保价1.1万的古董钟损坏,快递只赔500元?法院判了

网购贵价古董落地钟,售出后为求“心安”进行保价。谁知损坏后,物流公司却拒绝赔付。法院审理认为,依据证据推定损坏发生在运输途中,物流公司应按保价额1.1万元全额赔偿损失。

快递保价后破损,应该怎么赔?没有保价,快递丢失或破损,是不是就不能获赔?看看法官如何解读。

保价后损坏物流公司却不包赔

2021年12月,小陈将自己2007年在欧洲淘到的古董西洋落地钟,以1.1万元的价格在闲鱼平台上售出,并通过APP下单交物流公司邮寄。

两日后,买家收货拆箱验视时,发现落地钟机芯变形、外部框架断裂,小陈遂向物流公司反馈货物受损要求赔付。物流公司拒绝全额赔付,小陈将物流公司告上法庭,诉称双方已签署全额保价协议,要求物流公司赔偿货物损失1.1万元。

物流公司:运输致损无据只赔500元

物流公司称,快递员收取寄件货物时仅对外观进行查看,并未对货物内部情况作核实,无法确认货物损害发生在运送阶段。而且案涉落地钟为二手商品,价值由买卖双方自行协商,小陈又未提供购买落地钟时的发票,无法确认落地钟的真实价格。

再次,案涉落地钟是1900年左右生产的,主要价值不在于使用而是装饰,部分破损不代表货物丧失全部价值,因此只能赔偿500元。

法院:物流公司全额赔偿损失

珠海市香洲法院审理认为,依据双方服务协议约定,被告物流公司收寄快件应当验视内件,对货物已经存在的破损等瑕疵情况拍照确认并向寄件人作出提示、确认。被告物流公司快递员已揽件即应视为对案涉货物进行了验视,当时货物并未出现损坏情况。现货物在运至送货地点后发现破损,可推定损坏发生在运输途中,承运人即被告物流公司对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。

案涉落地钟年代久远,在市场上不存在明确定价或可参考的同类商品价格,但价值决定价格,案外人同意以1.1万元向原告小陈购买该落地钟,也实际支付了该对价,可见买卖双方一致认可该落地钟价值1.1万元,可视作该落地钟的市场价格。物流公司虽不认可,但未能提供证据证明,也未明确提出对落地钟进行价值鉴定的书面申请,加之案涉落地钟主要价值在于鉴赏收藏,运输造成的损坏难以修复,破坏了落地钟的完整性,严重影响落地钟的鉴赏收藏价值。被告物流公司应按保价额1.1万元全额向原告小陈赔偿损失。

法官说法:

1.保价快递到底怎么赔?

寄件人将物品交由快递公司邮寄,与快递公司之间成立了货物运输合同关系。《中华人民共和国民法典》第八百三十二条规定,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。赔偿的金额,根据第八百三十三条规定,当事人有约定的,按照其约定。而“保价”,实际上就是寄件人与快递公司关于特定寄递物品损毁、灭失如何赔付的事先约定。

2.没有保价,丢件也不赔?

《快递暂行条例》第二十七条规定,未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。而民法典明确,货物的毁损、灭失的赔偿额,可按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。

因此,如果快递公司没有对保价条款、赔偿条款等尽到合理的提示说明义务,寄件人能证明丢失或损毁快递的全部价值,未保价的快递也可根据情况获得赔偿。

3.保不保价都无所谓?

或出于节省费用或出于对物流的信任或对保价服务不了解,有时即便邮寄贵价商品,寄件人也选择不保价或者高价低保,但实则存在风险。

如未保价,一旦物品毁损丢失,物品真实价值又无法得到确认,将无法得到全额赔付。此外,即便超额保价,也并非保价越高,获赔越多。寄件人不能从赔偿中额外获利,最终只会按商品实际价值再根据保价条款计算赔偿款项。

文/广州日报·新花城记者:魏丽娜(时政)通讯员苏倩雯、李宇欣广州日报·新花城编辑:张宇

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