用有赞做好客户经营，深入分析用户消费习惯，了解客户，更懂客户，把顾客变成终身客户
客户需求：
我自身没有专门的运营团队做私域,需要代运营的服务；
我有私域运营团队,但是我没做过私域,我需要带教；
我想要做私域，不知道从哪一步开始做，我需要有人帮助我落地。
私域代运营是什么
为什么需要私域代运营？
我们将这个问题，抛开分解成两部分解答
1.为什么要做私域运营
打个比方，假如你开了一家烘焙店，拥有1万名意向度高且复购率大于50%的私域客户，那么你还会担心缺少客流量吗？还会担心当天的产品卖不出去吗？
行业流传一句话“宁可要1个客户复购100次，也不要100个客户到店一次”，在过去的互联网高速发展阶段，太多企业为了获取线索，投入了大量资金，最终却收效甚微，犹如石沉大海。这是为什么呢？因为他们没有意识到获取意向客户的重要性。
2.为什么找私域找代运营
私域代运营服务公司有哪些？
主要私域代运营公司
公司名称
服务品牌
描述
有赞私域陪跑
北京白石互动
故宫书店、王府井集团、红袋鼠（中国少年儿童新闻出版总社）、中粮茶叶
南京凡企网络
极宠家，中粮集团，江苏卫视，南京新百，欢乐点点，牛哥制造，小邮之家，万科集团，
擅长私域电商运营全方案、社群运营、会员体系运营、分销体系打造、直播运营以及品牌运营，帮助超过5000+商家成功转型私域电商。
广州思码客数据
高露洁
维达
陈李济
和府捞面
如何选择代运营服务商，尝试了解有赞陪跑服务
专业的讲：有赞陪跑服务是为商家提供一站式的运营解决方案，帮助商家实现数字化转型和增长。
通俗的说：有赞陪伴商家/企业落地私域运营提升复购率，直到完成销售业绩增长。
运营方向
连锁门店代运营示例：运营策略
服务周期
核心业务指标
引流获客
导购获客
通过制定获客激励方案、PK机制,企微助手排行榜,让利消费者帮助导购获客,来激活导购沉淀客户的动力,同时给导购培训获客价值和操作流程,简化简化再简化,通过导购沉淀进店消费者。
3个月
私域运营
导购激发
给资源、树榜样:通过种子用户分配,为门店引流的方案让部分导购获利,激发导购兴趣,参与商场统一的客户运营。
造大赛,促动力:通过导购大赛活动的设计,打造门店"李佳琦",扩大导购活跃度及参与度,并且看到店外营销带来的好处处理流程,常规化:为导购私域运营赋能,帮助导购更好的运营私域顾客,获得利益;
导购开单率;参考值60%导购人均GMV贡献值;参考值2000元单场竞赛活动导购推广总GMV
精细化运营
会员生命周期运营
新客首单转化(常态化):新人首单让利活动的打造,通过新人专区、加购未下单人群,导购促首单利益机制设计,在72小时内激活新客户下单。老客流失召回:分析预流失(180天未购物人群)&流失人群(360天未购物人员),通过对于人群过完的购物数据分析,制定不同的营销策略通过企微、模板消息、短信等方式召回流失人群。同时设计同人群包的ABtest设计,不断迭代召回链路。
6个月
新客首单率老客召回率
有赞陪跑运营服务品牌商家实践案例
预制菜品牌老饭骨，积累10万私域用户,复购率提升至40%
商家档案
老饭骨,由中国烹饪界资深大师郑秀生和孙立新组成,利用新媒体社平台,传承中华美食,拥抱年轻受众。售卖产品以预制菜为主。
商家：老饭骨
所在地：北京
类目：食品
主营产品：预制菜
业态：流量变现
合作年限：2年
商家痛点
2.缺少高效变现的途径。
主要运营手段
包裹卡引流；社群运营
实践成果
公域订单放入包裹卡,转化率保持在15%以上（引流）
深耕社群运营,积累10万私域用户,复购率高达40%（复购）
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