企业定期进行员工满意度调研,不仅能够及时倾听员工心声,更能够洞察组织管理中需要调整优化的部分,驱动组织人力资源工作不断优化。
本问卷用以帮助公司了解到您对公司的管理、工作环境、福利待遇等各方面情况的真实看法或意见,以便公司管理层能针对出现的问题或不足之处进行整改。答案没有“对”、“错”之分,您只需对以下各题的看法选择合适的答案,本问卷无须填写姓名。调查共有50道问题,你还可以根据自身需要添加调查表中未出现的问题。
(一)工作环境及工作群体方面
1.您对公司的工作环境是否满意?
A.非常满意B.较满意C.一般D.不满意E.很不满意
2.您的工作场所是否舒适,以提高工作积极性。
A.极大地降低您的工作积极性B.降低您的工作积极性C.对您没什么影响D.提高您的工作积极性E.极大地提高您的工作积极性
3.您对同事之间的行为、礼节、礼貌是否满意?
4.您对同事之间的配合与协作是否满意?
5.您觉得目前员工的士气、状态怎么样?
A.非常高昂,心态很好B.基本高昂,心态一般C.不确定D.不好E.很不好
6.您对您周围同事工作效率的评价如何?
A.非常高B.基本可以C.不确定D.较低E.非常低
(二)工作背景方面
7.您在公司的发展前景。
A.努力工作是成功的必经之路B.努力工作对自己非常有利
C.努力工作有助于自己的发展D.努力工作也希望渺茫
E.努力工作也是无济于事
8.您是否认为变换上级后您将有更杰出的表现?
A.总是这么认为B.经常这么认为C.偶尔这么认为
D.极少这么认为E.从不这么认为
9.公司对您的工作态度有何影响?
A.非常不利B.不利C.没有影响D.有利E.很有利
10.您对分配给您的工作量持何种态度?
A.非常不满B.不满C.一般D.满意E.很满意
11.工作职责对您的特长有何影响?
A.无法突出您的特长B.阻碍您发挥特长C.没有影响D.促进您发挥特长E.充分突出您的特长
12.分配给您的工作量是否影响您的整体工作态度?
A.非常有利B.有利C.没有影响D.不利E.很不利
13.上级对待您的方式是否影响您的整体工作态度?
A.非常不利B.不利C.没有实质影响D.有利E.很有利
14.上级对您的管理状况:
A.极大阻碍您付出额外努力B.阻碍您付出额外努力C.对您没什么影响D.鼓励您付出额外努力E.极大鼓励您付出额外努力
15.设备及与工作有关的资料是否处于良好的工作状况?
A.从不B.极少C.有时D.经常E.总是
(三)工作待遇方面
16.您得到的报酬:
A.相对其他公司来说很高B.相对其他公司来说较高C.相对其他公司来说一般D.相对其他公司来说较低E.相对其他公司来说很低
17.您是否同意“员工们得到的待遇是公正的”?
A.强烈反对B.不同意C.中立D.同意E.非常同意
18.您的工资足够使您舒适地生活。
A.完全不是B.不是C.一般D.好E.很好
19.您的工资比您实际付出所应得的少很多。
A.非常准确B.准确C.一般D.不准确E.非常不准确
20.您的工资是您留在公司工作的最主要原因。
A.非常同意B.同意C.无法确定D.不同意
21.公司的加薪情况是否让您满意?
A.非常不满意B.不满意C.一般D.满意E.非常满意
22.您是否了解公司的薪资制度?
A.非常了解B.了解C.一般D.不了解E.一点也不了解
23.迟到与缺勤是否得到了正确的处理?
A.总是B.经常C.有时D.极少E.几乎从不
(四)管理方面
24.当您工作出色时上级是否对您表示赞赏?
A.几乎从不B.极少C.有时D.经常E.总是
25.您是否同意“上级与公司负责人努力去改善公司的组织结构”?
A.强烈反对B.不同意C.中立D.同意E.非常赞同
26.员工们是否参与商讨会并对他们的工作产生直接影响和改变?
27.您是否相信上级的承诺?
28.你所得到的工作方面的指导:
A.非常少B.较少C.一般D.较多E.很多
29.公司管理层是否让您了解到他对您的期望和要求?
A.是B.无法确定C.不是
30.承诺与奉献:
A.在公司中深受重视B.在公司中较受重视C.在公司中既不被重视也不被轻视D.在公司中被轻视E.在公司中饱受轻视
31.您是否有机会向上级畅谈您的感受与看法?
A.总是B.经常C.有时D.极少E.几乎没有
32.您是否同意“员工们被平等的对待”?
33.您对上级决定的赞同情况:
A.总是B.经常C.有时D.极少E.从不
A.非常普遍B.经常C.有时D.极少E.几乎没有
35.您的上级是否下达简明扼要的命令与指示?
A.几乎没有B.极少C.有时D.经常E.几乎没有
36.为了工作,您所需要的资源和供给是否及时?
A.能够及时供应B.经常能够及时供应C.有时能够及时供应D.经常不能及时供应E.不能及时供应
37.您对公司管理的连续性和稳定性是否满意?
38.本公司对您有认同感或归属感么?
A.非常有B.基本有C.不确定D.没有E.极度没有
39.您是否同意“公司负责人关心他们的员工”?
A.强烈反对B.不同意C.中立D.同意E.非常赞同40.如果直接向公司负责人反映问题,您是否认为妥当?
A.完全可以B.比较妥当C.可以D.不太好E.很不好
42.您对公司提倡的企业精神和企业文化是否认同?
A.非常认同B.基本认同C.不确定D.不认同E.极度不认同
43.工作是否被公正地分配?
A.总是B.经常C.有时D.不经常E.几乎从不
(五)其他方面
46.你对公司的未来是否充满信心?
A.否B.中立C.是D.非常充满信心
47.您是如何看待“要把工作做好,您就不会被公司辞退”这句话的?