甜，北咸，东辣，西酸的食品调味传统，这体现了亚文化中的哪一种文化？（）A、民族亚文化B、宗教亚文化C、地理亚文化D、年龄亚文化
292、单项选择题消费者知觉的选择性取决于知觉的（）A.防御性B.整体性C.主观性D.对比性
293、名词解释从众
294、单项选择题在消费者介入程度较高、品牌间差异程度较大的情况下，一般采取的购买决策类型是（）A.扩展型决策B.有限型决策C.名义型决策D.冲动型决策
295、名词解释职业亚文化
296、名词解释概念驱动加工又叫自上而下的加工
297、名词解释超级市场
298、名词解释消费者群体
299、单项选择题一般而言，在消费者情境中，（）是影响其购买决策的最重要因素。