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1.（实务）社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程是社会工作程序中的（b）
a．介入b．接案c．预估d．计划【答案解析】
“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。它是社会工作者与潜在的服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始。
2.（综合）根据中共中央十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》精神，结合国内外经验，社会工作者是（a）的重要组成部分。a.社会建设b.经济建设c.文化建设d.政治建设【答案解析】
按照《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》的精神，结合国内外经验，有关部门指出，社会工作是社会建设的重要组成部门，它是体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服
如何处理他在性格、学习和成长方面的困惑，因而对孩子的问题束手无策，故需要协助的还有这个学生的父母，“父母”就是“潜在服务对象”。
4．（综合）社会工作对象是指直接接受服务和帮助的个人或群体：从社会工作的发展历史上可以看到，社会工作最初主要是帮助那些在基本生活方面遇到严重困难的人，后来其服务范围不断扩大。我们可以把社会工作的对象分为基本对象和扩大的对象。下列是基本对象的是（ade）
a.孤儿、无依无靠的老人和残疾人
b.社区
c.遇到困难而陷入危机状态的人群
d.精神病患者
e.因失业而沦为生存困难者f.社会公众【答案解析】
在各国社会工作发展的初期，社会工作首先帮助的都是社会上最边缘、最困难、从道义上来讲最需要帮助的人。这些人包括：第一，【孤儿、无依无靠的老人和残疾人】。他们多数因为生理机能不足或受损而难以像别人那样生活，并陷入困境，他们缺乏基本的能力去维持自己的生存。第二，【精神病患者】。由于心理上，精神上患有疾病，他们难以自理，他们的家庭也难以照顾他们，所以需要别人的帮助。第三，【因失业而沦为生存困难者】。由于工厂倒闭或其他原因，这些人沦为失业者难以养活自己和家人，这些人并非不想处理好自己及家庭的生活，而是社会的原因，社会变迁蒋他们抛入嫉妒困境之中，这些人是最无依靠、最需要帮助的人，d积极参与原则e“使能者”原则【答案解析】
首先要判断这个大学生人际交往小组设计开展使用的是互动模式，本题考的就是互动模式的实施原则，abc都属于，de属于发展模式的实施原则。
6.（实务）张冰要为服务对象撰写预估摘要，那么对服务对象所处社会系统的预估不包括（a）
a．服务对象解决问题的动机b．社会的体制和组织环境c．服务对象的社会网络资源d．社会支持系统及其功能发挥【答案解析】
对服务对象所处社会系统（包括同事、同学、亲友、社区及其他资源体系）的预估。包括：社会系统中的优势和系统中可能存在的劣势。社会系统是服务对象的主要社会支持，它们对服务对象的社会功能及其发挥起着重要作用，是人民的重要社会环境。对服务对象所处社会系统的预估包括以下5个方面：一是社会支持系统及其功能发挥；二是物理环境及对服务对象需要满足的程度；三是服务对象对环境资源的主观认知；四是服务对象的社会网络环境；五是社会的体制和组织环境等。
服务对象解决问题的动机属于对象对自身系统的评估。
【答案解析】
具体行动是实现目标的手段。根据问题的性质介入行动可以分为：
【资源整合】制定计划时，社会工作者要根据服务对象的需要和问题说明要建立和串联的资源网络，包括：服务对象需要哪些资源，谁能提供这些资源，如何动员资源以及说明时候和怎么样使用资源等。
10.儿童社会工作中，对那些家庭儿童关系体系在结构上虽然完整，但已经出现压力，如果不介入外部力量，则可能导致结构性问题，并对儿童的发展产生损害，如离婚、分居时的家庭冲突，亲子关系过度紧张或者过度亲密等情况，通过家庭工作或者以个案及小组方法给予支持的服务是（c）。a．保护性服务b．补充性服务c．支持性服务d．替代性服务
【支持性服务】通过提高儿童所处环境（通常指其家庭）的功能，强化照料者的能力，以促进儿童的发展。支持性服务的重点是充分运用环境自身的力量，通过环境培育的方法来促进儿童发展。
【保护性服务】通过介入外部监督或强制等方式，防止儿童被虐待、忽视和剥削，目的是减少侵害发生的可能或者制止已经发生的侵害。
【补充性服务】通过专业介入，对儿童境遇中存在的某些薄弱或者确实环节，以适当地增强。如留守儿童问题，可以通过补充性服务的方式实施专业介入。
【替代性服务】通过改变儿童生存环境的方法对儿童进行保护，如对极度危险家庭监护权的剥夺，流浪儿童的救助，孤儿弃儿的机构养育。
11.（实务）“决定介入策略”这一步骤处于社会工作实务通用过程的()阶段。可以应用于对个人、家庭、小组或者社
12.（综合）大学生小季有较严重的情绪困扰和社交问题，社会工作者小秦在运用心理社会治疗模式对其进行辅导的同时，还推荐并指导小季阅读人际交往方面的书籍，学习沟通技巧。小秦除了扮演治疗者的角色之外，还扮演了（d）的角色。
a.全能者
b.教育者
c.支持者
d.研究者【答案解析】
社会工作者作为社会角色之一的支持者是指，在社会工作者面对服务对象不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难，自我决策，即“助人自助”。即社会工作者一方面是服务对象积极反应的支持者，鼓励者；另一方面尽量创造条件使服务对象自立或自我发展，题中，小秦不但对小季进行心理辅导，而且推荐书籍，鼓励他自我调节和提高，正是扮演着支持者的角色。
13.（实务）在服务过程中，社会工作者阿斌发现服务对象的需要超出了自己和机构的能力。他应采取的正确做法是（a）。
a．结案b．转介c．结束关系d．继续服务【答案解析】
当社会工作者发现服务对象的需要超出自己和机构的能力时，就要结案。这种情况下，结案的形式可以是转介——将服务对象转往其他机构去接受服务或转移——转由其他社会工作者提供帮助。
1c.社会工作将促进发展看做唯一目标；
d.社会工作将个人潜能的发挥和能力的增长都看作人的发展范畴；
e.社会工作将帮助服务对象实现自身发展看作社会工作的基本功能。【答案解析】
帮助服务对象实现自身发展是社会工作的基本功能。社会工作尊重人，认为人是有潜能的，并把充分挖掘个人潜能、解决个人生活困难、增进个人幸福当作自己的工作目标。社会工作坚持“助人自助”的理念，而这一理念的一个重要方面就是通过向服务对象提供服务和帮助，促进其潜能的发挥和能力的增长，逐渐达到自己能应对困难、面对生活以至预防新问题出现的状态。在这里，个人潜能的发挥和能力的增长都属于人的发展的范畴。
16.(实务)黄吉在开展青少年社会工作时，不仅探索建立学校、家庭、社区良性互动的青少年社会工作模式，还提供青少年父母亲职教育机会，提高父母教导青少年的技巧。黄吉的这些工作属于（a）的青少年社会工作。a．预防性b．教育性c．发展性d．支持性【答案解析】
【预防性的青少年社会工作】是指通过社会工作的各类服务，对一些潜在的，阻碍社会有效发挥的条件和情境进行早期发现和控制，主要包括改善青少年家庭生活环境，学校环
3【答案解析】：
青少年社会工作一般可分为微观、中观、宏观三个层面。【微观层面】是一般指个人层面的社会工作，即针对青少年个体需求而开展的个案辅导服务；
【中观层面】指家庭和小组层面的社会工作，即针对青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群体而开展的社会工作服务；
（注意区分：儿童社会工作范围分为宏观和微观两个层面。）
19.（综合、单选）三年级二班班主任王老师告诉社会工作者小丁，班上有个女学生千千非常胆小羞怯，上课不敢发言，平时也很少和其他同学玩，他希望小丁对千千进行辅导。为了与千千建立关系，小丁与千千初次见面时，运用了制造气氛的技巧。下列做法中，体现该技巧的是（b）。a.向千千说明双方的角色和任务b.事先布置好会谈室
心理社会治疗模式包括直接治疗技巧和间接治疗技巧两大
5不完整；4.互动不合理。
22．(多选)在下列社会工作专业实践活动中，体现社会工作价值观的操作原则（ad）
a.将服务对象看成是工作中的重要伙伴b.工作中应当认同服务对象的价值观c.使用统一的服务方法回应服务对象的需要d.向服务对象提供必要的信息e.可以代替服务对象作决定【答案解析】
b项，工作中应当接纳服务对象的价值观，而不是认同；c项，不应当使用一般或统一的服务方法，要注重个别化原则；e项，除非万不得已，即使是社会工作者出于好意，一般也不主张由社会工作者代替服务对象作决定。
23．（综合、多选题）社会工作价值观对（abe）发挥着很重要的作用
a.树立专业使命
b.规范专业行为
c.缓解社会矛盾
d.调节市场经济
e.保护服务对象的利益【答案解析】
社会工作价值观是在专业或职业范围内形成和发展起来的一整套对人、对事和对专业等的总体判断与核心理念，它对[树立专业使命]、[规范专业行为]和[保护服务对象的利益]发挥着很重要的作用。社会工作价值观的重要意义在于它对
7不告诉别人，我就告诉你一个大秘密。”下列老张的回应中，遵循社会工作伦理守则的是（a）a.好吧，我会替你保密。b.那不行，我不会答应你的。
c.我得先看看是什么事情，然后再和你商量是不是替你保密。d.我可以不告诉别人，但必须告诉你的家长和老师。【答案解析】
综观各国（或地区）的社会工作专业守则，其主要的内容包括：1.尊重受助者利益；2.严守受助者秘密；3.公平服务大众；4.重视同僚工作；5.恪守公私界限；6.维护社会正义；7.信守机构政策；8.充实社会工作知识和能力；9.促进专业发展；10.约束不当行为；11.增进公共福利；12.共同执行守则。题中，老张的回应中，a项遵循了“严守受助者秘密”的守则。
26．（实务、多选）某纺织企业的社会工作者针对女职工多的特点，为满足女职工的生殖健康需要，可以开展的活动包括（ab）。
a.设置哺乳室方便女工给孩子喂奶
b.为怀孕女工调整工作岗位、减轻劳动强度、保证工资待遇c.开展以“优生优育”为主题的知识竞赛活动d.在全厂开展“男女平等”的基本国策的讲座e.在企业的统计报表中实行分性别统计
9介入。本题中，社会工作者针对留守儿童存在的问题，写了两份提案，正是采用了补充性服务。
28.（综合、多选）小组工作所涉及的基本要素有（abde）。a.小组工作是一种社会工作的专业方法
b.小组工作是以社会工作者按照既定的目标带领和引导的一个过程
c.小组工作以助人自助为根本指导原则
d.小组组员在小组过程中面对面地互动，互相影响，共同解决所面对的问题
1、小组工作是一种社会工作的专业方法；
2、小组工作是以社会工作者按照既定的目标带领和引导的一个过程；
3、小组组员在小组过程中面对面地互动，互相影响，共同解决所面对的问题；
1a.作为指导者建立平等的协作关系b.协助妇女重新界定问题，提升意识c.挖掘自身潜能，联络周围资源d.协助妇女建立支持小组e.权利分析【答案解析】
31.（综合）人类的各种行为都是在动机的作用下向着某一个目标进行的，而人的动机又是由于某种欲望或需要引起的，因此要了解人类的行为首先要了解人类的需要。马洛斯在20世纪50年代提出了需要层次论，他认为人有五种基本需要，分别是（abcde），其中处于最高层次是（e）a.生理需要
b.安全需要
c.归属与爱的需要
d.尊重的需要
e.自我实现的需要
f.生存需要
g.关系需要
h.成长需要
3性格发展e.社会性发展【答案解析】
ace。人的个体发展要经历不同的发展阶段，每个阶段都有其不同的特征，这些特征可以归纳为生理发展、心理发展和社会性发展三个方面，这三个方面的发展又是相互影响、相互作用的。
34.（实务）、残疾人职业康复的工作可以归纳为四个步骤，即（d）。
a.职业咨询、职业培训、就业指导、职业保障b.职业保障、职业咨询、职业培训、就业指导c.职业评估、职业培训、职业保障、就业指导d.职业咨询、职业评估、职业培训、就业指导【答案解析】
残疾人职业康复的工作步骤为：
2、评估。职业评估通常称为职业评定，是职业康复措施的第二个环节，也就是个案工作的预估。其目的是为了评定残疾人的作业水平和适应职业的可能性。
3、培训。帮助残疾人从事职业活动的有效措施，是社会工作者与职业指导师一起对残疾人进行就业前培训和上岗前培训。
5的假设
3、对人际沟通的假设
4、对人的价值的假设
36.（实务）、保障矫正对象的基本生活，并把社区矫正工作纳入社区建设和管理工作之中，指导居委会积极参与是（d）在社区矫正中的职责。
a.人民法院
b.人民检察院
c.司法行政机关
d.民政部门【答案解析】
《关于开展社区矫正试点工作的通知》指出，民政部门在社区矫正中的职责是要保障矫正对象的基本生活，并把社区矫正工作纳入社区建设和管理工作之中，指导居委会积极参与。
b.成长小组
c.治疗小组
d.支持小组【答案解析】d.支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供信息、建议、鼓励和感情上
2016初级社会工作者《社会工作实务》
一、单项选择题
1．老年人个人感官过程的变化是指（）。a．生理的老化b．心理的老化c．社会的老化d．功能的老化
【题析】p97,生理学意义上的老化是指老年人个人的感官变化的过程。
2．预估工作时，社会工作者决定介入策略的原则是（）。a．多层次介入b．系统性介入c．单一策略介入d．递进式介入
【题析】p12，决定介入策略的原则是多层次介入。
变的人和系统，包括家庭，群体、组织和社区，它是整个介入工作的核心焦点。
4．城市居民申请最低生活保障，由户主向（）提出书面申请。a．派出所b．社会救助事务管理所c．居委会d．物业委员会【题析】p5．“决定介入策略”这一步骤处于社会工作实务通用过程中的（）阶段。a．接案b．预估c．计划d．介入
【题析】p11，预估的任务：在对服务对象的问题需要进行资料收集工作后，社会工作者要对服务对象的问题进行分析，提出解释，做出预估，形成概念，并决定解决问题与满足需要的目标以及介入的策略。
6．对老年人的生活安排和生活方式起决定性作用的年龄划分是（）。a．生理年龄b．心理年龄c．社会年龄d．工作年龄
【题析】p95，生理年龄在很大程度上决定了老年人的生活安排和生活方式。
8．只有家庭人均收入低于某一救助标准的社会成员．才有资格享受国家提供的无偿社会救助。这体现了社会救助对象的（）。a．合法性b．严肃性c．规定性d．有限性【题析】p9．全国助残日是每年（）的第三个星期日。a．2月b.3月c．5月d．6月【题析】每年五月第三个星期日
10．在致残原因中，一半以上是可以预防的。（）是我国目前采用的方式。a．一级预防b．二级预防c．三级预防d．多级预防
11．在进行社会工作面谈时，做好倾听的最重要的方面是（）。
a．社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注。从态度上所传达的内心的专注b．通过语言和非语言行为向对方传达一个信息．“我正在很有兴趣地听着你的叙述，尝试理解你”c.倾听时不仅要“听”，还要有“参与”，与服务对象互动，对服务对象的叙述给予适当的回应d．理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法
【题析】p6，倾听最重要的是理解对方所传达的内容和情感，不排斥，不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的看法。因此，倾听需要设身处地地1感受，不但要听懂对方通过言语、行为所表达出来的东西，还要听出对方在交谈中所省略的和没有表达出的内容。
12．一年前a社区成立了青年人环保小组，相邻的8社区成立了老年人合唱小组，社会工作者计划运用资源共享方式开展社区工作。下列活动中最直接体现资源共享理念的是（）。a．动员环保小组成员开展捡拾白色垃圾活动b．联合环保小组。合唱小组共同发起“我为社区献力量”主题活动
c．利用合唱小组的活动室，由环保小组外聘专家为居民讲解环保知识
d．动员合唱小组为本社区居民进行表演【题析】p271，资源共享，资源共享是指相邻社区都有资源，但资源种类不同，如一个社区有丰富的场地资源，另一个社区有丰富的人力资源，为了改善社区的环境和促进社区的发展，相邻的社区通过共同合作的方式，各自获得自己的利益或达到自己的目的。
13．社会工作者小李在分析社区老年人需求之后．开展了针对老年人的社区服务活动。下列工作中，属于服务执行过程中的工作是（）。
a．了解老年人喜爱的文体活动类型b．为服务活动制定合理目标c．及时表彰鼓励表现突出的志愿者d．开展老年人对服务活动的满意度调查14．案主小华在得知马上就要结案时．一些已经解决的问题突然又开始出现．很多行为表现回复到以前的状态，这种负面反应属于（）。a．抱怨b．愤怒c．倒退d．忧郁
【题析】p31，倒退---回复到以前的状态，以此拖延结案的到来。
16．老张夫妇退休前忙于工作，事业有成；退休后，热心社区公益活动，生活悠然而充实。最近喜添外孙，夫妻俩忙着在家带孩子，不再像以前那样经常参加社区公益活动了。老张夫妇的上述经历反映了老年人（）的变化。a．生理b．心理c．年龄d．社会角色
17．王爷爷早上起床后感觉有点不舒服。老伴李奶奶为他量了体温，未发现异常。照顾王爷爷吃完早餐后，李奶奶便出门买菜，回家后发现老伴已经离世。为此，李奶奶非常自责：“如果当时我带他上医院，或者早点回家，他就不会走了，都是我的错，都是我不好。”此时，社会工作者首先要为李奶奶提供（）服务。
a．生命教育b．哀伤辅导c．丧葬安排d．健康照顾
18．以下几个选项中关于亲职辅导的描述正确的是（）。a．亲职辅导的目的是宣传和倡导
b．亲职辅导的目的是解决亲职过程中出现的问题
c．亲职辅导对象是全体社会成员。尤其是儿童的父母和家人d．亲职辅导就是要为所有儿童家长传播科学育儿的理念
【题析】p44，亲职辅导是指根据家长需要提供的如何做好父母的指导和教育工作，一般可采用个别辅导、家长自助小组和亲子互动团体等方式进行：目标是帮助父母提高亲职能力，做个好家长。
19．卫玲出生后，因为父母工作忙，把她送到乡下，由爷爷、奶奶照顾。爷爷、奶奶一直希望有个孙子，就把卫玲当男孩养。8岁时，卫玲回到父母身边。母亲开始没有在意，但在卫玲13岁进入初中后，母亲发现了问题，开始刻意地改变卫玲的行为，母女间常为此出现冲突。学校里的同学也对卫玲不一样的装束和行为表示不理解，有时甚至取笑她。卫玲为此感到非常沮丧，主动来见社会工作者。社会工作者评估卫玲的问题后。准备介入的主要角度应该是帮助卫玲（）。a．加强自我同一性b．接纳自己身体和容貌c．改变人际间的2冲突d．建立个体的价值体系
【题析】p226，家庭成员增能原则
23．每个青少年的成长都有不同的经历，每个人对待环境变化也都有不同的反应与调试方式，社会工作者在对青少年开展服务时，要注重（）原则。
a．尊重青少年的价值与尊严b．接纳与关爱青少年c．注重青少年的个别需求d．协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力
【题析】p69，注重青少年的个别需求，每个青少年的成长都有不同的经历，每个人对待环境变化，也都有不同的反应与调试方式。社会工作者应根据每个青少年的不同情况制定个别化的服务计划。
24．社会工作者小张为了鼓励居民参与社区活动，对居民参与态度和参与能力进行了调查，提出下列观点，其中错误的是（）。
25．某社区社会工作者在寒假期间，筹划开展了“七彩假日”活动，组织青少年参加“社区公益课堂”、“社会实践快乐成长”、“迎新年才艺展示”等一系列丰富多彩的活动，有12名孩子在争当“文明小使者”、“环保小卫士”活动中被评为“社区七彩之星”。从社区教育的角度看，上述活动属于（）。a．公民教育b．健康教育c．补偿式教育d．控制式教育
【题析】p257，从社区教育的服务功能角度看：一是家庭生活教育。二是公民教育。三是3成人教育。
26．下列不属于社会工作介入行动的原则的是（）。a．考虑经济效益b．瞄准服务目标
c．坚守社会工作的价值中立性原则d．以人为本、服务对象自决【题析】p21，选择介入行动的原则，（一）以人为本，服务对象自决
（二）个别化
（三）考虑服务对象的发展阶段和他们的特点
（四）与服务对象相互依赖
（五）瞄准服务目标
（六）考虑经济效益
27．养老机构的类型通常按照老年人（）的程度来区分，从不需要任何协助的老年人的入住设施直到需要24小时监护的老年人的入住设施。a．生活能力b．生活需要协助c．自理能力d．经济承受
【题析】p111，养老机构的类型通常需要按照老人生活需要协助的程度来区分，从不需要任何协助的老年人的养老服务机构，直到需要24小时监护的老年人的服务机构。
a．微观层面b．中观层面c．宏观层面d．主观层面
【题析】p67，宏观层面指组织和社区社会工作，或者是针对法规或政策而进行的倡导或改变性工作。
29．人际沟通是青少年发展的重要方面．协助青少年建立良好的人际交往能力、构建良好的群体互动关系，对青少年社会化有着重要作用。常见的人际沟通方式有互补式、交叉式和（）。a．暧昧式b．重叠式c．配合式d．任务式
【题析】p88，人与人的沟通，通常有下列三种形式：互补式，交叉式，暧昧式。
30．根据我国的国情特点，社区社会工作者主要是推动社区“（）”更好地履行社会治安工作。a．巡逻队b．治保会c．安保会d．保安【题析】p258，治安保卫委员会（治保会）
31．针对农村年幼留守儿童，最需要的是生活照顾，满足他们营养和健康的需要，发展与人相处的社会能力，以及接受学前教育等，建立一些农村幼儿园，由受过专业训练的幼儿老师和社会工作者来为他们提供服务。这体现了选择介入行动的（）原则。a．个别化b．以人为本、服务对象自决
32．补充和改善家庭监护状况是儿童社会工作的主要内容之一，那么除了要补充和改善家庭监护状况外，还需要补充和改善（）。a．家庭总体精神及心理健康状况b．家庭健康状况c．家庭经济状况d．家庭规则【题析】p48，补充和改善家庭监护状况：
（一）补充和改善经济状况
（二）补充和改善家庭监护状况
33．以家庭为中心方法的主要实务内容有多项，其中一项是要以家庭为单位，在社区开展家庭监护评估，筛选风险家庭，在此，所要评估的内容不包括以下（）。a．儿童健康成长b．家长监护能力c．家庭和社区综合环境d．家长工作状况
【题析】p55，以家庭为单位进行的服务需要评估，即从儿童成长安全视角进行的家庭监护评估，内容包括儿童健康成长、家长监护能力以及家庭和社区环境三个方敏。
34．改善夫妻关系的服务活动焦点集中在（）。
a．父母亲和子女关系的改善b．有智障的子女c．子女之间关系的改善d．家庭夫妻关系的改善
35．青少年在发展阶段对别人的评价特别敏感，社会工作的价值理念是把（）放在第一位。a．尊重b．同理c．接纳d．认同
36．对贫困家庭青少年、残疾青少年，帮助他们获得政府救济和保障以及社会资助和帮扶，同时培养其自强自助的生活态度。属于维护青少年合法权益的（）方面。a．困难帮扶b．权益保护c．法律服务d．心理疏导【题析】p71，（一）困难帮扶：对贫困家庭青少年，残疾青少年，帮助他们获得政府救济和保障以及社会资助和帮扶，同时培养自强自助的生活态度。
37．在老年社会工作中，适合社会工作者采用小组工作方法的情形有（）。a．老年人身体状况不好．不适宜出行b．老年人有严重的精神疾病c．生命特征不稳定的老人d．情绪比较低落的老人
【题析】p108，在有些情形下，社会工作者不宜采用小组工作方法，如老年人身体状况不好，出行有实际困难；患有器质性疾病，思维混乱；患有精神疾病；有严重行为问题，或正处于紧急的危机状况中等。
38．25岁的小伟，从职校退学后一直在酒吧工作，因受客人中吸毒人员的影响而染上毒瘾。小伟父母知道后十分着急，手足无措，向社会工作者求助。社会工作者第一次上门时，小伟正在家中自行戒毒，大热天裹着棉被仍然打哆嗦。此时，社会工作者为了与小伟建立专业关系，合适的做法是（）。
b．与小伟谈论其兴趣爱好以转移他的注意力c．与小伟共同回顾其成长经历以找出成瘾原因
d．了解小伟心中对父母的看法以强化家庭支持
39．n市第一军休所安置了40名军队离退休老干部。他们原先大多属于同一部队，有专业技术和特长，大部分身体健康，有从事力所能及工作的愿望。于是，军休所的社会工作者组织了老干部志愿工作队．并为老干部服务社会牵线搭桥。老干部中有的受聘担任中小学少先队大队辅导员，有的作为专家顾问为社区的环境建设出谋划策。在上述案例中，社会工作者的工作具有（）的功能。
a．发挥军休干部才干，促进其社会实践参与b．利用社会资源。拓展安置渠道c．发挥军休干部专长．增加个人收入d．利用社会资源，展示军休干部风采
40．对于妇女权益的维护，不同的职业有着不同的途径。作为一名社会工作者，在维护妇女权益方面的工作内容不包括（）。a．向社会宣传各种维护妇女权益的法律知识b．调查研究妇女权益状况c．追究侵害妇女权益方的法律责任d．督促健全维护妇女权益的机制
41．接案会谈的目的在于（）。a．界定服务对象的问题b．双方交换经验和看法c．了解服务对象最关心的事项是什么d．表达各自的态度和意愿
【题析】p3，结案会谈的目的在于了解服务对象最关心的事项是什么，以便达成助人目标。
42．（）指的是为了确保社会公正，站在服务对象或者受助团体的立场上，直接从事代表、捍卫、支持受助个人或者团体的利益的活动过程。a．宣传教育b．干预目标c．倡导d．资源连接
43．下列叙述不正确的是（）。
a．矫正社会工作贯穿于对罪犯进行司法矫正的各个方面以及整个过程，其主要内容包括司法判决前的服务、监禁场所中的服务、社区矫正中的服务以及刑满释放后的服务等四个方面
b．司法判决前社会工作的服务对象仅指犯罪嫌疑人c．矫正社会工作是司法矫正体系中的社会福利服务
d．社会工作者介入司法过程。自司法判决前的案件审理阶段就已经开始
【题析】p160，司法判决前的社会工作：1.针对犯罪嫌疑人的社会工作介入2.针对服务对象亲友的社会工作介入
44．城乡最低生活保障属于（）领域社会工作的主要内容。a．自然灾害救助b．流浪乞讨人员救助c．社会保险d．贫困救助
45．汇安街道社会工作者王宏对辖区居民进行入户走访时．了解到居民刘桂萍家的生活陷入困境。十几年前刘桂萍夫妻双双下岗，靠打工维持生活，一个女儿正在哈尔滨读大学，今年7月。刘桂萍患子宫肌瘤在一厂医院手术时，发现患的竟是子宫内膜癌、左卵巢转移性腺癌。术后的放、化疗使刘桂萍受尽折磨，医药费花去5万元，债台高筑，生活难以维持，姐姐发现刘桂萍欲轻生，寸步不离地看守她。社会工作者王宏将了解到的情况向社区党委书记李政新作了汇报．李政新立即带领低保工作小组人户慰问，并将情况如实上报汇安街道办事处，为刘桂萍申请了最低生活保障。此案例中，社会工作者王宏为刘桂萍提供的是（）服务。
a．社会优抚社会工作b．社会救助社会工作c．社会安置社会工作d．家庭社会工作
47．（）是妇女工作的重要内容，是妇联组织存在的生命线，更是妇女社会工作的天职。a．维护妇女的合法权益b．帮助妇女脱贫c．保障妇女的生殖安全d．提升妇女的社会地位
【题析】p126，长期以来，维护妇女的合法权益是妇女工作的主要内容，是妇联组织存在的生命线，更是妇女工作的天职。
48．社会工作者制订服务计划的第一步是（）。a．构建行动计划b．选择介入系统c．设定工作的目的和目标d．探究服务对象的问题与需要【题析】p16，服务计划的构成：
（一）目的及目标
（三）介入方法和介入行动
49．矫正社会工作针对罪犯具有一定的服务功能。其中从大体上来划分，矫正社会工作中的服务手段包括（）。
a．直接的专业服务、转介性的间接服务b．法律顾问、惩罚c．惩罚、提供证据d．专业服务、促进正向改变【题析】p16550．受虐妇女综合征是指．长期遭受婚姻暴力的妇女具有一些共同的特征。下列说法中（）不属于“受虐妇女综合征”的特征。a．低自尊b．暴力循环c．暴力正常化d．以暴制暴
【题析】p121，受虐妇女综合特征：低自尊，暴力循环，暴力正常化
51．从“人与环境互动”的视角出发，社会工作者在介入阶段可能采取的主要介入类型是（）。a．直接介入b．间接介入c．综合介入d．交叉介入
【题析】p21，综合介入：社会生态系统理论认为，人是生活在社会环境中的，不同的社会系统构成了人所处的具体环境，而人与他们所处的环境被视为相互依赖且彼此辅助的一个整体。
52．社会工作者在工作过程的最终阶段进行的评估，包括目标结果和理想结果两个部分，这种评估类型属于（）。a．过程评估b．工作评估c．行动评估d．结果评估
【题析】p24，结果评估是指工作完成的最终成果。结果评估是在工作过程的最终阶段做出的评估，包括目标结果和理想结果两部分。
53．结案阶段，服务对象不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题，表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈。会谈时心不在焉等。服务对象对结案产生的这种负面情绪反应称为（）。a．否认b．倒退c．愤怒d．抱怨
【题析】p31，否认——不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题。表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈、会谈时心不在焉。
54．收养服务是依据法律通过正常手续确立抚养关系的一种方式，下列不属于收养服务对象的是（）。a．无人抚养的弃婴
b．未婚妈妈无力或不愿抚养的子女c．因战乱、生病或意外事件所导致破碎家庭的儿童d．在家庭中被虐待的儿童【题析】p4955．社会工作一直强调人与环境的关系，在青少年成长的微观、中观、宏观的环境中，（）的影响力无疑是最大的。a．同辈群体b．家庭c．学校d．社会
56．企业社会工作的核心内容是（）。a．争取职工的职业福利b．协助监督企业落实涉及职工权益的法律法规
c．因地制宜开展和设计有特色的服务项目d．兼顾公共性、公益性与多方共赢【题析】p293，争取职工的职业福利是企业社会工作的核心内容。
57．目前政府推行的公民行为规范的教育多属于（）。a．发展式教育b．控制式教育c．补偿式教育d．指导性教育【题析】p25758．通过事先设计的问卷，采用问卷调查法．收集社区居民和服务对象参与服务(活动)后的满意度是哪一种成效评估的方法（）a．定性评估法b．定量评估法c．问卷法d．调查法
59．“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并（）社会工作服务的过程。a．协商b．熟悉c．参与d．接受【题析】p1，“结案”是社会工作助人活动的开端，是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐步达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始。
60．为糖尿病患者组织的病友互动小组——“糖友乐”。针对直肠癌患者组织的病友互助小组——“爱康乐”等属于（）。a．患者小组b．医生与患者小组c．自助小组d．患者家属小组
二、多项选择题
61．为使接案会谈顺利进行，社会工作者需要掌握娴熟的会谈技巧。会谈技巧主要包括（）。a．主动介绍自己b．沟通c．倾听d．面质e．设定目标【题析】p5，会谈的技巧：①主动介绍自己②沟通③倾听
62．小李是一名儿童医务社会工作者，平时工作中会接触较多的儿童，这使他开展工作的主要内容包括（）。a．患者群体的特点b．患者群体的需求c．照顾者群体的特点d．照顾者群体的需求e．医护人员的特点
【题析】p282，①对儿童患者而言，社会工作者应该帮助其适应医院环境和医疗过程，降低其对医院和治疗的恐惧感，采用适合患者生理、心理发展阶段的社会工作方法，如游戏治疗、艺术治疗等，与患者建立良好的专业关系，通过促进患者情感表达帮助其认识疾病，适应治疗环境，缓解其因疾病产生的心理和行为问题。②对照顾者来说，社会工作者的工作重点是帮助个体或整个家庭从疾病造成的混乱中恢复正常，将整个家庭的功能调解到正常的状态用个案或者小组的方法，帮助他们处理情绪上的问题，提升其照顾患者的能力，也可采用家庭治疗来处理家庭成员关系方面的问题。
64．以下选项属于残疾人面临的物质层面的困难的有（）。
a．聋哑残疾人在就医时很难表达自己的病情b．残疾人社会参与机会相对较少c．残疾人的长期治疗增加家庭开支d．社会偏见使残疾人婚恋受到影响e．残疾人居住空间相对狭小
【题析】p137，残疾人面临物质层面的困难有：1经济困难2住房困难3医疗困难
65．无论是进行结果评估还是进行过程评估，在本质上都是一种社会工作研究的过程。因此，就收集资料的方法本身来说，所采用的手段包括（）。a．咨询督导和专家的意见b．利用档案记录进行评估
c．收集服务对象对介入过程和结果的意见与看法
d．使用调查方法收集介入效果的数据和事实资料e．服务对象和社会工作者的自我评估【题析】p24就收集用于评估的资料的途径本身来说，大致包括以下三种：1收集服务对象档案进行评估2收集服务对象对介入过程和结果的意见与看法3使用调查方法收集介入效果的数据和事实资料
66．学校社会工作的重要功能是帮助学生克服困难，解决问题和恢复正常的社会功能，具体体现在（）。
a．帮助处境不利学生．促进教育机会均等b．寻求与整合资源．形成优质教育合力c．协助学生能力提升，适应社会发展需要d．推进学生知识学习．为丰富人生奠定基础e．促进学生人格完善。实现人生积极成长【题析】p234，学校社会工作的功能：1帮助处境不利的学生，促进教育机会均等2推进学生知识学习，为丰富人生奠定基础3协助学生能力提升，适应社会发展需要4促进学生人格完善，实现人生积极成长5协调各方教育资源，形成优质教育合力
67．临时救助的对象是遭遇火灾、交通事故等意外事件，家庭成员突发重大疾病导致基本生活暂时出现严重困难的家庭，或者因为生活必需品支出突然增加超出家庭承受能力，导致基本生活暂时出现严重困难的最低生活保障家庭，以及遭遇其他特殊困难的家庭。申请临时救助的情形具有（）特点，因而需要立即进行危机干预。a．群体性b.突发性c．急难性d．临时性e．间歇性
【题析】p204，申请临时救助的情形具有突发性、急难性、临时性特点，需要立即进行危机干预，否则就有可能造成无法挽回的损失或无法改变的严重的后果。
68．面谈的一个重要任务是澄清社会工作者与服务对象对各自的期望。其内容包括（）。a．服务对象对自己的角色期望b．社会工作者对自己的角色期望c．服务对象对社会工作者的角色期望d．社会工作者对服务对象的角色期望e．协商各自的看法【题析】p4，包括以下三个方面：1是服务对
象对自己角色的期望，对社会工作者角色的期望；社会工作者对服务对象的角色期望，对自己角色期望。二对比并找出双方与各自想法的差异与距离。三协商并达成一致的看法。
69．在接案面谈时，社会工作者与服务对象进行的治疗性沟通具有的功能主要表现在（）。a．提供支持
b．减轻服务对象因求助带来的内心焦虑c．协助服务对象建立对自己和解决自己问题的正确想法
d．促成服务对象为解决问题采取有效的行动e．帮助服务对象走出思想“阴影”【题析】p6，在结案面谈时，社会工作者有意识地与服务对象进行的治疗性沟通具有以下功能：①提供支持②减轻服务对象因求助而带来的内心焦虑③协助服务对象建立对自己和解决自己问题的正确想法④促进服务对象为解决问题采取有效的行动
70．家庭社会工作的开展需要依据一些基本的原则，这些基本原则为家庭社会工作的设计和执行提供基本的指导框架，保证社会工作者准确评估家庭成员的需求．发掘家庭成员的能力，实现家庭服务活动的目标。家庭社会工作的原则有（）。a．家庭成员自决原则b．家庭处境化原则c．家庭成员增能原则d．家庭个别化原则e．家庭成员需求满足原则【题析】p226，家庭社会工作的基本原则：1家庭处境化原则2家庭成员增能原则3家庭个别化原则4家庭成员需求满足原则
71．在安置社会工作中，针对大多数个案，社会工作者扮演心理调适辅导员的角色应做的工作有（）。
a．协助安置对象做好压力的预防工作b．协助安置对象做好减压工作
c．协助安置对象做好心理疾病的矫正工作d．协助安置对象做好挑战极限的工作e．帮助安置对象建立社会支持网络【题析】p188，开展个案辅导具体过程包括：①协助服务对象做好压力预防②协助服务对象做好减压工作③协助服务对象构建社会支持网络
72．根据二因素的犯罪原因理论，矫正社会工作的功能和作用应该从（）方面进行分析。a．个人
b．社会c．社区d．学校e．家庭
【题析】p154，根据个人与社会二因素的犯罪原因理论，矫正社会工作的功能与作用也应该从个人和社会两个角度入手进行分析。
【题析】p236，在如何促进学生与良师益友的关系方面，学校社会工作包含以下主要内容第三条。
74．企业社会工作的功能是社会工作的一般功能在企业这一具体领域的展开，它包括（）。
a．提供物质帮助．协助困难职工摆脱困境b．为企业职工提供心理疏导和支持c．协调内外关系，增强企业组织的凝聚力d．维护职工合法权益
e．因地制宜开展和设计有特色的服务项目【题析】p294,，企业社会工作的功能：（1）提供物质的帮助，协助困难职工摆脱困境（2）为企业职工提供心理疏导和支持（3）协调内外关系，增强企业组织的凝聚力（4）维护职工合法权益，体现社会公平正义（5）预防问题产生，保障社会和谐均衡稳定（6）促进能力发展，实现社会的持续创新
75．性别视角的妇女社会工作的主要特点有（）。
a．澄清刘某的非理性思想，去除不正确的思想观念，反省过去的错误b．提升刘某的自尊与自信，正确面对人生未来的规划
c．对他曾经的错误行为进行批判教育，让其反省自己所犯的错误，避免e1后重犯d．增强案主的社会参与，多参加社区和社会的一些活动，以增强社会归属感e．参加职业技能培训，提升个人职业水平【题析】p164-p169，abde77．矫正社会工作者提供的更生保护内容有（）。a．提供住宿场所b．提供就业、就学辅导c．社会服务计划的执行d．提供物质援助
e．提供生活辅导和医疗保健转介服务【题析】p163，矫正社会工作者对刑满释放人员提供的服务也称为更生保护。其主要内容有：1提供住宿场所2提供就业、就学辅导3提供生活辅导和医疗保健转介服务4提供物质援助
b．注重对影响健康的社会心理因素的探索c．开发、利用社区与社会资源，推进医疗保健与社会福利整合d．疾病的诊断与治疗e．协助病人适应医疗过程
79．矫正社会工作针对罪犯的功能与作用主要包括（）。a．监管功能b．矫正功能c．服务功能d．教育功能e．改造功能
【题析】p154，矫正社会工作针对罪犯的功能与作用：（1）监管功能（2）矫正功能（3）服务功能
80．从社会工作的角度来说，矫正对象的主要需要包括（）。a．基本生存条件的保障需要b．充分富足的生活需要c．教育、就业权益的保障需要d．再社会化的服务需要e．个人政治进步的需要
【解析】p155，服务对象的需要：1.基本生存条件保障需要2.教育、就业权益的保障需要3.正常家庭生活的需要4.再社会化的需要参考答案及解析
1．b【解析】心理学意义上的老化是指老年人的感官过程的变化。
2．a【解析】社会工作者决定介入策略的原则是多层次介入，包括：①直接提供物质资源给服务对象，以帮助解决问题和满足需要；②通过辅导改变他们对问题的看法及应对问题的技巧。
5．b【解析】在对服务对象的问题和需要进行资料收集工作后，社会工作者要对服务对象的问题进行分析，提出解释，做出预估，形成概念，并决定解决问题与满足需要的目标以及介入的策略。因而“决定介入策略”这一步骤处于预估阶段。
6．a【解析】生理年龄常常是一个人日常功能发挥的最重要的影响因素。它在很大程度上决定了老人的生活安排和生活方式。
9．e【解析】《残疾人保障法》规定每年5月的第三个星期日，为全国助残日。10．c。
11．d【解析】面谈中的倾听不仅是为了了解情况，也是为了建立专业关系，鼓励对方更加开放自己。以使社会工作者能更多地了解情况。因此，倾听最重要的是理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法。12．b。13．c。
16．d【解析】社会学讨论社会互动过程与社会角色的变迁，因而认为老年人有老年人的角色。老年人满足了社会对老年人的期待与要求，如退出工作岗位做一个退休者．即被认为与老年社会角色相符合。他们会因为退休而失去职业角色，需接纳象征晚年的新的社会角色和关系，比如做祖父母。故选d。
17．b【解析】李奶奶面临的是丧亲问题，直接面对濒临死亡和丧亲的现实是做老年人社会工作不可避免的一部分。个人在接受自己不可避免的死亡或他人的死亡时会经历一个由否认期——愤怒期——讨价还价期——抑郁期——接受期组成的心路历程。哀伤辅导是针对近期丧失亲人的人，协助他们完成哀悼的任务。首先要提供情感支持．协助老人和家人处理伴随死亡而带来的多种复杂情绪。故选b。
18．b【解析】亲职教育和亲职辅导都是以培养和提高亲职能力为目标，但是二者有一定区别。亲职教育的目的是倡导和宣传，对象是全体社会成员，尤其是儿童的父母和家人：亲职辅导的目的是解决亲职过程中出现的问题，对象是有亲职困难或障碍的父母。19．b。20．a。
21．c【解析】帮助家庭成员增能原则要求社会工作者在帮助家庭成员解决问题过程中，鼓励家庭成员积极参与问题的解决过程，增强家庭成员自身的能力，提高他们的自信力和独立能力。案例中。社会工作者应帮助小华培养独立能力，改善其与同学之间的关系。
22．a【解析】在家庭社会工作初次会谈中，社会工作者首先要与受助家庭成员建立基本的信任关系。b、c、d三项的表述会引起受助者小峰的警惕与排斥，不利于社会工作者小朱开展工作。
23．c【解析】考查青少年社会工作的服务原则。
24．c【解析】社区居民是否积极参与社区事务，受到以下三个因素的影响：对参与价值的肯定、参与意愿、参与能力。其中，社区居民参与社区事务的兴趣关键在于这些事务与他们的切身利害是否有密切关系．如果参与对其生活质量改善不大，他们就不会参与。当然，居民参与社区活动也会受到环境因素的影响，但并不是主要因素。故本题正确答案应选c。25．a【解析】公民教育的目标是让公民能够面对当今日益多样化甚至不断发生冲突的社会，充分作好在未来能够有效参与社会、经济、政治生活的准备。这方面社区教育的重点对象是青少年，期望他们能够通过社区平台了解、接纳社会现象和问题，为解决社会问题作好准备。公民教育也是我国社区教育的重点内容，主要强调要以社区为依托，以全体社区成员尤其是社区青少年为对象，以提高全民素质和培养“四有”新人为宗旨。26．c。27．b。
30．b【解析】我国宪法确定的“治安保卫委员会”(简称治保会)是群众性自治的治安保卫组织，根据我国的国情特点，社区社会工作者主要是推动社区“治保会”更好地履行社区治安的工作。
32．c【解析】考查儿童社会工作的内容。
33．d【解析】以家庭为单位进行的服务需要评估，即从儿童成长安全视角进行的家庭监护评估。内容包括儿童健康成长、家长监护能力以及家庭和社区环境3个方面。故d项不包括。34．d。35．a。
36．a【解析】考查维护青少年合法权益。
37．d【解析】考查老年小组工作方法。有些情形下，社会工作者不宜采用小组工作的方法，如老年人身体状况不好，出行有实际困难；患有器质性疾病，思维混乱；有精神疾病；有严重行为问题，或正处于紧急的危急状况中等。38．c。39．a。
40．c【解析】社会工作者不是律师，其维护妇女权益的主要工作内容如下：(1)向社会以及妇女们宣传各种维护妇女权益的法律知识；(2)调查研究妇女权益状况，为健全和落实权12益保障立法提供事实依据；(3)提供服务，落实妇女权益，并研究妇女权益的落实状况；(4)倡导、督促健全维护妇女权益的机制。41．c【解析】接案会谈的目的在于了解服务对象最关心的事项是什么，以便达到助人目标。因此，c选项正确。
42．c【解析】本题考查的是倡导的定义。
43．b【解析】司法判决前社会工作的服务对象主要包括犯罪嫌疑人和犯罪嫌疑人的亲友。因此。b选项不正确。本题正确答案为b。44．d。45．b。
46．d【解析】考查社区矫正中的社会工作。47．a。
48．c【解析】社会工作者制订服务计划的第一步就是在分析与辩识服务对象的需要与问题的基础上与服务对象共同设定工作的目的和目标。
49．a【解析】本题考查了对于矫正社会工作服务手段的划分及相应内容。根据矫正社会工作者在开展工作时所涉及的矫正对象的特点和问题性质、实施计划所要达到的目标以及其周围环境的不同状况，可以把矫正社会工作的
方法分为直接方法和间接方法两大类型，因此按照题意选a。50．d，【解析】“受虐妇女综合征”的特征包括低自尊、暴力循环、暴力正常化。
51．c【解析】从“人与环境”互动的视角出发，社会工作将介入焦点放在：第一，增强个人生活适应能力；第二，增加社会和物理环境对个人需要的回应。这种从人与环境两个环节进行介入的策略构成了直接实务和间接实务活动结合在一起的综合介入行动。因此，答案选c。
52．d【解析】结果评估是在工作过程的最终阶段作出的评估，包括目标结果和理想结果两个部分。
53．a【解析】常见的服务对象负面反应有：(1)否认；(2)倒退；(3)依赖；(4)抱怨；(5)愤怒；(6)讨价还价；(7)忧郁。其中，题干描述的是“否认”的表现。因此，答案为a。54．d。55．b。
56．a【解析】考查企业社会工作的特点。由于企业独特的经济属性，企业社会工作具有以下特点：(1)争取职工的职业福利是企业社会工作的核心内容；(2)协助监督企业落实涉及职工权益的法律、法规，维护职工福利权益；(3)因地制宜开展和设计有特色的服务项目是企业社会工作的主要任务；(4)兼顾公共性、公益性与多方共赢的统一是企业社会工作的主要策略。
57．b【解析】控制式教育，即通过一些宣传教育的活动，重点控制不守公德和秩序的行为。目前政府推行的公民行为规范的教育多属控制式教育，例如通过一些宣传标语告知居民不应乱扔垃圾、不吸毒、不应在公共场所吸烟等。
58．b【解析】本题考查的是定量评估法的概念。社区服务(活动)方案成效评估的方法有两种：一是可以采取定量的方法；二是可以采用定性的方法。59．d【解析】“接案”是社会工作助人活动的开端，是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程，也是社会工作者与潜在服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始。60．a。
二、多项选择题61．abc。
64．ace【解析】残疾人面1临的物质层面的困难包括经济困难、住房困难、医疗困难。a项属于医疗困难，c项属于经济困难，e项属于住房困难。
65．bcd【解析】收集评估资料的方法时，可以采取的手段包括：(1)利用档案记录进行评估；(2)收集服务对象对介入过程和结果的意见与看法；(3)使用调查方法。收集介入效果的数据和事实资料。66．acde。
67．bcd【解析】申请临时救助的情形具有突发性、急难性、临时性特点，需要立即进行危机干预，否则就有可能造成无法挽回的损失或无法改变的严重后果。68．abcd。
69．abcd【解析】在接案面谈时，社会工作者有意识地与服务对象进行的治疗性沟通具有以下功能：提供支持；减轻服务对象因求助而带来的内心的焦虑；协助服务对象建立对自己和解决自己问题的正确想法；促成服务对象为解决问题采取有效的行动。因此，本题正确答案为a、b、c、d。
70．bcde【解析】家庭社会工作的基本原则包括家庭处境化原则、家庭成员增能原则、家庭个别化原则、家庭成员需求满足原则。
71．ab【解析】针对大多数复员退伍军人，社会工作者都扮演着心理调适辅导员的角色。首先，社会工作者要协助复员退伍军人做好压力预防工作。其次，社会工作者要协助复员退伍军人做好减轻压力的工作。
72．ab【解析】在矫正社会工作中，根据个人与社会二因素的犯罪原因理论，矫正社会工作的功能与作用应该从个人和社会两个角度人手进行分析。73．bcde。
74．abcd【解析】企业社会工作的功能包括：(1)提供物质帮助，协助困难职工摆脱困境；(2)为企业职工提供心理疏导和支持；(3)协调内外关系，增强企业组织的凝聚力；(4)维护职：：[合法权益，体现社会公平正义；(5)预防问题产
生，保障社会和谐均衡稳定；(6)促进能力发展，实现社会的持续创新。e项是企业社会工作的特点。
77．abde【解析】更生保护是一项起源于美国费城、面向刑满释放等人员的社会福利措施，其内容主要有：(1)提供住宿场所；(2)提供就业、就学辅导；(3)提供生活辅导和医疗保健转介服务；(4)提供物质援助。
78．abc【解析】d、e两项是狭义的医务社会工作，故不选。
79．abc【解析】矫正社会工作针对罪犯的功能包括：(1)监管功能；(2)矫正功能；(3)服务功能。
80．acd【解析】矫正社会工作服务对象的需要包括：(1)基本生存条件的保障需要；(2)教育、就业权益的保障需要；(3)正常家庭生活的需要；(4)再社会化的服务需要。
第一章
一、单选题
第1题社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程是社会工作程序中的（）。
a．介入b．接案c．预估d．计划【正确答案】：b
第2题夏军在升入高中后感觉压力特别大，无法适应高中生活。而他的父母也觉察到他与同龄孩子不同，对如何教育他感到很迷茫，不知如何处理他在性格、学习和成长方面的困惑。于是，夏军在老师的介绍下接受了学校社会工作者的协助。对于学校社会工作者来说，夏军的父母属于（）。a．自愿型服务对象b．现有服务对象c．潜在服务对象d．非自愿型服务对象
【正确答案】：c
【正确答案】：d
第4题当服务对象遇有突发性事件，例如失业、疾病和天灾人祸等时，社会工作者应采取（）的介入行动。a．危机干预b．资源整合c．经济援助d．安置服务【正确答案】：a
第6题由政府、法院或其他部门或个人(包括父母、老师等)转介给社会工作服务机构，以协助其解决问题的服务对象，属于（）。
a．现有服务对象b．非自愿型服务对象c．自愿型服务对象d．潜在服务对象【正确答案】：b
第7题可以应用于对个人、家庭、小组或者社区的工作介入评估，通过对服务对象介入前、介入中和介入后的观察和研究，比较服务提供前后发生的变化是评估方法中的（）。
a．过程评估b．结果评估c．基线测量评估d．对服务对象满意度评估【正确答案】：c第8题“决定介入策略”这一步骤处于社会工作实务通用过程的（）阶段。a．预估b．介入c．计划d．接案【正确答案】：a
第9题谭菲菲是某社会工作机构的工作者，正在为服务对象制订服务计划。在目标设定阶段，她对服务对象说：“我们对目前所存在的问题已经有了很多讨论，为了达到解决问题的目的，现在需要制订明确的目标来督促你的行动，同时也让我知道应该怎样帮助你。下面，我们讨论一下，看看什么是你认为最重要的目标，以及应该怎样具体行动来一步步达到你所希望的目标，好吗”这是谭菲菲在制订服务计划中对目标设定的（）程序所采用的方法。
a．共同选择适当的目标b．确定服务对象的需要和问题c．确定目标并决定目标的先后次序d．向服务对象解释设定目标的目的【正确答案】：d第10题社会工作者开始撰写预估摘要最合适的时机是（）。
a．完成接案工作之后b．识别服务对象的主客观因素之后c．分析服务对象的资料并决定好介入策略之后d．制订介入目标及选择为了达到目标而采取的行动之后【正确答案】：c
第11题不少艾滋病患者遭到亲人、朋友的抛弃，但并不是所有艾滋病患者的家庭都排斥他们，因此，社会工作者对不同的服务对象要遵循（）原则介入行动。a．特殊化b．个别化c．人性化d．服务对象自决
【正确答案】b
第12题“我们已经对影响问题的因素和问题本身进行了分析，这些问题包括……和……以及……你觉得这些问题是否就是我们下一步需要解决的”这是社会工作者对目标设定中的（）程序所采用的方法。a．确定服务对象的需要和问题【正确答案】：a
第13题（）是检视计划介入的理想结果和这些结果实现的程度及其影响的评估。d．结果评估【正确答案】：d
第14题近年来不断有专家指出，对于农村年幼的“留守儿童”，应建立一些农村幼儿园，由受过专业训练的幼儿老师和社会工作者来为他们提供服务，而不是将他们交给年迈的祖父母照顾。这说明社会工作中选择介入行动应遵循（）原则。
c．考虑服务对象的发展阶段和他们的特点
第15题将儿童带到领养家庭、儿童福利院、少年管教所等处所的介入行动属于（）。a．危机干预b．安置服务【正确答案】：
b
第16题（）是预估的最终目的。a．对正确的计划做出贡献
第17题（）通常也称为改变环境的工作，或中观和宏观社会工作实务活动。b．间接介入
第18题在社会工作评估中，过程评估关心的重点是（）。a．是什么因素导致服务对象的改变b．检视计划介入的理想结果
c．工作完成的最终结果d．工作中的各种步骤和程序怎样促成了最终的介入结果
第19题社会工作跟进服务方法中，（）方式简便易行，虽不能亲眼见到服务对象的情况，但也能让他们感受到社会工作者的关心和支持。
第20题接案期的工作非常重要，它的目标是要与服务对象建立一种良好的（），为后续的预估和介入打下良好的工作基础，以便社会工作者和服务对象能以此为起点一道工作，实现社会工作的助人目标。a．合作关系b．服务关系c．专业关系d．帮扶关系【正确答案】：c
第21题（）是社会工作者运用专业的知识、方法与技巧协助服务对象系统达到计划服务目标的过程。a．介入b．计划c．预估d．接案
【正确答案】：
a
第22题黄玲要为服务对象撰写预估摘要，则对服务对象自身系统的预估不包括（）。a．自身存在的优势b．服务对象解决问题的动机c．自身存在的可能导致其困难的问题d．服务对象家庭情【正确答案】：d
第23题张冰要为服务对象撰写预估摘要，那么对服务对象所处社会系统的预估不包括（）。a．服务对象解决问题的动机b．社会的体制和组织环境c．服务对象的社会网络资源d．社会支持系统及其功能发挥【正确答案】：a
第24题最近小商对生活充满困惑，向社会工作者求助。在制订目的和目标阶段，社会工作者认真询问了她的愿望，并与她讨论协商，最后她们对需要达到的目的达成了一致意见。社会工作者的这种做法充分体现了制订服务计划时应遵循（）原则。
a．详细和具体b．平等和协商c．计划与宗旨相符合d．要尊重服务对象意愿【正确答案】：d
第25题运用科学的研究方法和技术系统地评价社会工作的介入结果，总结整个介入过程，考察社会工作的介入是否有效，是否达到了预期目的与目标的过程，指的是社会工作（）。a．评价b．评估c．预估d．总结【正确答案】：b
第26题在服务过程中，社会工作者阿斌发现服务对象的需要超出了自己和机构的能力。他应采取的正确做法是（）。a．结案b．转介c．结束关系d．继续服务【正确答案】：a
第27题社会工作者舒梅从事社会工作将近五年，在多年的工作中她发现有些服务对象在结案阶段不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题。具体的表现是不准时参加与社会工作者的工作会谈，会谈时心不在焉等。这种情况属于服务对象负面反应中的（）。a．忧郁b．倒退c．依赖d．否认【正确答案】：d
a．要达到的目标b．要改变的问题c．要改变的人和系统d．要寻求的方法【正确答案】：c
第30题社会工作者小王近年来一直在a社区工作，由于工作需要，明年将调往b社区工作。在结束与a社区的工作关系前，小王需要做的工作之一是（）。
a．肯定社区居民的能力，增强其信心b．告诉社区居民自己与他们不再有关系c．向居民承诺随叫随到d．悄悄离开【正确答案】：a
二、多选题
第31题社会工作实务通用过程的步骤包括（）。
a．介入b．调研c．预估d．结案e．计划【正确答案】：a,c,d,e
a．过程评估b．即时评估c．阶段评估d．结果评估e．效果评估【正确答案】：a,d第36题社会工作中，社会工作者制订服务计划的原则包括（）。
a．要尊重服务对象的意愿b．详细和具体c．要有服务对象的参与d．公平和公正e．计划要与工作的总目的、宗旨相符合【正确答案】：a,b,c,e
第38题社会工作者在开展社会工作中跟进服务的实施方法有（）。
【正确答案】：a,b,c,e
第39题在社会工作中，预估的主要任务有（）。
a．识别服务对象问题的客观因素b．识别服务对象问题的主观因素c．识别服务对象及环境的消极因素d．决定提供服务的方式和内容e．识别服务对象及环境的积极因素【正确答案】：a,b,d,e
第40题韩路来到某社会工作机构求助，社会工作者小黄负责接案。小黄要与韩路进行接案面谈，则小黄的主要任务是（）。
a．界定服务对象的问题b．决定工作方法c．促进和诱导服务对象的改变
d．澄清角色期望和义务e．激励并促进服务对象进入角色【正确答案】：a,c,d,e第41题接案阶段的主要工作和步骤包括（）。
a．了解服务对象的求助原因b．选择帮助服务对象的方法c．了解服务对象的求助过程d．初步评估服务对象的问题e．决定是否接案【正确答案】：a,c,d,e第42题社会工作者接待来访时面谈的技巧有（）。
a．试探b．沟通c．倾听d．接纳e．主动介绍自己【正确答案】：b,c,e
第二章
第1题我国将儿童的年龄界定为（）岁。
a．0～10b．0～12c．0～14
d．0～16【正确答案】：c
第2题儿童社会工作者在直接面向儿童提供服务时，有时需要重构和代偿给儿童的先天需要是（）。a．爱的需要b．学习的需要c．生存的需要d．游戏的需要【正确答案】：a
第3题儿童的神经系统、循环系统、内脏器官、肌肉骨骼组织等都处于成长之中。这样全方面的发展，只发生在儿童期。这说明儿童具有（）特点。a．基础性b．成长性c．发展性d．可塑性【正确答案】：b第4题儿童的心理成长，很大程度上取决于其所处的环境，包括社会环境和抚养环境。因此，对这些环境中的要素进行调整，在一定程度上将影响儿童的心理成长。这说明儿童的心理具有（）。a．发展性b．探索性c．可塑性d．模仿性【正确答案】：c
第6题（）对儿童社会工作的意义在于个体早期的经历对个体的成长具有很大的影响，开展儿童社会工作应该考虑或重视将儿童当前的状况与过去的成长经历密切地联系起来。
a．心理社会发展论b．多元智能理论c．建构主义理论d．心理分析理论【正确答案】：d
第7题黄敏敏所在的社会工作服务机构专门从事儿童服务。她和同事最近要在某社区开展“预防儿童性侵害’’等活动。那么在上述活动中，该服务机构的社会工作者要扮演多种角色，其中特殊的角色是（）。a．倡导者b．保护者c．支持者d．协调者【正确答案】：b
第8题儿童社会工作中，对那些家庭儿童关系体系在结构上虽然完整，但已经出现压力，如果不介入外部力量，则可能导致结构性问题，并对儿童的发展产生损害，如离婚、分居时的家庭冲突，亲子关系过度紧张或者过度亲密等情况，通过家庭工作或者以个案及小组方法给予支持的服务是（）。a．保护性服务b．补充性服务c．支持性服务d．替代性服务【正确答案】：c
第9题在儿童的（），外界环境影响的作用逐渐显现，一些个体开始表现出行为及心理偏差。例如，过度依赖、说谎、攻击性行为等。a．婴儿期b．幼儿期c．学前期d．学龄期【正确答案】：b
第10题目前已在我国进行标准化并制定了全国常模，同时被用于儿童青少年行为、情绪研究的儿童测量量表是（）。a．社会期望量表b．儿童受虐量表c．自我意识量表d．韦氏儿童智力量表【正确答案】：c第11题社会工作者王艳专门负责对流浪儿童的救助、孤儿弃儿的机构养育等开展服务工作，这属于儿童社会工作中的（）。a．支持性服务b．保护性服务c．补充性服务d．替代性服务【正确答案】：d
第12题近年来，幼儿园在开展教学的过程中经常邀请家长参与到课堂中，进行亲子类的活动。于是，学校社会工作者林萍决定对家长团体进行指导，帮助他们开展活动，训练内容包括沟通技巧、孩子行为改变技巧、家庭改变技巧等，这些活动很受家长和孩子们的欢迎。林萍的这种工作方法属于（）。a．儿童小组工作b．儿童团体辅导c．儿童社区工作d．儿童个案辅导【正确答案】：a
a．儿童虐待b．儿童疏忽c．儿童歧视d．儿童冷遇【正确答案】：b
第14题社会工作者唐倩在对社区9岁的小女孩慧慧开展个案辅导时发现，慧慧的手背和眼角都起了大包，背上也是青一块紫一块的。发现这种情况后，唐倩首先应该（）。
a．向公安机关举报b．通知慧慧的监护人到场c．辨别慧慧是否有受到虐待的危险d．继续按计划进行个案辅导【正确答案】：c
第15题在对生活境遇不良的儿童实施救助的过程中，（）是指通过介入外部监督或者强制等方式，防止儿童被虐待、忽视及剥削。
a．支持性服务b．保护性服务c．补充性服务d．替代性服务
【正确答案】：b【您的答案】：
第16题儿童社会工作的理论基础有（）。
a．儿童生物学b．儿童心理学c．儿童行为学d．儿童教育学e．儿童社会学【正确答案】：a,b,d,e第17题下列各项属于微观层面的儿童社会工作的有（）。
a．建立弃婴弃儿救助小组b．创立贫困儿童救助专项基金c．社区开办婴幼儿营养及卫生保健专栏d．某市为少儿保健医院增加拨款e．在全市范围内宣传外市儿童社会工作先进经验【正确答案】：a,b,c第18题下列各项属于儿童行为特点的有（）。
a．成长性b．基础性c．发展性d．探索性e．模仿性【正确答案】：d,e第19题下列适合开展儿童小组工作的类型有（）。
a．课外兴趣班b．少先队小队c．幼儿园集中教学d．假日服务小队e．课外补习小组【正确答案】：a,b,d,e
第20题儿童社会工作中，要考虑对儿童有重要影响的社会要素，这些要素包括（）。a．家庭b．学校c．同辈群体d．大众传媒e．社区环境【正确答案】：a,b,c,d第21题下列各项属于社会工作者在宏观层面的儿童社会工作的有（）。a．为儿童及其家庭提供各项服务b．参与保障并推动儿童卫生保健事业的发展和完善
c．参与保障社会面向儿童的信息和资讯提供d．积极整合各方面资源，推动儿童的观点表达和对社会事务的参与e．参与各项有关保障和维护儿童基本权益的政策和法律的制定与完善，并配合其宣传和实施
【正确答案】：b,c,d,e【您的答案】：
第三章
第1题根据有关学者对青少年的分类，具有爱游荡、吸毒、性滥交、惹是生非等行为的青少年属于（）。a．偏激青年b．叛逆青年c．另类青年d．问题青年【正确答案】：d
第2题孔某自幼脑瘫造成残疾，走路略有不便，受到周围不少人的嘲笑。作为社会工作者对这样的孩子开展服务时应遵循（）原则。
a．以人为本b．接纳与关爱青少年c．注重青少年的个别需求d．尊重青少年的价值与尊严
【正确答案】：b
第3题（）是群体层面社会工作的主要方法。
a．个案工作方法b．家庭工作方法c．小组工作方法d．社区工作方法【正确答案】：c
第4题2000年父母离婚后，王甜甜跟随母亲生活，受家庭变故的影响，王甜甜变得内向也缺乏自信，不善与人交往。而母亲工作太忙，几乎不关心她的学习情况。王甜甜的学习成绩一落千丈，加上她迷恋网络游戏，遭到老师的多次批评。从这以后，王甜甜不再去上课整天到网吧打游戏，几乎与别人断绝来往。针对王甜甜的这种情况，社会工作者在设计服务方案时，宜采用的取向是（）。
a．交往需求取向b．家庭需求取向c．关爱需求取向d．个人需求取向【正确答案】：d
第5题黄吉在开展青少年社会工作时，不仅探索建立学校、家庭、社区良性互动的青少年社会工作模式，还提供青少年父母亲职教育机会，提高父母教导青少年的技巧。黄吉的这些工作属于（）的青少年社会工作。a．预防性b．教育性c．发展性d．支持性【正确答案】：a第6题社会工作者组织青少年成立茶道学习小组，邀请资深茶艺专家对小组成员进行辅导和训练，组织青少年到各敬老院表演茶道技艺，通过学习、游戏、演出等小组活动，促使青少年实现成长，并在服务他人过程中感受自身潜能并获得自信。这样的小组属于（）。
a．娱乐小组b．游戏技巧小组c．焦点小组d．教育小组【正确答案】：b
第7题社会工作一直强调人与环境的关系，而在微观、中观、宏观环境中，影响力最大的是（）。a．家庭b．学校c．社会d．同辈【正确答案】：a
第8题能够发展社会资源和青少年潜能，使青少年的能力得到增强的社会工作服务是（）。a．支持性的青少年社会工作b．预防性的青少年社会工作c．治疗性的青少年社会工作d．发展性的青少年社会工作【正确答案】：d
第9题因父母工作调动，王飞在高一下学期转学至父母工作所在城市。由于没有了玩伴，王飞只能到网吧玩游戏，却没想到这一玩就上了瘾。从此，王飞从最初的逃一节课发展到后来的整天不去学校。为了解决王飞的“厌学症”，父母想尽了办法，做思想工作，甚至打骂都无济于事。于是，父母只能求助于社会工作者。社会工作者的下列做法中属于家庭层面社会工作方法的运用的是（）。
d．改善王飞与父母的沟通方式，让王飞的父母学习如何处理家庭冲突【正确答案】：d
第10题每个青少年的成长都有不同的经历，每个人对待环境变化也都有不同的反应与调适方式，因此社会工作者在开展青少年社会工作时应遵循（）的服务原则。
a．接纳与关爱青少年b．尊重青少年的价值与尊严c．注重青少年的个别需求d．协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力【正确答案】：c
第11题崇礼中学很多学生父母都是农民工，家庭条件都不是很好，于是学校社会工作者专门为这些贫困学生申请支付基金，以支付他们在学校的伙食和住宿费用。这属于（）的青少年社会工作。a．教育性b．治疗性c．支持性d．发展性【正确答案】：b
第12题现在有些青年喜欢在白色的t恤上画上自己喜欢的图画，以标榜自己追求独特的文化和生活品位。根据有关学者对青少年的分类，这样的青年属于（）。
a．个性青年b．正直青年c．文化叛逆青年d．政治偏激青年【正确答案】：c
第13题某社会工作者针对青少年网络成瘾的现象开展了各类个案及小组服务，在服务巾该社会工作者发现很多网络成瘾的孩子家长都面临着如何管教子女、如何克服自己的焦躁情绪、如何掌握正确的亲子沟通方法等共同难题。该社会工作者及时把这些家长组织起来并成立的工作小组属于（）。a．任务小组b．自助小组c．焦点小组d．教育小组【正确答案】：b
第16题某社会工作机构专门针对青少年个体需求开展个案辅导服务，则该机构提供的是青少年（）层面的社会工作。
a．微观b．中观c．宏观d．综合【正确答案】：a
第17题小欣的父母整天迷恋于赌博，不务正业，对小欣的学习和生活不闻不问。因此，小欣从小由奶奶抚养，而奶奶对她又百依百顺。这样的家庭环境和教养方式导致了小欣不喜欢学习，经常与不良青少年混在一起。面对小欣这样的孩子，社会工作者提供服务应坚持（）的服务原则。
a．严加管教b．接纳与关爱青少年c．以人为本d．注重青少年的个别需求【正确答案】：b
第18题青少年（）层面的社会工作即针对青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群体而开展的社会工作服务。a．微观b．中观c．宏观d．混合【正确答案】：b
第19题针对一些青少年面临缺乏与父母沟通等共性问题，社会工作者阿珍为此成立了沟通技巧学习小组。这样的小组属于（）。
a．任务小组b．焦点小组c．教育小组d．娱乐小组【正确答案】：c
第20题在青少年社会工作服务过程中，社会工作方法的运用具有（）特征。a．整合性b．单一性c．复杂性d．简单性【正确答案】：a第21题人生生命循环最多变化的时期是（）。a．儿童时期b．青少年时期c．成年时期d．老年时期
第22题社会工作者谢凯的工作主要是为社区青少年提供服务，每个月她都会定期出版社区黑板报，提供近期国内外重大时事的信息。这属于（）的青少年社会工作。a．教育性b．支持性c．预防性d．发展性【正确答案】：d
b．协助王悦缓解考试压力，建立独立性人格，给予情绪上的支持c．安排王悦参加青少年人际沟通技巧训练小组，学习沟通技巧
d．与学校联系，增加王悦自我展示的机会，并且鼓励王悦与同学交往的行为【正确答案】：b
第24题社会工作者组织的足球队、篮球队、街舞活动队，属于（）。a．治疗小组b．教育小组c．娱乐小组d．游戏技巧小组【正确答案】：c
第25题某社区积极开展社区信息苑活动，这是由市委宣传部等多部门联合推出的集电子政务、数字电影欣赏、数字图书阅览等功能于一体的综合信息服务项目。青少年社会工作者与信息苑建立起了相互合作的网络关系，为社区青少年提供了包括就业培训、就业技能辅导等多方面的服务。这个案例体现了（）。a．社会工作行政在青少年社会工作中的运用b．个人层面社会工作方法的运用c．社区层面社会工作方法的运用d．群体层面社会工作方法的运用【正确答案】：c第26题因为父母工作忙，小亮出生后一直跟乡下的爷爷、奶奶一起生活。爷爷、奶奶一直希望有个孙女，就把小亮当男孩养。上学后，小亮回到父母身边。母亲逐渐发现他的异常总是训斥他，学校里的同学也也总取笑他的装扮。小亮为此感到非常沮丧，来找社会工作者寻求帮助。社会工作者评估小亮的问题后，准备介入的主要角度应该是帮助小亮（）。
28题社会工作者设计了一个“职业规划”小组，招募到15名在家待业的社区青少年参加。通过3个多月的小组活动，这些青少年的自信心明显增强，每个人都制订了详细的个人职业发展规划，并开始付诸实施。社会工作者在这个小组活动中扮演的角色是（）。
a．协助者b．咨询者c．鼓励者d．领导者【正确答案】：d
29题下列各项社会工作服务中，属于治疗性青少年社会工作内容的是（）。a．提供就业信息和就业指导服务，以拓展青少年的就业能力b．倡导有效的青少年服务，促进青少年政策的发展
c．提供安全保护、收容服务及不适合在家庭居住的青少年的安置服务d．设计并举办各种活动，帮助青少年建立正确的人生目标【正确答案】：c
30题社会工作者小王在郊区某社区调查发现，该社区周边环境差，公共服务设施不足，社区的青少年无所事事，经常发生矛盾。为此，小王组织了一系列活动，如组织青少年兴趣小组、技能学习小组等。小王在提供上述服务的过程中，遵循了青少年社会工作的（）原则。
a．尊重青少年的价值与尊严b．接纳与关爱青少年c．注重青少年的个别需求d．协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力【正确答案】：d【您的答案】：
第31题一般来说，小组工作的核心要素有（）
a．过程性b．整合性c．互动性d．计划性e．独立性【正确答案】：a,c,d
32题在四川某地震灾区的安置板房社区中，社会工作者动员当地青少年开展了“用我们的双手创造家乡美好明天”的系列活动。大家从布局、公共设施、孤儿照顾、因灾致贫家庭救助等各个方面提出了实用有效的建议，并提交给当地政府，获得了政府的赞赏，青少年的积极性更高了。在社会工作者的组织下，还成立了青少年志愿者小组，与援建单位一起重建家乡。上述过程中，体现了社区工作（）等方面的特点。a．介入的层面比较广泛b．社会资源的广泛应用c．成员之间互相鼓励、共同成长d．强调参与e．社区社会发展【正确答案】：a,b,d33题下列各项属于宏观层面青少年社会工作的有（）。
a．青少年家庭服务b．青少年个案辅导c．青少年社区工作d．青少年组织建立e．青少年法规修改【正确答案】：c,d,e
34题下列各项属于青少年发展性需要的是（）。
a．为未来的生涯做准备b．接纳自己的身体与容貌c．提高个人素质与修养d．追求理想和抱负e．自食其力，寻求经济独立【正确答案】：a,b,d,e35题在青少年社会工作中，社区层面社会工作方法的特点是（）。a．广泛运用社会资源b．强调居民的参与c．介入的层面比较广泛d．以家庭为对象e．从结构导向的角度分析问题【正确答案】：a,b,c,e
36题王刚受家庭变故的影响，原本性格内向的他，越发缺乏自信，也不善与人交往。母亲再婚后，他跟随父亲生活。父亲整日喝酒、赌博，很少过问王刚的生活和学习，还经常对王刚拳脚相加。进入高中后，王刚的学习一直处于班里的倒数位置。由于缺乏家人的引导他迷上了网络游戏，整日不去上课，被学校勒令退学。而王刚在家一待就是一年，在这一年里他几乎不与人交往，唯一的伙伴就是网络游戏。他对其他社会信息一概不知，对于自己的生活状态已经麻木。社会工作者陈娟要为王刚提供服务，则下列做法正确的有（）。a．以王刚为对象进行个案辅导b．针对王刚家庭进行关系调整
c．让王刚自己树立独立意识，任何人不得干涉d．通过社区服务，建立青少年就业支持网络
e．通过转介，让王刚参与小组活动，增加王刚的人际交往机会
a,b,d,e
37题文化叛逆青少年的特点有（）。a．追求独特b．不安分c．不甘平凡d．标新立异
e．建立自己的一套生活方式
a,c,d,e
38题社会工作者针对青少年的改变及发展性需要，可以开展的各类小组有（）。a．娱乐小组b．个性小组c．焦点小组d．自助小组e．交朋友小组
2011年初级社会工作者考试章节练习题及答案单项选择
1、在我国开展社区社会工作的组织机构不包括(a.街道办事处b.居民委员会c.社区工作站d.社区医院e.社区服务中心答案:d
2、在社区社会工作的组织机构中,街道办事处属于(a.一级政府b.政府派出机构c.政府代办机构d.群众自治组织e.社会团体答案:b
3、狭义的社区卫生是指(a.社区的医疗服务b.社区的保健服务
c.社区的康复服务d.社区的预防服务e.社区的健康教育服务答案:a
4、国家和社会对因各种原因无法维持最低生活水平的公民给予无偿救助的一项社会保障制度是(a.社会救济b.社会保险c.社会救助d.社会优抚e.社会福利答案:c
5、下列不属于社区社会工作对个人的功能的是(a.解决个人困境和问题并预防问题再次发生b.恢复和提升个人社会功能c.发展个人潜能,促进全面发展d.提高居民经济收入e.解决家庭矛盾和邻里纠纷答案:d
6、医务社会工作是在(体系内实施的社会工作a.医院b.健康照顾c.医疗管理部门d.社区e.家庭答案:b
7、医务社会工作的主要理论基础是(a.生活适应模式b.危机处理模式c.家庭管理模式d.社区模式e.政策倡导模式答案:a
8、医务社会工着眼于处理医患纠纷,这是扮演了(角色a.诊断者b.协调者c.咨询者d.教育者
e.倡导者答案:b
9、传统的、也是目前最主要的医务社会工作领域是指(a.医院社会工作b.护理社会工作c.公共卫生社会工作d.精神健康社会工作e.福利院服务答案:a
10、精神健康社会工在方法上普遍运用(a.个案管理b.小组工作c.社区工作d.家庭治疗e.社会行政答案:a多项选择
1、中国社区社会工作的价值观主要包括(a.关于人的价值理念
b.关于社会的价值理念c.关于社区的价值理念d.关于工作的价值理念e.关于国家的价值理念答案:abcd
2、社区社会工作关于工作的价值理念主要有(a.利他精神b.敬业精神c.经济建设d.能力建设e.优势取向答案:abde
3、社区社会工作的主要特点是(a.工作对象是社区b.工作思路比较宏观c.工作思路比较微观d.工作对象的参与性e.工作目标的双重性答案:abde
4、社区社会工作人员的专业素养要求包括(a.社会工作价值观b.政治素质和心理素质c.专业知识和技能d.社会工作职业精神e.商业头脑和才能答案:abcd
5、城市居民最低生活保障资金渠道为(a.个人缴纳b.社会捐赠资助c.政府财政拨款d.银行贷款e.单位缴纳答案:bc
6、医务社会工作的功能包括(a.诊断与评估b.咨询与辅导c.寻求与整合资源d.体检与医疗
e.倡导与协调答案:abce
7、医务社会工作的主要对象包括(a.病人b.病人家庭c.所有人
8、医务社会工在(需要承担相应的角色a.在病人服务中b.在病人家庭服务中c.在政策服务中d.在医院治疗中e.在医疗照顾网络中答案:abce
9、医务社会工作的主要内容包括(a.医院社会工作b.护理社会工作
c.公共卫生社会工作d.精神健康社会工作e.福利院服务答案:acd
10、医务社会工作的志愿者服务包括(a.门诊护送b.义珍c.病房探访d.病友小组顾问e.护理服务答案:bcde单项选择
1、就本质而言,学校社会工作即(中的社会工作服务a.大学b.中小学c.社区d.学校e.学生家庭答案:d
2、学习知识掌握技能是学生的本职,也是学校教育的基本职责,学校社会工要引导和帮助所有学生更好地(a.成长b.学习c.玩耍d.发展e.创造答案:b
3、对于艺体特长生来说,(问题一般是个不可忽视的大问题a.感情b.生活c.教育d.学习e.思想答案:d
4、在学校社会工作中开展小组工作时,小组成员的选择要注意同质性与(的平衡
a.开放性b.异质性
c.流动性d.统一性e.互动性答案:b
5、学校(针对的往往是学校里问题比较严重、情况比较特殊、不便于通过小组或社区方法予以处理的对象
a.个案工作b.小组工作c.社区工作d.社会工作行政e.团体工作答案:a多项选择
1、学校社会工作的一大方面内容是为全体学生的成长与发展提供服务,它主要包括(等方面
a.全体学生的课程教学b.全体学生的生活辅导c.全体学生的学业辅导d.全体学生的职业辅导
e.全体学生的思想教育答案:bcd
2、学校社会工作还可能以单亲家庭的孩子为对象。一般单亲家庭的分类有(a.收养孩子的家庭b.离婚单亲家庭c.分居单亲家庭d.未婚单亲家庭e.丧偶单亲家庭答案:bcde
3、特长学生也可能遇到一些特殊的问题,其中常见的有(a.情绪问题b.同辈问题c.适应和发展问题d.反社会倾向问题e.学习问题答案:ae
4、学校个案工作在获得申请和接案后,还包括(等步骤a.观察b.资料收集
c.问题诊断与处遇计划d.处遇与服务e.结案与评估答案:bcde
5、学校个案工作中因注意的事项是(a.坚持自愿原则b.坚持保密原则c.坚持以人为本d.坚持树立成人的权威e.坚持平等沟通答案:abce单项选择
a.个案工作b.小组工作c.社区工作d.社会工作行政e.团体工作
答案：a多项选择
1、学校社会工作的一大方面内容是为全体学生的成长与发展提供服务，它主要包括（）等方面a.全体学生的课程教学b.全体学生的生活辅导c.全体学生的学业辅导d.全体学生的职业辅导e.全体学生的思想教育答案：bcd
2、学校社会工作还可能以单亲家庭的孩子为对象。一般单亲家庭的分类有（）a.收养孩子的家庭b.离婚单亲家庭c.分居单亲家庭d.未婚单亲家庭e.丧偶单亲家庭答案：bcde
3、特长学生也可能遇到一些特殊的问题，其中常见的有（）a.情绪问题b.同辈问题c.适应和发展问题d.反社会倾向问题e.学习问题
答案：ae
4、学校个案工作在获得申请和接案后，还包括（）等步骤a.观察b.资料收集c.问题诊断与处遇计划d.处遇与服务e.结案与评估答案：bcde
5、学校个案工作中因注意的事项是（）a.坚持自愿原则b.坚持保密原则c.坚持以人为本d.坚持树立成人的权威e.坚持平等沟通答案：abce
2011初级社会工作者考试《综合能力》模拟试题
1.社会工作又可称为()。
a.社会服务
b.社会福利
c.社会安全网络
d.社会保障
e.社会优抚
2.社会工作者的研究者角色是指社会工作者是()。
a.心理咨询
b.兼职做研究
c.研究助理
d.对服务对象的研究评估
e.专职做研究
3.下列选项中，()是社会工作实践的灵魂，是社会工作者的精神动力。
a.社会工作价值观
b.社会工作专业伦理
c.社会工作专业守则
d.社会工作理论
e.社会工作行政
4.社会工作对于“服务”的理解是()。
a.社会工作者的谋生手段
b.类似于慈善的宗教活动
c.本职工作以外的志愿活动
d.类似于宗教的慈善活动
e.社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务
5.社会工作者应该认识到()是重要的变革工具。
a.计算机
b.行政程序
c.宗教
d.人类关系和群体内部关系
e.科学
6.关于社会工作在社会层面的目标，下列描述中错误的是()。
a.包括解决社会问题
b.包括促进社会公正
c.最终目的是促进社会革命
d.最终目的是推动社会进步
e.是社会工作所承担的社会责任的具体体现
7.关于社会救助，下列描述中错误的是()。
a.也叫公共救助
b.目的是保障当事人的生命安全和基本权利
c.是对因自然、个人及社会等各种原因而导致基本生活陷入困境者的救助
d.是社会保障制度的最初级、最基本的组成部分
e.只是向困难人群发食物、生存物资和金钱
8.下列关于专业社会工作内涵的表述中，不正确的是()。
a.社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的服务活动
b.社会工作是帮助有困难的人及群体的职业性的助人活动
c.社会工作注重专业价值、强调专业方法
d.志愿者和义工服务就是专业社会工作
e.社会工作注重实践，强调助人者与受助者之间的互动。强调团队合作
9.()是社会工作伦理的基本原则，但有时并不容易把握。
a.保密问题
b.情理法问题
c.价值中立还是价值介入
d.个人利益和社会责任
e.自决原则和知情同意
10.下列各项中对伦理难题坚持的原则叙述错误的是()。
a.保护生命原则永远是第一位的
b.服务对象的自我选择和自我决定涉及自身和他人伤害时，社会工作者要进行干预
c.当不可避免会伤害到与问题有牵连的一方或另一方时，社会工作者应成的伤害最小、带来的永久性伤害最少和伤害最容易得到弥补的方案
d.最小伤害原则是社会工作者处理社会工作问题的第一位原则
e.社会工作者选择的方案应促进尽可能多的人改善生活质量
11.()特征反映了人类的需要和动物的需要具有本质区别。
a.动力性
b.独特性
c.社会性
d.对象性
e.阶段性
12.根据需要的()，可以把人类需要划分为生物性需要和社会性需要。
a.指向对象
b.强烈程度
c.起源与性质
d.动机
e.产生方式
13.“尊重、保密、合作、咨询、服务的转介等”是社会工作者对()的伦理责任。
a.服务对象
b.同事
c.工作机构
d.全社会
e.社会工作专业
14.在某福利院中：服务对象偷偷告诉社会工作者，他亲眼目睹了一个男孩打骂欺负一个女孩.而打骂者也清楚只有该服务对象知道此事，并威胁他不准告发，服务对象特别嘱咐社会工作者不能向外人透露此事。以上案例反映了社会工作伦理难题中的()。
c.价值中立还是价值介入d.个利益和社会责任e.自决原则和知情同意
15.国际社会工作认同的社会工作价值观的主要内容中。不正确的选项是()。a.服务与社会公正b.个人的尊严和价值c.人类关系的重要性d.效率与效益e.诚信和能力
16.人类需要特征的()的具体表现为：不会因为暂时满足而终止.带有明显的周期性特征。a.动力性b.独特性c.社会性d.对象性e.阶段性
17.社会构成的基本元素是()。.a.社会群体b.政府机构c.作为个体的人d.自然界e.民间组织
18.人的需要层次理论是由人本主义心理学创始人()提出的。a.比斯台克b.泰勒、c.阿尔德弗尔d.马斯洛e.勒温
19.人类作为动物的本能的需要是()。a.生理需要b.安全需要
c.归属与爱的需要d.尊重的需要e.自我实现的需要
20.在阿尔德弗尔的erg理论中，()相当于马斯洛的自我实现的需要和尊重的需要。a.生存需要b.关系需要c.成长需要d.精神需要e.物质需要
21.仔细阅读下面的案例，你认为此案例中社会工作者运用的技巧是()。当事人：你结婚了吗社会工作人员：结婚了。当事人：请问你有孩子吗
社会工作人员：(看着当事人认真的表情，不能不回答，但又有点担心，怕自己的回答对当事人带来不良后果，她便笑着回答)，有孩子了。(开始有点谨慎了)
当事人：男孩女孩
社会工作人员：(停了几秒钟才回答，因为我觉得当事人的问题可能与这个话题有关，但这个问题又没有理由不回答)男孩。.当事人：你喜欢男孩还是女孩
社会工作人员：(袒露分寸，转移话题)你好像对我感兴趣，能不能告诉我原因
当事人：哦，原来是这样，我婆婆嫌我生了个女孩，对我不好。我想和你讨论一下，为什么高级知识分子还这么封建
a.提供信息
b.自我披露
c.对质
d.忠告
e.对焦
22.下列关于个案工作评估的说法有误的一项是()。
a.对介入活动的效果评估应注重服务工作的成效
b.社会工作者应该合理运用评估方法
c.在评估过程中，社会工作者可以通过不在场、不记名等方式让服务对象积极参与评估过程
e.对运用策略、方法和技巧的评估应注重服务工作的成效
23.李某，女，已婚，36岁，某外企工厂的职工，有一个五年级的男孩。现向你求助：
服务对象：我真是为孩子的学习发愁!’
a.制造气氛
b.积极主动
c.感同身受
d.自我披露
24.你作为一名社会工作者与你的服务对象甲对话如下：
a.澄清
b.对焦
c.摘要
d.建议
e.对质
25.王琳是一名社会工作者。一天他的服务对象对他抱怨道：“我都已经20岁了，可我爸妈老是把我当小孩子，凡事都要过问，我连自己的一点私人空间都没有。”在下列选项中，最符合王琳回应“同感”技巧的是()。
a.这是因为你爸妈对你不放心
b.这是因为你父母爱你，你得好好珍惜
c.你爸妈没有必要这样做
d.我像你这般年纪时，也是这样，感觉自己没有太多的自由空间
e.为人父母者大都如此，你别在意
26.由具有相同问题、经历或经验的人员组成，通过交流思想与同理心的感受，相互理解与彼此支持，互相协调面对问题的方式，达到解决问题和成员改变的效果的小组是()。
a.成长小组
b.自愿小组
c.支持小组
d.组成小组
e.志愿小组
27.小组工作方法就是工作者在小组中采用专业工作手法，通过()，帮助组员解决个人存在的问题，促进个人的改变和成长。
a.工作者的经验
b.小组组员之间的互动和相互影响
c.工作者和服务机构对社会政策的影响
d.采取社会行动的方法
e.小组成员和工作者的关系
28.某一小组由l5名刚进人大学校门，但却表现出对大学生活明显适应不良的学生组成，工作者将通过向他们传授相应的应对方法，以协助组员尽快适应并融入大学校园生活。该小组为()。
a.治疗小组
d.社交小组
e.工作小组
29.在小组工作价值观中所强调的“个别化”原则是指()。
a.给予个别组员特殊照顾
b.每个组员的需要都会是独特的c.给予组员一对一的个别服务
d.每个小组成员都希望获得工作者的个别辅导
e.每个小组成员都是独特的
30.小组中期的工作重点，就是周绕着()来实现小组目标和控制小组进度。
a.冲突的处理
b.建立小组文化
c.形成规范
d.形成组员问亲密关系
e.形成小组关系
利于服务对象自我发展的辅导环境
31.所谓经典条件作用理论，就是有关在刺激与()之间加入中性刺激建立条件反射的理论。
a.操作性条件反射
b.社会学习反射
c.无条件反射
d.系统脱敏反射
e.刺激性条件反射
32.在1957年，罗杰斯总结得出()，把辅导介入的重点转向辅导过程中的伙伴关系的建立。
a.促使服务对象改变的一些充分必要条件
b.建立良好工作关系的必要条件
c.以工作关系为中心的治疗模式
d.人本治疗模式
e.以当事人为中心的治疗模式
33.在运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变的过程中，社会工作者的角色是()。
a.使能者
b.联系人
c.教育者
d.倡导者
e.治疗者
34.下列关于人本治疗模式的描述中，错误的是()。
a.以人本主义心理学为理论基础
b.注重社会工作者自身的品格和态度
c.强调个案辅导关系
d.认为个案工作的中心是全面扎实的专业技巧
e.个案工作以服务对象为中心，创造有利于服务对象自我发展的辅导环境
35.以小组的组织结构来划分小组，可以将小组划分为()。
a.组成小组和自然小组
b.自愿小组和非自愿小组
c.基本小组和次层小组
d.正式小组和非正式小组
e.封闭小组和开放小组
36.在下列小组中，()属于心理治疗小组。
a.中学生公德教育小组
b.单亲家庭自强小组
c.青少年的野外拓展训练小组
d.癌症病友小组
e.为毒瘾者提供服务的“美沙酮治疗小组”
37.在小组工作过程中，组员不再是个人单独面对问题，而是依靠组员间形成的群体力量共同解决问题，这在功能上发挥了小组工作()的特点。
a.影响个人转变
b.社会控制
c.形成群体力量解决问题
d.再社会化
e.自我实现
38.需求目标是体现个别化特点的、针对每个小组组员具体需要而定的目标。通常，需求目标是在小组的()阶段制定的。
a.准备期
b.小组初期
c.小组中期
d.小组后期
e.小组结束期
39.在小组中期，成员们相互间会出现同胞式的竞争，也会发生从家庭成员到小组成员的移情，这表明小组成员()。
a.关系疏离
b.关系亲密
c.在冲突中的特殊表现
d.对小组的信心
e.乐于助人
40.在小组后期，小组工作者鼓励组员之间的互相尊重与关怀，协助他们更好地认识自己，互相帮助，这说明小组工作者在发挥()角色。
a.资源提供者
b.协调者
d.能力的促进者
e.引导和支持者
41.在运用控制小组进程技巧时，工作者要在组员间组织起直接的、目的明确的互动，鼓励组员在小组发展中承担更多的责任，这样做的目的是()。
a.增强小组内的和谐氛围
b.可以帮助组员从困境中解脱
c.以使小组具有更大、更有效的发展动力
d.可以使组员融入集体
e.树立和提升组员的信心
42.在小组工作计划书的内容中，要对组员进行描述，但其中不必涉及()。
a.组员的特征
b.组员的年龄
d.组员的需要解决的问题
e.组员的教育背景
43.社区居民骨干的培养一般会采取()方式进行。
a.集中辅导
b.个别辅导
c.直接辅导
d.间接辅导
e.小组辅导
44.()的发展是福利国家社会福利制度的一种改变。
a.地区发展模式
b.社会策划
c.社区照顾
d.互动模式e.发展模式
45.以下()工作是定量研究独有的。a.提出研究问题b.建立研究假设c.资料收集d.资料分析e.撰写研究报告
46.对老人的司法保护是指()。a.老年人的合法权益受到侵害的，被侵害人或者其代理人有权依法向人民法院提起诉讼b.由司法机关保护老人的权利
c.由司法机关帮助老人提出权利主张d.由司法机关审理侵害老****益的案件e.由司法机关执行保护老****益的活动
47.()主要是针对社区居民之间的冷漠和疏离所采取的策略。a.社区教育b.团结邻里
c.促进居民的个人发展d.提供服务和发展资源e.社区参与
48.社区工作中最常用的工作方式是()。a.召开居民会议b.宣传社区工作c.访问社区居民d.调查社区问题e.教育社区违纪人员
49.()是以监管为主，目的在于减少偏差和统一行动。a.指导性策划b.分配性策划c.方案发展策划d.管制性策划e.问题解决策划
50.()是社会服务方案的首要基础。a.界定总目标
b.建立目标的优先次序c.制定可行性方案d.决定资源需求
e.问题的认识和需要评估
51.社区工作是以()为对象的社会工作介入手法。a.人群b.家庭c.社区d.小组e.单位
52.促进社区居民一般能力，如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务以及建立社区内不同群体的合作关系等。这在罗夫曼关于社区工作的目标分类中属于()。
a.过程目标
b.终极目标
c.任务目标
d.社区教育
e.短期目标
53.在地区发展模式的实施策略中，()主要是针对社区中居民对社区资源不熟悉、社区认同感不强而采取的策略。
a.社区发展
b.社区行动
e.社区文化
54.在社区策划模式中扮演专家角色的主要是()。
a.社会工作者
b.社区领导者
c.社区居民
d.社区民间组织
e.社区服务人员
55.社区照顾的任务目标是为()提供照顾和支援，协助他们在社区中过正常生活。
a.社会上有需要的人群
b.社会所有人群
c.社区所有人群
d.社区每个家庭
e.社区每个组织
56.下列属于定量研究特点的是()。
a.在研究过程中形成理论假设
b.研究结论可以推论
c.以归纳法为主要研究策略
d.主要获取描述性信息
e.设法让被研究对象视为自己人
57.自填问卷调查的问卷的填写者是()。
a.调查者
b.被调查者
c.研究者
d.被调查者与调查者一起
e.研究者与调查者一起
58.个案研究适于作以下()研究。
a.定量研究
b.推论总体
c.探索研究
d.验证假设
e.统计研究
59.社会策划模式体现的是一种()的改变。社区工作者扮演着专家的角色。运用知识、科学的决策能力及其权威，推动及策划改变。
a.由下而上
b.由上而下
c.由宏观而微观
d.由微观而宏观
e.由具体而抽象
60.社区照顾的过程目标是要建立一个()。
a.相互关怀
b.相互了解
c.权力平等
1.以下是社会工作特点的是()。
a.职业性助人活动
b.注重专业价值
c.强调专业方法
d.服务于所有社会成员
e.注重人文关怀
2.社会工作对服务对象的功能包括()。
a.促进服务对象正常生活
b.促进人与社会环境的相互适应
c.促进社会公正
d.争取社会资源
e.优化人力资源
3.社会工作者的知识基础包括()。
a.理论方面的知识
b.政策方面的知识
c.技术方面的知识
d.文化知识
e.技能知识
4.社会工作的基本对象有()。
a.无依无靠的老人
b.孤儿
c.社会公众
e.因失业而沦为生存困难者
5.关于社会工作者，下列描述中正确的是()。
a.是助人行动的主体
b.是接受一定的专业教育或培训，从事职业化社会服务的人
c.不只是一个个体概念，也是一个群体概念
d.只是指单个的社会工作者
e.他们的素质、能力和经验直接影响工作成效
6.社会工作价值观作为一种专业价值观，它的基础是()。
a.社会主流价值
b.社会工作专业的独特追求c.社会福利思想
d.社会工作专业宗旨e.“助人自助”思想
7.社会工作研究的实践目标是()。a.维护社会公平和正义
b.恢复和增强人们的社会功能c.帮助人们妥善利用各种社会资源d.积极主动适应社会
e.人类行为与社会环境和谐发展8.社会工作价值观的作用表现有()。a.理论作用b.实践作用c.道德规范作用d.指导作用e.激励作用
9.社会工作价值观理论作用表现在()。a.它是构成专业社会工作的必要条件之一b.它是确定社会工作专业使命或目标的根据c.它是专业教育的核心内容d.教育平等e.言论自由
10.社会工作价值观建立的基础是()。a.价值b.共同参与c.尊严
d.社会公正e.接纳
11.成年阶段的主要特征有()。a.生理机能达到高峰后逐步衰退b.思维偏重对往昔生活的回忆c.情感趋于深沉稳定d.进入更年期e.建立社会角色
12.下列表述中是青少年阶段特征的有()。a.生理、心理不稳定b.人生观开始形成c.开始形成自我概念d.智力发展达到高峰
e.家庭与朋辈群体是这一阶段的重要联系13.下列属于成年期形成的美德的有()。a.意志力b.爱
c.能力d.关怀e.耐力
14.老年阶段普遍会面临的主要问题有()。a.疾病
b.经济收人下降，生活困难c.人际关系减弱d.生活无法自理e.孤独
15.小组工作理论中使用的小组概：概念，通常具有的基本特性是()。a.小组存在于一人以上
b.组员之间有共同的目标和利益c.组员对小组有认同感
d.组员具有共同的生活地域e.组员具有相似的生活背景
16.下列各类型的小组中，()属于组成小组。a.围棋兴趣小组b.街头玩伴c.朋辈小组e.开放小组e.开放小组
17.在下列小组中，()属于支持小组。a.中学生公德教育小组b.单亲家庭自强小组。
c.青少年的野外拓展训练小组d.癌症病友小组
e.为毒瘾者提供服务的“美沙酮治疗小组”18.通常，小组工作在功能上的特点有()。a.影响个人转变b.遵从社会价值
c.形成群体力量解决问题d.自我实现e.预防
19.一般来讲，在小组工作中运用小组动力，是因为小组过程能够影响个人的()。a.价值观念b.同理心c.态度d.生理e.社会行为
20.在小组工作中，互动模式的理论基础主要源于()。a.发展心理学b.人本主义心理学c.精神分析理论
d.社会关系和社会结构理论
e.小组动力学理论
21.正式小组具有的特点有()。a.具有正式的结构
b.组员有确定的角色和地位
c.有特定的目标去指导组员的行为d.同学小组是典型的正式小组
e.组员之间由于自然事件，组员之间互相吸引或感觉需要而聚拢在一起22。小组工作实务中最常见的类型有()。a.教育小组b.成长小组c.支持小组d.治疗小组e.开放小组
23.下列对教育小组的描述正确的是()。
a.它被广泛地应用于社区、学校、医院等场所
b.在工作过程中首先要让成员承认自己是存在问题的，且不需要改变c.要成员能够从另一个角度看问题，建立新观念d.开展干预服务、降低问题行为特征
e.社会工作煮在领导教育小组时.既重视成员的“自助”也重视其“互助”24.小组工作价值观的具体工作原则体现在()。a.互助互惠b.高度权威性c.民主参与和决策d.增强权能
e.尊重小组组员的权利和能力
25.小组工作在成效上的特点是()。a.促进人际交往
b.形成群体力量解决问题c.运用团体动力
26.社区照顾模式的实施策略有()。a.在社区照顾b.由社区照顾c.为社区照顾d.社区教育e.社区参与
27.“由社区照顾”在社区中建立的支持网络有()。a.提供直接服务的网络b.提供间接服务的网络c.服务对象自身的互助网络d.社区紧急支援网络e.社区康复服务网络
28.社区工作者在社区照顾中的角色包括()。
a.治疗者b.使能者c.经纪人d.倡议者e.顾问
29.社区工作一般而又较为容易理解的阶段可以分为()。a.准备阶段b.启动阶段c.巩固阶段d.评估阶段e.发展阶段
30.社区的基本情况包括()。a.社区的地理环境
b.社区内居民的收入状况c.社区内的资源
d.社区内的权力结构e.社区的文化特色
31.社会工作行政的功能主要有()。a.将社会政策变为社会服务行动b.合理运用资源，促进有效服务c.培养服务对象的传统美德d.提高服务对象的社会意识
e.总结社会政策的执行经验，提出修订建议32.社会服务策划工作可以分为()。a.管制性策划b.指导性策划c.分配性策划d.创新策划e.策略性策划
33.社会服务策划的形式有()。a.指导性策划b.战略性策划c.方案发展策划d.问题解决策划e.创新策划
34.社会工作研究的特性主要表现在()。a.以环境不适应者及其问题为主要研究对象b.注重采取社会工作视角c.体现社会工作伦理
d.研究的根本目的在于促进实务及提升理论，从而推进民众福利e.研究者可以是资料的搜集者、分析者和结果应用者35.定性研究的方法主要有()。a.非结构式的直接观察b.会谈
c.问卷调查
d.测量
e.实验研究
36.反实证主义方法论具有()特征。
a.强调社会现象类似于自然现象
b.反对社会唯实论，主张社会唯名论
c.着重分析社会整体因素，找出成分，说明整体与成分的关系
d.认为社会科学的主要方法是以描述性的历史方法说明社会现象
e.认为研究主体的认识能力是主要的37.社会政策的社会性特征包括()。
a.社会性目标
b.综合性目标
c.社会性价值
d.全局性目标
e.社会工作专业价值
38.现阶段我国社会政策的目标应该包括()。
a.满足社会成员基本需要，提高社会生活质量
b.解决社会问题，维护社会稳定
c.维护社会公平，促进社会整合与社会进步
d.实现共产主义社会制度下公平公正
e.实现富国强民
39.妇女的婚姻家庭权利包括()。
a.婚姻自主权
b.生育权
c.财产权
d.子女监护权
e.人身自由权
40.“本职位仅限男性”，这是各种招聘会，尤其是应届高校毕业生招聘会上最常见的霸王条款。从政府机关的宣传文员职位，到企业的技术支持职位，都“仅限男性”。记者曾在某招聘会上看到，某基层文化馆的“行政人员”也“仅限男性”，而该单位的解释即是因“单位女孩太多了，领导想调节一下。”该案例违反了()的有关条款。
a.《中华人民共和国妇女权益保障法》
b.《中华人民共和国劳动法》
c.《中华人民共和国行政法》d.《中华人民共和国行政诉讼法》