导语：如何才能写好一篇调查问卷效度分析，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
关键词：信度;效度
数据统计分析结果和调查结论的正确性一方面依赖于调查数据的真实性和统计方法的正确性,另一方面在很大程度上还依赖于问卷设计的科学性和合理性,因此在进行数据分析之前,我们对采用的三份问卷进行了大量的试调查，目的是设计出合理有效的问卷。
一、信度分析
信度[1]（Reliability）即可靠性，它是指采用同样的方法对同一对象重复测量时所得结果的一致性程度。本研究采用Cronbacha[2]系数来检验“内在一致性”。通过信度分析,可以反映被测特征的真实程度。我们主要在SPSS13.0中采用Alpha值测量问卷项目内部一致性信度系数(信度系数的取值范围为［0,1］),分别计算三份问卷各维度和各问卷总体的Alpha信度系数。主要数据详见表1。
上述结果显示,三份问卷总的内部一致性信度系数均大于0.8，说明问卷有很好的内部一致性信度,评价指标体系很好,问卷整体设计的可信度较高,获得的数据有较强的稳定性,能比较真实地反映被测特征。各维度的信度系数值均在0.8-0.9之间或接近0.8,说明各项目之间具有较好的一致性,基本上能较好地反映所在维度,评价指标体系可以接受。由此我们认为,这三份问卷都有较好的信度,依此调查得到的数据是可信的,对问卷进行的数据分析也是比较可靠的。
二、效度分析
效度[1]（Validity）即有效性，它是指测量工具或手段能够准确测出所需测量的事物的程度。效度表明一个研究设计或测试工具实际能测出其所要测的特征的程度(有效性)。通过效度分析,观察测量到的数据是不是能够反映所要测定的特征,也就是依据测试结果所作推论的有效程度。这里我们主要讨论内容效度和构想效度。
(一)内容效度
内容效度是一个测验实际测到的内容对所要测量内容取样的代表程度,它侧重于测验题目取样的代表性,考查这些题目对所要测量的内容和行为反应测量的有效程度。
(二)构想效度
构想效度是指一个研究对其测定的结果能用它所依据的理论结构予以解释的程度,侧重于一个测验能够准确测量到心理学和教学理论上的某种抽象概念(或理论结构)和特质的程度。在本项研究中,我们主要利用AMOS7.0软件对三份问卷进行验证性因素分析(CFA),来考察每个项目是否测量了某个纬度的特质,检验它与设计的理论模型的拟合程度,以观察该问卷能够准确测量某种抽象概念(或理论结构)和特质的程度。
1.《就业培训》问卷
运行Calculateestimates命令，分别计算出各问卷的因素载荷系数（StandardizedRegressionWeights）和验证性因素分析拟合结果。具体数据见表2。
三份问卷因素载荷系数均在0.4以上,这说明这些项目能较好地测量它所在的维度。
《就业培训》模型拟合指数显示，比较拟合指数（CFI）和非赋范拟合指数（TLI）值均大于0.88，这表明整体模型拟合还可以。近似误差均方根（RMSEA）的值小于0.10，也是可以接受的。卡方与自由度的比值（CMIN/DF）介于2.0～5.0之间，表示模型可以接受。该问卷具有良好的构想效度。
《就业情况》模型拟合指数显示，比较拟合指数（CFI）和非赋范拟合指数（TLI）值均小于0.9，这表明整体模型拟合一般。近似误差均方根（RMSEA）的值大于0.10，卡方与自由度的比值（CMIN/DF）介于2.0～5.0之间，表示模型需要改进。
《幸福感受》问卷验证性因素模型拟合结果显示,CFI和TLI值均小于0.90,CMIN/DF大于5.0,这表明整体模型拟合不是很好。RMSEA的值大于0.08,不能接受。《幸福感受》问卷,虽在试调查的基础上作了修改,但问卷结构仍不是很理想,需要在今后的研究中进一步修订。
以上结果表明,问卷设计需要继续改进，以适应模型计算的要求，但总体来说，三分问卷具有较好的构想效度。
三、结论与讨论
根据总的内部一致性信度系数,三份问卷都有较好的信度,问卷可以接受,依此调查得到的数据是可信的,对问卷进行的数据统计分析也是比较可靠的。
从各维度的内部一致性信度系数看,发展能力的Alpha值较低,这主要有两个方面的原因,其一,题目设置和选项上有不一致的地方,其二,受训者填表时出现不一致现象,应从题目设置和选项上作进一步的修改。
效度分析结果表明《职业培训》问卷的理论模型对呼和浩特职业学院的抽样数据拟合效果较好,说明问卷的结构设计合理有效,问卷可以接受。所获得的调查数据能够较好地反映调查的目的和要求,数据的统计分析结果是有效的、可靠的。
信度和效度是评价一个研究设计好不好的两个指标。本次调查问卷是在试调查基础上进行修改的,但修改后的问卷,其结构设计的信度效度如何、各培训项目适用问卷的可靠性怎样课题组成员可以通过本次调查作进一步的检验和完善。
参考文献：
［1］侯杰泰,温忠麟,成子娟.结构方程模型及其应用［M］.北京:教育科学出版社,2004.
[关键词]煤炭业农民工;健康知识和行为;问卷编制；信效度检验
农民工是我国特有的城乡二元体制的产物，是我国在特殊的历史时期出现的一个特殊的社会群体。大量农民进城务工或在乡镇企业就业，对我国现代化建设作出了一定的贡献。然而，农民工的自身文化程度较低，职业技能差，卫生意识淡薄，居住条件简陋，饮食卫生条件差，存在不良生活方式，缺少预防和医疗服务［1］，而在我国，煤炭业属于支柱产业，相当一部分农民工选择这一高风险重体力行业，由于行业的特殊性，农民工健康知识和行为现状令人堪忧。为明确煤炭业农民工健康知识和行为现状，为有针对性开展健康教育、改善农民工健康状况提供参考资料，我们特编制了煤炭业农民工健康知识和行为调查问卷。
1对象与方法
1.1研究对象：本研究采用整群抽样方法抽取调查对象，随机选取山西省太原市西山煤电各大矿区的500名农民工参与调查。
1.2研究方法：
1.2.3统计学方法：由研究者对收回的问卷进行审核，剔除不合格问卷7份，对剩余的493份合格问卷进行编码录入Microsoftaccess数据库，然后进行核对和数据逻辑检查，再转换为SPSSl3．0数据库，经过异常数据清理后，进行统计学评价分析。
2结果
2.1问卷的信度检验
2.1.1重测信度初测3周后，用同一问卷对其中的30人进行再次调查访问，以评价重测信度，经数据分析得出健康知识和健康行为部分重测信度分别为0.832、0.818。
2.2问卷的效度检验
2.2.3结构效度问卷KMO测度值为0.73，Bartlett球度检验伴随概率P=0.002，说明本问卷数据适合进行因子分析。经探索性因子分析表明，每个条目的共性方差hi2均大于0.4，抽取特征值大于1的公因子2个，累积贡献率80.731%（各条目共性方差及因子负荷值见表1）。
表1煤炭业农民工健康知识调查问卷因子分析表
3讨论
3.1问卷的信度
3.2问卷的效度
4小结
本研究初步编制了煤炭业农民工健康知识调查问卷，通过对问卷的信效度检验表明，问卷的构建基本符合编制要求且具有较好的可靠性和真实性，可以作为了解煤炭业农民工健康知识和行为现状的可靠工具。
参考文献
[1]叶旭军，施卫星，李鲁．城市外来农民工的健康状况与政策建议[J]中华医院管理杂志。2004；20(9)：562～566．
[2]方积乾．生物医学研究的统计方法[M]．北京，高等教育出版社，2006,261～262.
【关键词】医院教学教学评价教学模式
1研究方法
1.1调查工具
设计医学教学教师与学生教学调查问卷[2-3]，调查问卷内容主要包括调查对象基本情况（实习生或教师）、教学目的、教学环境、教学内容、教学方法、带教对象（教师或实习生）、教学反馈共7个方面52个条目，每条目有五个选项：很好、好、一般、差、很差，转化为相应评分为：5、4、3、2、1；同时设有总体评价及各子项内容评分。
1.2研究对象
采用全院普查的方法调查自2008年至今在我院的400名实习生和300余名教师，要求每个实习生轮转一个科室必须完成实习生调查问卷及教师调查问卷各一份。通过完成各专业实习后完成相应调查问卷，及时反馈各科的带教情况及实习生的表现情况，调查问卷由调查对象填写完成。
1.3资料处理和分析
2结果与初步分析
2.1教学七要素评价
实习生有效调查问卷共950份，实习生专业覆盖内科、外科、妇科、产科、儿科、新生儿科、急诊科、麻醉科、ICU、中医科、预防保健、眼科、耳鼻喉科、口腔科、药剂科、检验科、病理科及各科护理，实习生学历有中专（23%）、大专（58%）和本科（19%）；教师有效调查问卷920份，覆盖专业同上，教师学历有中专（9%）、大专（11%）、本科（55%）、硕士（20%）和博士（5%）。教学各要素评分见表1，实习生评分由高到低依次为：教学目的>教学反馈>师资>学生因素>教学内容>教学方法>教学环境；教师评分由高到低依次为：教学目的>学生因素>师资>教学内容>教学环境>教学方法>教学反馈。
2.2教学七要素多元线性回归分析
根据教学各要素及各细项的具体评分，结合调查对象的总评，将教学七要素与总评价作多元线性回归分析，分析结果见表2，结果显示：实习生对总评与各要素的多元线性回归分析标准化回归系数b'j分别为0.649、0.786、0.783、0.867、0.872、0.865、0.859，对七个教学要素重要性评价：教学方法>教学内容>师资>教学反馈>教学目的>教学环境>学生因素；教师对总评与各要素的多元线性回归分析标准化回归系数b'j分别为0.758、0.714、0.784、0.852、0.860、0.882、0.766，对七个教学要素重要性评价：师资>教学方法>教学内容>教学环境>教学反馈>学生因素>教学目的。
2.3信度和效度分析
2.3.1信度分析。本调查问卷在预调查期间重测信度，信度良好（两者r>0.83，P0.8，P
3.1教学现状评价
信息化教学、师生互动、启发性教学、竞赛性教学、兴趣性教学、教学奖惩等，我院多媒体运用情况较好，几乎所有理论授课均使用多媒体进行，而且在多项健康宣教主题方面我院曾组织过几次多媒体课件评定予以奖励，但启发性教学、竞赛性教学、兴趣性教学方面评分较低，有待提高，这或许与临床工作繁忙及医院条件所限有一定关系，在这些方面我院需向高校多学习此类教学管理经验；在师资项目方面，实习生评分为3.99分，教师自评分为4.05分，调查子项目内容有师资力量、教师理论水平、教师技能水平、教学热情、教学态度、教学备课、教学影响等，在调查的教师中，中专占9%、大专占11%、本科占55%、硕士占20%和博士占5%，师资学历较低部分主要是护理专业人员，总体而言，师资水平算不错；在教学反馈方面，实习生评分为4.03分，教师评分为3.85分，调查子项目内容有教学活动开展情况、第二课堂开展情况、临床理论重要性、临床技能重要性、教学实施情况、实习教学效果、实习对就业的影响等，实习生评价不错，说明我院在教学管理及各项教学工作实施做得不错，包括教学互动交流，我院每年定期举行师生中秋联欢会，各科组织学生外出参与医疗活动等。
3.2教学模式探讨
在教学七要素中，实习生对七个教学要素重要性评价：教学方法>教学内容>师资>教学反馈>教学目的>教学环境>学生因素，教师对七个教学要素重要性评价：师资>教学方法>教学内容>教学环境>教学反馈>学生因素>教学目的。在学生需求中，教学方法位居首位，不断创新教学方法显得尤为重要，如采取启发性教学，创设问题意境，充分发挥学习的创造力；多开展竞赛性教学活动，鼓励学生个体或群体创新进取的精神；利用教师积极评价增加学生自信心的创新
意识；同时结合目前国际形势及医学发展需求，在各项教学活动中，培养学生正确职业价值观和人生观，增加学生的人文素质教育及人文精神渗透，以学生为主体，鼓励学生互学，加强基础理论与临床实践相结合，加强学生临床思维培养，加强学生的社会及医疗沟通技能，提高学生在临床教学活动中应用评判性思维能力，加强兴趣性教学、奖惩性教学、信息化教学、双语教学、以“问题”为基础学习等各种教学革新方式提高学生学习积极性和兴趣，积极开展第二课堂教学，加强师资培训学习，在医院临床教学中，结合各医院实际情况，综合运用以上教学技巧及教学要素，全面寻求一套行之有效创新性的教学模式。
4结论
我院教学总体情况尚不错，但在教学方法、教学内容、教学条件等方面均存在很大完善及提高空间，这些都需我院继续完善各项教学措施及教学制度。特别是新的教学需求模式下，教学方法的完善及创新尤为重要，这些都需要向各高校及各教学医院不断学习交流经验。本次研究使用的调查表总的来看具有较好信度和效度，可以作为医院医学教学评价的调查工具推广应用。
参考文献；
[1]杨泽礼，王瑛.新形势下临床教学模式探讨[J].现代医院管理，2007，16（1）：40-42.
关键词出版社营销人员胜任特征研究
一、研究方法、设计与工具
本文通过多种渠道包括预试及文献回顾、专家讨论与访谈等对出版社营销人员的胜任特征进行收集，然后，对出版社营销人员通过调查问卷的形式了解有关体会及实践经验方面的特征进行认同研究。采用SPSS11.0处理问卷调查，进行统计。
1、收集项目和预试问卷编制
对某大学出版社18名业绩比较优秀的营销人员进行30～60分钟的一对一访谈。其中包括资深业务经理和主管系列经理各5人，8名组训系列专业，男女比为10：8。通过深度的访谈对得到内容的归类和整理，得到项目共166个，其中144个事反应频次超过1次，通过随机排列这144个项目，制成调查问卷对出版社营销人员胜任特征进行研究。
2、预试
预试通过向两个不同组营销人员发放调查问卷共48份，采用非常、基本、不好说、不太符合、不符合五个层级的评价法进行问卷评价，问卷最终回收率为83.3%。
通过SPSS11.0软件包和独立样本T检验法的分析发现两组人员在62个项目上的得分情况有比较明显的差异，通过最终的修订，将确定下来的80个项目分为23个有关态度项目和57个有关行为的项目。
二、数据和分析
对某大学出版社不同层级的营销人员进行真实调查。调查问卷以各种形发放，并且回收到有效的问卷有147份，另外，本次调查还对其他出版社营销部各层级人员进行了问卷发放，有113份有效的问卷被回收。最终采用李克特7点量表的调查调查问卷。
1、独立样本T检验
2、效度和信度分析
通过运用目前比较流行的内部一致信度的评定方法对收集到的260份出版社营销人员的调查问卷进行计算得出，内部总体信度为0.92，所以，依据Nunnany超过0.7为佳，所以这个数值表现比较优秀。
本研究的调查问卷经过专家及资深人士的讨论及意见，所以具有比较连良好的专家效度，通过因子分析法中的主成因子分析方法，而且正式调查问卷KMO为0.942，因此，通过因子分析法对47个项目的分析，对出版社营销人员胜任力特征的56.239%进行了解释。（如表1所示）
三、结论以讨论
本研究通过一些列方法的运用，在调查问卷的基础上运用因子分析方对构建的六方面因素的特征模型进行了分析。
1、人际了解共同及专业化导向特征
2、行业认同感及营销技巧胜任力特征
首先，出版社营销人员应当对营销工作感到非常乐意，能在团队协作中找到满足感，认为从事出版社营销工作能够快乐。同时，出版社营销人员在与不同类型的客户交流和沟通的时候，能通过合理的装束及言谈举止给客户良好的印象。通过不断的适应客户、调整自我获得更多客户的信赖及认可，进而对于出版社及自身的形象进行推销。
3、顾客服务及成就导向导向胜任特征
对客户要保持良好的服务意识和言出必行的诚信，用实际行动博得客户的认同和信赖，通过对待客户的用心和努力维持关心，持续为客户提供优质的服务。此外，通过各种渠道拓宽客户资源并获取认同。同时，在工作中建立起成就的导向意识，通过不懈的努力和坚持，对于既定的目标要尽全力完成，通过逐步的提升目标，提高自身能力，而且经常对自身的缺点进行总结。居安思危，获取不断向上的成就。
（作者单位：上海外语教育出版社）
[1]张杨.出版社整体营销策划的价值和所建立的条件[J].华章，2007（11）.
通常来说，一项调研活动的大致包括“指标设定”、“样本收集”、“数据分析”、“指标测评”等流程。首先是“指标设定”，笔者认为汽车行业消费及服务满意度的调研报告的指标设定，应结合我国的社会经济文化背景、汽车品牌消费属性、汽车销售服务状况及汽车销售服务流程等方面，初步建立汽车行业顾客满意度指标体系。指标体系通常应划分三个层次，销售服务顾客满意度为总的测评指标（特级指标）。同时根据顾客满意度的含义及销售服务的特性、汽车品牌消费属性设计3个一级指标，即顾客对销售产品质量的感知、顾客对销售服务价格的感知和顾客的抱怨。再将一级指标细分成二级指标，如购车环境、销售人员服务水平、服务态度、销售服务流程、销售服务项目、服务费用、消费投诉及处理等。然后再把“二级指标”细化为数量更多的三级指标。在测评指标体系中只有第三级指标是可直接测量的，它将转化为满意度调查问卷中的具体问题。
在初步选定调研指标后，将其设计成调查问卷，让调查对象通过两两相互比较，对各指标的相对重要性进行打分。同时，考虑到三级指标中可能还存在遗漏之处，应在问卷的最后留出空白，请调查对象填入他们认为是非常重要而被遗漏的指标。
再次是“数据分析”，各市场调查公司、研究机构都会采用不同的分析工具及数理模型，在此不想展开来说，但是有一点必须进行缜密的“数据交叉”分析，千万不能自相矛盾！
最后是“成果测评”，主要包括以下两方面：
1、信度检验
调研问卷各指标项目应具有很高的内部一致性。各级指标应互为印证而不是相互排斥！这方面，《2006年中国销售满意度指数调研报告》似乎大有纰漏！2、效度检验
1）内容效度
权威可信的调研报告在前期准备工作中，应参考借鉴大量的国内外文献材料及研究成果，结合我国汽车销售行业的实际情况，根据市场的变化规律，制定相应的调研方案，并经消费者认可修改及实地调查，所选择的项目均能从一个侧面或多个角度反映顾客对汽车商销售服务的满意情况，同时测评指标体系的各项指标基本涵盖汽车销售服务工作的各个环节，问卷的项目设置合理、形式界定明确和语言表达清晰，就可认为该问卷具有较好的内容效度。否则，另当别论！
（2）结构效度
该调研报告给我们的启示：
1、指标及其权重基本由消费者确定
调研测评体系中各项指标的确定是在结合国内外专家研究成果及我国汽车行业的消费环境、销售服务流程特点的基础上予以初选，再经对消费者的抽样问卷调查进行修改和筛选，各项指标的权重也是通过消费者对其相对重要性打分而最终确定的。而不是事先设定，这种从消费者自身角度出发来确定指标及其权重的方法，克服了目前消费满意度调查中评价指标多由专家或调查方自己事先制定，很难真实地反映顾客的需求和期望的弊端，真正体现了“以顾客为中心”的服务理念。调查结果更符合消费者的需求和期望。更真实，更有市场价值！
2、问题的排序按销售服务的流程设计
调查问卷中各项问题的排序应按顾客的购车流程设置，且主要针对销售服务中的各个接触点，这样既便于顾客回忆提高调查的准确度，又能帮助卖方的管理者发现服务流程中的薄弱点，针对性地加以改进。
3、答案设置应尽可能详尽
1.1问卷的效度和信度分析
本研究实际发放调查问卷200份，共收回186份，扣除14份回答不完全的无效问卷，效度为86%，大于80%，说明调查问卷的效度较好。通过SPSS13.0软件的信度检验，得出本问卷的信度系数=0.881>0.8，接近0.9(见表1)，表明调查问卷总量表的信度非常可靠，作为员工忠诚度的测量工具是可行的。
1.2因子分析
2结语
Abstract：Inthecoordinateddevelopmentofindustrialclusterandhighervocationaleducation，howdoesthehighervocationaleducationtocarryoutthetalenttrainingaccordingtothetalentdemandhasbecometheimportantcontentoftheworkofhighervocationaleducation.IntheindustrialclusterofLiaoningProvince，tobuildemployeeability-basedqualitymodelbythedemandofpersonnelqualitycanprovidethebasisofcultivatingtalentsandtherelatedworkforhighervocationalcolleges.
关键词：产业集群；能力素质模型；实证研究
Keywords：industrialcluster；ability-basedqualitymodel；empiricalstudy
1问题的提出
能力素质模型是在能力素质需求认知的基础上，对不同能力素质的组合。能力素质的组合就是能力素质模型，即员工在某一工作岗位，为达成某一绩效目标应具有的不同能力素质的组合，每种职能和工作岗位的能力素质模型应该是有所区别的。[1]
产业集群体现的竞争优势是在空间聚集范围内，使具有相互关联的企业、供应商等经济组织聚集到一定的地理空间内，形成具有规模化的产业链条。
辽宁省产业集群分布的两个特点：一是辽宁省产业集群的发展主要以沈阳和大连为龙头，其它12个市为依托的发展格局；二是辽宁的产业集群多集中在资源开采、加工及机制设备的制造业。[2]针对辽宁省产业集群范围内的企业，在确定产业集群企业对员工能力素质需求的基础上，构建员工能力素质模型，作为高职院校人才培养的理论基础，使辽宁省高职院校能够培养出定向辽宁省产业集群的高素质的技能型人才。
2调查对象
3调查方案设计
3.1调查步骤
首先在文献梳理的基础上，采用专家访谈法，对调研提纲进行细化，明确调查问卷的项目，并进行调查问卷发放。
第二步，对调研获得的信息和数据进行搜集、整理和统计分析。根据被调查对象所填写的信息，对调查问卷的数据和信息进行收集和整理，通过SPSS软件进行因子分析，确定能力素质维度。
调研具体步骤如图1所示。
3.2问卷设计
本研究通过大量文献数理基础上[3]形成初步的访谈提纲和调查问卷题目。然后组织辽宁省交通类、机械制造类、服务类共7家高职院校的专家，对提纲和问卷项目进行修改。
以“冰山模型”理论①为基础，邀请专家对访谈提纲和调查问卷项目的内容效度②进行检验。最后确定调查问卷项目。如表1所示。
3.3问卷发放和数据收集
在调查问卷项目确定以后，本研究针对机床制造类、汽车零部件制造和销售类、电子医药化工类共19家企业的人力资源管理部门管理者和员工进行了问卷发放。共发放问卷282份，收回282份，其中有效问卷为234份，有效回收率达到83.0%，达到了统计分析对样本数量的要求。
3.4研究方法
此次调查后对回收数据分析采用因子分析法。因子分析是研究如何以最少的信息丢失将众多原有变量浓缩成少数几个因子，如何使因子具有一定的命名解释性的多元统计分析方法。③当研究者对测验的内部结构缺乏清楚的理论预期时，可以将所有的测量指标放在一起进行探索性分析，通过因子分析再由所得到的因子负荷值来判断构念效度的好坏。
4调查问卷样本的统计分析
4.1问卷调查样本的基本统计信息
课题组对数据进行了性别、年龄、受教育程度、不同主体进行了基本统计信息的分析，如表2所示。
4.2探索性因子分析
对于样本的探索性因子分析结果显示，KMO检验值为0.912，巴特利球度检验检验的卡方值（Chi-Square）为6273.339，显著性概率为0.000，说明能力素质的17个题项非常适合作探索性因子分析。KMOandBartlett’sTest的具体分析结果见表3。表4表示能力素质特征的总体方差解释。提取3个公共因子后方差累计贡献率为66.894%。3个公共因子各自的方差贡献率为38.792%，11.384%，3.749%；这同样符合本研究所提出的能力素质模型的3个维度。通过观测表5，各个变量经旋转之后的因子载荷发现所有均符合统计需要。
通过以上对第二次调查样本的探索性因子分析可知，调查问卷具有比较好的结构效度，同时对每一组样本提供公因子都符合本研究对能力素质维度的设置。
4.3信度分析
以下是对样本的可信度分析即CITC和Cronbach’s值，结果显示样本的可靠度是可以接受的。具体的信度分析结果见表6。
从表6对各个因子的信度分析我们可以看出，每一项的CITC值都在0.5以上，并且每一个因子的克朗巴哈α值都在0.8以上，属于可接受的范围。因此从234份样本数据的分析来看，问卷的可靠性也是可以接受的。
5员工能力素质模型
具体指标如表7所示。
6权重分析
一级指标（A）中的知识、技能和职业素养由A1，A2，A3，代表（见表2），知识维度下的二级指标（B）中的公司知识、专业技术知识、生产运作知识和产品质量知识分别由由B1，B2，B3，B4代表（见表3）。技能维度下的二级指标（C）中的沟通协调能力、问题发现与解决能力、产品使用、维护能力，和文字表达能力分别由C1、C2、C3、C4代表。职业素养维度下的二级指标（D）中的责任感、团队意识、敬业精神、纪律性、诚信正直、创新意识、服务意识和自信心分为有D1、D2、D3、D4、D5、D6、D7、D8代表。
根据专家对一二级指标的相对重要性的不同判断，利用层次分析方法对不同指标权重分析数据如下。表8为一级指标的权重分析。表9为知识维度下二级指标的权重分析。表10为技能维度下二级指标的权重分析。表11为职业素养维度下二级指标的权重分析。以下各项分析均通过一致性检验。
7岗位员工能力素质需求指标权重
通过层次分析法对调查问卷回收数据进行的分析和处理，我们可以得到员工能力素质需求指标的权重，如表12所示。
8对职业院校人才培养的策略建议
根据以上的实证分析，本研究构建了基于辽宁省产业集群范围内的员工能力素质需求模型，并对指标的重要程度进行权重分析。基于辽宁省产业集群的员工素质能力模型是以通用知识、专业技能和职业素养三个维度构成，在这三个维度中职业素养具有更为重要的作用。职业院校作为技能型人才的输出平台，能够为辽宁省产业集群提供大量的人力资源储备，根据员工能力素质模型可以为辽宁省职业院校人才培养提供如下策略建议。
①辽宁省职业院校应根据基于辽宁省产业集群范围内员工能力素质模型进行人才培养。职业院校与产业集群是协同发展的关系，在辽宁产业集群范围内的辽宁职业院校进行人才标准制定和人才培养方案时应根据辽宁省产业集群企业的人才需求作为标准，注重通用知识、专业技能和职业素养三个能力的培养。
②辽宁省职业院校按照员工能力素质模型进行人才培养过程中，应该注重三个能力的比重，即更加注重学生的职业素养，对在校学生进行责任感、团队意识、敬业精神、纪律性、诚信正直、创新意识、服务意识和自信心的培养，这是辽宁省产业集群企业更对人才需求最为看重的能力。而通用知识和专业技能可以通过企业岗前培训等方式进行补充。
注释：
①“冰山模型”是Spencer以及Hay咨询公司提出的能力素质模型。员工能力素质包含知识、技能等显露的特征，社会角色、自我形象、个性品质和社会动机等潜在的个人特征等。
②内容效度是指测验内容在多大程度上反映了研究者所要测量的构念（Haynes，Richard和Kubany，1995）。
③薛薇.SPSS统计分析方法与应用[M]，北京：电子工业出版社，2007：327。
[1]Fogg，CD.Implementingyourstrategicplan：Howtoturnintentintoeffectiveactionforsustainablechange[J].NewYork.AmericanManagementAssociation，1994（10）.
Abstracts：Thenewgenerationknowledgestaffisthemainforceofthemodernenterprisesandthekeytoobtaincompetitiveadvantageformodernenterprises.Thispaperdiscusseshowtoattractandretainthesestaffsandconstantlyimprovetheirsatisfactionfromtheviewofnon-materialincentivestobetterusetheircreativityfortheorganization.Thispapersearchesforthedependencerelationbetweenthenon-materialincentivesandthesatisfactionoftheworkersthroughSPSS19.0statisticalsoftwareandputsforwardtherelativecountermeasures.Thenon-materialincentivesmethodsincludetheincentivesofthepersonaldevelopment，theworkandtheworkenvironment.
关键词：非物质激励；员工满意度；新生代知识型员工
Keywords：non-materialincentives；satisfactionoftheworkers；newgenerationknowledgeworkers
0引言
随着社会不断的发展，以“80后”为代表的新生代知识型员工已成为各行各业的主力军，在职场发挥着重要的作用。其在个性方面、价值观等方面与前几代人存在较大的差异，应根据其鲜明的时代特征和个性特点设计合理的激励措施进行有效激励。从激励方式划分，可以分为物质激励和非物质激励。目前，不少学者已证实了新生代知识型员工对非物质激励存在更多的需求，非物质激励对于企业吸引并留住新生代知识型员工有着至关重要的作用。本文以新生代知识型员工为研究对象，从实证的角度探讨非物质激励与其满意度的关系，探寻更加有效的激励方法。
1假设提出
1.1指标解释目前，学术界对非物质激励的划分是多样的，在阅读文献资料下，本文将非物质激励划分为：个人发展、工作自身、工作环境激励。对于满意度而言，是新生代知识型员工对其工作中所包含的劳动条件、工作前景和环境等各项因素评估后的心理反映。
1.2提出研究假设基于以上分析，就新生代知识型员工非物质激励中的三种不同方式与其满意度的关系提出如下假设：假设1：非物质激励中的个人发展激励越强，其满意度越高；假设2：非物质激励中的工作自身激励越强，其满意度越高；假设3：非物质激励中的工作环境激励越强，其满意度越高。
2实证检验
从表1中可以看出，假设1、假设2和假设3都是成立的。
2.4回归分析为了说明各个内生变量被解释的程度，以及各前因变量对内生变量的贡献。需要进一步用回归分析来研究。采用强制进入法进行回归分析，得到1个回归方程，回归分析结果如表2、表3。由表2、表3可以看出，回归方程拟合效果较好，同时，各个自变量的容忍度均大于0.1，说明不存在多重共线性问题。
3研究结论
以上的实证研究表明，提高各项非物质激励因素的满意程度可以提高新生代知识型员工的总体被激励程度，企业在为新生代知识型员工提供足够物质激励的同时，必须高度重视对其非物质激励，从他们的真正需求出发，采取有针对性的措施，才能使企业获取到优秀的人才资源。
3.1个人发展方面的激励企业对员工的培训是对人才资源的一种投资，员工可以提升自己的专业知识和技能。尤其加强对新生代知识型员工的培训，更能激发其工作积极性，不断发挥其对组织的价值贡献度。其次，培训也可以和其职业生涯管理紧密联系在一起，为新生代知识型员工提供清晰的并与组织发展目标相适应的发展路径，让其工作的更有目标性，提高对组织的忠诚度，并与企业共同发展及成长。此外，企业还应制定明确的晋升机制，满足新生代知识型员工对个人权利和地位的追求，帮助企业有效促进其工作积极性。
3.3工作环境方面的激励首先应构建以人为本的企业文化，形成共同的价值观念，将员工团结在一起，缩短和其他员工之间的心理距离，营造一种相互尊重、公平竞争的人际关系分为，使员工对企业产生归属感，每位员工都可感受到自己在企业中的价值。其次工作环境激励还需要从建立科学合理的管理制度着手。新生代知识型员工已成为企业的主力军，企业的管理制度也要根据管理对象的调整还有所改良，管理制度尽量详细，规范，能够使员工信服，更加体现以人为本的企业环境，保证管理制度的人性化，调动员工工作积极性。
[1]李志，胡静.企业员工的非物质激励研究[J].重庆人学学报（社会科学版），2007，13（1）：45-49.
[关键词]大学生；生活满意度；问卷编制
[DOI]1013939/jcnkizgsc201705225
1前言
2研究过程
21调查问卷的目的
该调查问卷所要实施的对象是全日制本、专科生，用来测量大学生对于大学生活的满意度状况，并借此来对大学生生活满意度的状况进行描述，服务于学校心理危机预警工作。
22设计架构
设计架构见图1。
图1设计架构
23设计问卷项目
为了使问卷内容更有代表性，项目的内容更加具体，本研究采用了访谈的方法来搜集问题，分别对三所院校的14名大学生进行了半结构式的访谈，在谈话的过程中，搜集到了他们对自己生活不满的各种表现与原因以及相应的满意的情况下的表现。从众多的表现中抽出了半数以上同学都谈到的17种，也就是最具有代表性的表现。如此，用这些描述生活满意度的表现所汇编的项目则更具有普遍性。
232项目形式
以陈述句的形式将这17种表现描述出来，9种以正面描述的形式展现，8种以反面描述的形式展现出来。陈述句的描述清晰易懂，而且所有项目都是大学生非常熟悉的方面，采用随机编排的方式。另外，在问卷的最后增加一个项目――“我对自己的生活总体上感到满意”，用此项作为其他17个项目的效标。
233项目维度
问卷包括四个内容，对应的项目分别是：家庭环境对应9、13、17，自我表现对应8、14、16，日常生活对应2、3、6、7、11、12、15；身心状况对应1、4、5、10。
24问卷的标准化
241指导语
尽可能减少指导语对被试者产生的影响。该问卷的指导语如下：“您好！本测验是有关个人生活情况方面的问题。每个人对这些问题都会有自己的答案，不同的人回答自然也是不同的，因而答案没有对错之分，请不要有任何顾忌，您完全可以根据自己的实际情况和真实体验来回答，测验中每一道题有四个选项，即很符合（1），较符合（2），不符合（3），很不符合（4），请选择一个符合自己情况的选项，并在该选项后的‘’内打‘√’。谢谢您的合作！
注意：测验中的每一个问题都要回答，不要漏题，以避免影响测验结果的准确性。”
242评分与记分的方法
采用四级记分法，在每种描述后面都有四个选项，分别为很符合、较符合、不符合与很不符合，相应的记分方法是：正向记分：很符合=1；较符合=2；不符合=3；很不符合=4。反向记分：很符合=4；较符合=3；不符合=2；很不符合=1。在这18个项目中，正向记分的是：4、6、8、9、10、12、14、16、17、18，共十项；反向记分的是：1、2、3、5、7、11、13、15，共八项。统计指标：总分=18个项目得分之和；因子分=该因子各项目得分之和÷该因子项目数。
25研究步骤
本研究的实施大致可分为四个阶段，现将各阶段的工作内容分述如下：第一阶段：通过访谈结果，设计调查问卷，修正问卷内容，并在本班30名同学中施测，以确定问卷的信效度；第二阶段：联系测验对象，寻找施测学校，发放问卷，进行测查；第三阶段：经回收检选有效问卷后，进行整理编码，以进行统计软件包的分析；第四阶段：利用SPSS115统计软件进行数据处理与统计分析。
3研究结果
31问卷的信度与效度
问卷生成之后，在华中师大心理学院抽取了30名被试者进行第二次试测，其中男生16人，女生14人，一个星期后对同样这些人进行了复测。
32内部一致性信度
33重测信度
根据测量重测信度的基本公式对前后测数据进行分析，得出30个被试两次测验得分的乘积的总和为42566，前测得分的平均分为37530，后测得分的平均分为36970，前测的标准差6100，后测的标准差5850，则问卷的重测信度为0880。
34内容效度
问卷中除了18题外，17个项目都来自与大学生的访谈中，通过访谈了解到大学生具体对哪些因素不满，如何表现，然后将其汇总，择其普遍存在的现象与表现编制在一起，所以问卷的内容全部是在生活满意度的范围之内，18个测验项目也都是生活满意度范围内很有代表性的样本，所以此问卷是具有内容效度的。
35效斯亓效度
36结构效度
经过因素分析，从碎石图（见图2）中发现明显的拐点为2。因子1的特征值为2248，解释率为56203%；因子2的特征值为0730，解释率为18246%；因子3的特征值为0642，解释率为16049%；因子4的特征值为0380，解释率为9502%。其中因子1与因子2的特征值的差值比较大，而其他因子的特征值之间的差值则比较小，因此提取两个因子比较合适，将第一主成分命名为家庭环境与日常生活，将第二主成分命名为自我表现与身心状况。证实了本问卷具有结构效度。
笔者为了科学全面地测评大学生生活满意度，在本研究中，笔者根据心理测量的有关理论和技术编制了大学生生活满意度测评问卷。各项分析结果表明，笔者编制的问卷在样本选择上具有一定的代表性，问卷的形式和内容合理，问卷项目的区分度以及整个问卷的信度、效度指标都达到了心理测量学的要求，而且根据正式测试结果建立的常模可以对测评结果作出合理解释。从总体上看，笔者编制的大学生生活满意度测评问卷各项指标符合心理测量学的基本要求，能够科学、有效地检测大学生生活满意度的状况，在实践应用中取得了一定的效果，可以在高校中进一步推广使用。
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关键词:体操教学;自我保护方法;教学实验;运动损伤
Experimentoftheteachingofself-protectionmethodsforgymnastics
SHIHai-xian1,GUANChao-yang2,MENGXian-lin2
(1.SchoolofPhysicalEducation,LuoyangNormalUniversity,Luoyang471022,China;
2.SchoolofPhysicalEducation,HenanNormalUniversity,Xinxiang453007,China)
Abstract:Basingtheirresearchsubjecton50studentsatPhysicalEducationCollegeofLuoyangNormalUniversity,theauthorsmadeanexperimentontheteachingofself-protectionmethodsingymnasticclasses,andrevealedthefollowingfindings:strengtheningtheteachingoftheoriesandpracticesofself-protectionmethodscannotonlyenhancethestudents’self-protectionawarenessandability,effectivelypreventorreducetheoccurrenceofinjury,lowerthedegreeofinjury,andprotecttheirrelatedbodyparts,butalsoboostthestudents’initiativeandactivenessinlearning,promotethedevelopmentofphysicalcapacitiesandtheformationofgymnasticmovementskills,andcomprehensivelyenhancegymnasticteachingquality.
Keywords:gymnasticteaching;self-protectionmethod;teachingexperiment;sportsinjury
本研究通过体操教学中自我保护方法的教学实验,试图检验体操自我保护方法对预防学生运动损伤发生的效果,调查体操自我保护方法实验对学生自我保护认知的影响,分析参与实验学生对体操自我保护方法的评价,并在教学实验过程中搜寻、筛选、创新体操自我保护方法。
1研究对象与方法
1.1研究对象
以洛阳师范学院体育学院体育教育专业2007级本科2个男生班,每班25人,共计50人为研究对象,年龄18~22岁,平均年龄20.26岁。
1.2研究方法
1)教学实验法。
(1)实验分组:一班为实验组,二班为对照组。
在实验前的体操教学中,对两组学生的受伤情况和身体形态与体操专项身体素质进行测试,并进行统
计学检验。实验组与对照组学生在运动损伤率、身体形态与身体素质之间差异均不具有显著性P>0.05。因此认为,可以进行教学实验。
(2)施加因素:体操自我保护方法包括身体重心失控状态下的自我保护方法和身体重心非失控状态下的自我保护方法。由于体操教学中绝大部分技术动作都具有旋转的性质,因此,本研究主要进行身体重心失控状态下自我保护方法的实验。体操教学中身体重心失控状态下的自我保护方法如表1所示。
(3)实验效果:为了检验教学实验的效果,本研究采用下列几个指标:①实验前、后实验组与对照组学生运动损伤几率变化情况;②实验前、后实验组与对照组学生运动损伤部位变化情况;③实验前、后实验组与对照组学生运动损伤程度变化情况;④实验前、后实验组与对照组学生体操自我保护认知水平情况;⑤实验组与对照组学生实验后对实验效果评价情况。
2)问卷调查。
本课题共设计3套调查问卷,即“学生运动损伤调查问卷”、“学生自我保护认知水平调查问卷”和“学生实验效果评价调查问卷”。此外,还设计了“专家效度评价调查问卷”,对上述自我保护认知水平问卷和实验效果评价问卷进行效度评价。
(1)问卷的发放与回收:教学实验前,给实验组和对照组学生先发放第1套调查问卷共50份,回收有效问卷为90.46%;实验后向两组学生发放3套调查问卷每套50份,总共150份,回收有效问卷分别为86.55%、88.49%和87.65%。专家效度评价问卷13份,有效回收率100%。根据巴比的观点,回收率在50%以上为适当,60%以上为较好,70%以上为非常好[4]。因此认为,以上问卷都能够满足本研究的需要。
2结果与分析
2.1实验前后实验组与对照组学生运动损伤率变化
实验组学生在实验前后运动损伤率的变化情况如表2所示。数据显示两者之间差异具有高度显著性(P
同时,实验组与对照组学生比较(见表3),运动损伤率实验后两者之间差异具有显著性(P
2.2实验前后实验组学生运动损伤部位变化
由于体操绝大部分动作主要是以上肢关节支撑身体来完成的,致使上肢关节的运动负荷很大。例如,最基本的手倒立动作,主要是靠两臂支撑体重来完成的,其中腕关节、肘关节和肩关节等周围的肌群及其软组织,都必须进行强有力的支撑工作和固定工作,才能使身体处在平衡状态。长此以往会使上肢关节各个肌群局部负担过重,容易造成腕关节和肘关节等部位的运动损伤。同时,人体在发生险情时,一般情况下,会条件反射地用两手撑地,从而导致上肢关节的运动损伤机率较大。
从表4可以看出,实验前,实验组学生运动损伤以腕关节所占比例最大,损伤率高达45.45%,肘关节次之,踝关节和颈部位居第3。实验后,运动损伤部位发生了较大变化,尤其腕关节和肘关节损伤率分别下降了16.88%和12.98%。经统计学x2检验结果显示,腕关节和肘关节的损伤率之间差异均具有显著性(P0.05)。因此,通过体操自我保护方法的理论和实践教学,对于缓解上肢环节各个肌肉群的负担,并减少这些部位的运动损伤有明显作用。
2.3教学实验前后实验组学生运动损伤程度变化
表5的数据显示,实验前实验组学生运动伤率的排列顺序依次为中度伤、轻度伤和重度伤,而以中度损伤率最高为45.45%;实验后,中度伤和重度伤率下降幅度较大,轻度伤上升幅度最高,达到57.14%。经统计学x2检验结果表明:教学实验前后,轻度伤和中度伤率之间的差异具有高度显著性(P
2.4教学实验前后学生体操自我保护认知水平
从表6中可以看出,教学实验前学生对自我保护的认知水平较低,特别是在遇到险情能够及时进行自我保护的学生仅有6.24%,从而导致运动损伤率较高。通过体操自我保护方法教学实验,学生自我保护的认知水平有了非常明显的提高,提高幅度从最低限“练习之前认真做好准备运动”的45.63%(90.14%-44.51%,P
2.5教学实验后学生对实验效果的评价
实验组学生对自我保护方法教学的评价情况:增强自我保护意识,24人(占96%);提高自我保护技能,24人(占96%);避免或减少运动损伤,24人(占96%);减轻运动损伤程度,23人(占92%);影响运动损伤部位,22人(占88%);促进运动技能形成,21人(占84%);提高专项身体素质,20人(占80%);调动学生学习热情,19人(占76%);适用其它技术教学,23人(占92%)。有90%以上的学生认为,体操自我保护方法的教学,不仅能够增强自我保护意识,提高自我保护技能,避免和减少运动损伤并能有效降低损伤发生的程度。而且这些方法还适用于学校其它技术课教学,也能运用到日常生活之中,避免或减少各种损伤发生,具有较高的推广价值;同时,这些自我保护方法的学习还能加速体操动作技能形成的过程,提高体操专项身体素质,并能充分调动学生学习的积极性和主动性,从而全面提高了体操教学的质量。
3结论与建议
体操自我保护方法,教学实验表明,加强自我保护方法的理论知识和实践教学,不仅可以明显提高学生自我保护的意识和认知水平,更能增强学生自我保护的能力,掌握自我保护的方法,从而有效地避免或减少运动损伤的发生,也能降低运动损伤发生的程度并且影响损伤发生的部位;同时,还能提高学生学习的主动性和积极性,促进身体素质的发展和体操动作技能的形成,全面提高体操教学的质量,受到学生的一致好评。为此,建议把体操自我保护方法的教学推广到体育学院各个技术课教学之中,这样更有利于维护学生的身心健康,贯彻以人为本、全面发展的教育方针。
致谢:感谢河南大学体育学院王崇喜教授和洛阳师范学院体育学院毛卫国教授对本文写作的指导!
参考文献:
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