以汪星人、喵星人为主的治愈系萌宠,带来欢乐与陪伴,成为了我们重要的家庭成员。随之而来的宠物消费也被引爆,宠物销售的渠道也逐渐从线下拓宽至线上。
不过,宠物代购所售卖的犬猫,是农户直销带来的低价福利,还是层层引诱的消费陷阱?近日,潮新闻记者从多位有购买经历的网友处得知,此方式实际成交价普遍要高于视频中喊价的一倍,且宠物并无任何后续健康保障。购买的宠物到家后,常常出现货不对版、细小犬瘟病毒等问题,甚至还有人遇到了代购者收费后“失踪”的情况。
宠物市场“暴利买卖”背后的猫腻
位于沛县胡寨镇十里铺村的宠物市场,从早上7点开始就逐渐火热起来了。市场正中央,连片挨着的红色帐篷下,密密麻麻摆着宠物展示铁架,每个铁架上大约摆放了七八只幼犬、成犬,以及一些猫咪品种。
气温回暖,市场内弥漫着猫狗的气味。近百名主播集聚在此,一个展架前约有5、6人,人手数部手机,进行多平台、多账号直播,自顾自忙着吆喝。
不仅如此,就连两侧商铺破旧的、堆满灰尘的沙发上也坐着主播,对着镜头侃侃而谈。还有游走在各个摊位的主播,时不时拎起一只狗,录制短视频,“货真价实,双血统,都抢着要,你看这狗品相多好。”
为何沛县的宠物生意做得如此风生水起?记者以新手主播身份,向多位主播“讨教”销售心得:用低价引流起步,接着靠收取检测费、笼子费、托运费,环环相扣、从中赚得差价。
代购者发布的视频中,通常会有其与农户砍价的环节,最终成交价要低二三百元。但事实上,记者在走访中发现,所谓的站在消费者立场上的“争取优惠”,实则为代购者与农户提前讲好价格,造成有还价空间的假象。
为进一步求证,记者假意看上了一只蓝色法斗幼犬,现场农户给记者报价3800元。随后,通过多方打听,记者了解到,该幼犬最终被视频账号名为“二妮萌宠”的代购者转手卖出,售价为4000元。
此外,当记者和现场某位代购者沟通时,他表示,“3800元卖贵了,我还能帮你说说,便宜点。”
然而,上述口头承诺产生的费用,实则并不包含在宠物成交费里,且并不会提前告知。“这是我们主要利润所得,等买狗费转过来,再要检测费三项90元、代测费30元、代购费200元、笼子费100元左右,运输费则根据地区远近而定。如果他们不给,说不发货就好了,这是行规。”从业1年多的王某透露,视频里所谓的从农户处选挑优质宠物,实则是“伪装”成农户的二道贩子,拿货后在市场上售卖,“都是演员,谁演技好,谁赚得多。”
在记者以买家身份和主播闲聊时,一位从事宠物代购半月余的李某表示,这本代买“生意经”,已给许多沛县人带来了源源不断的财富。“通过线上销售,我们这里每天卖出去的宠物能有三四百只,动动嘴皮的事情,也不费劲,很多年轻人都来做这行。基本上一只宠物能赚500-2000元的纯利润,做得好的年收入都破百万了!”
宠物疫苗本造假、部分由载客大巴转运
与现场火热的交易氛围相对应的,是各类配套线上售卖宠物商家的衍生,有出售卖检测试板、疫苗本的店铺,还有负责宠物活体运输的商家。
众所周知,正规宠物店可售卖的犬猫幼崽,基本要符合月龄在2月以上和疫苗注射2至3针的条件,并向买家提供疫苗本为证,疫苗本里需有每次注射后瓶子上的标签记录。
但记者调查发现,该地也存在疫苗本造假的情况。市场上,有犬猫专用疫苗本出售,每本售价为5元,不仅有注射记录,还有“宠物医院”落章。每针注射标签与正规宠物店提供疫苗本无异,均清晰印有“犬瘟热、腺病毒2型、副流感、细小病毒病四联活疫苗”字样。
随即,记者以自家猫需空运为由,向商家询问是否有3针齐全的疫苗本,商家从一个装有大量空瓶疫苗的塑料袋中,取出一剂,撕下外包装的标签直接贴在疫苗本上。
“有被发现风险吗?”面对记者的质疑,该商家信誓旦旦地说:“都能正常过托运手续,从来就没有听说被抓到。”
在另一家宠物用品商店,潮新闻记者打听犬瘟热、犬细小病毒病、犬冠状病毒病三件套检测试剂的流通情况时,老板向记者出示了两种测板,分别是售价18元的主播专用款和30元的韩国进口版,两者在外观上并无太大区别。老板提到:“30元的贵在检测真实率更高,18元的不一定准,通常是主播用来给客户摆样子看。”
根据两款检测试版包装袋上生产厂家的信息,记者在天眼查上查阅到,18元款测版厂家为上海快灵生物科技有限公司,是一家以从事研究和试验发展为主的企业,从事医学、食品安全及农牧兽用诊断检测试剂研发、分装与复配、销售等;30元款则为浙江安吉赛安芙生物科技有限公司生产,经营医疗器械生产销售、宠物用品、营养品、护肤品销售以及货物及技术进出口业务。
除探究上述问题外,记者还走访了宠物运输的实际情况。交易后的宠物,店家用简易笼子安放,填好寄送地址后,堆放在宠物运输店铺里。虽代购者承诺一并寄送宠物健康凭证,但记者并未在笼内看见检测试剂结果或疫苗本。笼内也未有任何有效保护措施,只配备了草垫、塑料水碗等。
接着,记者询问了几处宠物托运店的老板后得知,宠物会统一在箱式货车装笼,于每日下午5点准时发车。“如果要送到路途较远的地区呢?”一位店家回复记者说,“会转运的,托付给载客大巴车司机,放置在大巴两侧行李层。”
对于宠物托运店家的这一说法,记者也从买方处得到了证实。家住中西部地区的消费者普遍反映,买家通知接宠物的地方系当地汽车站,托运笼子明显有多处磨损。
消费者投诉无果折射监管缺位
依托宠物代购经济的火爆,潮新闻记者注意到,在沛县政府办公室发布的《沛县2023-2025年项目库入库公示》中曾提及,要巩固提升类项目一栏包含沛县胡寨镇十里铺村宠物市场建设。2023年2月8日刊发的《胡寨镇真抓实干推进工作落实》一文也提到,要加快宠物市场项目建设进度,以高质量项目支撑经济高质量发展。
然而,连日来,记者在宠物市场的暗访中,并未看到明显的改进提升动作。相反,正因为各类宠物市场代购乱象,导致了部分消费者利益受损。
消费者主要遭遇的问题以“星期狗”“星期猫”、以次充好为主,有一些人还遇到了付款后未发货的情况。消费者在向卖家讨要说法时,对方各种推诿,概不负责。在记者加入的一沛县买狗被骗维权群里,至少有上百人都碰到了上述几种情况。
这名负责人补充道,目前,县市场监督管理局对这种行为的制约办法和行政处罚手段有限。此前已就此类问题和局里进行过汇报,接下来将与直播平台取得联系,进行沟通协商。
除此之外,就宠物市场疫苗本造假、检测试剂存疑等问题,沛县农业农村局另一工作人员也表示,一旦发现有这种情况,将进行查处。
随着社会的发展以及养宠观念的不断推广普及,高成长性的宠物行业已成为市场蓝海。《2022-2023年中国宠物产业发展及消费者调研研究报告》显示,未来五年内,宠物产业价格突破万亿市场规模。但由沛县宠物市场反映出的贩卖环节漏洞,可以一窥行业法规仍存在真空地带的现况。