春节期间,不少人或返乡或出游,为妥善安置留守在家的宠物,寄养服务异常火爆,而随之而来的一系列问题,也让很多人头疼。
数据显示,2023年我国宠物犬数量达5175万只,宠物猫数量达6980万只,已成为全球第二大宠物市场。在此背景下,宠物寄养市场需求水涨船高。作为一种新业态,宠物寄养并非只给“毛孩子”提供“温馨的港湾”,往往还附加着喂食、洗澡、美容等一揽子服务。从市场反馈来看,每逢节假日,尽管不少宠物寄养门店价格攀升,但生意仍旧好做,甚至“一位难求”。
宠物寄养,大家都想寻找可信赖的场所,购买最专业的服务。可寄养过程中事项繁杂,很多问题不好精准预测,难以厘清问题责任。由于未有细化的行业标准,商家收费水平也相当悬殊。其中,还不乏一些无资质商家浑水摸鱼,防疫措施形同虚设。此外,宠物被送到陌生商家,可能会产生应激反应,倘若服务不当,难免产生纠纷。管理盲区之下,缺乏有效约束,暗含安全隐患,一旦遇到意外,消费者往往维权无门。
随着养宠热,除了到店寄养,上门喂养、家庭寄养等新模式也悄然兴起。明确规矩、加强监管,解决寄养行业的槽点,让消费者更明白更放心,才能推动宠物经济更加规范透明有序。
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