近日，2019途家民宿正式对外公布了2019年的发展规划，并重点披露了用来解决空置房和民宿安全信任难题的“一体两翼”新战略。
途家CBO李珍妮表示，新的一年，途家民宿将全面进军民宿短租服务领域，持续推进民宿合法化进程;聚焦用户需求，以技术革新为核心驱动力，深耕在商户端、用户端、供应链、产品线等方面的布局，持久提升旅游住宿产品的服务品质与独特体验。
日间夜量峰值再创新高重点扶持“两翼”
“当下，以民宿为代表的共享住宿经济已占据消费者的心智，正成为住宿行业一支重要的补充力量，民宿未来发展正展现出强大的潜力空间。”
进军民宿短租服务赋能行业产业链
民宿是对社会闲置房源的一种有效利用。但随着这种新业态发展，有关民宿卫生、安全的质疑声也是此消彼长。途家自营业务负责人李洋指出，目前民宿行业还存在着两大难题：一是对于B端商户运营来说，缺乏系统化、标准化的解决方案;二是对C端用户来讲，往往面临着服务体验不稳定、房源品质不统一等问题。为此，途家自营致力深耕产业链，用更专业、更优质、更可信赖的解决方案，为民宿短租行业的参与者创造价值。
李洋介绍，目前途家自营的业务矩阵，主要由线上代运营业务(RBARunbyAgent)和线下地面服务组成。相对其他房屋托管品牌，途家自营更注重“轻模式”，即对房屋原本的装修风格不刻意重造，无需房东投入过多改造资本，降低市场准入门槛和投资风险。在途家自营矩阵中，无论是持有房产的房东、民宿个人经营者或是民宿经营投资人，都可以选择途家线上托管或线下保洁服务来提升房屋服务品质，从而获得更高收益。
此外，途家自营还独立开发出一整套运营管理系统，显示后台订单状态、收入、成本、损耗开支、保洁维护等各环节详细情况，数据准确透明，房东可远程实时查看。截止今年3月底，途家自营所开放服务的城市已超过105个，服务房屋数超过8千套。后台数据统计，业主房源在托管给途家自营管理后收效显著：有超过80%的代运营房屋超过了长租收益，这些房子中不乏有一些地段好的房子可以做到长租收益的2到3倍以上。口碑传播下，目前有接近一半的新房源是来自现有业主推荐。
“途家自营坚持自己的运营团队为主，对线下管理标准化进行细节控制。”李洋强调，对比其他友商，途家自营服务拥有更强大的服务优势，运营团队、保洁团队、维修团队都坚持招聘和培训全职人员，辅以不断开拓的途家商城、增值业务等赋能运营，可以充分保障民宿服务的稳定和优质。
而对于2019年发展的新目标，李洋提出，途家自营将继续致力为房东创造价值，为住客提供更优质的服务，今年RBA服务的城市将会拓展到140个城市，服务房屋数将超过1.8万套。
网约房智能监管
如何把信息技术发展更多应用在民宿领域、如何帮助分散的民宿领域拥有和酒店一样的安全标准、如何促进民宿的合规化进程？
“对房东来说，使用安伴智能门锁可以把房源纳入公安系统监管，促使其合合规经营;对于旅客而言，保障了入住安全，更加快捷省心;对公安部门来说，既加强了旅客信息的监督管理，也能实现对线上房源的有效追踪和信息研判。”涂强介绍，安伴智能基于大数据、云计算、人工智能、物联网、智能硬件等前沿技术，搭建整体解决方案，可以让民宿经营更加省心便捷，也为行业监管构建出新的安全保障，整体推进民宿合规进程。
据了解，目前安伴智能解决方案已经在三亚、杭州、上海、重庆等多个城市全面试点运营。涂强表示：未来安伴智能将会把重点放在推动更多城市对接落地民宿管理方案，同时为商户提供更多高效管理工具以及用户体验提升等多个方向。
谈及2019年的企业愿景，李珍妮总结表示，希望途家民宿能以更严格更高质量的价值模型要求自己，用更智能的机器化手段优化每一个业务环节，以身作则带动全行业品质与效率的双重提升。