关键词:媒体的市场营销策略;分众化;媒体品牌集团化
一、媒体中市场营销的定义和对企业作用
现代新闻媒体实际上是现代的媒体企业,并遵循市场规则和企业制度进行运作,所以它就离不开市场营销策略。
(一)分析媒体市场营销作用
菲利浦.科特勒认为传媒市场营销目的在于鼓励传媒作对企业有利的宣传,尽量淡化不利的宣传。媒体市场营销的目的应是发挥其最大能力满足受众的需求,并实现其自身利益最大化。
1.为媒体制定战略计划过程。战略计划过程又叫战略管理过程。它是指企业的最高管理层通过制定企业的任务、目标、业务投资组合计划和新业务计划,在企业的目标和资源与迅速变化的经营之间发展和保持一种切实可行的战略适应的管理过程。这对所有类型企业都是可行的[1]。针对新闻媒体来说,就是新闻媒体的最高管理层(一般是编委会)通过制定其目标、编辑方针、业务发展计划,在媒体的目标和资源与迅速交化的经营之间发展和保持的切实可行的战略适应过程。所以,媒体市场营销可为媒体指定战略计划过程。
2.为媒体进行市场研究、预测。市场营销为媒体寻找和评价市场机会,帮助其确定一个地区媒体的竞争状况,分析有无设立一家新娱休的可能,帮助其进行市场细分和目标市场选择,确定有无增加受众的可能;并预测这部分受众的状况和其需求。以及提供市场需求预测的方法。
4.对媒体进行渠道物流设计。市场营销渠道,是指配合起来生产、分销和消费某一生产者的商品和劳务的所有企业和个人。包括供应商、生产商、中间商、以及最终消费者或用户。在媒介运行中,市场营销渠道就是包括媒体、发行渠道、受众。媒体的渠道物流设计主要是指媒体的产品即报刊、节目的发行工作的设计,如报纸通过什么渠道发行,是零售,还是邮寄等。
二、国内媒体市场营销现状
(一)对现有媒体市场营销策略的分析
1.对“品牌化”的分析。企业为其产品规定品牌名称、品牌标志,并向政府有关主管部门注册登记的一切活动叫品牌化。从市场营销学来分析,媒体属于服务行业,所以我国媒体在品牌使用者决策上基本都是采取企业品牌。
品牌化决策运用于媒介市场,可使媒体得到众多好处,诸如规定品牌名称便于媒体开展采访工作;品牌化能帮助媒体吸引更多的忠实受众;品牌化有助于媒体细分市场;品牌化有助于树立良好的媒体形象。媒体品牌化可使受众也得到一些利益:受众通过媒体品牌了解媒体的类型、风格等;品牌化有助于受众提高选择效率。
(二)现有媒体市场营销策略存在的问题
三、有关媒体运用市场营销策略的建议
(一)加强对目标市场有针对的细分,在分众化中突出特色
(二)加强媒体整合营销
参考文献
[1]菲利普·科特勒.市场营销[M].北京:华夏出版社,1990.
【关键词】彩妆市场体验营销营销策略
【中图分类号】G【文献标识码】A
随着女性经济的独立和消费观念的变化,越来越多的女性开始重视化妆等各种职业礼仪,这促使了彩妆行业的蓬勃发展。面对激烈的市场竞争,彩妆企业纷纷制定各种长期有效的营销策略,以期获得更好的发展机遇。体验式营销因为其特有的优势,一经推出便备受业界青睐。彩妆服务对象大多为女性,从女性的消费行为来看,体验营销更适合彩妆市场的发展。
一、彩妆市场的营销现状
在我国,人们对彩妆的概念的认知最早只是粉底、胭脂、口红,而对于彩妆的真正魅力却知之甚少。事实上通过彩妆的色彩明暗搭配,可以对人的脸型进行修饰、改变皮肤的肤色,随心所欲地改变人的造型和气质。改革开放后,彩妆的概念逐渐被演艺圈、时尚界以及婚庆行业诠释出来,普通大众对彩妆的认识也越来越深刻。彩妆的主要消费群体是女性,随着职场文化的国际化和女性经济独立地位的实现,女性普遍认同化妆是一种职业礼仪,对彩妆的需求日益增加。
上世纪90年代,国外著名化妆品品牌如玉兰油、欧莱雅、玫琳凯等开始进驻中国市场,并在中国投资设厂,巨大的市场容量吸引着越来越多的跨国企业进驻中国市场,消费者对彩妆产品的认同感和购买力日益成熟。2009年以来,新进入的品牌就有五个之多,如粉红女郎、炫彩佳人、诗戴尔、仙度瑞拉、菲菲诗等,广阔的市场发展前景还会吸引更多的彩妆品牌进入。
众多女性对彩妆产品都有一定的消费需求和购买力,但是对于彩妆的购买率却很低,原因是彩妆讲究使用的技巧性,国内消费者对彩妆的上妆技巧和对色彩的认知程度不够理想,因此普遍存在彩妆柜台望而却步的现象,在这种背景下各企业逐渐从传统的产品营销观念中走出来,创新地采用体验式营销对彩妆产品进行推广。
二、彩妆市场体验营销的可行性分析
(一)体验营销的优势。与传统营销相比,体验营销不但可以让消费者获得购买产品前的体验,更能发挥参与性、个性化、情感性等因素在产品销售中的作用。
2.个性化。体验营销强调创造顾客的“唯一”和“个性”。产品营销强调企业生产标准化的产品满足消费者需求,毫无个性化。经济的发展和买方市场的转变使得消费者在整个市场经济中处于主导地位。选择商品和服务的主动权握在消费者手里,他们热衷于选择能够展示自我个性的产品和服务,重视产品的功能和效果,讲究高质量和个性化的生活质量品味。体验营销则是突出强调个性化,以个性化的产品满足消费者的个性化需求。彩妆产品种类繁多,顾客的肤色、发型、气质、喜好不尽相同,彩妆销售人员应综合顾客的个性特点和自身熟练的色彩敏感度,选择推荐针对性的彩妆产品并给予顾客愉快体验的机会,让个性化的产品满足顾客个性化的需求,使顾客对体验价值承担相应的价格。
(二)体验营销是彩妆产品营销的最佳选择。体验营销理念将顾客让渡价值最大化,充分重视顾客的情感体验感受,是彩妆产品营销活动创新的最佳选择,对彩妆企业的市场营销具有重要的作用。
1.有利于彩妆企业形成差异化竞争优势。在彩妆产品同质化趋势日益明显的背景下,彩妆的功能不仅仅可以提升个人形象气质,产品的附加价值给消费者带来的体验功能也更加突出。彩妆产品实行体验营销,消费者可以通过对相同品牌不同色系或不同品牌相同色系的彩妆产品进行体验,给自己形成一个全新的不同感受,从而使企业形成差异化的竞争优势。
2.有利于满足消费者的个性化需求。彩妆企业通过和消费者的沟通和观察他们的购买行为和购买习惯,可以充分挖掘消费者的个人喜好、职业特点,从而给予消费者个性化的体验,同时也可以根据消费者的体验信息反馈对自身的产品和服务进行改革。众所周知,美国著名彩妆品牌美宝莲的睫毛膏系列产品根据消费者职业特点、工作场合等环境,分为棕色运动、蓝色商务、黑色摇滚、绿色书卷等色彩,消费者可以根据场合的不同选择不同系列色彩的睫毛膏,极大地满足了消费者个性化需求。
3.有利于提高顾客满意度。彩妆市场通过创新性地实施体验营销,与客户建立轻松愉快的购物氛围,积极引导和鼓励消费者体验本品牌的彩妆产品和服务,拉近了彩妆产品企业和消费者之间的距离,有利于使消费者更加了解企业产品,满足消费者的需求。通过对彩妆产品的试用或是经过彩妆销售人员现场演示,可以更加清晰地了解产品的质量和性能,最后根据自己的体验效果做出购买决策。这种体验营销结果不但提高了市场的美誉度和服务理念,更重要的是提高了顾客的满意度。
三、彩妆市场体验营销的实施策略
从彩妆服务对象的消费心理来看,笔者认为,在彩妆市场实施体验营销策略应重点从彩妆产品的销售前、销售中及销售后着手。
(二)售中加强与顾客的沟通,普及彩妆上妆知识,刺激顾客体验和消费。在我国,绝大多数女性对彩妆的概念已有了解,但是对上妆技巧、步骤和如何使用彩妆产品改进自身肤色和修饰面部轮廓知之甚少,但是她们又渴望通过使用彩妆产品改变自身的形象和气质。各大彩妆市场的终端销售人员或美容顾问应加强与顾客的沟通,积极宣传每一季节、每一彩妆概念及彩妆流行趋势,并对消费者进行一对一的个人妆容的诊断或VIP式会员服务,普及色彩应用和搭配理论,手把手地对顾客进行培训,使得整个体验过程愉快舒适且对顾客的形象产生积极的美化作用。总之,消费者购买彩妆产品不是为了买产品而买产品,而是为了美丽而买产品。
综上所述,体验营销是彩妆产品营销的一种创新模式,需要企业认真把握体验营销的特点,充分认识体验营销对企业的重大作用,积极发掘顾客的内心情感需求,通过积极引导顾客参与体验活动形成对产品和品牌的认知,在彩妆销售的过程中运用体验营销。
【参考文献】
[1]李妮,杨淑月,邵帅.体验式营销在化妆品行业中的应用分析[J].产业与科技论坛,2012(11)
[2]杨如意.论体验式营销在彩妆营销中的运用[J].现代商贸工业,2009(2)
[3]吴勇毅,陈渊源.突围彩妆业营销模式之路径[J].现代营销,2010(1)
[4]余世仁.体验营销的特点与策略[J].重庆广播电视大学学报,2005(9)
【关键词】初中英语教学效率提高
随着新课改的不断深入和发展,对我们工作在教育一线的教师提出了更高的要求。我们必须强化学习新课改的基本教育理论,接受新的教学观念,把传统教育的精华部分汲取出来,并与新课改的理念相融合,共同服务于教学活动。为了达到新课改的要求,我们必须革新初中英语的教学方法,提高教学水平。
1.明确学习任务,采取任务型教学
2.利用游戏形式,激发学生学习兴趣
游戏是学生们喜闻乐见的一种教学形式,特别是初中生对于电脑游戏非常入迷,教师可以利用这一特点变弊为利,把电脑游戏引入到词汇教学中。如讲解different、thesameas和similar这三个单词的区别,可以利用一款“大家来找茬”电脑游戏,即找出两幅相似图中的不同之处。先让学生用英语标出两幅图中的所有词汇,然后用句型:...isdifferentfrom...、...issimilarto...或者...isthesameas...进行练习。通过学生感兴趣的电脑游戏进行词汇的教授,学生肯定印象深刻,达到较好的课堂效果。
3.小组合作形式,组织学生分组讨论
我们可以结合学生的各自特点,按照学生学习水平高低进行分组,保证每组都有各个层次的学生,这样才能互相帮助,共同提高,避免出现两极分化。如在学习《Willpeoplehaverobots?》这节课时,我们可以安排各小组先进行组内探讨,让他们畅所欲言,彼此互换角色、互相提问,这样就可以训练所学到的句型和语法。然后让每个小组选出代表,阐述本组对于人类社会是否会有机器人出现的观点,并说明原因,再与其它小组展开课堂交流。最后由教师进行打分和点评。这样做可以调动小组内的所有成员积极参与讨论,小组间也会产生相互竞争的意识。如此一来,课堂就会变得极具趣味性,教学效率自然会提高很多。
4.把握学生心理特点,尊重学生个性差异
市场环境的竞争加剧,使得我国多数企业在生存和发展中存在着一定程度的影响。而企业要想在日益激烈的市场环境中占据有利地位,就应不断提高自身的优势地位,树立带有本企业特色的品牌形象,销售本企业所生产的产品。然而企业在实际的营销阶段存在着以下问题。
(一)多数企业的营销方法与观念相对落后。目前不少企业实施市场推广的时候仍旧采用比较传统的生产销售与销售方法,造成组织效率相对较低、营销成本较高。我国多数企业依旧采取的是传统的营销管理手段,即依靠本企业的规章制度或硬性指标,加强对市场营销活动的管理。就目前形势而言,多数企业在营销咨询以及市场调研等诸多方面的工作上并未配备相应的专业人员,导致市场营销活动的管理效率偏低。此外,在选择市场营销方式时,多数企业采取的是订单营销以及随机直销等方式,并没有对采取网络营销、概念营销以及整合营销等创新型营销模式。在营销的时候并为提前计划,也没有制定相应的目标,唯一追求的就是销售产品。实际中这样的营销方法和观念,不仅造成营销资源的铝镍钴非,还导致业绩无法提升。
(三)缺乏有效的销售模式。通常情况下,企业采取的是简单的营销模式,并没有对销售模式进行创新。企业在推销产品的过程中,以降低该产品价格作为唯一的销售手段,营销模式比较简单,对整个企业的销售量产生了直接的影响。而随着市场营销的不断发展、壮大,企业以往的产品营销观念已经无法满足新时期的市场要求,也无法适应整个市场营销理念。此外,在营销活动中,诸多企业并未形成具有本企业特色的营销模式,只是单纯得模仿某些较为成功的市场营销模式,而在本企业自身各方面条件的限制下,该营销模式还是无法适应新时期的营销发展要求,这对整个企业的稳定发展产生了严重的影响。
2我国企业营销战略问题的解决措施
3结语
摘要:本文对我国商业体育健身俱乐部市场营销现状充分认识的基础上,对健身俱乐部市场营销策略进行分析,经研究得出:商业体育健身俱乐部良好的市场营销策略应包括市场营销大环境分析、合理的选择目标市场、准确的产品价格定位,以及市场营销组合策略的灵活、合理应用等方面。
关键词:健身俱乐部;市场营销;研究
商业健身俱乐部是体育事业产业化、市场化的突出产物,是体育产业结构中的主体产业――体育健身娱乐市场的一部分。随着健身体育的普及,这一行业已成为了中国乃至国际体育产业的支柱性行业。在市场经济条件下,商业体育健身俱乐部作为未来健身市场的依托,其市场营销策略的优劣,不仅会影响体育经济的发展,也将在一定程度上影响全民健身的开展质量。笔者结合体育体育产业、市场营销、的多方面知识,经过专家预测,构建了商业体育健身俱乐部市场营销策略的理论框架,为商业体育健身俱乐部的持续的健康发展提供理论。
一、市场的前期调查
1.市场调查
市场调查是体育俱乐部的发展过程中必不可缺的部分,是进行企业经营决策的基础,它对调整俱乐部经营发展起着至关重要的作用。市场调查的内容可以涉及对目标消费群体的调查;经营市场竞争状态的调查;目标市场的调查;俱乐部潜在市场的调查等几个方面。另外,市场调查的程序应按合理步骤顺序进行。
2.市场预测
通过市场预测,把握未来市场的总体动态,可以为俱乐部经营决策提供依据,也是俱乐部制定经营计划的基础。市场预测包括以下内容:健身俱乐部客源的预测;俱乐部收费价格和利润的预测;俱乐部未来发展前景的预测;会员收入水平和可支配消费额的预测;俱乐部经营额的预测等。包括了所要服务的目标群体、俱乐部的档次,进而制定和调整自身的市场营销计划。
二、联合营销的应用策略
为确保俱乐部的正常营运,商业体育健身俱乐部的一切营销工作都应围绕产品、价格、分销和促销等市场营销组合来展开。
1.产品策略
商业体育在健身俱乐部生产产品就是为顾客提供的健身服务及配套服务。注重售前、售中及售后服务质量。在产品策略方面,应面向广大的个性各异的消费者群体;承诺不兑现,顾客缺乏安全感。很多俱乐部具有欺诈消费的嫌疑,不能兑现当初的承诺,损害了健身俱乐部的形象。为顾客提供特色服务,差别化服务,并注重品牌建设与推广与维护;
2.确定合理化定价策略
在营销组合中,价格是唯一能产生收入的因素。价格是市场竞争的主要筹码,几乎架空了服务与品牌。然而面对激烈的市场竞争,目前一些城市健身场馆以互相压价为主要手段的恶性竞争已经存在,为避免因行业内的不良竞争对整个行业发展造成不良影响。健身俱乐部作为服务行业,实现服务的差异化、专业化和精细化是发展之本,简单的价格战只是俱乐部经营之末,只有逐本舍末,俱乐部才能适应经济发展的潮流。因此,健身服务的定价要考虑到品牌、硬件设施、服务质量、市场需求等因素。另外,也要考虑几种定价策略的交叉综合使用。可以利用消费者错觉定价,可采用非整数定价、降低起售点、期望定价、薄利多销等方法。
3.选择多元化的分销渠道
俱乐部可以通过媒体或以计算机互联网络为代表的新型传播技术改变人们生产和生活方式,人员利用宣传等多元化种宣传手段来展示自己的服务水平,会使得人们能够快速、准确地了解自己。
4.采用多种促销手段
促销的根本目的是聚集人气,吸引潜在客户眼球,提高销售总额。促销技术是如何激发和促进消费者了解和购买自己出售的东西,刺激消费欲望,它也是牵制老顾客,发展新顾客,发现潜在顾客的营销手段。其核心思想是抓住会员,这个“抓”字包含三层意思:第一层是挖掘潜在客户需求,第二层是留住客户进行重复消费,第三层是留住客户的心,形成良好的口碑,口碑是公司成长的重要因素。对于体育健身俱乐部来讲可以通过多种方法实现,如与合作商家联手促销,相互收集客户资源;利用赠品促销等手段使促销达到良好效果。
三、市场选择
商业体育健身俱乐部的市场营销活动要根据市场调查与预测的结果进行市场选择,市场选择要按市场细分、目标市场的选定,以及体育产品的定位三个步骤进行。
1.市场细分
进行市场细分有利于俱乐部发掘最佳的市场营销的机会;有利于针对目标市场制定适当的市场营销组合策略;有助于俱乐部有效地拓展新市场,扩大市场占有率;有利于俱乐部扬长避短,发挥自身优势。其中人口是细分体育消费者最常用的分类依据。
2.选择目标市场
单一的价格战,固定的会员制,对健身俱乐部的有序发展起到了束缚的反作用。采取灵活有效的营销措施对俱乐部发展意义重大,应不断适应市场的变化。所以商业体育健身俱乐部进行目标市场的选定必须遵循这样的原则:第一,必须有适当的消费者规模;第二,目标市场具有同一性;第三、目标市场要具有可操作性。
四、产品定位
没有适合顾客需要和具有竞争力的产品,企业的其他营销组合策略就无从谈起。当前我国经济高速发展,国民生产总值逐年地增加,人民的收入也逐年地增长,呈现了一派欣欣向荣的景象,人们对品质的需求口味也越来越高,产品定位是整个市场营销组合战略的基础。对于商业体育健身俱乐部来讲,合理的产品定位主要表现在:适宜的规模、档次,内容与自身的特色与形象,以适应激烈的市场竞争。(作者单位:河北师范大学体育学院)
参考文献:
[1]秦椿林张瑞林:体育管理学[M].北京:高等教育出版社,2002,8
[2]王怡平:体育健身娱乐产业经营管理的现状调查与分析[J].武汉体育学院学报,2004,38(5):163~164
[3]左新荣松家萍:试论社会体育经营管理中的若干支点[J].北京体育大学学报,2004,27(3):301~302