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学校:学号:姓名：郭罡
所谓市场细分就是根据消费者购买行为和购买习惯的差别，把市场划分为两个或更多的消费者群体。它是企业认识和分析市场、确定售销方向、选择目标市场的有效工具。市场细分有利于企业更分析和比较市场机会，拓展新的市场领域；有利于企业合理使用资源，提高营销管理水平和营销效益；有利于企业科学地制定营销计划和营销策略，提高竞争能力和应变能力。市场细分的方法有：(1)按消费者年龄、性别、职业、文化程度、民族、家庭状况、经济收入、宗教信仰等人文特征细分。(2)按地理区域、气候、人口分布、人口密度、城镇大小等地理环境细分。(3)按消费者的生活方式、购买频率、购买数量、商品知识、对营销方式的感应程度等购买心理特征细分。(4)按消费者寻求的产品的特定效用细分。市场细分的一般步骤是：确定营销目标；根据市场细分标准列出消费者群体的需求情况；分片细分和筛选；为细分市场定名，检查各个细分市场的数据；决定细分市场规模，选定目标市场。
产品定位是企业开展市场营销工作的重要前提，要实现成功的产品定位，就必需把握好全面挖掘产品本身的特异点、深入了解竞争对手产品明确的定位、充分研究消费者对产品的价值追求和大力加强定位的宣传沟通工作这四个最关键的要素。
一般认为，产品的市场定位是指根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度，塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客，使该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置。然而在营销实践中，却有众多企业在进行产品市场定位时，没能准确把握定位的基本要素，没有掌握定位的真正内涵，违背了定位的原则，出现了一些产品定位的误区。从众多学者分析的产品定位的常见误区，我们可以总结出成功的产品定位应该具备以下四个基本要素：
一、全面挖掘产品本身的特异点
二、深入了解竞争对手产品明确的定位
三、充分研究消费者对产品的价值追求
四、大力加强定位的宣传沟通工作
定位决策过程中，还应充分考虑企业本身的实际情况，运用swot的分析方法，明确优劣势、市场机会和存在的威胁，再运用合理的定位策略，才能避开产品定位的误区，保证产品定位的成功。
现在only女装成为引领时尚的一个青春品牌，only吸引了众多都市年轻人的喜爱，并频频跃上热销品牌排行榜首。那么，设计为何能如此引导潮流？它的品牌销售赢在何处？走近only品牌的中国设计师冯雪，我们找到了解密only热销的一个切入点。
热销解密之一：独特的品牌风格
这是一个市场化品牌。它是欧洲著名时装公司、丹麦bestseller拥有的四个著名品牌之一。only拥有许多设计师，他们遍布巴黎、米兰、伦敦和哥本哈根等主要时尚发源地，能够快速捕捉最新的时装流行趋势，将来自米兰和巴黎的时尚信息及时在丹麦总部汇总分析，再由设计师们设计出符合自己品牌风格的款式，这使only永远站在欧洲流行的最前沿。真正能满足消费者的需求，才是我们品牌畅销的主要原因。
热销解密之二：快速的新款上市
创新是对产品使用价值的根本改变，没有产品创新，消费者自然不会认可。快速的新款上市，也是能抓住消费者的主要原因之一。企业的所有产品创新归根结底都必须落实到产品上，落实到消费者认可的产品的使用价值上。使用价值的基础，就是产品真正使消费者生活现状产生改变，没有这种根本改变，就不会有持续的热销高潮，只能是间断性的热卖。
热销解密之三：专业的优质服务
现在服装品牌的竞争越来越细分化、专业化、差异化，这要求一个品牌更要有自己的特点，包括在服务上。only的这种店员服务也是很具专业化的。”
李宁是颇有国际影响力的运动员形象。因此他的认知度很高,品牌有相当价值,这样使得它有一个好的起步。但从另一方面来说,单从李宁品牌的字面意思理解,很容易使人们联想起体操,会认为它是体操用品的专业品牌。这是李宁作为自己品牌代言人的不完整性。所以，李宁公司在推出许多休闲系列产品时,提出的口号是“我运动我存在”，1999年聘请瞿颖作为其形象代言人，努力把它的品牌从李宁个人形象上拉开。从市场推广以及品牌的长期生存来说,这无疑是明智之举。
李宁公司的品牌推广战略是“草根计划”,这是和耐克、阿迪达斯的“金字塔推广战略”的根本区别，即先把根深植到消费者队伍里,吸取营养,并通过自身努力使消费者规模扩大,从而使自己获得更大的发展空间。
随着乔丹退休，耐克的扩张出现了停滞。而近几年阿迪达斯开始调整战略。它把三叶标志换成了三道杠，显得更加时尚。另外，阿迪达斯弥补当年的品牌推广失误，启用湖人队的科比·布莱恩特争夺青少年消费群，这些策略使得它的产品销售呈回升态势。
与耐克、阿迪达斯这些有着成功经历的国际知名品牌相比，李宁品牌还正处于“小女初长成”的阶段。可以看出，李宁品牌形象代言人的推广是较为模糊的，公众亲和力较弱，不像耐克、阿迪达斯会把其品牌形象的举手投足及其生活细节、家庭成员都作为丰满其偶像亲和力的手段。通过媒体反复爆炒，这也是国内品牌形象代言人的通病。
营销定位不同暂有互补。在国内，从上半年市场销售情况看，李宁品牌约占有体育用品50％的市场份额，耐克约占30％左右，阿迪达斯约占10％左右，其他一二十家国内外品牌合约占10％左右。
据主要几家国内外体育用品销售代理商向记者透露，去年一年,耐克在中国的销售额为3亿元人民币左右,阿迪达斯已过亿,而李宁达到了7亿元。阿迪达斯市场推广部顾寅说，1999年阿迪达斯在中国的收入已不再亏损，达到持平保本。但据江苏等几个省级体育用品销售代理商计算，耐克和阿迪达斯目前由
于宣传推广等各项费用巨大，可能还属亏损和市场铺垫阶段。
耐克和阿迪达斯在全球都有一些不尽相同的市场推广战略,例如在中国,耐克推出了“我梦想”活动,阿迪达斯近日也在全国千万人口的大城市连续举办街头篮球赛及表演，鼓励青少年更多地参与体育活动,通过体育活动来拉近自己梦想中的明星。这个活动就是有一定中国特色的,鼓励中国的青少年更多地参与进去,这在国外多是不采用的。李宁新近也推出自己的奥运形象代言人——中国体操队主力选手李小鹏，并在市场推广活动中推出奥运明星卡，充分结合自己的产品打折活动。
李宁的目标消费者与耐克还是有一定的区分,耐克更多地追求运动,以某种运动类别、运动项目出现,而李宁更多的是休闲,以一种大众的,以一种运动休闲的形象出现,不是专门针对某一项运动的，因此他们的市场定位并不重合，目标消费群体在目前来看竞争性并不强，却有互补性。但从战略上考虑，将来激战是难免的，一个市场老大只会有一个。
本月杀入中国市场的美国篮球体育用品品牌匡威与耐克、阿迪达斯的策略不同,它也选择了国内时尚代言人——徐静蕾、苏有朋。它在很多方面的策略倒与李宁公司如出一辙,估计会成为李宁品牌最直接的竞争对手。
专业化、本土化将是竞争关键。目前从市场上来看，耐克1999年初推出的100元～400元低价位体育服装和各种球鞋的市场策略，已偃旗息鼓。耐克没有想到这一举动不仅没有扩大目标消费群，而且还有失去原有高层次消费群的危险，诸多销售商和激烈的市场反馈表明，中国人穿耐克是追求高价位的时尚，高价变低价，中国消费者会认为是对自己品牌的否定，即市场策略的失败。
相比较而言，目前阶段李宁的价位是比较适合中国消费者消费能力的。李宁产品在立足大众品牌的基础上，开发各个运动项目上专业产品的发展模式是正确的，但其功能细分化的市场推广力度不够，随着市场竞争的激烈化，李宁公司能否把握市场细分的过程，有无更为专业的国际化产品跟进、市场定位的跟进，是其最终和耐克、阿迪达斯等国际品牌竞争的胜负关键所在。
最近几年国内男装市场的发展，就不得不提马克华菲。与众多男装大鳄走大而全发展路线不同，自2001年开始发展的马克华菲，走了一条差异化、细分化、相对小众化的发展路线，走了一条时尚个性化休闲路线。
马克华菲的目标消费群定位于热爱时尚和休闲的都市高级白领以及追求高品质生活的中上消费层，这一定位使其赢得了竞争优势，迅速获得了市场认可，以至于在当前男装市场上，一些企业说起竞争对手时，都会把马克华菲与杰克琼斯等品牌联系在一起。
自2008年下半年开始的全球金融危机，对国内许多品牌的销售造成了不同程度的影响，但去年马克华菲的销售业绩却保持了同比20%以上的增长，而且，这种增长只是原有单店销售业绩的增长，不含新扩店面业绩在内。若把新增店面业绩计算在内，去年马克华菲销售业绩同比增长高达67%。
为了进一步提升品牌核心竞争力，去年马克华菲对品牌整个运营体系进行了更加科学地梳理，主要体现在产品研发和终端视觉形象提升两方面。
2008年马克华菲针对旗下三个品牌新聘请了一个欧洲团队进行品牌梳理，梳理的内容包括品牌定位、产品线重新构造、品牌主张、品牌价值观、终端视觉效果表现等多个具体方面。重新梳理后的马克华菲，品牌的价值体系规划更加先进。
从去年年底开始，马克华菲还在原有设计的基础上，进一步加快了产品研发的速度，加大了产品研发的参与性。
终端建设方面，从去年下半年开始，马克华菲启动了一项工程，该工程主要致力于终端标准化建设。这里的终端标准化，是指把服务系统和服务品质都建成更好的标准，通过管理和服务的个性化，让消费者对品牌更加忠诚。
在金融危机影响下，为了更好地建设分销渠道，马克华菲还开始尝试在电子商务领域的运作。
2009年对于优势品牌来说往往是机遇大于挑战。在当前金融危机依然深度影响背景下，马克华菲的思路却依然开阔，从分得上海世博会“蛋糕”，到内部管理系统的再提升，可以发现，它的竞争优势越来越凸显。
由以上的例子，我们可以看出，在市场营销中市场细分和产品位分析起到了关键以及决定性的作用。
羽绒服市场细分
随着人民生活水平的不断提高，百姓对羽绒服要求的品位也越来越强烈。总体来讲，百姓需求的羽绒服的款式划分更趋年龄化，消费更加趋品牌化、个性化。
一、根据顾客年龄不同，羽绒服可分为童装、少年装、青年装、中年装、老年装五类。
1．童装儿童不具有经济基础，一般都是由父母决定如何选择衣服，因此，儿童羽绒服应着重比较保暖，色彩丰富，图案美观，在衣服设计上可引入一些卡通图案，让儿童着衣后突显其童真可爱。2．少年装少年时期正是追逐流行的年龄，要求个性时尚、与众不同，因此，少年装应设计独特新颖，给人以活泼，充满生机的感觉。3．青年装青年具有一定的经济基础，部分人容易冲动购物，这类购买群具备对时尚的高度敏感度，他们作为时尚年轻的消费者敢于尝试新事物，容易接受各种新品牌，因此，这类羽绒服设计应以流行元素为主导，追求时尚。
4．中年装处于中年的消费群是消费群体中经济基础比较雄厚的群体，有强烈的购买欲望，但群体大多数的人生观和价值观已相对成熟，因此，对风格、对时尚有自己的喜好，其中相当部分人已有自己的喜好品牌，对新事物新流行接受程度较低，所以，中年羽绒服设计应偏向于成熟、大方、美观等风格。
5．老年装由于老年人一般思想比较保守，对新生事物接受缓慢甚至持反对意见。因此，老年人羽绒服应朴素大方，以保暖为主要目的，要求舒适轻便，不过分要求图案和花色。
二、可根据消费者的性别不同，将羽绒服分为男装、女装。1．女装女性羽绒服应丰富多彩，走流行便服路线，设计集当季流行元素于一身，营造不一样的女性魅力，可以收身剪裁来突显女性性感年轻的一面，图案唯美，颜色鲜艳，在视觉上给人以娇柔美丽的感觉，而且款式繁多，可有短款，长款，中长款等。
.2．男装设计应简洁大方，以素色为主，也可参杂一些时尚元素在其中，款式结构丰富，更加的休闲化，使男士更加帅气、成熟、彰显男人魅力。
三、由于消费者的收入不同，可将羽绒服分为高档、中档、低档三个档次。
1．高档羽绒服有些上层社会以获得一定成就的人们，他们相当富有，他们在购物时比较注重衣服的质量，样式美观，保暖效果，是否是世界知名品牌等因素，此衣服能不能展现出他们的社会地位，因此，设计应体现奢侈，豪华，高档等特点。
2．中档羽绒服适合于处于小康及以上收入水平人们，可选一些国内品牌服饰，样式新颖，应符合物美价廉的原则。
3．低档羽绒服适合于比较贫穷的人们，他们不在乎“品牌”和“非品牌”，只求能够保暖即可，对样式款式不太注重。
因此，羽绒服市场可粗略分为以上几类，但是对于消费者真正购买时，还可因个人偏好不同，选择也有所不同。
市场营销课程学习体会
1020550132在高中看《资本论》的时候，记得书中提到了“商品流通”这个概念，马克思认为它是联接生产与消费的桥梁。“流通”的含义不单指以货币为媒介的商品交换过程，而是作为商流、物流、信息流、资金流的总和。马克思主义认为流通反作用于生产与消费。因为没有流通，生产的东西放在仓库里，失去了生产的目的，而消费也没有了对象。正如马克思所说：“生产过程如果不能转入流通，那么生产就要陷入绝境。”从这个意义上说，流通同样也决定着生产，并对社会扩大再生产的速度、比例、结构等均起着决定性的影响。
从段话我们了解到了“商品流通”的意义。而市场营销作为商品流通的一种形式，很大程度上是决定了市场的兴衰。它通过研究物流，消费者心理以及综合因素等情况为商品流通获取最大显性利润与隐性利润提供了科学的理论与依据，有助于促进经济荣与发展。随着理论和案例不断的完善与归纳，一门崭新的学科就呈现在我们面前。
通过一学期的学习，首先纠正了我对于市场营销这门课程的错误认识，这门课不仅仅卖卖东西那么简单，我们通过适当的营销手段在卖出商品的同时也在沟通与传送价值给顾客，这就不仅仅是完成一次买卖活动，而是让组织与顾客建立一种新的利益关系，实现互利互惠和长久有效的新机制。为此，我们学习了市场分析，市场选择，市场定位、产品分类、渠道策略、定价策略以及营销手段组合等多种方法。通过这些方法，我们可以更好的确立商品的价值，获得最多的消费者同时获得最大化的利益。其次，这门课不像老师上学期讲的“统计学”那么枯燥，花样繁多的案例和身体力行的实践活动让我们跟多的参与到课程中，并且时时运用自己所学到的营销策略分析案例，解决实践中的难题。将理论运用到实际中，通过分析和讨论更好的理解理论知识同时能更好的将这些知识运用到实际生活中，这就是这门课与其他课程与众不同的地方。一个学期的学习不仅是知识上的补充也是能力上的一种培养。
最后，通过一学期的学习，我发现市场营销这门课不是独立的，它所涉及的范围也远比我们想象的要大。将市场营销学与传播学，公共关系学等一系列课程联系起来我们可以发现市场营销课程中的知识不仅仅局限于买卖商品，在人际关系，活动策划以及日常交往中我们都可以将这门课程中学到的理论活学活用，服务于我们生活的方方面面。
一门课程能够有如此丰富的内涵，我想这才是这门课程的价值所在，它源于经济，服务与经济，同时走出经济这个小圈子，为我们的一系列衣食住行等社会活动提供了很有价值的理论和案例，使我们受惠于它。
手表产品市场细分
1、地理细分
地理细分我认为要考虑到运费，关税，地域稀有度，该地域品牌受欢迎度等情况。
比如同样的手表根据依据不同的销售地域可以分出不同的价格。比如原产瑞士的手表在瑞士出售价格较在欧洲其他国家出售价格会稍低，因为它省去了运费。同样，再到欧洲以外的国家比如中国销售，价格中就会加入关税成分。同时由于该款手表的稀世程度不同也可以给出不同的价格，比如还是原产瑞士的手表，产量1000块，在欧洲售出9000块，剩下100块出售到其他地区，那么欧洲相对价格就会低一些，而其他地区热衷于拥有该表的人士就要花费更多的价格来购买了。
2、人口细分
(3)、收入。收入直接影响了购买手表的档次，富豪通常会买一些豪华手表，如瑞士表，浪琴表，ck等。中高收入者则会选购高档表，中低收入者则会选购一些质量好，价格低，实用的中低档手表。手表可被分为豪华表、高档表、中档表、低档表等四类。以时价而论，豪华表价格在10000元以上，高档表在2000～10000元之间，中档表在500～2000元之间，低档表在500元以下。
3、心理细分
消费者根据其生活方式可分为穷人、一般人，富人。相对应的，据其购买的动机可将手表市场分为生活必需品手表市场和奢侈品手表市场。根据消费者购买手表的购买动机可将手表分为奢侈品，耐用品，耐用---奢侈品，纪念品，玩具等等。
4、行为细分
对于一个知名品牌当然可以将价格固定，并且根据品牌定位设定不同的价格。定位为时尚品牌的价格定在200-1000，而定位奢侈品牌则依据自己的知名度几万到几十万都可以。而某款手表若是作为纪念或者其他特殊意义则可以赋予其更大的价值。
米勒啤酒的市场细分和目标市场营销
背景
“米勒”啤酒是怎样起死回生的呢？
策略
是目标市场营销使“米勒”啤酒获得了成功。
为了了解消费者购买啤酒的因素，新的米勒酿酒公司调查了美国的啤酒消费者，发现啤酒的最大消费群是男性年轻人，主要是蓝领工人。同时还发现，这些蓝领工人是在酒吧里和同伴一起喝酒，而不是在家里和妻子一起饮用。
为再接再厉，米勒公司又推出了一种新产品——保健啤酒，该公司将它定位为低热量啤酒，命名为“米勒莱特”。该产品面向三个目标市场：年轻男性蓝领工人、老工人和妇女，结果很快就成为市场上的超级明星。
点评
米勒啤酒的成功应归功于市场细分和目标市场营销。在细分市场的基础上，采取“集中市场营销战略”，从而迅速占领市场。
目录
一、前言
二、调查内容
（一）中国宏观环境
1、人口环境
2、经济环境
3、自然环境
（二）中国羽绒服行业市场环境
1、技术环境
2、竞争环境
3、消费环境
（三）消费者调查
1、消费者特点
2、影响消费者的因素
3、消费者需求
附：问卷调查表和统计数据
随着经济的发展和人民生活水平的提高，我国居民羽绒服装的消费水平将逐步增长，国内羽绒服装业空前繁荣，竞争也随之愈演愈激烈，换而言之，我国的羽绒服装业未来发展孕育无限的商机。然而当今消费者对羽绒服的判断更趋于时尚元素的追求，羽绒服装消费正在呈现出个性化，更多消费者开始选择能够体现自我魅力和风格的羽绒服。尤其在年轻的新生代中，他们更善于接受新事物，他们个性张扬，也乐于大胆尝试，成为羽绒服市场的主要消费群。中国羽绒服行业呈现了一个典型的金字塔型品牌格局，要求不断加强技术革新，对传统的羽绒服不断创新，由单纯保暖型向时装化、休闲化、多功能等方向发展。
国家人口发展研究战略课题组发布了《国家人口发展战略研究报告》报告指出，中国总人口将于2010年13.6亿，预测男性占51.63％，女性占48.37％；14岁以下人口占22.89％，15至64岁人口占70.15％，65岁以上人口占6.96％；城镇人口占36.09％；农村人口占63.91％。人口密度将达到134人平方千米，是世界人口密度的3倍多。
中国人口分布：东部多，西部少；南部多，北部少。
2007年中国的进出口形势良好。央行公布的数据显示，2007年6月末，国家外汇储备余额为13326亿美元，同比增长41.6%；海关总署发布的数据显示，上半年我国外贸进出口总值达9809.3亿美元，同比增长23.3%。
2007年中国社会的消费水平也呈上升的趋势，据调查2007年中国消费品零售额增长13%，实际增长11%左右，服务性消费回升。
中国气候特征：中国的气候复杂多样，从南到北跨热带、亚热带、暖温带、中温带、寒温带、寒带等气候带。冬季南北气温差异大，最冷在黑龙江的漠河镇。一月0℃等温线大致沿秦岭－淮河一线分布。南方气温整体虽然比北方高，但由于南方多雨的气候和其不算发达的供暖业，冬季潮湿、阴冷。夏季除青藏高原外（地势高），普遍高温。
（1）羽绒服的质量现状
羽绒服装是以经过水洗和高温杀菌的鸭、鹅绒毛作填充料的服装，以其轻柔、保暖的优良特性成为消费者冬季的主要御寒保暖服装。在整个羽绒服装行业内，绝大部分羽绒服的质量是有保障的，但仍存在伪劣羽绒服现象。
（2）羽绒服的技术含量
目前，羽绒服的制作材料仍是羽绒羽毛，有一些羽绒服已经采用了先进的科学技术，使得羽绒服的技术含量更加高端。面料产品的档次和水平对羽绒服起着至关重要的作用。多家面料企业举办产品发布会，推出了新颖的羽绒服专用面料产品。有的是采用新的纺织技术产品，有的是根据环保、健康理念具有新功能的产品。
波司登采用了技术创新。2006年采用中科院的中科纳米技术，让波司登的羽绒服轻薄、暖和，一举改变了臃肿、不够美观的形象，纳米技术还能够防蛀、防霉、防异味，这项技术即使在国际市场，也很少有厂家采用。2007年，中国经历暖冬，可是波司登的羽绒服没怎么受影响，俄罗斯、美国、加拿大等寒冷的国家都进口了波司登产品。
从环境的角度观察可以看到，中国有三大羽绒市场，第一：广州的贵港。第二：浙江的萧山。第三：东北的黑龙江。这三大羽绒工业区将市场涉及于海内外。羽绒制品行业属于劳动密集型产业,一直以来，我国羽毛、羽绒及其制品业是世界上最大的羽绒及其制品生产和出口基地,占据世界羽绒贸易市场的“半壁江山”,达到100万元以上的企业就有1600家。
受全球总体经济走势、中国宏观经济形势、政策扶持力度、行业和企业自身发展措施等多重因素影响，我国羽绒服装业经受了衰退与发展、调整与振兴等多重矛盾考验。经过约10年的发展，在我国一、二线城市居民羽绒服的人均拥有量基本实现了2－3件，三线城市即农村也能够达到人均1件。因此，羽绒服在销售量上的增长空间不大，甚至会萎缩，根据对全国重点大型零售企业的统计，羽绒类商品零售量的增速以及零售量占服装类的比重近几年都有下降的趋势。
根据以上资料可以明显的看出购买者讨价还价能力的优势，由于行业的集中程度高，购买者掌握的行业信息量相对提高。羽绒服大多每件200—500元，购买者对价格的敏感度是偏弱的。如今随着竞争中诞生的厂家直销模式，又使购买者向上游一体化的可能性显著增大。但相比其他御寒物来讲，羽绒服具有防寒性好、轻柔蓬松、洗涤方便、物美价廉、而且绿色纯天然等优点，从这个角度来讲，羽绒服市场的发展空间尚存.随着羽绒服装的时装化、休闲化和个性化日趋明显，产品更新换代能力的进一步提高。如何从众多企业中脱颖而出成为了竞相探讨的问题。目前本土羽绒服产业最突出的问题是“两头空”，即只会加工、组装，而研发和销售这两个最能获利的环节，却成为“软肋”。
随着人们生活品质的提高，消费者对于羽绒服的需求从保暖性能扩展到了时尚化、品味化，同时也对羽绒服的环保和健康性能提出了更高的要求。
（1）保暖性
保暖是消费者购买羽绒服的首要因素，也是最重要的因素。
（2）时尚性
时尚化趋势和面辅料提升增强羽绒服生命力。据有关资料显示，从2005年起，消费者对羽绒服设计的时尚性需求程度排在了保暖性之前，位居第一。
时装化将成为羽绒服的主流。随着生活条件的提高，人们对美的追求也更高了。近年来天气越来越暖，各种活动场所的环境也越来越舒适，御寒已不再是人们穿羽绒服的惟一目的。从生产技术上，羽绒服已经可以做到既轻薄又保暖。所以，在人们越来越讲究美体、线条的今天，羽绒服独特的质感又是其它服装所无法相比的。
（3）保健性
随着人们对健康的重视，仅仅保暖的羽绒服已不再满足人们的消费需求，人们强调的是穿着的健康性。面料产品的档次和水平对羽绒服起着至关重要的作用。近年来，多家面料企业举办产品发布会，推出了新颖的羽绒服专用面料产品。有的是采用新的纺织技术产品，有的是根据环保、健康理念具有新功能的产品。羽绒服企业应该密切注视行业的信息，根据自己企业的设计与开发需要，了解新面料，采用新面料，创造出更多有亮点、有创意、有文化品位、符合消费者需求、对市场有吸引力的羽绒服。
1、消费者特征
（1）性别
据调查显示，虽然无论是男性消费者还是女性消费者都有购买羽绒服的需求，但女性对羽绒服外观设计更为注重，而且女性的重复购买力较强。
（2）年龄
经过多年的发展，我国羽绒服装已经基本满足了消费者的需要，但是却只有少数羽绒服相对有个性，而现代消费者着装讲究个性化，追求自我风格和完美，各个年龄阶段的消费者对羽绒服装的要求也越来越高，这就使市场产生了分化。主要有以下三种年龄层次的消费者：
①婴儿——15岁儿童
这个年龄阶段的消费群，主要是在父母或家庭成员的领导下购买，这群人对羽绒服装的追求标准主要是建立在保暖的基础上加入可爱元素。
②15岁----25岁的青少年:
这个年龄段的消费群，主要是学生和刚走上社会工作不久的人，经济大都不独立或不完全独立。这群人对羽绒服装的追求标准主要是在流行和新颖性上，是更换羽绒服装最快的一群，他们对品牌有一定的认知，但大多无力购买名牌羽绒服装。他们是品牌羽绒服装的潜在消费群。
③25岁----45岁的中青年：
这个年龄段的消费群，已经工作或者工作多年，有一定的经济基础和文化素养，强调生活的品质，注重生活品位。她们认为服装是个人品位和身份的象征，故对其羽绒服装的要求也比较高。这群人是羽绒服装的主要消费群。④46岁以上中老年：
这个年龄段的消费群，在社会经济活动中不占有主导地位，经济收入处于减
少或者停滞的阶段，追求服装的性价比，不是品牌羽绒服装的主导消费者。
（3）职业
在消费者购买中，外企工作人员、着名演艺界人士、个体经营者较为重视品牌的质量和款式，他们较为重视高档的品牌；城市白领和高校生较为重视羽绒服装的时尚和新颖；城镇中低收入者、农民属于低档的消费群，他们较为重视羽绒服装的保暖性。
（1）收入及购买力大小
随着人民生活进入小康型、城乡居民对服装的需求进一步增长，消费结构也发生了较大变化：形成了三种不同社会层次的消费群：
①名牌服装消费层
这个阶层人员包括外企工作人员、着名演艺界人士、个体经营者、农民企业家、涉外机构高级人员、金融界人士等，约占总人数的0.61%，而消费量即占到3%。
②中档服装消费层
这个层次主要是城市中的工薪层和农村的富余户，约占城市人口的60%，农村人口的20%；
③低档服装消费层
主要是城镇中低收入者、失业人员以及农村主要人口，约占城镇人口的25%，在农村约占60%。
（2）气候因素
中国的气候复杂多样，从南到北跨热带、亚热带、暖温带、中温带、寒温带、寒带等气候带。冬季南北气温差异大，最冷在黑龙江的漠河镇。北方普遍比南方冷，这也就决定了北方的羽绒服的需求特点更注重保暖效果.3、消费者需求
（1）消费者对羽绒服的各种功能的需求
（2）消费者的对羽绒服的其它需求和期望
消费者强调在设计上追求动感、明快、积极向上的时尚流行风格，采用新防水、防静电以及高科技环保型羽绒服专用面料，配以高清洁度、生态抑菌的含绒量90%优质羽绒作填充物，强调具有透气、柔软、轻巧、易干、洗后不变性等优点。换而言之，消费者一致坚持高品质、精工艺、中价位的羽绒服装的购买标准。