曝光一批侵害消费者权益的违法经营者
“看不见摸不着”的也要维权
个人信息保护是消费者最关心的合法权益之一。《消费者权益保护法》不仅对经营者收集、使用消费者个人信息作出规范，还明确规定，经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失。
人格尊严权也是《消费者权益保护法》赋予消费者的九大权利之一，但在实际消费过程中，这种权益往往“看不见摸不着”，消费者很容易忽视，又或者认为这种权益被侵犯时难以举证，而放弃维权。
上海优米一家餐饮有限公司长宁威宁路店却碰到了“铁板”。
2023年8月，长宁区市场监管局接到一外地来沪老年游客投诉，通过调取监控视频，发现店内员工尹某某与消费者因团购券使用问题产生争执，在理论时，对消费者说出“我是你爹”的不当言论，违反《消费者权益保护法》，侵犯了消费者的人格尊严。
长宁区市场监管局依法对当事人作出警告、罚款500元的行政处罚。案发后，当事人致电消费者道歉并获得谅解。
婚车、麻辣烫“挂羊头卖狗肉”
花大价钱租来的高档婚车竟然“挂羊头卖狗肉”？
2023年8月，普陀区市场监管局根据举报线索，对上海蓄麟实业有限公司、上海蜜蕊汽车租赁服务有限公司、上海散景文化传播有限公司等14家婚车租赁公司进行突击检查，查获多份“劳斯莱斯”婚车租赁合同及5辆涉嫌假冒“劳斯莱斯”银云型号的汽车。
经“劳斯莱斯”商标权利人确认，并结合车辆行驶证件、产权证书和车管所车辆底档，证实涉案车辆实际为青岛索尔汽车公司生产的“金马”汽车。
一些麻辣烫、麻辣香锅之所以经济实惠，也是动了“挂羊头卖狗肉”的歪脑筋。
上海福将坊餐饮管理有限公司的销售记录里有不少“麻辣牛肉”“嫩牛肉”“黑胡椒牛肉”等牛肉菜品，虹口区市场监管和公安部门联合执法检查后，却发现当事人从未采购过牛肉，为降低运营成本，用鸭肉等其他肉品冒充牛肉。
当事人经营掺杂掺假食品，违反《食品安全法》，虹口区市场监管局责令当事人改正并作出没收违法所得、罚款5万元的行政处罚。
探店笔记是早有预谋的牟利手段
近年来旺销的盲盒已成为侵害消费者合法权益案件高发的消费领域。
2023年8月8日，金山区市场监管局执法人员对上海恭汇贸易有限公司龙皓路店（属于“罗森”连锁商超）进行检查时发现，其经营的一种食品盲盒内含10种款式的玩具（9种普通款、1种隐藏款），未公示上述款式的抽取概率。
未以显著方式公示盲盒商品抽取概率，违反《上海市消费者权益保护条例》，金山区市场监管局依法责令当事人立即改正，并罚款2万元。
用餐、旅游前，先打开互联网平台，搜一搜“种草文”，是当下许多年轻消费者的习惯，但一部分看似真切的消费体验心得却是商家及专业“幕后推手”机构早有预谋的精心安排，是他们非法牟利的手段。
执法人员检查涉事餐饮门店台账，将付款返还“网红”的转账记录是铁证。