13、（）是中国电信智慧家庭的统一入口
A：天翼云
B：小翼管家
C：天猫精灵
D：翼销售
17、我们俗称的“BAT”中的“T”代表哪一家著名的互联网公司（）
A：天猫
B：阿里巴巴
C：腾讯
16、天猫商品的月销可以在如下哪些页面看到（）
A：商品搜索页面
B：从商品搜索页点击商品进入商品详情页面
C：店铺首页点击所有商品
D：从店铺首页点击商品进入到商品详情页面
15、天猫商品的总销可以在如下哪些页面看到（）
A：从商品搜索页点击商品进入商品详情页面
B：店铺首页点击所有商品
C：从店铺首页点击商品进入到商品详情页面
D：商品搜索页面
3、折800特卖商城店铺命名规范包含哪些（）
A：不可与淘宝天猫店铺名称相同
B：如果商家无品牌，命名规则为：公司简称+类目+特卖店
C：特卖店铺名称不可以超过24个字
D：如果商家有品牌，命名规则为：品牌名+公司简称+类目+特卖店
4、以下为天猫特定类目的是（）。
A：珠宝/钻石/翡翠/黄金
B：住宅家具
C：商业/办公家具
D：传统滋补营养品类目下的冬虫夏草
9、天猫规定48小时内安排发货，但是消费者A要求10天后发货，如果我们10天后发货，会违背天猫规则么？（）
A：会
B：不会
2、天猫支付宝订单在客人离店后，客人确认收货后即时自动分账，若客人没有操作“确认收货”，系统（）自动分账
A：2小时
B：24小时
C：48小时
D：72小时
15、《淘宝电场市场管理规范》是（）的有效补充
A：《天猫规则》
B：《淘宝禁售商品管理规范》
C：《淘宝规则》
D：《飞猪规则》
14、属于B2B电子商务模式平台的是()。
A：淘宝
B：美团
C：慧聪网
D：天猫
3、天猫比淘宝具有更好的信用，所以开店上天猫比上淘宝好。()
A：错误
B：正确
B：京东
C：淘宝
17、天猫客户订单申请仅退款，需要注意什么（）
A：已发货订单，黄旗备注，联系快递拦截后退款
B：已发货订单，直接驳回客户申请，联系顾客拒收包裹
C：未发货订单，黄旗备注，直接退款
D：未发货订单，和客户沟通退款原因，然后黄旗备注可退款
18、客服小A是一名天猫的售后客服，请问以下哪些属于他的日常工作内容？（）
A：消费者投诉处理
B：异常物流跟踪
C：产品咨询导购
D：质量问题退款
19、关于“发布容易造成消费者混淆、误认的商品，天猫将删除该商品”这条规则与市场管理措施中终止“构成仿冒或容易造成消费者混淆、误认的”品牌在天猫经营的规则，以下说法正确的是（）。
A：前者是针对商家售卖的单款商品易造成消费者混淆
B：后者是针对商家售卖的单款商品易造成消费者混淆
C：前者是针对商家所经营的品牌或大量商品出现易造成消费者混淆
D：后者是针对商家所经营的品牌或大量商品出现易造成消费者混淆
5、天猫上退换货运费险理赔后会退到哪里（）
A：支付宝余额
B：余额宝
C：银行卡
11、下列属于B2C模式的平台是（）
A：苏宁
18、天猫的720系列活动有赠送东方智慧酒具礼盒，但是顾客的订单显示没有赠品绑定，正确的做法是（）
A：告知顾客没有绑定的话就是赠品已经送完了
B：给顾客登记补发
C：告知顾客活动已经结束了
D：告知顾客赠品数量有限，然后安抚顾客等待，为顾客核实是否有库存可以安排补发
使用DataV数据可视化，您可以
A、开发天猫双11、阿里云城市大脑同款数据可视化应用
B、开发工业级的数据可视化项目
C、使用高性能的三维渲染引擎
D、使用海量的炫酷图表组件
国内电商平台（如淘宝、天猫、京东等）和跨境电商平台（如速卖通、亚马逊等）上的店铺流量主要来自于？()
A、平台免费流量
B、自主访问流量
C、付费推广流量
D、搜索引擎流量
以下属于5G套餐生活服务类权益包的有（）。
A、美团外卖10元券
B、天猫10元券
C、大众点评10元券
D、饿了么超级会员月卡
企业百家号的转化组件有哪些（）
A、营销托管页
B、小程序
C、度小店
D、天猫/淘宝/京东
关于网站的分类理解错误的是()
A、天猫商城属于电子商务网站
B、世纪佳缘属于电子商务类网站
C、一般公司类网站属于企业站
D、百度属于电子商务网站
购买商品时首选天猫商品。
A、正确
B、错误
334.（京东）以下哪些渠道属于引流的是（）
A、短信
B、淘宝
C、天猫
D、苏宁
264.（京东）以下哪些渠道不属于引流（）
251.消费者在天猫某店铺购买了一台冰箱，后无理由拒签，货物返件到商家处，商家以货物破损为由拒签，拒绝消费者退款诉求。消费者申请天猫介入后，按照《淘宝争议处理规则》，天猫将会如何处理？（）
A、支持商家，消费者拒签导致货物在物流途中破损，责任消费者承担
B、支持消费者，消费者未签收货物，货物风险尚未转移，依然由发件方（商家）承担
C、消费者拒签合理，但商家也无过错，帮助双方协商处理
D、消费者拒签合理，货物破损为物流责任，应当由发件方向物流索赔，若索赔失败，再由消费者承担货物破损导致的损失
250.天猫要求商家必须提供发票给消费者，以下说法正确的是（）
A、商家要给顾客开票，若开专票则要顾客提供专票信息后开出
B、商家需要收取消费者寄出发票的运费
C、客人不咨询商家就不寄出发票
D、可以根据客人意愿修改发票产品名称
244.1000个天猫积分相当于多少元？()
A、1元
B、10元
C、100元
D、1000元
303.天猫可视买家的违规情形及违规次数，对买家的信用积分进行一定扣减。买家信用积分每月几号更新选择正确项（）
A、1号
B、10号
C、15号
D、25号
285.京东平台延迟发货情节严重且买家发起投诉后，商家未在天猫判定投诉成立前主动同意赔付或与买家协商一致的，除须向买家赔付外，还需要扣多少分？（）
A、1分
B、2分
C、6分
D、12分
以下属于B2C电商平台的是（）
A、拼多多
B、天猫
C、淘宝
D、1688
淘宝、京东、天猫属于()功能型界面。
A、资源类
B、电子商务类
C、休闲娱乐类
D、企业形象类
客户“我在你们淘宝店购买了一件320的外套，为什么没有给我减50元？”答“亲亲，天猫店是满300减50元，淘宝店是满200减30元，两个平台不同享满减的哦。”
A、店侦探
B、淘数据
C、京东商智
D、生意参谋
下列（）不是淘宝、天猫的传统付费推广手段
A、直通车
B、钻展
C、淘宝客
D、天天特价
B、聚划算
C、天天特价
D、钻展
为了能够实时进行工作方面的沟通,某天猫店铺客服部建立了员工工作群,该群属于（）
B、兴趣型群
C、功能型群
D、娱乐型群
淘宝装修联盟支持淘宝和（）平台的智能店铺装修。
A、亚马逊
C、eBay
D、速卖通
码工助手不会为以下哪个网站平台提供代码免费生成（）。
A、淘宝
C、京东
D、百度
【单选】线下阿迪达斯专卖店的鞋子。
A、可以在天猫官方旗舰店退换
B、可以在天猫旗舰店验货
C、线下门店和adidas天猫官方旗舰店是相互独立的平台。对各自商品负责。
物流快递规则中禁发地区关键字不支持哪些平台
A、淘宝天猫
B、考拉直营
C、小红书订单
D、有赞
E、珍品
哪些平台支持换货单调用发货接口？
A、天猫
B、小红书
C、微点
D、拼多多
E、头条
退款重算订单赠品规则没有执行的原因可能有哪些
A、天猫分销订单
B、被合并订单
C、被拆分订单
D、订单为异常状态
淘宝天猫平台最长可拉取多长范围订单？
A、一个月
B、两个月
C、三个月
D、六个月
下列属于互联网消费理财产品的有()。
A、京东白条
B、天猫分期购
D、网络信用卡
E、消费众筹
10月28日小A在天猫贝氏母婴旗舰店购买水果拉拉裤，咨询客服能不能尽快发出自己急用，客服发现该款式是双11预售款，需要11月1日才能发货，今天已经28号了反正也只差1天没有关系，为了促成订单，客服回复2天左右尽快发货。
天猫超市送给第一次下单的顾客10元现金券,这属于。()
A、赠送礼品
B、现金换券
C、优惠券
D、活动奖励
淘宝商城（天猫）属于（）电子商务交易模式。
A、企业对企业B2B
B、企业对消费者B2C
C、企业对政府B2G
D、企业对政府B2G
属于移动购物应用的是()。
A、淘宝、天猫
B、京东、头条
C、苏宁、微博
D、腾讯视频、优酷
A.8.2.1
B.8.3.3
C.8.5.1
D.8.5.5
A.天猫
B.速卖通
C.京东
D.苏宁易购
A.京东
B.天猫国际
C.淘宝
D.亚马逊
A.天猫国际
B.京东
C.淘宝全球购
D.京东海外购
A.在社交网站代购
B.从天猫国际购买
C.从保税区网站购买
D.在超市购买
淘宝网通过将各类小商家整合进淘宝和国内外专业品牌整合进天猫商城，形成C2C和B2C商业模式共同运行的局面，使用的增值策略是（）。
A.为第三方零售商提供平台
B.整合现金流、订单生成和卖家
C.整合制造和逆向物流环节
D.整合现金流、订单生成和卖家。
天猫商家在阿里V任务系统下单必须绑定“运营号”，请问以下哪几点符合“运营号”的设置要求？
A、没有入驻为V任务的需求方以及服务方
B、没有绑定为其他店铺的运营号
C、绑定的运营号的支付宝没有开通余额支付功能
D、绑定的运营号必须是天猫店铺账号
小王是XX天猫店铺的掌柜，发布了一个详情页面，不知道效果效果好不好，那么他需要在哪3个展现方向去看详情页面效果？
A、淘宝APP
B、天猫APP
C、无线WAP
D、抖音
小夏是一家天猫电器城店铺的售前客服，顾客会经常问到关于发票的问题，作为小夏应该如何回复呢不定项选择题()
A、我们可以给您开正式开票的，不过需要您下单的时候，留言给我们，不要忘记了哦
B、我们可以给您开正式发票的，不过需要您下单时补缴税费哦
C、我们可以给你开正式发票的，不过需要你收到货物后联系我们，我们把发票给您邮寄过去但是发票的快递费需要您承担哦
D、我们可以给您开正式发票的，不过现在发票用完了，等下个月领了发票不给您哦
小刘是一个宠物食品天猫店铺的客服，顾客反馈购买的宠物鸡肉条少发了一斤，小刘应该如何处理不定项选择题()
A、安抚顾客然后让顾客查看商品包装，如果包装完整，与仓储核实是否少发，如果少发，立刻补发给顾客并且致歉
B、安抚顾客然后让顾客查看商品包装，如果包装完整，说明没有在物流过程中丢失商品，顾客可能是想利用少发敲诈，拒绝补发
C、安抚顾客然后让顾客查看商品包装，如果包装完整，与仓储核实是否少发，如果少发，强行支付宝退款给顾客
D、安抚顾客然后计顾客查看商品包装，如果包装不完整，计顾客拍照并目核实少件商品后安排补发，最后与快递协商少件赔偿
当前占据我国B2C市场份额最大的网上商城是（）。
A、京东
B、当当
D、亚马逊
下列选项中不属于生鲜电商平台的是（）。
A、天猫超市
B、盒马鲜生
C、顺丰优选
D、多多买菜
下列属于跨境电子商务业务开展的平台是（）。
A、速卖通
C、阿里巴巴
D、当当网
下列不属于综合B2C网站的是（）。
B、钻石小鸟
C、得物
D、京东
音箱固话目前仅支持哪些终端
A、小度在家
B、天猫精灵
C、若琪梵星
D、小爱同学
淘宝、天猫、唯品会都属于综合类超级平台。
网店平台的选择只能考虑入驻淘宝、天猫、京东等第三方平台。
小红是一家天猫店铺的售前客服，在与消费者沟通过程中发生了不愉快，心生怨恨将消费者拍下未付款的订单全部关闭了，小红这种做法合适么？（）
A、可以关闭，因为已经与消费者发生了不愉快即使交易，也会很多麻烦
B、不可以关闭，因为天猫规定了不允许商家关闭消费者未付款订单
C、可以关闭，因为占用在线有效库存
D、不可以关闭，因为关闭订单后非常容易造成很多后续的问题，应该与消费者沟通消除误会，按照消费者的意愿是否关闭订单。
下列网站中，不属于网络购物网站的是
A、京东商城
B、苏宁易购
D、腾讯
常见的B2C平台包括
A、淘宝网
C、京东商城
D、苏宁易购
下列属于B2C网站的是
A、阿里巴巴网站
B、慧聪网
C、环球资源
D、天猫
（）属于O2O营销渠道
A、美团
B、携程
C、神州租车
以下()运营模式属于O2O的电子商务模式
B、美团
D、唯品会
买家A在天猫平台询问客服小姐姐你好，我前天在你们店买的产品，公司要求要开具专用发票，麻烦你们开一下寄到我的收货地址。请问以下哪种答复是正确的？
A、亲，我们开的是电子版增值税普通发票，开不了专用发票哦
B、亲，您提供一下发票信息，这边跟财务说明安排开具专用发票哦。
C、亲，您好，开具专用发票是13%的税率，成本很高的，能不能开电子发票呀
D、亲，您好，开不了哦，不好意思
以下属于B2C电商平台的是（）。
B、1688
天猫平台三大店铺类型是()
A、旗舰店、专卖店、专营店
B、企业店、个人店、专卖店
C、旗舰店、专卖店、个人店
D、企业店、专卖店、专营店
淘宝店天猫旗舰店不是自媒体
就下面报道写一篇短评,题目自拟。(字数800左右)
12月18日上午9时正，随着天猫商城鼠标点击，拥有地理标志认证和溯源认证的内蒙古苏尼特左旗羊肉，创造了在48小时之内摆上全国各地消费者餐桌的奇迹。
羊肉销路越广，卖得越多，牧民的收入就越高，牧民都知道这个理儿。在网上买卖东西，道·巴特尔以前只是听说。他从没想到，这么好的事儿竟然和牧民及他们的苏尼特羊肉扯上关系。“天猫商城销售的苏尼特羊肉产品，必须具备地理标志认证和溯源认证，两者缺一不可。”参与推进网络销售平台建设的苏尼特左旗财政局副局长陈晓刚说。
今年春天，在苏尼特左旗，有15万只小羊羔出生1个多月就被打上了耳标，有了可追溯身份证，约占苏尼特左旗羊总出栏数的五分之一。羊戴上耳标，其产品就拥有了溯源认证。“品名：手工肉馅；重量:2.5kg;养殖户：格·孟克；品种：苏尼特羊；地理标志：锡林郭勒盟苏尼特左旗；水质：河流2条，大小湖泊1363个，其中淡水湖672个；饲草种类：饲用植物671种……”在满都拉肉食品有限公司，记者拿起一袋冷冻饺子馅，用手机扫描一下二维码，产品的信息便一览无余。
独特的地理环境，赋予了苏尼特羊肉“肉中人参”的美誉。“全国羊肉看内蒙古，内蒙古羊肉看锡盟，锡盟羊肉数苏尼特。”在苏尼特左旗，每个牧民对自己的羊肉都有这样的自信。道·巴特尔说：“咱们苏尼特羊是幸福的，从小就有了身份证，每天在辽阔的草原上散步。它们的身价也比普通羊高。”打了耳标的苏尼特羊肉，在品种、产地等各方面都有了保障，企业收购时每公斤比市场价高出2元。今年，道·巴特尔卖了400只羔羊，在羊肉价格整体下跌的形势下，他却得到了不少补偿。他说：“一只羊能多卖二三十块钱，这样过冬的草料钱就基本解决了。”
目前，该旗已与顺丰速运公司达成合作协议，天猫商城销售的羊肉产品，在苏尼特左旗、锡林浩特、呼和浩特、北京、上海、成都等地区实现同城配送，外地48小时内到货。
单项选择题小冬现阶段天猫店铺经营了儿童辅食碗，在不考虑店铺开通类目情况下，以下哪些产品可以做为店铺优质品类的扩展？
单项选择题天猫店铺的天猫评价的计分逻辑是？
单项选择题小名想要成为一名优秀的天猫数据化设计师，他需要重点跟进店铺的那些数据指标？
单项选择题详情页中出现极限词会给店铺带来哪些不良后果？
单项选择题A品牌和品牌在活动期间，都有在天猫官方活动会场上展示，且露出位置相似，但是A品牌的淘内免费其他的支付转化较差，可能是什么原因？
单项选择题天猫商家在阿里V任务系统下单必须绑定“运营号”，请问以下哪几点符合“运营号"的设置要求？
单项选择题小王是X天猫店铺的掌柜，发布了一个详情页面，不知道效果效果好不好，那么他需要在哪3个展现方向去看详情页面效果？
单项选择题小强是某天猫店铺储备店长，报名参加了99划算节活动，官方活动券200-20，店铺活动设置了159-50的优惠券，某客户分别购买了2件8折专区里的3件商品，价格分别为69,65,79。请问该客户购买的65元的商品最终到手价是多少？
单项选择题天猫对涉嫌虚假交易的商品给予卖家几天的单个商品天猫搜索降权的处理？
单项选择题交易纠纷过程中钱、货在一方且不配合天猫处理的天猫将执行什么处罚？
单项选择题买家在天猫某店铺定制了一套文化衫商品包邮不支持7天无理由，物流派件时，买家直接拒签货物.按照争议处理规则以下说法正确的是？
单项选择题以下不是采用C2C电子商务模式的网站是。
单项选择题下列不属于阿里巴巴集团业务和关联公司的是
阿里巴巴集团旗下公司有（）。
下面哪些属于钻展的投放位置()。
下面哪些属于钻展的投放位()。
天猫、京东商城、一号店、亚马逊、苏宁易购和唯品会都属于()模式。
下列属于B2B类型的网上购物平台的是[]。(201-250)
2014年双十一天猫销售额为（）亿元。
京东无人快闪店里的智能音箱称为（）。
以下不是O2O模式网站的是（）
A、美团网
B、拉手网
C、赶集网
天猫属于()电子商务交易模式。
A、B2
B、
C、C2
D、
E、B2B
F、C2
天猫商城（www.1.（www.tmall.com）.com）是一种典型的
您好，客服操作给您设置了铂金会员，24点前不取消每月银行自动扣款500元。您购买天猫超市享淘卡可以避免银行扣费。此时正确做法是联系官方客服求证。（）
A.正确
B.错误
以下说法错误的是
A、天猫店铺可以报名天天特价
B、淘宝店铺可以报名天天特价活动
C、目前天天特价收费
D、天天特价商品没有预售
B、只有淘宝店铺可以报名天天特价活动
C、目前天天特价暂不收费
天猫推荐系统的推荐模式有()
A、看过还看过
B、看过还买过
C、买过还看过
D、买过还买过
天猫或京东店铺的专卖店是（）
A、商家以自有品牌入驻天猫或京东开设的店铺
C、经营天猫同一招商大类两个及以上品牌商品的店铺
D、天猫和京东的自营店铺
下列选项中，属于零售商的是
A、储运公司
B、拍卖行
C、厂家在天猫开设的电子商铺
D、折扣商店
移动公司的第三方交费渠道包括？
B、京东
C、支付宝
中国联通合作的异业合作渠道有哪些？
B、苏宁
D、联通代理商
天猫“乔丹”官方旗舰店承诺其销售的鞋在一月内若出现脱胶、裂面、断底等质量问题将无理由包退包换,该承诺属于产品整体概念中的()
A、核心产品
B、形体产品
C、附加产品
D、无形产品
57.下列属于视频网站的是[]。
C、土豆
D、当当
淘宝申请开店认证包括两部分，一部分是支付宝认证，另一个是()。
A、天猫开店认证
B、店铺开店认证
C、淘宝开店认证
D、宝贝开店认证
阿里巴巴集团的淘宝天猫平台，它们（）
A、不是媒体
B、属于传统媒体
C、属于自媒体
D、属于社会化媒体
B2C模式是指()与消费者之间的电子商务，如天猫、苏宁易购、京东商城、壹号店、当当网等。
A、消费者
B、企业
C、线上销售
D、线下销售
淘宝旗下的天猫店铺是属于C2C模式
淘宝旗下的天猫店铺是属于B2C模式
淘宝平台下的天猫有哪几种店铺类型
A、官方旗舰店
B、品牌专卖店
C、品牌专营店
D、个人专卖店
淘宝平台下的天猫店铺中的官方旗舰店类型是指
A、品牌专卖店
B、品牌专营店
C、品牌生产商建立的唯一店铺
D、品牌个人店
B、拼多多
C、1688
浙江移动天猫官方旗舰店不销售如下哪些业务（）
A、流量
B、充值卡
C、号卡
D、终端
2018年天猫“双11”成交额为2135亿元，物流订单超过40亿单，电子商务需求逆势井喷。2018年的“双11”，再次为所有制造业贸易转型发展亮起倒逼信号。这说明（)。
A．生产决定消费的对象B．生产决定消费质量和水平C．消费引导生产的升级D．消费影响人们的生活水平
A商家说等交易成功以后才可以开发票
B商家说不支持开发票
C商家给开了发票，虽然用的不是自己公司的名字，但是金额和商品类目是一样的
D买家要退货，商家要求买家必须要把之前开的发票也一并退回
A标称为90%的羽绒被实际检测达到97%
B使用廉价材质替换高档材料，如弹力絮冒充蚕丝、鸭绒冒充鹅绒
C家用电器产品上标记有3C认证标志
D强化地板标称EO级别环保等级，实测达到该水平
A支付宝
B当当网
C天猫
D一淘网
A提供好评截图，天猫可以强制扣除卖家的保证金退款给买家
B天猫可以把买家做的好评记录删除，让买家重新对卖家发起差评
C对于虚假交易、炒信行为淘宝网会藉以最严厉违规进行处罚
D好评返现是商家的自主营销行为，淘宝或天猫不做要求
A虽然买家已付款，但只要卖家在发货前告知买家由于缺货无法发货，那么就不算可已投诉处理的行为
C买家付款后，必须要卖家在阿里旺旺中承认所拍下商品缺货没货了等类似的字眼，买家投诉卖家缺货才有可能成立
本题共计5个问题
第1题
A买家的等级和姓名
B买家的会员信息、焦点、订单
C买家的喜好、之前交易过的信息
D买家的会员信息，订单
第2题
A您好!
B（自动回复）欢迎您光临+店内特惠活动链接
C您好，我是某某店铺的客服圈圈，感谢您的光临
D有什么需要的吗？
第3题
A您好亲，想问一下您平时都穿多大尺码呢？
B您好亲，您可以看一下其他买家的评价进行选择哦
C直接把店内的尺寸表复制给顾客看
D您好亲，您的身高体重是多少呢，我帮您参考一下哦，这是我们店内模特的参照图，还有这是其他顾客评价的说明，仅供您作为参考。
第4题
A备注一下新的地址
B告知买家这笔订单申请退货，重新拍
C找到订单-详情-修改收货地址，修改好了保存就可以
D没办法修改地址
第5题
A这个是物流的问题，我们也不知道为什么快递不到。
B实在抱歉，让您焦急了，您拍下物品的当天我们就给您发了xx快递，您看这是给您查询的物流走向信息。通常物流给我们的保证时效是3-4天，估计明后天就能到达了。
C我去看下啊！然后没有下文
D东西已经发了还没有到呢？物流一般3-4天都是正常的。
A淘宝
B天猫
C支付宝
D淘宝及其关联公司
A菜鸟网络
C蚂蚁金服
D聚划算
A《淘宝规则》
B《淘宝禁售商品管理规范》
C《天猫规则》
D《飞猪规则》
A拍卖商品
B二手闲置商品
C正品行货
D全新外贸
A商品生产企业不具备生产资质
B商品未依法进行注册备案的；
C商品外包装无生产日期、无食品生产许可证、无生产企业信息。
D以上都是
A一
B二
C三
D四
A甄别质量看评分评价
B省钱妙招看优惠活动用优惠券
C优选选择天猫旗舰店和金牌卖家
A包邮2012春夏装新款女装雪纺衫显瘦甜美雪纺连衣裙夏季
B【天猫新风尚】艾夫斯原价139女长袖格子短袖衬衫21122120047
C艾夫斯夏新款女蝴蝶结泡泡袖休闲T恤
D2012春装新款女装艾夫斯甜美学院风荷叶边猫猫印花雪纺衫连衣裙
A非招商品牌池中的品牌旗舰店，年销售额不得低于500，000；
B专卖店、专营店年销售额不得低于1，000，000；
C大药房旗舰店年销售额不得低于1，200，000。
A淘宝休闲娱乐、餐饮美食、超市卡/商场购物卡、购物提货券/蛋糕面包
B网络店铺代金/优惠券、电影/演出/体育赛事、本地化生活服务类目商品；
C淘宝虚拟物品及保险类目的商品；
D天猫汽车整车商品；
E全屋定制下的门、楼梯、地暖/暖气片/散热器、窗、定制柜类、整体厨柜及配件、榻榻米空间、整体衣柜、定制淋浴房、整装定制类目的商品。
A《天猫规则》
C《淘宝规则》
A商品图片
B流量行为
C评价数据
D售后数据
A商业、办公家具
B家装主材
C基础建材
D定制窗帘
E住宅家具
A尝试上传小一些的图片
B更换浏览器
C更换电脑
D重新尝试上传
A2017年12月13日100000-2017年12月17日235959
B2017年12月13日000000-2017年12月17日235959
C2017年12月12日100000-2017年12月16日235959
D2017年12月12日000000-2017年12月16日235959
A《供销平台管理规范》
B《淘宝规则》
D《淘宝网商品品质抽检规则》
A菜鸟物流
B花呗
D淘宝
E天猫
A《飞猪规则》
D《淘宝规则》
A淘宝通讯市场淘宝网卖家
B淘宝通讯市场天猫商家
C淘宝通讯市场飞猪商家
D淘宝通讯市场淘宝卖家
A含有非法添加物或非食品原料；
B微生物致病菌超标；
C农药、兽药残留超标；
D婴幼儿配方食品及特殊膳食食品营养成分不符合标准要求；
E标注虚假生产日期、保质期或超过保质期；
F无食品生产许可证、无保健品批号生产食品、保健品或证号虚假；
A商家拒绝后
B申请退款3个工作日之后
C申请退款72小时后
D申请退款48小时后
A3小时内
B12小时内
C24小时内
D立即
C京东
D农村淘宝
E百度
A一方作出的是中评或差评，则系统不会代另一方默认回评价
B天猫订单买家在评价期内未进行店铺评分，则系统不会默认代卖家回好评
C一方给了好评，但另一方没有回评，在交易成功后15天系统会代另一方自动
D双方在评价期间内均未作出评价，则双方均不发生评价，无评价积分
A天猫官方
B商家
C消费者
A军警制服、标志及军警专用制品
B枪支、弹药
C未经许可发布的奥林匹克运动会、世界博览会、亚洲运动会等特许商品
D全国联保手机
A24分
B12分
C6分
D16分
A消费者在天猫某店铺购买一条打底裤，穿了几天，不小心被包包拉链勾了一下破了。消费者觉得是质量问题，要求退货退款，商家拒绝，申请天猫介入。此案例中商家行为没有违反淘宝规则，支持商家
B小红在天猫某品牌店购买了一支口红，商品包邮。由于小红比较着急使用，店家承诺小红付款后48小时内发货，结果物流在第71小时才有揽件记录，后物流派件小红拒绝签收退回。店家提供了小红无理由拒签及返回邮费的凭证要求小红承担返回邮费，商家的要求是合理的
C消费者给女朋友买生日礼物，想让商家使用顺丰物流发货，商家同意，但实际未使用顺丰物流发货，消费者以商家违约为由，申请退货退款，商家同意消费者退货，但要求消费者承担退货运费。此案例中商家要求消费者承担退货运费的要求是合理的
D消费者购买某商品，因价格问题和商家客服沟通有点小争执，消费者收到货物后因不喜欢故退货（商品符合7天无理由退货），消费者退回货物到商家当地后，商家因还在气头上故直接拒签了货物。此案例商家的行为违反淘宝规则，交易支持退款消费者，货物需要商家自行联系取回
A天猫
B淘宝
C唯品会
D京东
B京东
C淘女郎
D特色中国
A描述的材质与实际衣服不同
B在天猫发布非天猫的购物链接
C重复铺货
D淘宝类目、属性不符
E价格、邮费不符
F网易
A积分可以在集市使用
B积分没有有效期
C积分可以转增
D积分不可以抵运费
A0销量商品
B价格特别低的商品
C天猫电器城的商品
D有较多差评的商品
A商标权（除销售假冒商品）
B著作权（除盗版）
C专利权
A淘宝APP>天猫APP>WAP端口
B淘宝APP>WAP端口>天猫APP
C天猫APP>WAP端口>淘宝APP
D天猫APP>淘宝APP>WAP端口
A对
B错
C飞猪
A天猫旗舰店
B天猫国际
C飞猪店铺
D淘宝店铺
A微生物（致病菌除外）指标不合格；
B超量及超范围使用食品添加剂；
D食品中理化指标不符合产品执行标准且对人体危害性较大的。