1、[单选题]新闻发言人在发言时要表现出：（）、沉稳持重、有效回应、能够处理各种棘手问题的态度和专业水平。
2、[判断题]制定危机公关演习是浪费人力物力的无用行为。
3、[判断题]在企业出现公关危机时，就如实向公众反映全部情况。
4、[判断题]危机新闻发言人应借竞争对手丑闻减少危机带来的影响。
5、[主观题]危机期间实现媒体有效传播的通用准则是什么
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