为了促进餐饮销售,充分调动员工的工作积极性,切实做好全员营销,从而提高餐饮营业收入、增强赢利能力,现对餐饮销售提成方案做出以下规定:
一、婚宴、宴会预订
指酒店员工(管理人员)介绍客人来酒店预订或客人报服务员(管理人员)姓名预订宴席、在5桌以上8桌以下含8桌(每桌提成5元)。8桌以上15桌以下含15桌(每桌提成8元)。15桌以上30桌以下每桌提成10元。此提成方案执行范围:酒店所有员工。
二、包厢预定
三、餐厅员工推酒水提成
2、宴会预订必须如实、准确的进行业绩登记,要求在前台登记本上必须详细记录客人的资料和销售人员的姓名,不允许事后对业绩进行补录和更改;
西水湾大酒店20__年12月10日
1.销售提成方案
一、工资待遇执行办法
(一)业务人员执行工资及业务提成制度,月结月清;
(二)基本工资部分按公司已经公布及执行的标准执行;
(三)业务提成办法:
01,办公人员、业务销售、业务管理两部分工作均可享受业务提成;
02,百分比提成的原则:
(01)办公人员提成办法:
C、在公司内接单,完成业务的,经办人享受业务金额的10%,
2.销售提成方案
(02)业务销售的30%提成办法:
A、业务员经办业务时可享受业务提成,其余人员不享受;
(03)业务管理的10%提成办法:
A、业务部经理每月按其部门的整体利润享受10%的利润提成;
B、部门利润指当月部门实现的纯利润,纯利润等于部门毛利润减去部门费用成本;
(04)提成与每月基本工资同时汇总、发放。
03,每月基本信息采编量600条,超出部分按照每条0.2元核发;
二、人员分工及其职责描述:
(一)部门分工:
01,业务部:负责业务人员的选拔与培养,市场开拓,巩固;
02,办公室:负责建立与巩固各类客户及总部的关系;负责公司资金的运作;负责公司业务工作宏观管理;负责对公司各部门下达业务指标、资源分配、资金分配等工作;
(二)岗位职责描述:
01,副总经理兼业务经理:具体负责公司业务的开拓、扩展及管理工作,协助总经理完成各项业务管理工作,同时负责业务一部的管理工作,对本部门的周度任务指标负责。负责月度业务任务指标完成情况检查与考核;
02,总经理助理兼培训部经理:除负责完成公司分配的总经办工作外,同时负责公司业务部协助管理工作,公司业务队伍素质培训工作,负责统筹总经理安排的各项工作内容,负责业务管理工作精神的上传下达,协助总经理完成各部门的工作协调与工作分配;
03,业务员:负责完成公司下达的各项业务任务和利润指标,建立客户档案及客户关系维护和产品销售服务工作;
三、绩效考核内容及办法:
01,每周办公室对各部门业务工作信息进行管理,统计。每月任务指标等结果由部门负责人进行总结考核,直接计入当月工资及提成发放;
02,季度绩效考核由办公室负责完成;
03,副总经理,总经理助理,办公室主任直接对总经理负责。
04,连续两个月不能完成任务指标的业务部门负责人,公司有权撤换或辞退;
05,连续一个月不能完成任务指标的业务员,公司有权调整其工作岗位或辞退;
四、本办法自2022年1月6日起执行。
附注:
一、每一份合同从联系业务至合同成功履行完毕,总计按合同金额的30%给予提成。一个提成人独立完成的,全部给该提成人。多个提成人共同完成的,各提成人在上述比例内分配。
三、明确公司义务:
01,提成在未转出前的名义所有权为本公司,实际所有权为提成人,公司为此承担相应的法律责任。
02,对提成的转出,不拖延、不截留、不设限,并提供便利和合理避税(费)咨询。
03,根据提成人的要求对提成人的有关情况保密,不向未经提成人同意的其他人员扩散。
04,对提成在未转出前负有保管责任,但遇有法律、法规和制度所规定的情形除外。
四、确定提成人义务
01,提成领取照章纳税,不有意造成公司承担被政府各部门处罚的风险。
02,及时领取提成不拖延,超过一年未领的可由公司另行处置。
03,合同款未到本公司帐户时,不向公司提出或变相提出任何提成要求。
04,承担因自身原因造成业务未联系成或合同未最终履行的经济损失。
五、签定提成协议:
根据合同签字人,提成,合同一式三份。
为促进员工的积极主动性,有效提高员工及公司的整体业绩。经公司研究决定,就市场部的薪金结构及提成方案调整如下:
一、薪金标准与结构
(一)基本工资:为员工入职公司后,依照基本工资标准与公司确定的工资额度,此工资将根据员工的个人能力及工作表现等适当予以调整。
(二)业绩考核工资:即根据公司既定业绩目标来考核,占基本工资的20%,此工资为浮动工资,将根据员工每季度完成既定目标的情况而发放。具体考核如下:
1、考核的周期:为每个季度按公司既定业绩目标考核,其季度内的每月工资按70%的基本工资+10%的绩效工资发放。
2、每季度完成了既定目标任务的则补发季度内每月20%的业绩考核工资,提成另计;
3、每季度未完成或完成额不足既定目标任务的,则以已完成的目标任务与既定目标任务的比率作为参考,20%的业绩考核工资则按此比率相应发放。(例如:本季度既定业绩目标为100万,实际完成了80万,即已完成业绩占既定目标任务的80%,则发放的业绩考核工资为20%中的80%,提成另计。)
4、每季度超额完成既定目标任务的,除全额发放业绩考核工资外,业绩提成标准按全额享有更高的提成比例。
(三)绩效考核工资:对每个员工的平时工作表现、工作态度等的综合考评
1、市场部员工的考核:每月月底由部门经理(主管)依据考核表内容对部门员工进行考核,考核结果按绩效工资比率计算实得绩效工资。(详见绩效考核表格及计算方法)
2、市场部经理(主管)的考核由市场总监予以考核,考核结果按绩效工资比率计算实得绩效工资。(详见绩效考核表)
二、业绩提成方案
(一)提成方式:每笔业务均以实收款(扣除税金/佣金/采购费/市场开拓费/技术开发实施费外)核算提成,提成标准以每季度公司制订的目标任务额完成情况计提,说明如下:
1、每季度完成的业绩小于或等于既定业绩目标的,则按产品实收款的9%计发提成。
2、每季度超额完成公司既定业绩目标的,则按产品实际销售额的11%计发提成。
3、民营客户市场经理(主管)除按上述标准享有自身业绩目标提成外,还可享有部门员工业绩2%的提成。
4、年度超额完成部门既定业绩目标的,超额部份则按15%计发提成给部门,由部门经理(主管)予以分配。
(二)奖罚机制
1、连续两个季度完成或超额完成既定目标任务的,基本工资总额上调1%,封顶工资不超过3300元/月。并视工作表现与能力享有晋升机会,享有晋升后职位工资或补贴。
2、若季度销售额为零者,将视工作表现予以调岗调职或辞退。
3、政府客户市场及民营客户市场经理(主管)除按上述标准予以奖罚外,所带的团队中员工未完成既定目标的,则按以下标准扣罚部门经理(主管):
(1)第一季度未完成1人则经理(主管)工资扣80元,2人160元,依次类推
第二季度未完成1人则经理(主管)工资扣100元,2人200元,依次类推
(2)民营客户市场连续两个季度部门业绩为零,则予以部门经理(主管)降职降薪。
(3)政府客户市场经理(主管)所带的团队连续两个季度业绩为零,则予以部门经理(主管)降职降薪。
三、产品宣传方式
以上方案自20_年X月X日开始实施,公司有权对以上方案进行修改和调整。
一、适用范围:
电子商务部运营主管及网络推广人员
二、薪资构成:
运营主管薪资构成=底薪+提成网络推广人员薪资构成=底薪+提成
三、说明:
总销售额=当月服装部门实际到账所有销售总额—运费
四、岗位提成方案如下:
初级客服不计算提成,统一以底薪+奖金的方式计算薪资。
转正条件:三个月内销售业绩合计超过10万,予以转正。
奖金核算方式:初级客服奖金为销售额的0。5%,晋升为正式客服后按照本制度执行。
后勤人员奖金方案(行政部、财务部、物流部、采购部、售后客服)
团队奖励
公司为鼓励电子商务部门提升业绩,奖励先进,特设置团队奖励如下:
一、业绩突破奖
当月超额完成设定目标,超过设定目标20%以上,一次性奖励电子商务部门1000元;
当月超额完成设定目标,超过设定目标50%以上,一次性奖励电子商务部门2000元;
当月超额完成设定目标,超过设定目标100%以上,一次性奖励电子商务部门5000元。
二、优秀个人奖
季度销售冠军奖励个人500元
季度销售冠军指以季度为单位,当季度的销售业绩第一名的个人,得此奖励。
最佳推广奖奖励个人500元
网络推广取得实际效果,对网站、店铺的销售有极大的推动作用,效果显著者,可获得此奖励。
突出贡献奖奖励个人1000元
对电子商务部门的业绩提升做出突出贡献,并取得显著效果者,可获得此奖励。
此提成方案由于是新店,属于创业阶段提成点会设高,因为比较难达到业绩预期属于激励制到一定规模的时候,提成方案需重新定。
业务员提成办法
为了提高业务员的工作积极性,扩大销售额,特制定本办法。
一、提成比例
按照级别不同,业务员提成的比例不同,提成比例按照累进制递进。
业务员按照20%的比例提成,业务经理按照25%的比例提成。公司根据市场的发展以及年度的经营计划,结合业务员的上年度工作情况,给每个业务员指定销售任务。在任务范围内,按照规定的比例提成,超出任务部分额外再提5%作为奖励。
为了更好的激励业务员拓展业务,保持销售队伍的稳定性,发放提成时公司扣留提成的30%作为风险金,当业务员完成全年任务时,将风险金的70%发放给业务员。
超过任务部分的提成,在发放时公司扣留提成的10%作为业务人员稳定基金。业务员工作满一年,在年末一次性发放当年的剩余的风险金以及业务人员稳定基金。业务员工作满半年,不满一年的,只发放剩余的风险金,业务人员稳定基金将不再发放。工作不满半年的,剩余的风险金以及业务人员稳定基金不发放。
如果业务人员未能完成当年的销售任务,公司扣留的风险金原则上将不发放,公司根据业务员工作态度、工作成绩、市场事情酌情按比例发放。
二、提成的发放
销售货物后,业务员协助财务部催收货款,公司收到货款后即结算该合同的利润,在一周内发放提成。
奖惩规定进行处罚。
如果由于对方的原因不能支付货款的,业务员提交情况报告,交总经理审核,按实际情况确定处罚办法。
利息=利率X实际天数
三、销售利润的计算
销售利润=销售收入—销售成本—运输费用—其他费用
销售收入为销售不含税价,即发票金额/1.04。目前公司为小规模纳税人,所以不含税价等于含税价除以1.04,公司申请一般纳税人资格后,不含税价等于含税价除以1.17。
销售成本指货物购进的成本价格,即发票金额。由于公司为小规模纳税人,进项税额不能进行抵扣,所以销售成本为含税价格,公司申请一般纳税人资格后,销售成本为不含税价格,即含税价格除以1.17。
运输费用指的是该货物销售中产生的各类运输费用。
其他费用指的是该货物销售中产生的邮寄费、保险费、给客户的提成以及为该项销售而产生的招待费、差旅费等直接费用。
四、各种费用的承担
为了提高酒吧的总体业绩,更好的推进全体员工的积极性,结合MIX酒吧的现有状况,制定以下提成方案,请审批:
一.服务员提成:
1、酒水类:全场啤酒按酒水价格的2%提成,红酒类:长城干红提成3元、张裕百年提成5元、张裕解百纳提成8元、拉菲干红提成10元、阿尔岱雪解百纳提成15元。洋酒类:300元以下洋酒提成10元、300元-360元洋酒提成15元、398元洋酒(芝华士12年、杰克丹尼、黑方、百龄坛12年)提成20元、轩V提成50元、皇家礼炮提成100元。
2、服务员销售果盘提成5元/个。
3、服务员每晚找来三位美女(帅哥)在大厅暖场提成5元。(公司提供低端红酒一支或低端洋酒一支)
注:包房低消客人按现有提成发放,超出低消按以上提成发放。
二、营销经理提成:
1、新入职营销经理试用期底薪1500元,个人任务:首月无任务,次月以后必须完成5000元业绩,超过部分按10%奖励提成,未完成部分按10%进行处罚。
2、营销经理发展自来客潜在客户,第二单消费按所买酒水价格的20%提成。
注:20元以下啤酒没有提成。
三、公关部提成;
公关订房按房(台)消费金额的10%给予提成。
四、演艺部:
1、DS、歌手订房按房(台)消费金额的10%给予提成。
2、DS、歌手发展自来客潜在客户,第二单消费按所买酒水价格的20%提成。
注:营销、公关、演员订房(台)须有经理核实方可发放提成。
以上方案妥否,敬请审批。
审批人:
一、营销员每月基本任务分:4万元、6万元、8万元,10万元以上,
新增业绩对应基本工资:1500元、1800元、2200元、2500元,新入职的员工和低于2万元的只发底薪1000元(其它奖项不参与),连续2个月低于4万元的淘汰。(注:基本任务2万元以内无提成)管理岗位底薪1200元。
二、营销员基本任务中必须完成:会所10间房\客房50间\餐饮15间包厢。以上如未完成每项扣50元。如当月业绩中:会所带客超过15间\客房超100间\餐饮包厢超25间\餐饮宴席超120桌。以上每超一项奖100元。(长包房不计入
三、提成方案:餐饮均按营业额9.1折以上3%提成、8.8—9折提成2%、8.7折以下无提成,会所4%提成,宴席提成前3桌算业绩,后面计5元/桌。(注:除破损、专职服务费、清洁费等营业外收入)。推销本店酒水或其它物品也可另计提成。
四、营销员每月需新增2个有效协议单位,(注:有效协议单位是指须在酒店内消费2次以上,或单次消费超过3000元),完成奖励50元,每多增加1个有效单位奖励30元,如未完成每少1个罚30元。
六、手机费和车费每月报销100元,超出自付。(注:其中必须短信超300条,凭发票报销,短信每少100条,减20元)
七、营销员签订的协议单位连续3个月未来酒店消费,视营销员自动放弃该单位的维护提成资格,公司将指定其他营销员来维护该协议单位。
此方案公布之日起立即执行,原有营销方案全部作废主题词营销提成方案抄报:董事长总经理主送:各部门
营销部20xx年7月1日制
全员营销
酒店除营销员外的其它人员,营销提成方案。
一、
(注:必须本人保证2个月内回全款,有效协议单位必须每月在酒店消费两次以上或每月单次消费在3000元以上)。
二、如员工不能保证回款,全酒店所有项目按回款后1%计提成。
定量原则:
销售目标制定是绩效考核的关键,这里采用全品项定量的方式,即将商场的商品按照毛利大小分为5个级,全部定量,因为毛利高的产品大多为新产品,消费者尚不熟悉,所以推广比较困难,任务定小点,毛利低的产品都为成熟产品,所以目标定高些,所有的产品定量,可以避免营业员对低毛利产品的漠视,甚至,消费者点名需要知名产品时营业员故意不介绍,为难消费者,违背了医药本为治病救人的宗旨。
定量模拟:
定完量后,要把门店过去连续3个月与去年同期三个月的数据吊出来反复模拟,作成模拟数据表,推算综合毛利额,员工奖金实得数据,否则,一旦定量不准,就会出现员工奖金太高或太低的现象。
陈列匹配:
将整个陈列区重新规划,货架加层,1、2、3、4、5级商品分别陈列在第1、2、3、4、5层,并用不同的颜色做标志。比如:5色表示5级青赤黄白黑,如出现2层商品陈列不完要挤到三层,就不会混淆,这样,员工在介绍产品时也就轻松判定。
绩效奖金:
门店绩效奖金的`设计是个颇为头疼的问题,几个关键,如下:
同班合作,分班竞赛:
为减少本班员工之间的竞争,采用分班竞赛规则,即ab班展开不见面的销售竞赛,全店总计任务为x,则ab班的任务目标各自为1/2x,这样就完全处于公平状况。
小店分班,大店分组:
小型店只要分班定量,超额奖励,班内员工奖金均分即可,但大店与小型店不一样,大型店(300—800)一般ab班一班单班员工就要12—20人,而小型店(80—300)单班员工才3—8个左右,如果对大店所有的员工定相同的任务,拿相通的奖金,大家就会出现互相依赖,也就是说大锅饭现象,为了促进员工的工作热情,还要分组,分解到2—4个人为一组的单元,将班定量分解为组定量即可,组内员工奖金均分,一般分为以下几个组:处方药组、otc组、中药参茸组、营养保健品组、日化护理组、医疗器械组。
月度绩效:
冲高奖:设顶100%、150%、200%、250%,4个达标奖,只要达标就各自加50、100、150、200的冲高奖金;
超额奖:目标超额部分,根据完成量进行奖励,1—5级各自商品的完成量×各自系数,相加即可总奖金数量。
忠诚奖金:
一般导购员这个行业,人员流动是非常频繁的,员工的忠诚度与稳定度本身就是企业的竞争力,所以我们要去掉传统的工龄工资的模式,代替一个叫忠诚年奖的方式,以红包的方式,红包里现金+鼓励信,年限越高,红包越厚,对于中高层干部,则给与期权激励第四节薪酬运行薪酬运行非常关键。
1.总则
1.1目的
为了规范销售人员超额提成管理工作,减少纠纷及不必要的浪费,确保提成发放工作的的公平、公正。能够激励销售人员的工作热情,进而更好地完成公司的销售任务。
1.2适用范围
本制度适用于对超额完成销售任务人员的奖励工作。
销售超额提成,即保证完成每月规定的基本业务量,超出业务量依据公司的规定会有必须的奖励。
1.4奖励主体
为了起到鼓励、信任的作用,公司设定了两种奖励主体:优秀个人、优秀销售新人。
2.优秀个人奖的发放
2.1优秀个人奖评比规定
每优秀个人奖主要考察销售人员的销售任务完成率,同时对其在其它方面的表现也有规定,具体规定如下:
规定一:销售任务务必全部完成后,才有资格参与超额销售奖励。规定二:销售人员在其他方面的综合考核成绩也应达标。
2.2超额销售提成奖励办法
公司对于超额销售人员,给予奖金500元的奖励。
4.优秀销售新人奖的发放
4.1奖励对象
对于尚在试用期的销售人员。
4.2奖励条件
为了起到激励新人的作用,公司适当放宽了对优秀销售新人奖的评比规定,具体规定如下:
规定一:销售任务任务务必全部完成后,才有资格参加超额销售奖的评比。规定二:销售人员其他方面的考核均到达公司的要求标准。
4.3奖励办法
对仍在试用期的销售人员,在给与奖金元,同时可将其直接转为正式销售人员。
5.附则
5.1如发现存在故意弄虚作假行为的,如经查出,除收回所发奖励外,应立即予以开除。
5.2本制度由总经理办公室制定,最终解释权归总经理办公室所有。
5.3本制度自颁布之日起执行。
一、营销的职责:
二、营销部工作流程:
1、营销经理19:30点到上班,班前换好工装、佩戴好工牌。
3、营业中营销经理应在巩固好自己的客户的同时,积极的发展新客源,认真做好散客记录。
4、配合歌手唱歌,带动所在卡台的气氛。
5、每月必须学会两种以上的手势游戏,所培训的'气氛舞蹈必须得会,配合现场的集体舞气氛。6、营销经理不得恶意抢客,一经发现严厉处罚。7、赠送不得在非自己定位的卡台上重复赠送。
8、中途配合服务部或其他促销人员进行二次促销。
三、考勤制度:
3、迟到、早退一次罚款20元,迟到、早退三次算旷工一天,旷工一天罚款100元,旷工三次算自动离职(扣除当月工资及押金)
4、在工作中私自离岗作早退处理。离岗1小时以上按照旷工处理,如有特殊情况(如醉酒等)须向经理申请
四、客户经理工资制度及提成方案:
1、新进客户经理入职后试用期为1-3个月;
试用期内连续两个月完成2万业绩,次月即可转正;试用期内完成4万业绩,当月即可转正。试用期底薪2000元,业绩3万以下,按照2%提成;业绩4万以上,按照3%提成。试用期第一个月无任务考核,试用期业绩未达到2万者视情况予以淘汰或延长试用期。2、转正后客户经理薪资结构表:
业绩底薪提成预计薪资0…1999920002%2000-240020000…3999930002%3400-380040000…5999940003%5200-580060000…7999950004%7400-820080000以上60005%10000以上备注:此业绩提成是整体提成,不是按照超出部分算。
3、女客户经理试用期在以上金额外补助200元,转正后补助500元。
4、季度奖励提成:
季度提成是按照每月业绩总和的1%核算,季度发放50%,剩余本分予以累积,年终一并发放,离职员工不予发放。
5、连续两个月未上2万者降为实习客户经理,薪资按照试用期薪资发放。
五、定台制度:
1、所有定台的客人22:00之前必须到达,派对活动和节假日9:30之前到达,过时未到则取消预定台位,公司有权转让给其他客人,不需任何通知
2、派对活动和节假日不得延时预留
7、无效定台:
a.客人信息与预订信息不符视为无效定台
c.未经咨客同意私自转台视为无效定台
e.私自在公司门口拉自来客定假台,或者把散客点单的金额点到自己所定的台位上视为无效定台(一经发现严惩)
f.所有签单或免单的定台视为无效定台
9、营销经理赠送不能超过该台位的消费
10、没有买单或跑单的定台,由该台定台人承担所有消费金额
11、营销经理的定台若出现客人自带酒水现象,由本人劝阻客人把酒水寄存在寄存处(特殊情况须经理级以上同意)否则视为无效定台
六、转台制度:
2、低消费台位转高消费台位需补满高消费台位的低消。
3、如发现营销经理勾结其他工作人员或管理人员徇私舞弊,公司将追究责任,视情况而定,直至开除(不退还所有工资及押金)
七、营销经理行为规范:
1、营销人员例会前必须更换好工装,戴好工号牌,仪容仪表整洁,保持良好的精神状态,如有个人卫生不清洁者,视轻度过失处罚
8、营销人员必须团结一致,互助互爱,不得因任何原因与同事之间发生口角,斗殴及在客户之间相互诋毁,如有违反,开除处理
9、工作中必须爱护公司任何财产,严禁损坏及因个人原因导致公司利益受损者,处以价值两倍以上罚款
10、工作中不得接触黄、赌、毒及其它违纪违法行为,违者处以开除处理,情节严重者,交公安机关处理
12、营销人员不得与其他部门串通弄虚作假,公饱私囊,一经发现处以十倍罚款并且开除,所牵涉金额巨大者移交公安机关处理
15、作好老客户的巩固和新客户的开拓
16、严禁将公司客户资料以及商业机密透露给其他竞争对手,违者以开除处理(不退还所有工资及押金)
八、营销部奖罚制度:
1、拾金不昧者,视情节、物品贵重程度,奖励100-200元
2、爱岗敬业、工作表现突出,多次获得客人表扬者,奖励100-200元
3、为公司提出合理化建议并被采纳者,奖励100-200元
4、爱护公司财务、见义勇为,为公司做出大贡献者,奖励200-300元
5、检举揭发有损害公司利益情况者,奖励50-100元
6、迟到、早退者,每次罚款20元,事假一天,罚款100元,旷工一天,罚款300元
7、未经允许私自外出酒吧,罚款200元
8、仪容仪表不合格者,每次罚款50元
9、未完成上级领导安排者,罚款50-100元
10、待人接物不礼貌,客户维护不当,导致流失客户者,返款100-200元
11、未满足客人服务需求,遭客人投诉者,罚款100元(过分要求除外)
12、私自泄漏客户资料者,罚款500元(情节严重做开除处理)
13、与同事之间发生争执吵架者,罚款100元(打架者做开除处理)
14、不服从上级安排或顶撞上级者,罚款300-500元
15、发现向客人索要小费或变相索要小费者,罚款500元(情况严重开除)
16、私自为客人存放物品,造成损失由个人自行承担
17、每月销售业绩超过10万者,公司给与个人奖励1000元,给以鼓励
酒楼为完成董事会下达的xx年下半年经营任务,经公司行政会议研究决定,将xx年经营指标分摊到各部门,为加强责任管理,圆满完成年度任务,现就销售任务及提成方案做如下公布:总任务及完成指标:
一、下半年8月-12月经营任务500万元,平均每月完成100万元、每日平均完成3.33万元;二、毛利考核指标:
1、菜品毛利58%(包括员工餐)2、酒水毛利55%3、茶水毛利85%4、综合毛利57%5、综合纯利18%---20%三、任务奖励
1、全年完成目标任务,纯利润100万元,按30%纯利润奖励全体员工,超额完成纯利润按纯利润的50%奖励全体员工。
2、高层管理者全年每月扣发基本工资的10%作为保证金,全年完成纯利润任务50万后,在年底将全额发放保证金,反之,将全部扣发其全部保证金。
3、中层管理者以下员工按《忆江南毛利考核规定》执行四、部门任务及提成方案
1、厨房部菜品每月销售任务38万元、前厅销售8万元(其中茶坊销售任务2万元、大厅零餐销售6万元、)营销部销售任务为20万元;
2、每月计划任务为42万元,凡当月超出计划营业额按比例提成;(1)、超出计划营业额第一个5万元,按超出部分营业额8%进行分配;(2)、超出计划营业额第二个5万元,按超出部分营业额10%进行分配;(3)、超出计划营业额第三个5万元以上,按超出部分营业额12%进行分配;(4)、超出部均以累加进行提成,原则上最高提成不超过12%;3、每月营业超出基本任务按以下比例进行分配
(1)、楼面服务人员(楼面服务员、传菜员、接待、保洁、收银、吧员、)提30%;(2)、楼面中层管理(领班、主管)提18%;(3)、出品部(厨房员工)提成40%;
(4)、行政后勤(会计、出纳、库管、采购)提成12%;(5)、营销部提成(参照营销工资提成方案执行)。
为更好的做好餐饮销售,充分调动员工的工作积极性,切实做好全员营销,从而提高餐饮营业收入、增强赢利能力,现对餐饮销售提成方案做出以下规定:
一、商务散客预定
二、婚宴、宴会
指桌数在六桌以上(含六桌)的宴会,提成比例为消费额的2.5%
三、会议
是指包括会议用餐等在内的所有在餐饮部产生的所有消费,提成比例为2%;
四、此提成方案执行范围:酒店所有员工;
六、如有协议餐价较高的,餐饮部可根据情况提供高收返款服务,返款部分发票请自行准备。
1、宴会预订工作人员必须如实、准确的进行业绩登记,要求在宴会预订单上必须详细记录客人的资料和销售人员的姓名,财务不允许事后对业绩进行补录和更改;
3、如发现有利用职务之便营私舞弊的,如果是餐饮部员工,一经发现立即开除处理并在酒店范围内进行通报,酒店不给予任何补偿;对于餐饮部之外的工作人员,将知会其所在部门负责人并取消其当月提成;
4、折扣范围为香烟酒水、特价菜品之外的所有产品,在没有另行通知之前餐饮部执行在所有区域消费均免收服务费之优惠。
6、在收到此提成方案时,请个部门负责人在原稿上签字确认,以方便日后方案的顺利执行。
以上制度望大家严格执行,餐饮部将一如既往的为宾客提供优质的菜品和服务,最终达成部门、宾客、员工的三赢!
一、战略分析:
1、战略机会:
通过前期的市场信息收集,发现就目前海参现状而言,市场是巨大的,整体的海参需求量也是很大。随着社会的不断进步,人们对保健意识的不断提高,人们的消费观也在不断的转变,对于高品质的海参市场空间还是很大。
这是去年大连商场海参销售排名:
棒棰岛→小芹→财神岛→长生岛→海晏堂→獐子岛→玉璘→天伦→三山岛→→益宝→猪岛→海娃娃。
由以上排名可以看出,大连海参市场还是没有实际意义上的行业“老大”,消费者在发生购买行为的时候,虽然拥有了一定的品牌忠诚度,但是消费心理还是较为随意、随性。因此,高品质的海参产品,结合科学可行的营销手段,半年之内可以占稳大连和市场,以大连为基点向外部市场辐射,从而在后半年内进入真正的品牌管理阶段,在外部市场进行品牌延伸。
2、战略手段:
其消费场所主要是以星级酒店、海鲜馆、中高档社会餐饮业、各大商场、专卖店、水产大厅、中高档娱乐场所,以及大中型企业单位人员、会议为主的集团性消费。为此成立营销部对以上主要场所进行分层次的产品推广、营销。
同时,尽快发展各地经销商和加盟连锁单位。
3、战略阶段:
为了保证方案的可行性、可操作性,特分为四个阶段逐步完成:
第一阶段主要以大连及北三市为营销主要区域;
第二阶段在稳定第一阶段市场的同时向辽宁十四个地级市区辐射;
第三阶段是立足辽宁的基础上选择十个经济相对发达的省会城市开拓市场;
第四阶段是逐步的向全国其它省会、地级城市覆盖。
4、战略目标:
通过科学的、合理的销售预测,高品质的承诺,货源及时的配送,完善售后服务,满足广大消费者的需求。有效的解决产与销的平衡问题,以减少风险,控制成本费用。
5、战略目的:
二、SWOT分析
Strength(优势):
由于加拿大政府的严格控制,“众家”海参没要遭到无序捕捞,生态环境较好,产品质量较高,保健作用及营养成分都可以成为占领市场份额的主要诉求。
本案产品采用加拿大鱼业部的卫生标准,使用高科技生产设备和技术,不经任何化学加工程序,完整地保留了海参的特有营养成份和生理活性。本海参已完全煮熟,经无菌高温处理,急冻真空包装,解冻后即可烹调,是纯正的天然食品。
温哥华虽处于和我国黑龙江省相近的高纬度,但南面受太平洋季风和暖流影响,东北部有纵贯北美大陆的落基山作屏障,终年气候温和、湿润,环境宜人,所以该海域海参富含蛋白质、矿物质、维生素等50多种天然珍贵活性物质。其精氨酸含量也很高,精氨酸是构成男性精细胞的主要成份,具有改善脑、性腺神经功能传导作用,而所含牛磺酸、赖氨酸等在植物性食品中几乎没有。其特有的活性物质海参素,对多种真菌有显著的抑制作用,多不饱和脂肪酸(EPA和DHA)。其中DHA对胎儿大脑细胞发育起至关重要的作用。体壁、内脏和腺体等组织中含有大量的海参毒素,又叫海参皂甙。所含海参毒素是一种抗毒剂,对人体安全无毒,但能抑制肿瘤细胞的生长与转移,有效防癌、抗癌,临床上已广泛应用于肝癌、肺癌、胃癌、鼻咽癌、骨癌、卵巢癌、子宫癌、乳腺癌、脑癌白血病及手术后患者的治疗。
Weaknesses劣势:
关东海参已经成为中国消费者稔熟的一种消费概念,舶来品的“洋海参”在获得本地消费者及经销商的认同还是需要一个市场培育阶段。
由于加工制作工艺是急冻真空包装,区别于传统的腌渍、半干、淡干、冻干等海参加工工艺,加上辽参在全国已经拥有了很高的知名度,因此本案在市场培养阶段要投入较大的精力和较高的成本。
Opportunist(机会)
有于无序捕捞,国内海参资源逐渐匮乏,为了牟取暴利,一些不法经营业主在养殖和加工时采用了非法的工艺来操作,圈养海参大行其道,在业内以及消费者心目中都引起了很坏的影响,以至于在消费者心目中对海参质量怀疑的同时,“辽参”的霸主地位也受到影响。这就必将成为海参市场品牌大洗牌的一次行业风暴。而“众家”海参的进入,倘若功能诉求得当,行销手段合理,必将成为此次行业洗牌的受益者。
大连海洋资源丰富,海产品保健业相对发达,消费者对海参保健功能认知度较高;大连人均收入较高,保健意识较强,对保健消费较为认可,特别是白领以上高消费能力阶层比例较大,因此,保健产品的产品通路较为顺畅。大连作为我国重要的加工制造基地和区域性国际航运中心、金融中心、商贸中心、旅游中心和信息中心,凸现了北方中心城市的先导作用,由此可见,大连的消费能力和辐射能力都很强,这为产品的生存、发展都创造了良好的机会。
Threats(风险)
三、市场分析:
1、大连是一座沿海城市,而且盛产海参,对海参营养与功能的认知较高,对海参的消费能力较强。大连是一座新兴的沿海现代化都市,生活节奏较快,人们对保健产品需求较高,特别是以绿色、野生、天然为诉求的产品更受青睐,海参便是其中高需求品之一。
3、大连作为东北三省的海参主要销售基地,辐射能力很强,由于和东北三省的特殊“血缘”及“亲情”关系,口碑传播力度很大,以致在全国范围内都有了一定的美誉度。如中央高级政府餐饮曾经一直采用的“海洋岛”海参。
4、海参在大连的水产品市场上一直占据着重要的位置,可谓大连水产业一张亮丽的名片。但今年的海参市场较往年有了不同程度的下滑,特别是部分企业的野生海参,由于受到圈养海参的低价冲击,面临着产品积压的现状。
5、去年全市的海参产值达到40亿元,产量大约3.1万吨,其中圈养海参产量大约2.2万吨,每公斤的售价平均在130元左右;野生海参产量大约9000吨,每公斤售价平均在170元左右。相对而言,野生海参所占比重虽然较小,但却是最能代表大连海珍品水平的主要产品之一,应加大推广和保护力度。
6、相较于全国其它城市,大连渤海湾海产品口碑较好,作为大连海参行业,在全国辐射力较强,俨然已经建立了大连海参的“长兴岛”岛屿文化,这并不是一个简单的市场现象问题,而是从另一个层面上反映了大连水域海参产品的口碑与传播范围。
7、由于传统饮食文化的影响,中国海参市场的需求量巨大,海参深加工产品的功能认知也较其它保健产品要高,这对海参行业是个机遇,同时也是市场竞争方面的严峻挑战。
8、海参市场前景预测:
海参市场发展的主导思路应该是,海参药食同源,但海参首先是食品。海参的初级或深加工产品都应以大众消费的食用海参为主,以保健食品、海洋药品为辅。海参的主要发展途径应该是重现“海味八珍之首”,重新走进大众化消费的超市,摆上千家万户的餐桌,再现它昔日的辉煌。
冷冻海参与活海参是海参市场未来发展的主流趋势。
冷冻海参与活海参是海参市场未来发展的主流趋势。冷冻海参主要以刺参为主。与干品、水发品相比,冻品海参更具直接利用价值,更好的保留了商品原味。冷冻海参在市场中的价格,低于干品,又高于水发品。一般在500~800元/公斤之间,易被更多消费者接受,冷冻海参不需过多加工,便于烹饪。从商家角度讲,冷冻品易于保管,也减少了商品损耗。
门店绩效奖金的设计是个颇为头疼的问题,几个关键,如下:
小型店只要分班定量,超额奖励,班内员工奖金均分即可,但大店与小型店不一样,大型店(300—800)一般ab班一班单班员工就要12—20人,而小型店(80—300)单班员工才3—8个左右,如果对大店所有的员工定相同的`任务,拿相通的奖金,大家就会出现互相依赖,也就是说大锅饭现象,为了促进员工的工作热情,还要分组,分解到2—4个人为一组的单元,将班定量分解为组定量即可,组内员工奖金均分,一般分为以下几个组:处方药组、otc组、中药参茸组、营养保健品组、日化护理组、医疗器械组。
一、目的
强调以业绩为导向,按劳分配为原则,以销售业绩和能力拉升收入水平,充分调动销售积极性,创造更大的业绩。
二、适用范围
本制度适用于所有列入计算提成的产品,不属于提成范围的产品公司另外制定奖励制度。
三、业务员薪资构成:
1、业务员的`薪资由底薪、补贴及提成构成;
2、发放月薪=底薪+补贴+提成
四、业务员底薪及补贴设定:
1、业务员的底薪为XXXX元/月,包住宿包伙食。
2、补贴
1交通补贴:按乘坐公共汽车为标准实报实销。
2通讯补贴:XXX元/月,试用期内业务员不能享受通讯补贴。
3如不需公司提供住宿补贴XXX元/月。
4因公外出出差误餐补贴XX元/天。
五、销售任务
业务员的销售任务额为每月月初由销售管理人员公布,试用期业务员第一个月不设定销售任务,第二个月按正式员工的30%计算任务额第三个月按正式员工的50%计算任务额。
六、提成制度:
1、提成结算方式:隔月结算,货款未收回部分暂不结算,直至货款全部回收;
2、提成考核:本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成百分比;