中小企业需不需要做信息化规划？什么时候做信息化规划比较好？
企业的信息化规划，一定是越早越好，越快越好。
因为信息化是一个过程，不是一个结果，它不是一天完成的事情，而是贯穿着企业经营管理的整个生命周期。
而且在企业创办初期或刚进入发展期的时候，信息化难度是相对较小的，可行性、灵活性也是最大的。
相反如果企业等到业务快速发展了才开始火急火燎的做信息化，这个时候你的信息化水平根本支撑不起来务量。
你会发现当你想赚钱的时候，一没有人，二没有技术积累，三做不到效率提升，轻则是白白浪费了一个快速增长的机会，重则你的企业可能也就止步于此了。
根据工信部的数据，截至2022年末，中国中小微企业数量已超过5200万户，平均每天新设企业2.38万户，是数量最大、最具活力的企业群体，是中国经济社会发展的生力军。而根据凤凰网之前披露的数据，中国每年约有100万家企业倒闭，平均每分钟就有2家企业倒闭。8000多万中小企业，平均生命周期只有2.9年，存活5年以上的不到7%，10年以上的不到2%。
在这么激烈的市场竞争中，一个企业想要存活，一年企业靠运气，十年企业靠经营，百年企业靠口碑。而企业信息化规划，则是企业经营中不可分割的一部分，
所以说企业信息化规划一定要做！而且是越早越好。
那么中小企业的信息化该规划什么呢？
这里以中小企业为参考标准给大家一些建议，大型企业可以移步我的另一篇更系统性的内容“企业信息化规划的4个阶段”。
企业信息化规划是一个很庞杂的事情，我们可以把它笼统的归纳为：
软件：核心硬件：载体网络：土壤
这三样东西，缺少任何一样，你的企业信息化都做不起来。那这三样东西之间是什么关系呢？下面我将详细展开说说——
01软件——企业信息化规划的核心
没有软件，你的企业信息化规划就是一团废纸！
企业信息化的3大类核心软件是：OA类、CRM类、ERP类
管理流程办公的是OA类软件
OA是OfficeAutomation（办公自动化）的简称，涵盖的范围非常广泛，基本上只要是办公室活动的都可以进行管理，是企业内部协作的重要工具。
OA类软件系统的功能一般有——
流程审批：典型的比如请假报销、合同事项审批等即时沟通：最具代表性的就是钉企飞三大巨头文档管理：指的就是企业的知识管理任务管理：任务流转审批，代办、日报周报等等会议管理：会议室预定，会议流程管理车辆管理：用车加油、维修保养、违章事故、年检等物资管理：物资信息，出入库，数据统计等费控管理：项目预算，费控申请，统计分析等等
这些功能放在具体的业务系统中，整个系统的整体应用框架就是这样的。
系统实现效果参考：
这里注意下——
OA系统是企业最基础的信息化系统之一，但它不是企业信息化最核心的软件，尤其对于刚起步的小微企业来说，你用其他的方式去代替也是行得通的。
一个真实的团队从组件到庞大，对协作工具的需求大致上经历以下阶段：
第四阶段：开始招兼职同学了，他们不能时时待命，历史消息也不一定想得起来看。怎么办？
用Email群发，每天晚上把事情汇总发出来给大家，第二天晚上再更新所有，目前还是够用。
第五阶段：但随着任务越来越多，越来越细，大家都觉得如果能自己更新自己的部分就更好了，可以更高效。
这时候，才确实需要一个协同工具了。
管理企业客户关系的是CRM系统
CRM，做企业客户关系管理的唯一系统，没有之一，说白了，CRM就是一种提高竞争力的手段：
企业通过策略和技术，争夺更多客户、高效跟进客户、提高客户满意度，以实现当下和未来的业绩持续增长。
这里的策略，即企业的管理策略；这里的技术，通常就是我们认知中的CRM软件，策略往往在CRM落地到企业的过程中得以体现，并作用于企业三个流程：
争夺更多客户——售前获客高效跟进客户——售中跟进提高客户满意度——售后维护
CRM具体展现到业务中，可以体现为以下这些功能点：
我们如果把CRM整个业务串成一条线的流程，那么这张图大概率会长下面这样：
如果把上面这张图具体呈现在软件中，可以搭建出这样一个系统模板：
详细的功能我就不展开讲了，有需要的可以找我，我后期专门出一期企业CRM系统的功能讲解。
一般来说，我们所指的中小企业，是指企业人数在20-300人左右，企业年营收在50-5000w的企业。
而一个群聊能够容纳的人数最多在500人，就假设你现在有500名用户，你得对用户进行精细化管理，如果没有CRM软件，那么你的用户分类、跟进、跟进记录、跟进阶段、他赢单的几率有多大，下次啥时候跟进，这次跟进完用户反馈怎么样......逢年过节，用户生日像体现下我们的服务，怎么能及时准时的提醒你去表达关怀呢？
这些问题，你通通解决不了，或者就算可以解决，500个人，哪怕一个人一天负责跟进维护100个客户，那么你至少需要5个销售客户服务者。
而在CRM系统里，这就是一条流程的事情。
管理生产制造流程的是ERP软件
ERP是企业信息化必须要有的一个软件，这个是必须的，它是企业信息化管理中最核心的软件，没有之一
由于行业的细分化，一些细分功能的系统虽然原则上属于ERP，但一般不称为ERP，如生产计划排程系统，还有的企业是叫做MRP。
这里需要注意下：
现在市面上的ERP软件主要分为生产制造类ERP和财务类ERP两大流派——
生产制造类ERP专注于企业生产流程的管理，财务作为业务的辅助部分存在财务类ERP专注于企业财务会计管理，生产制造流程的管理上很欠缺
一个真正的生产制造类ERP系统，必须具备这3大流程和1大模块——
销售管理生产管理采购管理以及这整个过程的业务财务管理
这些常见ERP系统功能模块包括但不限于以下：
订单处理供应链管理项目管理客户关系管理（CRM）仓库管理进销存管理财务管理生产工单管理
最后整个系统呈现的效果应该就是这样的（这是最基本的，也是企业最容易用起来的）
而由ERP这个大系统还能延申出来专门做仓库管理的系统、专门做进销存订单的系统等等......
至于这些模块具体该怎么实现落地，靠着三两个字是说不明白的，如果大家有需要我后续会出一个专题，当然也可以直接来问我，我看到就会回的！
剩下的企业信息化系统我统统归类为其他
这些信息化系统的部署前提是，上面那几个核心的信息化系统已经有了，或者积累了一定的信息化经验之后，作以补充和优化的，比如——
管理生产现场的是MES系统
在MES（生产执行）板块，由于该阶段ERP基本已经跑通了，所以需要把ERP的数据对接出来，在生产执行系统里面运转，跑完了再导回ERP中去。
ERP一般要完整涵盖管理层和计划层的应用需求。至于管理层需要的各类看板，则要通过执行层的数据进行汇总拼接看到。
在执行层，一般该阶段的企业要部署生产报工、WMS、TPM（设备管理）、QMS（质量管理）四个板块。
这四个板块中，我们把和硬件对接的部分全部下沉到工控层，剩下的就是一线员工怎么参与到协作中来。车间业务员可以通过手机或者扫码枪实现二维码自动协作管理。
最后还有工控层，可以在这里建设设备互联平台、移动条码打印平台、人脸考勤平台。
自动化管理仓库的是WMS系统
自动化管理仓库这个，实现程度可高可低。比如像京东那种，就是全部自动化的仓库管理，是非常高端的机器人作业模式。
一般企业都不需要做到这么高端，最基础也最常见的就是业务员拿个手持设备来扫描入库扫描，来实现全自动化入库入库进库这种。
最后就是企业做大做强以后，就要往工业化4.0靠齐了，这一阶段一个很重要的标志就是”机器逐步替代员工“。
比如远程办公，无纸化办公等等，单据全面无纸化全部用机器实现，帮助企业真正做到降本增效。
02硬件——企业信息化的载体
硬件里面就比较清晰了，包括——
监控设备、服务器、打印机、路由器、电脑、主机等等
最基本的只需要电脑，打印机；如果有机房，需服务器；有些还有硬防炎墙，路由器；
如果是商场等企业还有扫描枪等。现在大部分设备都可与电脑关联起来，从这个角度讲，凡是涉及到数码设备（包括车床、机床什么的），也都可以看作企业信息化的硬件设备。
而且很多公司用不了多少年会发现啊，电脑坏了一大堆啊，屏幕等等这些都没有管理制度，有的屏幕还没坏了，又换一台新的，造成很多浪费
03网络——企业信息化的土壤
网络布线、域管理、IP地址、远程管理等等
企业要做信息化规划，首先得有网络布线。
这个是很容易被忽视的一点，现在好多公司都是在瞎布线，草草弄一下子乱的不得了，连信号都没有，网线连个保护的管子都没有，老鼠一咬就完蛋。
在网络管理这块儿，理论上来说公司超过255台就要做域管理的。你是普通小型网络管理的话，用一个局域网的管理就可以了。另外服务器IP地址固定、远程管理等等。