2011年至2012年,他连续两年被《财富》杂志评选为“中国最具影响力的商业领袖”。他靠两万元资本白手起家,将诞生于简易房内的小公司打造成世界500强企业。谈企业管理,他强调危机意识,他说“对手优化了,你不优化,等待你的就是死亡”;谈人才培养,他提倡不断清零,他办起中国企业的黄埔军校,鼓励员工去上华为大学、申请岗位调配;谈创业,他崇尚团队合作,他说创业是一个永恒的过程,需要一代又一代人持之以恒的努力。他,就是华为技术有限公司的总裁任正非。
是怎样的管理思想让任正非蝉联“中国最具影响力的商业领袖”?又是怎样的企业家精神让华为成长为中国最好的民营企业之一?这本经过修订、增补的《任正非管理日志》全面梳理了任正非的管理思想,回顾了任正非在华为发展的每个关键时期所发表的观点,并针对其他企业给出了具有实战意义的行动指南。
【作者简介】
程东升,就职于南方报业传媒集团、著名财经媒体——《21世纪经济报道》,南方都市报深圳智库特聘专家,深商研究会成员。具有近10年的媒体工作经历。持续追踪、研究华为,被业内称为华为研究专家。先后出版有《华为真相》、《华为经营管理智慧》、《任正非谈国际化经营》,本书是他的第四本华为研究成果。
【目录】
任正非管理日志(全新修订版)
一月愿景与价值观:要么成为领先者,要么被淘汰
1月1日荣耀感
1月2日永远正确的“店规”
1月3日大家与小家
1月4日华为的追求
1月7日榜样
1月8日不追求利润最大化
1月9日必然王国
1月10日一切工作的魂
1月11日让听得见炮声的人来决策
1月14日奋斗的目的
1月15日领先者
1月16日以客户的价值观为导
1月17日对手优化了,我们不优化就是死亡
1月18日瞄准业界最佳
1月21日奋斗精神
1月22日为用户服务是唯一理由
1月23日黑白之间的灰度管理
1月24日拥抱挑战
1月25日中庸之道
1月28日将向媒体全面开放
1月29日实现共赢,而不是一枝独秀
1月30日使命感和责任感
1月31日不冒险才是最大的风险
二月企业文化:人定胜天
2月1日企业文化
2月4日开放的文化
2月5日“床垫文化”没有推广的价值
2月6日禁止消磨意志的活动
2月7日“烧不死的鸟就是凤凰”
2月8日诚信是立身之本
2月11日我们没有提出“狼文化”
2月12日发展自己
2月13日奉献精神
2月14日认同
2月15日吃水不忘挖井人
2月18日任人唯贤
2月19日实干
2月20日无名英雄
2月21日华为文化的真实
2月22日健康
2月25日败则拼死相救
2月26日灰色口号
2月27日唯文化才会生生不息
2月28日小改进、大奖励
2月29日反省
三月待遇:决不让雷锋吃亏
3月1日机会均等
3月4日决不让雷锋吃亏
3月5日改善待遇
3月6日提高待遇与艰苦奋斗
3月7日付出与回报
3月8日冒险投入
3月11日绩效
3月12日人员的增长要低于产值与利润的增长
3月13日额外报酬
3月14日关键在于平衡
3月15日利润与报酬
3月18日业界最佳的八成
3月19日能力决定待遇
3月20日自动降薪
3月21日外派补助
3月22日待遇以贡献为准绳
3月25日探亲待遇
3月26日全员持股
3月27日良好的薪酬奖励制度
3月28日增加贡献,工资不一定能升
3月29日责任与待遇
3月30日效益
四月财务管理:与国际接轨
4月1日预算
4月2日成本控制
4月3日规划财务
4月4日简化差旅费审批制度
4月5日价值评价
4月8日优化
4月9日只做到水龙头为止
4月10日财经管理
4月11日财务管理国际化
4月12日内部审计
4月15日应该看质量成本
4月16日向研发倾斜
4月17日财务共享
4月18日财务口径
4月19日不是提倡所有成本降低
4月22日仅仅向IBM学财务
4月23日财务人员要懂业务
4月24日财务部是服务部门
4月25日拒绝浪费
4月26日财富
4月29日上市
4月30日产值目标
五月供应链:生存之本
5月1日供应链就是生态链
5月2日集成
5月3日善待供应商
5月6日华为终端要成为该领域的重要玩家
5月7日走过小米加步枪时代
5月8日采购专业化
5月9日完善营销系统
5月10日跟踪
5月13日协作
5月14日营销
5月15日摒弃单方面重视功能开发
5月16日欲生先置于死地
5月17日向创新与创业倾斜
5月20日利益链条
5月21日擅自扩张就是自杀
5月22日以少胜多
5月23日工艺
5月24日客户关系
5月27日重视营运商
5月28日客户和货源
5月29日太急功近利会丧失竞争空间
5月30日供应链竞争
5月31日一步到位
六月人才观:不断清零
6月1日实践
6月4日领导岗位时刻开放
6月5日摆脱对人才的依赖
6月6日长远投资
6月7日选优
6月10日真正的专家要源于一线
6月11日铁军是打出来的,兵是爱出来的
6月12日“铁三角”作战单元
6月13日强化竞争机制
6月14日管理者的种子
6月17日到华为大学去重新调配工作
6月18日在低端员工中,推行同等学历认证制
6月19日有用的人
6月20日华为没有博士只有“博土”
6月21日敬业
6月24日英雄与领袖
6月25日人才的马太效应
6月26日要正确对待自己
6月27日CEO轮值
6月28日无私才无畏
6月29日素质模型
6月30日对等
七月学习观:不搞培养制,只搞选拔制
7月1日基本功
7月2日培训
7月3日业精于勤
7月4日敬业
7月5日竞争伙伴
7月8日我们要积极地向强者学习
7月9日英雄
7月10日自觉
7月11日削足适履
7月12日学习的责任在于自己
7月15日本职没有做好就是没有学好
7月16日做人
7月17日淘汰
7月18日创新
7月19日习惯刺耳话,成长快
7月22日上华为大学需自费
7月23日开放自己
7月24日不搞培养制,要搞选拔制
7月25日学习伟大品格
7月26日避免夹心饼干
7月29日深入
7月30日“养”、“用”结合
7月31日学以致用
八月品牌:用户选择的不是产品而是公司
8月1日名牌就是承诺
8月2日优质优价
8月5日下一道工序是用户
8月6日稳定性
8月7日好产品来自高素质
8月8日二次创业规划
8月9日不需要所有老百姓都知道我们
8月12日品牌效应
8月13日营销改革
8月14日服务才能换来商业利益
8月15日产品多元化
8月16日应客户的需求开发一些产品
8月19日打破条块分割
8月20日市场验收标准
8月21日转轨
8月22日删除维护公司声誉这一条
8月23日公司宣传原则要与个人区分
8月26日超越思科、追赶谷歌
8月26日商品化
8月27日用户不是在选择产品而是在选择公司
8月28日美誉度
8月29日快速响应需求
九月技术:以客户需求为路标
9月1日技术崇拜
9月2日只领先半步
9月3日投入
9月4日技术只是一个工具
9月5日继承
9月6日技术与市场
9月9日吸收已经成功的人类文明
9月10日技术之外
9月11日工程师要多一些商人的味道
9月12日研究队伍
9月13日核心技术
9月16日购买部分技术
9月17日研发的艰苦奋斗要强调思想上的
9月18日云计算是一种新的技术
9月19日鲜花插在牛粪上
9月20日预研的作用
9月23日保持技术领先
9月24日利用信息的有用度来造福人类
9月25日管理和服务
十月干部:领导只从基层来
10月1日下属
10月2日干部绝对不是又凶又恶
10月3日基层经验
10月4日正人先正己
10月8日公开、公平、公正
10月9日领导人水平就是合适的灰度
10月10日宽容是领导者的成功之道
10月11日不能单方面崇尚领兵作战
10月14日提拔重用的标准
10月15日制度化让贤
10月16日务实与务虚
10月17日管理者的成绩由员工体现
10月18日权力制约
10月21日压力杠杆
10月22日争做将军,而不只是做英雄
10月23日纪律
10月24日接班人
10月25日要会做人,也要会办事
10月28日有牺牲精神才能成为将军
10月29日末位淘汰
10月30日空降兵
十一月国际化:建立新型竞合关系
11月1日做一个国际市场秩序的维护者
11月4日接轨国际与语言没有关系
11月5日扎根俄罗斯
11月6日紧跟国际同行
11月7日把内部办好
11月8日国际市场
11月11日挑战老牌
11月12日国际营销
11月13日弱点
11月14日跨国合作
11月15日追赶
11月18日行政管理
11月19日国际化领导团队
11月20日熟悉国际管理规范
11月21日掌握核心,开放周边
11月22日新型竞合关系
11月25日成本考验
11月26日教条主义
11月27日国际化代价
11月28日本地化
11月29日个人的国际化步伐
11月30日下调职务
十二月责任:享受奋斗
12月1日责任心
12月2日胸怀祖国
12月3日对产品负责
12月4日保持与党和国家一致
12月5日公平
12月6日资源
12月9日IFS的责任
12月10日服务社会
12月11日集体利益
12月12日第一受信主管的责任制
12月13日首长负责制
12月16日有限责任
12月17日职业责任感
12月18日区别社会责任与个人成就欲望
12月19日认真负责不是财富
12月20日个人成就感
12月23日管理者的责任和使命
12月24日精神文明
12月25日爱心
12月26日企业公民
12月27日科教兴国
12月28日责任意识
12月30日享受奋斗
12月31日贡献
【章节选读】
我们没有提出过“狼文化”,我们最早提出的是一个“狼狈组织计划”,是针对办事处的组织建设的,是从狼与狈的生理行为归纳出来的。狼有敏锐的嗅觉,团队合作的精神,以及不屈不挠的坚持。而狈非常聪明,因为个子小,前腿短,在进攻时是不能独立作战的,因而它跳跃时是抱紧狼的后部,一起跳跃。就像舵一样的操控狼的进攻方向。狈很聪明,很有策划能力,以及很细心,它就是市场的后方平台,帮助做标书、网规、行政服务……我们做市场一定要有方向感,这就是嗅觉;以及大家一起干,这就是狼群的团队合作;要不屈不挠。不要一遇到困难就打退堂鼓,世界上的事情没有这么容易,否则就会有千亿个思科。狼与狈是对立统一的案例,单提“狼文化”,也许会曲解了狼狈的合作精神。而且不要一提这种合作精神,就理解为加班加点,拼大力,出苦命。那样太笨,不聪明,怎么可以与狼狈相比。
摘自《2008年市场部年中大会的讲话》
背景分析
有这么一个“狼狈组合攻击”的典故:狼和狈同属一类,狼的前腿长,后腿短;狈则相反,前腿短,后腿长。有一次,狼和狈走到一个人家的羊圈外面,羊圈既高又坚固,于是狈想出了一个好主意:让狼骑在自己的脖子上,再由自己用两条长的后腿直立起来,把狼驮得很高,然后,狼就用它两条长长的前脚,攀住羊圈,把羊叼走。于是狼依靠狈的头脑,狈依靠狼的体能,组成搭档做坏事。
任正非很爱讲故事,这个“狼狈组合攻击”的典故他尤其爱讲,他还从故事中直接促成了华为的“狼狈组织计划”,加强团队合作精神。任正非要求华为的每个部门都要有狼狈组织计划,既要有进攻性的狼,又要有精于算计的狈。任正非推行的“狼狈组合计划”,使华为的各内部组织同时具备了勇气、智慧与执行力。
行动指南
“狼狈组合攻击”所要传达的是狼和狈的合作精神,落实到企业当中,它就是一种团队精神、合作文化。两个不同的利益体,为了一个共同目标,走到一起,并且开始学会合作的技巧,取长补短,相互利用各自优势,弥补自我缺陷,共同达到目标,最终实现共赢。
任何人都可以报名要求到华为大学来重新调配工作,但要避免震动太大,可以一步一步来。我们允许员工毛遂自荐,毛遂自荐不是说我到北京去,而是我有能力,我希望到艰苦的地区去,到艰苦的岗位去,到最需要的地方去,我去做项目,把表格、成本核算、制度做好,以此证明自己确实是一个优秀人才,从而获得更大的机会。
摘自《在华为大学干部高级管理研讨班上的讲话》
华为大学注册成立于2005年,它以融贯东西的管理智慧、华为的企业实践经验、培养职业化经理人、发展国际化领导力、成为企业发展的助推器为宗旨。
任正非提倡发展内部人力市场,员工不愿意在某个部门干,不愿意干某个工作,可以把薪水停了,去华为大学参加学习之后,重新申请调配工作。员工到华为大学参加学习,是需要自费的。用任正非的话来说,就是“除了收学费,停产学习还要停薪;教材也要卖高价,你想读书你就来,不想读书你就不要来。交学费不吃亏,为什么不吃亏呢?因为学好了能力就提升了,出绩效和被提拔的机会就多了;即使没学好被淘汰了,说不定是现在退一步,而将来能进两步呢?所以投资是值得的。以后收费标准可能会越来越高,交学费、停薪就是要让你有些痛,痛你才会努力。”