上善制度的炼成——马奇制度理论对创业与共享经济的启示

二十世纪五十年代至八十年代的西方政治学理论普遍忽视了制度的作用,强调行为主义和理性选择,认为人们的行为是不受正式制度(如法律)和非正式制度(如传统、习俗、社会规范等)影响的,人们的行为与决策是完全基于他们自己的选择,人们的偏好也不受制度影响。例如,功利主义思想认为人们行为的目的就是个人利益最大化。马奇和奥尔森对这类理论思想进行了批判,认为忽视制度的作用是错误的。他们最早提出了政治学中的“新制度主义”(NewInstitutionalism)思想,把传统政治学、经济学和社会学对制度的重视重新应用于理解政治的稳定与变革。尽管马奇和奥尔森主要将该理论用于解释政治现象(如政治改革),但由于其具有跨学科的性质,在经济和社会学领域,“新制度主义”的兴起也同样具有重要的启发意义,例如使用该理论对目前共享经济的产生和发展进行分析等。

制度,在马奇和奥尔森看来,就是一系列规则和惯例的集合,这些规则和惯例定义了特定角色和情境下的适当行为。当一个人进入到一个制度中,他会尝试着去发现、学习这一制度中所包含的规则,这样当他进入到一个新的情境中时,他就会尝试着将新情境与已经学习到的规则联系起来。这些规则以及背后的适当逻辑(LogicofAppropriateness)使得制度得以保持稳定、有预测性;同时,可能存在的相互冲突的规则也会使得制度具有柔性和适应性。在马奇和奥尔森的制度理论思想中,最重要的概念要属适当逻辑,它集中体现了制度对于行为的影响。

一个较为典型和极端的例子是堂吉诃德的故事。作为一名骑士,堂吉诃德对他的这个“骑士”身份有着极高的认同和承诺,“在这个追求现实期望和成功的世界,堂吉诃德一再地失败,但是他没有放弃自己的梦想,他坚持着自己的愿景和承诺,他坚持是因为他知道他自己是谁。”马奇在他自己制作的影片《激情与自律:堂吉诃德对领导力的启示》中这样叙述。在一次采访中,马奇还补充道:“基于认同的行为能够使我们更有勇气面对失败和那些令人失望的结果。当然,这会降低学习的速度。虽然这两种类型的决策逻辑(结果逻辑和适当逻辑)都很重要,但是在我们的日常谈论中,尤其是在商业和大学教育中,后一种好像被遗忘了。”

如何设计一项好的制度

尽管制度通过“适当逻辑”影响着人们的行为,但是人们依然可以有意识地去改变和创造制度。这从制度设计层面为我们提出了一个问题:“如何设计好的制度?”进而利用好的制度去影响人们的行为。

在组织管理研究中,制度创业研究旨在考察创业家们如何创造新制度或变革现有制度。过去对于制度创业的研究多集中于描述制度创业过程,很少有研究从制度设计层面进行思考,即使存在一些考察所创制度的质量的研究,也多是从经济学的效率机制出发。马奇和奥尔森的制度理论思想为此提供了一个新的方向,即制度创业家如何通过创造意义与共享的价值追求来创造新制度或变革现有的制度。

创造意义与共享的价值追求

创造意义与共享的价值追求之所以重要,是因为人们的行为依赖于他们对生活的解释。例如,在经济学中的理性选择模型中,人们主要将意义注入在他对未来的期望以及他自己的偏好中;在学习时,人们将意义投射在自己的经验中,通过对经验的总结不断获得知识;在模仿他人时,人们将意义注入到了他人的行为中,模仿他人的行为则是肯定了这些意义对自己行为的作用。那么,像Uber这样的“制度创业家”如何创造意义与共享的价值追求?马奇在他的著作《决策是如何产生的》中提出了创造意义(Meaning)的四个工具:故事、神话、符号和仪式。

故事

研究发现,创业者讲故事的能力不仅可以帮助他们获得更多的财务资源,还可以使他们的创业企业获得更多的社会认可度。对商业计划书的研究更是发现,没有一定能赢得风险投资的商业模式,反倒是创业者的激情演说更能使他们获得投资者的青睐。这都要求创业者有强大的叙事能力,能够利用故事串联过去、现在和未来。

神话

一项对《山海经》神话叙事的研究发现,《山海经》神话叙事具有正名与教化的功能,它是当时的一种牧民之术;《山海经》神话还昭示了人、祖、神关系之演变,反映了初民的思维模式以及上古时代的政治走势。在希腊,神话的作用更是无可替代,它是希腊宗教的源泉,如今的奥林匹克运动会作为每四年举办一次的盛会也是为了纪念和表彰宙斯,还有举世闻名的古建筑雅典娜神庙、拉斐尔神庙等,希腊神话更是影响了罗马的神话和文学、现代文学以及英语语言(例如阿喀琉斯之踵)。神话作为一种多种艺术的核心IP(知识产权),其中充满着意义和共享的价值追求。

在组织中,一个常见的神话就是组织的创立神话,它是围绕组织是如何创立的而形成的一个故事,其中包含着神话般的英雄、事件和阐述,例如海尔诞生过程中的“砸冰箱”事件。斯坦福大学社会学教授周雪光在其著作《组织社会学十讲》中还举了一个制度走向神话产生的例子:“人人平等是一个司法概念,但是现在人们开始把这一逻辑延伸到了动物世界,这就是一个从小的领域逐渐扩大,扩大到最后变成一个神话的过程,具有强大的观念力量。例如美国加州伯克利修改了有关人与自己养的宠物之间的法律表述,从原来的‘人是狗的主人’修改为‘人是狗的庇护人’,以体现狗和人是平等的。”

符号

衣服和语言能够显示权力和地位,它们都是一种符号。Uber在2016年2月2日用颜色更加丰富、明亮的新图标替换了原来黑白颜色的图标。作为公司的一个核心符号,Uber希望通过新的图标开发新的产品并吸引新的用户。公司CEO特拉维斯·卡兰尼克(TravisKalanick)说:“这是Uber尝试转型并建立新的声誉的尝试,我们想改变世界对Uber的看法,同时也改变我们自己对自身的看法。Uber开始是做奢侈乘车服务的,可是现在已经不仅仅是这个了,而且Uber现在既是一个全球品牌也是一个本土品牌,这次的品牌再造是为了帮助我们生态系统中的成员——乘客、合作伙伴与员工领会公司的文化和理想。”符号承载着意义和内涵,它本身就能够创造、改变人们对现实的理解。

仪式

一般来说,仪式的作用是为了维持传统,例如祭祀,但同时它也包含着多重意义。决策本身就是一个高度仪式化的活动,重大决策的签字仪式就是一个例子。仪式能够传递一种信息,意味着从一种状态到另一种状态的转变,如加冕仪式、婚姻仪式等等。

制度中趋人向善的力量

马奇和奥尔森的制度理论思想追求的是制度趋人向善的力量。马奇在一次采访中表示自己偶尔会给中国的经理人讲课,鼓励他们能够回看中国的传统文化。这让我们进一步思考孔子所强调的“正名”、“正辞”与制度“适当逻辑”的关系。管理学的泰斗徐淑英教授也曾在美国管理学院年会上呐喊“我们为什么需要关爱”,倡导将管理学的基础建立在关爱、友善、同情的基础上。

从制度的供给者或设计者的角度,马奇的制度理论思想呼吁人类社会设计出善的制度。对于政府来说,要能够设计出更加人性化的、温情的制度。对于制度创业家来说,他们要能够利用故事、神话、符号和仪式创造和传播意义与共享的价值追求,像Airbnb和Uber一样发掘人性中善的因素,连接人们在经济交易关系之外的情感和信任,促进人们共创新的生活方式和更加美好的明天。这也正是马奇思考制度时闪现的大师级智慧,这种哲人的智慧也燃烧在他的诗里:

THE END
1.宠物行业创业计划书20241025.pptxPowerPointdesign宠物行业创业计划书PowerPointdesign汇报人:xxxdesign时间:202X.X目录contents01核心理念与服务宗旨02市场分析与定位03营销策略与实施计划04运营管理与服务流程核心理念与服务宗旨01PowerPointdesign宠物市场的细分领域随着社会的发展,宠物行业已经从传统的宠物饲养扩展到了宠物服务、宠物医疗等多个细分市场。本...https://www.renrendoc.com/paper/356142354.html
2.创业计划书申报书中“项目完成预期成果”指的–手机爱问创业计划书申报书中“项目完成预期成果”指的是什么[展开]举报好评回答 其实你要做的这部分内容是个经费的预算,还有就是预想试验的过程和结果,我认为,你应该在自己的脑中模拟一次你这次试验所需的一些过程,包括购买实验设备(经市场调查),实验过程(包括试验过程产生的一些未预期性结果)和需要多少时间能做到成果出品,...https://m.iask.sina.com.cn/b/iRGnNsvrp2cR/a.html
3.榆中快餐大学生(兰州榆中大学生服务便宜点的)篇一:火锅店策划书 公司概述 新乡市“鲜羔楼”涮羊肉火锅店位于新乡市人民路120号,在市内可乘31路公交车,城里十字站下即到。草原鲜羔楼,这名字对普通食客来说可能还比较陌生,在像新乡这样的内地城市,这样的正宗的内蒙古涮羊肉更是少之又少。 火锅店的创新创业计划书1 摘要 创业的项目:西南风味烙锅餐饮店。http://www.yiheyi.cn/50686.html?21059.html
4.新时代创新创业指南期末考试答案2023春商业计划书通常有文字式、表格式、幻灯式等两种展现形式。其中,文字式商业计划书是以文字表述为主,较为常见;表格式商业计划书则是以表格为主,针对性较强;而幻灯式通常包含有文字、图像、数据等元素,更加生动直观。' 许多企业不是死于市场,而是死于创业者的无知,一家企业想要长久发展,创业者必须具备( )。https://www.wkebb.com/c/9c3c8045f8607d6f3277d2e973e067bb.html
1.宠物店创业计划书项目概述(宠物店创业计划书表格完整版)宠物店创业计划书ppt模板 尊敬的用户,您好!根据您所提供的问题,在已检索到的相关网页中,我们可以为您提供以下有关宠物店创业计划书的信息。 首先,宠物店创业计划书的项目概述应包括以下几个方面的内容: 项目背景:阐述当前宠物经济的趋势,以及市场对宠物相关服务的需求。 http://www.xiongmaozhuan.cn/w538/81417902.html
2.宠物商店创业计划书(精选10篇)在不断进步的时代,创业计划书在生活中的使用越来越广泛,通过制定创业计划书,把利弊都写下来,逐条推敲,就能对项目有更加清晰的认识。那么你真正懂得怎么制定创业计划书吗?以下是小编收集整理的宠物商店创业计划书,希望对大家有所帮助。 宠物商店创业计划书 1 一https://www.yjbys.com/chuangye/ziliao/chuangyejihuashu/632154.html
3.关于宠物的创新创业计划书(通用11篇)在当下社会,越来越多人会去使用创业计划书,创业计划书不但会增强创业者自己的信心,也会增强投资者及合作伙伴对创业者的信心。到底应如何拟定创业计划书呢?以下是小编帮大家整理的关于宠物的创新创业计划书,仅供参考,大家一起来看看吧。 宠物的创新创业计划书 1 ...https://www.ruiwen.com/chuangyejihuashu/4914939.html
4.宠物类的创业计划书(通用5篇)在当下社会,人们运用到创业计划书的场合不断增多,创业计划书可以帮助创业者更清楚认识自己。拟定创业计划书的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是小编收集整理的宠物类的创业计划书(通用5篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。 宠物类的创业计划书1 一、市场分析 ...https://www.oh100.com/a/202207/4903967.html
5.肉牛养殖商业计划书(通用7篇)肉牛养殖商业计划书(通用7篇) 肉牛养殖创业计划书一、养殖基地概况养殖场建设初期规模不大,大约30头种牛左右,约需资金20万元。将养殖场建在普定县农村,因为在农村拥有大量廉价,甚至免费的秸秆资源和充足的水源,可节省大量的资金和饲料,且这样喂养也有利于提高牛的肉https://www.360wenmi.com/f/filemxh54hvp.html
6.商业计划书(通用11篇)商业计划书(通用11篇) 时光在流逝,从不停歇,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,是时候静下心来好好写写计划了。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编为大家整理的商业计划书,仅供参考,大家一起来看看吧。 商业计划书 1 ...https://www.wenshubang.com/shangyejihuashu/3682893.html
7.2023年度创业计划书范本(完整)下面是小编为大家整理的2022年度创业计划书范本(完整),供大家参考。 ?股东名称 出资额 出资形式 股份比例 联系人 联系电话 2. 团队介绍 对每个核心团队成员在技术、运营或管理方面的经验和成功经历进行介绍 3. 组织结构 4. 员工情况 (二) 经营财务的历史:xxx ...https://m.hzzhongxin.com/fanwendaquan/gongwenfanwen/2024/0601/140618.html
8.创业计划又称创业计划书,是()在实施创业前为企业描绘的创业蓝图...【单选题】控制性施工进度计划编制的主要目的是通过计划的编制,以对( )所规定的施工进度目标进行再论证。 A. 施工任务委托合同 B. 施工目标管理合同 C. 施工承包合同 D. 施工计划控制合同 查看完整题目与答案 【多选题】创业计划书编制的基础是( )。 A. 有目标客户群体 B. 商业模式清晰 C...https://www.shuashuati.com/ti/040d714172144d45b8c96093d19bb2d0.html?fm=bdc560cc4b580a6441036a296279116b3e
9.互联网加大赛创业计划书(通用14篇)在现代经济飞速发展的今天,人们运用到创业计划书的场合不断增多,通过制定创业计划书,把利弊都写下来,逐条推敲,就能对项目有更加清晰的认识。一般创业计划书是怎么制定的呢?以下是小编为大家收集的互联网加大赛创业计划书(通用14篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。 https://www.fwsir.com/fanwen/html/fanwen_20220607081300_1828822.html
10.关于西南财经大学天府学院第九届“互联网+”大学生创新创业大赛校...关于西南财经大学天府学院第九届“互联网+”大学生创新创业大赛校赛评比结果的通知 全校师生: 我校第九届“互联网+”大学生创新创业大赛共收到有效参赛项目2500余项,经过评审最终评出一等奖31项,二等奖67项,三等奖90项。具体获奖名单如下: 创新创业培训中心 ...https://cxcy.tfswufe.edu.cn/info/1047/1266.htm
11.医疗美容行业的工作计划(共21篇)医疗美容行业的工作计划 第9篇 引导语:宠物正在成为中国城市里的一个新型居民。随着养宠物的人不断增多,宠物经济也越来越受人关注。宠物美容店,操作简单,赚钱迅速,已经成为很多人的创业选择,那么,宠物美容店创业计划书应该怎么写呢? 宠物美容店创业计划书 创业背景 宠物正在成为中国城市里的一个新型居民。随着养宠物...https://www.77cxw.com/fl/1185999.html
12.全新的视角揭秘创业:成功创业有方法暂且不论风险投资商们所总结和应用的具体规律是什么,有一点是确定无疑 的:既然风险投资商们热衷于用商业计划书而不是用骰子来增加自己的财富,说 明成功创业一定有规律。 实际数据也证明,风险投资商对创业规律的把握和应用是相当出色的。据 《中国创业投资回报研究》(1994—2005)披露,在接受调查的 62 支创业投资...https://doc.mbalib.com/view/dd6e719acae943a120f3d078acda22f9.html