现代咨询方法与实务第二章重点

(一)了解产品生命周期及PEST(政治、经济、社会、技术)分析方法。

(二)熟悉竞争能力分析和矩阵分析方法。

(三)掌握SWOT(优势、劣势、机会、威胁)分析。

二、考试要点

(一)第一节(不作要求)

(二)第二节(了解)

1.了解。

(1)基本概念;

(2)阶段;

(3)战略特点。

(三)第三节

2.熟悉。

(1)行业竞争结构分析;

(2)企业竞争能力分析。

(四)第四节

3.了解。

(1)PEST分析;

(2)企业外部因素评价矩阵。

(五)第五节

1.掌握。

(1)优势与劣势分析;

(2)机会与威胁分析;

(3)企业战略选择。

重点案例:案例2-3(P27-28)。

(六)第六节

(1)波士顿矩阵分析;

(2)通用矩阵分析。

第二部分重点案例及其答题要点

按照重要性复习

一、SWOT分析(P24-28)

(一)概念

SWOT分析法,即优势(Strengths)、劣势(weakness)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)分析。

要点掌握:

(1)企业内部要素评价矩阵——SW(优势和劣势)分析;

(2)企业外部环境评价矩阵——OT(机会与威胁)分析。

(3)企业战略选择(重点)

表2—9SWOT示意图

(三)机会与威胁分析(OT)

掌握:(1)机会得分计算;

(2)威胁得分计算;

(3)综合得分计算综合得分=机会得分-威胁得分(P26表2-11)

(4)定量分析企业的机会与威胁

案例见教材P26表2-11某企业外部因素评价表

表2-11某企业外部因素评价表

(五)本部分案例可能形式

1.简单案例

(1)优势与劣势(SW)得分计算;

(2)机会与威胁(OT)得分计算。

2.综合案例(可能性较大)

(1)计算SW和OT得分;

(2)绘制SWOT分析图;

(3)SWOT分析;

(4)制定企业战略。

掌握:

(1)绘制SWOT分析图;

(2)利用SWOT分析图进行综合分析;

(3)根据分析结果,制定相应战略。

SWOT分析图综合分析及相应战略增长性战略、多元化战略、扭转性战略、防御性战略。

1.增长性战略(右上角,SO)

表明企业拥有强大的内部优势和众多的机会。企业应采取增加投资,扩大生产,提高产量占有率的增长性战略。

2.多元化战略(右下角,ST)

表明企业尽管拥有较大的内部优势,但必须面临严峻的外部挑战。企业应利用自身的优势,开展多元化经营,避免或降低外部威胁的打击,分散风险,寻找新的发展机会。

3.扭转性战略(左上角,WO)

表明企业面临外部机会,但自身内部缺乏条件。企业应采取扭转性战略,改变企业内部的不利条件。

4.防御性战略(左下角,WT)

表明企业既面临外部威胁,自身条件也存在问题。企业应采取防御性战略,避开威胁,消除劣势。

二、波士顿矩阵(P28-30)(熟悉)

答题过程:1.计算相对市场占有率(P29图2-7横坐标)

2.计算市场销售增长速度

3.绘制波士顿矩阵(图2-7)

4.判断分析

5.战略分析企业投资组合分析:主要包括波士顿矩阵、通用矩阵等分析方法。

(二)掌握要点(1)计算相对市场占有率(横坐标)

(2)计算市场销售增长速度(纵坐标)

(3)绘制波士顿矩阵

(4)选择策略

(三)计算市场占有率(横坐标)见教材P29

(1)市场占有率=企业某项产品市场份额÷最大竞争对手市场份额

(2)分区大于1:高区小于1:低区

(四)计算企业所在行业的成长率(纵坐标)见教材P29

(1)计算成长率:行业过去2年和未来2年的平均市场销售增长速度

(2)分区大于10%:高区小于10%:低区

(五)绘制波士顿矩阵波士顿矩阵图见教材P29图2-7根据市场占有率和行业增长率将波士顿矩阵图分为四个象限:

(1)"明星"业务

(2)"金牛"业务

(3)"瘦狗"业务

(4)"问题"业务

(六)四个象限分析见教材P29(分析:特点)

(1)"明星"业务(第一象限):产品市场占有率和行业增长率都较高。

(2)"金牛"业务(第二象限):产品市场占有率较高,但行业增长率较低。

(3)"瘦狗"业务(第三象限):产品市场占有率和行业增长率都较低。

(4)"问题"业务(第四象限):行业增长率较高,但产品市场占有率较低。

(七)策略见教材P29(分析:策略)

(1)"明星"业务(第一象限):采取追加投资、扩大业务的策略。

(2)"金牛"业务(第二象限):采取维持稳定生产、不再追加投资的策略。

(3)"瘦狗"业务(第三象限):采取缩小经营范围或进行业务整合或退出经营的策略。

(4)"问题"业务(第四象限):采取进一步分析企业的发展潜力和竞争优势、并决定是否追加投资的策略。

THE END
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