大家都知道菜鸟驿站是快递收发货的站点,一般假如无法送到家的快递会有送到驿站去的,可是,假如自己的快递在驿站被他人拿走了遇到这种状况应该怎么办
快递是自己的,可是,又遇到此类事件还是很费事的。
一、快递在菜鸟驿站被他人拿走了怎么办
1、打开手机淘宝,进入“消息”选项。
2、然后找到近日已签收包裹,检查包裹概况。
3、之后进入快递流通信息页面,承认快递单号,核对是否非自己签收包裹。
二、快递在菜鸟驿站丢了怎么补偿
1、和菜鸟驿站的负责人进行投诉,看看是否能够解决自己的投诉问题,假如通过和该菜鸟驿站负责人沟通,能够把问题解决是最好不过了。
2、假如该菜鸟驿站负责人不能和平解决问题,那就向驿站上一级进行投诉。驿站大部分选用的代理加盟的方法开启的,所以能够直接拨打菜鸟驿站的顾客服务热线,反应自己的问题,让菜鸟平台帮你维权。
3、假如手机上有淘宝软件,也能够在淘宝里和淘宝客服沟通,向其反映状况,客服会告诉你具体的投诉过程,然后依照提示即可完结。
4、现在菜鸟也有专门的手机APP即菜鸟裹裹,能够下载好软件,然后点击客户服务,把自己的订单信息发送给客服,客服会进行处理。
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