宠物医疗市场问题多谁来管:看病“贵”有违规理赔“难”凤凰网江西

“一颗药30元,吃7天就要420元,宠物看病咋这么贵?”近日,在南昌工作的胡先生向记者吐槽:他为宠物猫看病,仅一周的检查和基础药物费用就超过1500元,加上后续复诊、治疗的花费,总计约2000元,“交完房租后,一个月的工资余额基本花在给猫治病上了”。

连日来,记者暗访南昌部分宠物医院,发现存在宠物看病“贵”,药品信息不透明、定价乱,宠物保险理赔难等诸多问题。

文/图皮婉婷江南都市报全媒体记者段萍

胡先生的猫咪走保险获赔截屏:花费1510元,赔付339.5元。

南昌市友善宠物医院开的药品中,有两种药品除药袋外无外包装,无法知道其他信息。

看病“贵”

一片兽用药价格相当于一盒人用药

2月16日,将在外寄养了7天的猫咪接回家后,胡先生发现它的状态不佳。18日晚,猫咪被送往宠物医院检查。兽医告诉他,猫咪除有外伤外,还患有猫鼻支(感染疱疹病毒Ⅰ型)。听到兽医这么说,胡先生十分心疼自己的猫咪。

另外,他还心疼自己的钱包。阿莫西林克拉维酸钾片(莫比新)10元一片、贝安可(猫用)15元一片、盐酸多西环素20元一片、杯状大师30元一片、灵创抑菌液85元一瓶……胡先生发现,宠物医院开的盐酸多西环素也有人用药,一瓶(100片)“华南牌”的盐酸多西环素片只卖约20元,相当于一片兽用盐酸多西环素的价格。“一对比,宠物看病真贵啊!”

另一名宠物主熊先生也有类似感受。他养的阿拉斯加雪橇犬“奥利奥”曾两次患上皮肤病。“宠物医院开的口服药30元一粒。‘奥利奥’一天要吃两次、一次要吃两粒。也就是说,除要涂抹的药膏外,它吃一天药就要花掉120元。”

3月12日,记者以消费者身份,带着一只猫咪来到位于南昌市西湖区的为宠宠物医院走访。发现猫咪有咳嗽、后爪有猫癣,且确诊过猫鼻支、杯状病毒为阳性后,兽医建议对猫咪进行血常规、炎症检查(170元)和DR胸部正侧位检查(150元/张)。经检查,猫咪被确诊有轻微或中度炎症。最后,医生给记者的猫开了7片“宠立安”(口服药)、1瓶“赫尔欣”(口服药)、1瓶“康肤佳乳酸依沙吖啶溶液”(外涂药),药费共计268元。其中,“宠立安”一片就要15元。

有违规

一家宠物医院曾因乱用药被罚

除药价外,宠物医院的药品信息不透明、诊疗服务价格乱等,也被不少宠物主诟病。

“我们平时接触的宠物医疗知识不多。进入宠物医院后,主导权就在兽医那里,我们只能‘雾里看花’。”南昌市民程女士称,随着自家宠物狗“果果”年龄的增大,她多次带“果果”前往宠物医院看病,“每次都要做不少检查”。

“有的宠物医院价格很乱,我每次都是先让兽医诊断病情,诊断后再和兽医确定要开哪些药,就怕到最后结账时多了‘意料之外’的钱。”程女士说。

3月12日,记者在位于南昌市红谷滩区江报路的友善宠物医院暗访时发现,该院在明显位置悬挂了医疗价目表,包括门诊、注射、诊疗、手术等具体费用。在治疗过程中,兽医开的“氨茶碱片”“联邦金”等药品是药丸,除药袋外,没有任何外包装。在记者要求下,兽医才向记者出示了药品的外包装。

在位于南昌市西湖区的为宠宠物医院,记者发现该医院没有在明显位置张贴详细医疗价目表,但会在给宠物治疗前介绍具体检查项目的价格。在兽医开的药中,药品“宠立安”只有药品名称、剂量、生产批号等信息,没有提供批准文号等信息。在记者要求下,兽医表示可以提供外包装。现场,记者询问该宠物医院是否有对药品价格进行公示,兽医回应称:“药品一般没有公示,但价格电脑里都有。”

理赔“难”

赔偿难度大、赔付金额与宣传不符……

近年来,随着宠物经济逐步升温,宠物保险行业快速发展。宠物看病“贵”,成为不少人选择为宠物购买保险的主要原因。

胡先生就为自己的宠物购买了宠物保险。在猫咪治疗过程中,他特意和兽医多次强调自己买了宠物保险。但声称赔付比例为70%的宠物保险,最终只赔付了339.5元,实际赔付比例只有约22%。

该款保险产品虽声称“定点医院赔付70%”“赔付3日完结,大病小病均保”,但也注明了单次事故最高赔付金额、单次免赔额以及责任免责条款等——这也就意味着,如果宠物生病治疗花了1万元,能收到的赔付款不是7000元,而是扣除单次免赔额、在免责条款内的花费后再乘以赔付比例。这也是为何胡先生明明花了超1500元的费用,却只获得339.5元赔付的主要原因。

THE END
1.动不动就几千上万元!宠物主人喊贵,医院却在喊亏?另外,宠物医院的回本周期较长,小型医院需要一年以上才能回本,大型医院回本周期可达5至8年。 宠物诊疗费用高的问题如何解决?弗若斯特沙利文大中华区消费行业咨询师曹思婕认为,加大宠物医疗技术和药品的研发力度,通过自主研发和技术创新,降低医疗设备和药品的生产成本,可从源头上减少费用。国家也出台了一系列政策措施,如...http://news.hnr.cn/shxw/article/1/1829298333603393538
2.宠物医疗事故纠纷处理流程是什么?专家导读 宠物医疗事故纠纷处理流程是:医疗事故的双方应该尝试协商解决赔偿问题。对死因有异议的,可以请专业的鉴定机构进行鉴定,根据鉴定结果确定赔偿款。如协商不成,宠物的主人还可以向法院提出诉讼,要求物质赔偿。 宠物医疗事故纠纷处理流程是什么? 一、宠物医疗事故纠纷处理流程是什么? 宠物医疗事故纠纷处理流程是:医疗...https://mip.64365.com/zs/1362318.aspx
3.猫咪在宠物医院治疗突然死亡责任归谁?由于宠物没有和自然人一样等同的“人身权”,在宠物医疗事故纠纷发生时,宠物主人只能以“物”的所有人的身份要求赔偿。一般发生宠物医疗纠纷时,宠物主人与医院可以协商的方式解决,双方实在无法达成一致时则只能通过到法院起诉的途径进行解决,届时再由法院指定专业人员和其他宠物医院来做鉴定。建议消费者在带宠物就医前...https://weibo.com/p/2313474566523434893399?luicode=10000011&lfid=1076035936556250
1.谁赚走了宠物医疗的钱:“铲屎官”喊贵宠物医院哭穷“静脉输液和静脉留置针放置各收费50元,很明显是重复收费。”拿到收费明细,李小姐感觉宠物医疗收费不透明,让消费者看不明白。 记者在网络投诉平台上看到,有关宠物医院的投诉有2625条,其中,大部分消费者投诉的是宠物医院高额的收费问题。消费者鲍女士说,她家的宠物猫因为乱尿,前往宠物医院治疗,检查费1988元、手术费...https://news.cau.edu.cn/mtndnew/d15145d594f246e5b022c69539ba0ba7.htm
2.宠物医疗难尽人意:猫狗主人喊贵宠物医院喊亏专题专栏目前,中国宠物医疗行业的市场规模在不断扩大。2023年中国宠物医疗市场规模近800亿元,预计随着宠物数量增加、宠物医疗服务需求增长以及宠物医疗技术进步的驱动,中国宠物医疗行业未来几年将继续保持快速增长态势。不过,曹思婕指出,我国宠物医疗行业目前处于相对早期的阶段,整体市场成熟度不高,面临一定的发展问题。连锁宠物医院...https://nyj.nanyang.gov.cn/2024/07-17/487154.html
3.宠物医疗行业亟待规范:过度医疗收费任性等问题频发随着市民生活水平的提高和情感需求的加强,越来越多的家庭开始饲养猫狗等宠物,作为宠物产业的重要组成部分,宠物医疗行业发展迅速,巷道里也涌现出不少宠物诊所、宠物医院。 连日来,记者走访发现,我市宠物医疗行业存在过度医疗化、乱收费、医疗资质缺失、发生纠纷维权难等问题,宠物医疗行业亟待规范。 https://xkyczp.com/detail/176574.html
4.宠物医院,亏麻了?澎湃号·湃客澎湃新闻政策方面,近年来,宠物行业多条政策的颁布也使宠物医疗行业法律法规逐渐完善,对兽医人才的扩充和宠物用药的发展起到了促进作用。 行业快速发展的背后,产业链供给问题和人才问题也不容忽视。 1、产业链上游供给 宠物医疗产业链上游为宠物药品和宠物医疗器械、耗材研发和生产。 https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_23041023
5.宠物有医疗保险吗,应该购买还是不必要投保攻略作为宠物主人,我们都希望我们的宠物能够健康快乐地生活。但是,当我们的宠物生病或受伤时,医疗费用常常是一笔不小的开支。这时候,我们是否应该考虑为我们的宠物购买医疗保险呢?本文将探讨宠物医疗保险的相关问题,以帮助您做出决定。 什么是宠物医疗保险? 宠物医疗保险是一种保险产品,旨在为宠物主人提供宠物医疗费用的保险...https://www.shenlanbao.com/zhishi/6-583214
6.一起震惊昆明宠物医疗界的宠物医疗纠纷而在目前的现实中,已经出现多起医疗事故引起的纠纷,这些问题得不到合理的解决,对双方都会构成很大的伤害。这次应医患双方提议成立云南第一支宠物医疗事故鉴定小组,是由三个部门的动物专家组成的,目的是不让事态进一步扩大,争取在合理、公正的前提下,将问题处理完毕。https://www.66law.cn/goodcase/11086.aspx
7.学宠物医疗后悔死了?千万别学宠物医疗专业?2023年想报考宠物医疗专业的考生对此充满了疑问。本文将为大家解答宠物医疗专业真的不好吗?是不是很烂?学宠物医疗有前途吗?好就业吗?好找工作吗等问题。 一、学宠物医疗后悔死了? 学宠物医疗后悔死了,这种说法仅为少数考生的想法,并不能代表绝大多数学宠物医疗专业的学生的想法。下文将为2023年高考生解释,为什么...https://www.gk100.com/read_1080258885.htm